Megafon - Yota
20 reviews
August 22
Купили телефон в этом салоне, через 11 месяцев экран перестал работать, сдали по гарантии ( хочу отметить, что состояние телефона без единой царапины и потертости), в сервисном центре написали, что случай не страховой, т.к. это моя вина!!! Хотя телефон абсолютно как новый, а мне продавец доказывает, что он продавленный!!!! Когда им надо продать, то все милые и улыбчивые, а потом что случится и разговаривать не собираются. Если менеджер пытался помочь( составил претензию), то директор салона Ирина наоборот, с кем-то созвонилась и доказывала мне, что у меня телефон кривой!!!! Не советую никому туда обращаться, все их обещания гарантии это равно нулю!!!
2
November 21
Отличный салон, приятный персонал, всё решается давольно быстро и приятно, с ребятами развиваешься и сам и помогаешь им если бывает не стандартная ситуация, успехов салону связи
June 26, 2023
Очень хороший офис. Чисто, просторно, уютно. Внимательные и вежливые операторы. Все подскажут, все по рекомендуют, про консультируют. Быстрое обслуживание. Большой ассортимент и выбор товара. Действуют скидки по программе Спасибо от Сбера. Правда график работы до 18.00, а так всё отлично. Рекомендую.
February 6
09.12.2023 была в этом офисе, написала заявление на переход в ёту со своим номером . Оплатила за переход. Обслуживала Шейхахмедова Х.Д. выдала новую симку, сказала когда будет переход, Оператор, была поставлена в известность , что я проживаю в Краснодаре. , симка Ставропольская, поэтому переход со своим номером осуществляется в том регионе где зарегестрирована симкарта….. Переход мне затянули почти на месяц, постоянно заигая сроки. И вотнастал долгожданный день 2 января, мой номер перевели в ёту…. Но на этом мои мучения только начались….. оказалось, что оператор, перепутала симки и выдала мне симку не для телефона , а для умных устройст….. где изначально стоит тариф на 100 ₽, который ни я , ни оператор салони ни коим образом не можем поменять……. Оставила претензию в салоне Краснодара….. Предлагают купить новую местную симку, больше помочь ни чем не могут….. Обратной связи на претензию нет, только смс С оператором связаться нет возможности, а дозвоне Вечное ожидание минут 30 и зброс…. Замкнутый круг….. Я первыы раз столкнулась с таким халатным отношением оператора сотовой связи к своим клиентам….
1
October 23, 2023
Официальный мегафон , прекрасный продавец блестяще обслуживание, сервис супер ,10 звёзд поставил бы!
December 25, 2021
Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного салона. Это был первый и последний раз, когда я там что то купила! Не делайте моих ошибок, не доверяете тому, что говорят сотрудники салона. Я пришла купить телефон в РАССРОЧКУ по акции, мне сказали, что в рассрочку можно, только купив доп. гарантию за 1197 руб. и набор настроек за 1652 руб.+ 2 аксессуара, я согласилась,так как меня клятвенно заверили, что по другому никак! Договор заключили, никаких настроек не сделали, так как небыло сим карты с собой, на следующий день, специалист Виктория была выходная, услуга была оплачена, но не оказана. Самое печальное, что в чеке обнаружила, вместо одной сим, две+ две страховки на сумму около 10 000 руб., о которых не было сказано ни слова и всё это не в РАССРОЧКУ, а в кредит! Исправить ситуацию в салоне отказались, так что будем решать с помощью прокуратуры и Роспотребнадзора! Да, и навязывать покупку чего бы то нибыло-ПРОТИВОЗАКОННО,жаль, что я не знала этого до посещения этого салона! В соог со статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992г. номер 2300-1 О защите прав потребителей, запрещено обуславливать приобретение одних товаров, услуг обязательным приобретением иных товаров или услуг, убытки должны возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.
5
April 19
Помогли в решении проблемы
December 27, 2022
Все очень хорошо, вежливый персонал...👍
2
May 14, 2021
Хоршая связь, лучший интернет, вежливые специалисты, быстрое обслуживание, удобная парковка.
2
April 24, 2023
Телефон продали. Промокод применили. Симку обменяли. Добавочных услуг не подсунули.
April 17, 2020
Оператор "мегафон" беСпонтовый. А сотрудницы магазина, по ленинской улице - лучшие. 👍Эта оценка не оператору! Не путайте божий дар с яичницей!
3
November 18, 2019
Ужасное обслуживание в салоне мегафон на улице Кирова. Мужчина ведет себя так, как будто к нему домой пришли и денег взаймы просят. Хамит, вместо помощи и нормального ответа играет на компьютере в шарики.
6
April 12, 2021
Обращалась один раз за помощью,помогли,хотя связь ,,Билайн"
2
May 14, 2021
Хороший вежливый персонал.
2
April 1, 2021
Бывают большие очереди
2
2
December 8, 2018
Во первых связь дорогая. Во вторых конкретно в данном салоне. Очень плохое обслуживание
3
1
September 9, 2019
Нормальные цены. Доступно по ценам.
2
August 30, 2019
Все СУПЕР.... . молодцы.
1
October 15, 2019
Отличное обслуживание
2
August 30, 2019
Хорошо помогают
2