Анастасия, директор офиса продаж, проконсультировала отвратительно. Смотрела всё время в монитор, занимался своими делами. На уточняющие вопросы отвечала неохотно и с сарказмом. На прямую просьбу проконсультировать, сказала со своего места, чтобы спрашивали. Салон не рекомендую
Страшно вспомнить( я случайно положиоа на телефон знакомого 15 тысяч рублей,мы сразу приехали в офис компании в г.Обнинск и написали заявление о ошибке.Ответили что в течении месяца вернут,но как бы не так я очень много раз по истечении месяца приезжала в офис и интересовалась почему мне не перечисляют деньги.Потом я сама стала писать в поддержку, любыми путями они меня просто напросто отшивали,то заявление перепишите, то заново подай тп)) я уже стала писать каждый день,один сотрудник мне все же сказал номер моей заявки и ее статус все еще на рассмотрении) сотрудник видимо начальница Людмила
стала меня отшивать таким образом резидент я и резиленту я ошибочно отправила эти 15 тысяч! Я стала с ней ругаться, она стаоа писать опять предоставьте мне заново свой паспорт и т. д,я спала говорить что подам заявление в суд и Роспотребнадзор! И только еше через месяц мне перечислили эти мои 15 тысяч! Весь этот ужас происходил ДВА месяца. Я наверное переобщалась со всей поддержкой,Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
Ни в коем случае я не рекрмендую!
Консультант который мужчина, помочь вам и отвечать на вопросы не может и не хочет. Наверное сам владелец и ему спустится с вершин к потребителям не хочется. Девушка была заинтересована помочь, но все равно не смогла по тех. Причинам и отправила в чат поддержку.
Поэтому покупая у них товар будьте готовы проблемы решать сами, они просто представители для продажи - ответственности ноль.
При обращении в салон сотовой связи попался очень хороший и адекватный менеджер, который помог решить вопрос связанный с переходом на оператора Yota с сохранением номера. Спасибо большое за проделанную работу и предоставление необходимой информации.
Были сегодня в Триумф Плазе в Обнинске. В точке продаж нас удивил Специалист по обслуживанию, Вячеслав. В полне адекватное отношение к клиентам. Высокий уровень профессионализма. Всё разъяснил, всё заполнил, короче говоря, Человек знает своё дело.
Спасибо огромное за Ваши труды!
Пользовался USB-модемом YOTA на протяжении более пяти лет (не Москва). Но, жизнь заставила провести оптокабель, теперь модем (и договор) оставляю в резерве на будущие поездки. Отличная поддержка - оперативная и квалифицированная, всегда помогают. Удобные настраиваемые тарифы. Не режется P2P и раздача. По факту - лучшее предложение для "эфирного" интернета. Связь вполне удовлетворительная, зависит от места и... числа приезжающих соседей). Сидел на тарифе "максимальная скорость" и, как правило, никаких проблем со скоростью инет не возникало. Это с учетом того, что одновременно работали P2P-обмен, онлайн TV, клиент OpenVPN для RDP на работу, ну и домашние смартфоны/планшеты. Брал модем с собой в Анапу - очень удобно, независимость от местных перегруженных WiFi. Некоторые вопросы есть к модемам - не всегда сами восстанавливают потерянную связь, приходится "передергивать" питание. Однако, с роутерами Keenetic и их замечательной функцией PingCheck, данная проблема полностью решается. В целом, за все время использования - подавляюще положительные воспоминания)
Удивляют отрицательные отзывы. Вероятно этим людям нужно настроить их оборудование или оплатить интернет.
Много лет использовал модем в машине. Никаких проблем в поездках по России не было. Все отлично.
Сейчас вместо модема использую раздачу с телефона. Стало удобнее. От yota пока некуда уходить. Качество связи полностью устраивает, интернет полностью устраивает, условия тарифа полностью устраивают.
Отвратителеный интернет,пользуемся самым дорогим тарифом, скорость совсем не та какая заявлена . Фильм посмотреть вообще не реально , зависает каждую минуту. Звонили в тех поддержку , ни чем не помогли .