Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Не первый раз обращаюсь за консультацией к специалистам магазина. Внимательны к пожеланиям и индивидуальный подход угодит любому. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Тимофею, помог решить проблему и ответил на все интересующие меня вопросы.
В данном салоне нарушают закон о защите прав потребителя. 15 июля - я приобрел онлайн, с доставкой роутер Yota. 16 июля - решил его вернуть по данному адресу, т.к. мне его подсказали в службе поддержки Yota. По приезду в данную точку продаж, я озвучил свое желание сдать товар надлежащего качества менеджеру Тимофею. На что Тимофей сказал, что никогда таким не занимался и попросил обратиться в другой салон. Я сказал, что у меня нет времени ездить по салонам связи и я хочу вернуть товар здесь и сейчас. После чего - менеджер Тимофей начал всячески изворачиваться и пытаться отделаться от возврата, придумывая различные немыслимые причины, для отказа. Роутер так сдать и не получилось.
При подключении номера неверно указали фамилию (я нерезидент, латина из паспорта, видимо, нечитабельна оказалась для сотрудника). Я подключала e-sim, попросила сотрудницу все настроить. Ответ «ой, я не знаю точно, давайте попробуем. Итог - раздачи интернета с телефона нет (как выяснилось спустя сутки через поддержку - не прописан адрес apn - это же по умолчанию каждому пользователю известно, да?) и, самое главное и важное именно для меня, - девушка НЕ сообщила, что смс не будут приходить сутки. Информация об этом была получена на просторах интернета.
Если качество связи вполне удовлетворяет, то вот такой сервис оставляет исключительно негативное впечатление.