Megafon - Yota
996 reviews
November 4, 2024
The best company that I know)
1
December 31, 2024
Лет 10 назад отказался от этого оператора в пользу другого оператора.
Качество связи в Московской области не на высоте, это и стало основной причиной отказа.
Но, у меня оставалась одна симка для модема в Москве.
В один прекрасный момент, услуги блокируют, без какого либо оповещения.
Типа нужно подтвердить данные. Они были подтверждены в 2020 году в полном объёме в офисе компании.
В данный момент через сайт оператора данные были подтверждены повторно, но никакой разблокировали не происходит. Общение с оператором, через чат, ни к чему не привело.
Деньги со счета возвращать не хотят, типа нет такой возможности.
С другими операторами таких проблем нет.
Только через общение в ВК с оператором Мариной удалось решить этот вопрос.
Номер разблокировали, все заработало.
Спасибо адекватным операторам!
December 8, 2024
Перешел на этого оператора на домашний интернет, тк повелся на больше Мбит/с за меньшую цену в сравнении с прошлым оператором, еще 5гб бонусного мобильного интернета.
1) заявка была на пт, в пт утром мастер сообщил, что его вызвали на аварийную заявку и он не сможет приехать
2) ок, ладно, установил таки в сб утром интернет
3) к обеду сб сигнал вифи пропал, я позвонил в поддержку, сказали сбой в ПО именно этой модели роутеров и сроков починки нет. Сказали ждать, пришлют уведомление
4) я тем временем подключил новую симку с якобы бонусным мобильным интернетом
5) воскресенье, вторая половина дня - вайфай всё еще не работает, никаких уведомлений, а в личном кабинете уже почему-то отрицательный баланс.
6) звоню в поддержку, оказывается бонусный интернет мне не подключили, тк у меня не было пополнений счета (хотя никто не называл это условием активации бонуса). Почему нет никакого уведомления об этом и почему я должен был пополнять счет, когда моя основная услуга (вай-фай) до сих пор уже более суток не работает - непонятно
7) три оператора между собой переключали связь, давая разную информацию о поломке ПО роутера – то просто ждите, то вообще поломки нет и просто пополните счет, всё заработает. И третий оператор сказал - отключите роутер от питания и заново включите, должно заработать. И вуаля, заработало! Возвращаемся к пункту выше - раньше была рекомендация ждать уведомления о ликвидации проблемы с ПО.
Списанные за мобильный интернет деньги никто компенсировать не собирается. И никаких предложений компенсации просрочки установки и начала работы вай-фая на 3 дня (еще раз, изначальная заявка была на пт, сегодня вс). И никакого понимания реального статуса проблемы с роутером от разных операторов поддержки. Первое впечатление испорчено полностью, клиентский сервис на нуле. Попробую первый месяц услуг этой компании и скорее всего расторгну договор с таким отношением.
2
November 17, 2024
Отличная компания, НО только не для абонентов, а для своих собственников и непонятных персонажей, на которых Мегафон сливает рекламные бюджеты. Лучше РЕАЛЬНО что то сделайте, а не рекламируйте свой "самый быстрый интернет". Которого даже в ближайшем Подмосковье по факту нет ! И это в 20 км от МКАД.
Я уже молчу про то, что даже связи нет ( не говоря уж об интернете) на многих участках трассы М4...
А вы нам казахов быстрых продолжаете впаривать.
15 лет являюсь абонентом Мегафона. Кроме постоянной лжи и постоянного поднятия цен никогда, ни одной плюшки не было.
Пару лет назад уверяли что подключили к тарифу на всегда. Сейчас подняли оплату в 2 раза...
Поддержка ничего не может. Точнее может,но только ухудшить условия обслуживания, как у меня сегодня было. Вчера сообщили о списании одной суммы, после обращения в поддержку - сумма выросла, при том что поддержка отчиталась что применили очередную бессмысленную скидку..
В общем советую всем убегать подальше от этого оператора. Он своих клиентов вообще не ценит.
Достаточно почитать их ответы здесь же : пишите в чат... А в чате робот, который вас пошлет. Вот и вся забота о клиентах.
Да, кстати, у Мегафона в Крыму до сих пор роуминг, типа это не Россия.
Сразу при съезде с моста списали 400 рублей , за интернет, который там не ловит.
Может пора соответствующим органам внимание обратить и донести до этой и других подобных компаний что они в России находятся ?
А все желающие отнести свои деньги к этому оператору, думаю, выводы сделают сами.
11
1
October 11, 2024
Мегафон, хватит позориться. Ваши уловки как сэкономить на клиенте и ухудшить его тариф и информация о них уже перекрывают пользу от рекламных компаний. Я понимаю, инфляция, связь подорожала на 25%. Так вы ещё самостоятельно меняете основные условия тарифа. На вас я перешёл, только из-за безлимитного интернета. Много лет назад, и перевел всю семью. И этот интернет просто не двет покоя эффектвным менеджерам компании. Уже более года они пытаются не улучшить сервис, не улучшить качество связи, не получить обратную связь от клиента по услугам, не наладить службу поддержки, которая знае только два слова. Нам жаль ( плевать), что так вышло. Мы не можем ( дважды плевать) ничего изменить и откатить назад. Мегафон решил бороться с клиентами и каждый месяц отбирает у меня безлимит. Переводит его в опцию, просит за опцию деньги, отключает опцию, т.к. робот настроен таким образом, что при диалоге принимает решения на пользу компании. Вы сказали какоето слово - отключит опцию))). Полуживой оператор, не может к сожалению (плевать), что-то изменить. Зачем вы, таким поведением накаляете клиентов? Чтобы потом скидку давать на пол года? У вас два отддела не дружат друг с другом? Или у вас есть специальные люди из компаний конкурентов, которые усложняют жизнь клиенту. Я понимаю, что вам жаль, вы обязательно разберетесь, так это будет на словах. Но по факту терять лояльных клиентов - верх тупости и некомпетентности. Отвечать не стоит, я знаю. Вам пофигу.
28
November 9, 2024
Являюсь абонентом Мегафон с 2008 года, как и вся семья...В последний месяц убрали скидку по моему тарифу, было 900р ,стало 1100..ну это ладно, печально конечно, что в одностороннем порядке меняют условия, но это пережили...Мирилась с ужасным качеством интернета уже более года, писала в службу поддержки- боты талдычат одно и тоже! "Извиняемся, очень прям при очень жаль..." тьфу! А теперь предложили "за мои страдания" и не выполнение договора по оказанию услуг связи - перевести мне 50 ( пятьдесят рублей)!!! Как вам такая неслыханная щедрость к 16-ти летнему клиенту!!! Вот вам и Мегафон....позор просто
12
December 15, 2024
Удобный офис на Садовом кольце. Там на 1м этаже есть и продуктовый магазинчик и фуд-корт и кофейня. Так-то можно в одном здания и решить вопрос со связью и перекусить :)
1
October 15, 2024
Больше 20 лет являюсь абонентом данного оператора.... Качество связи и предоставляемых услуг испортился в разы. Абсолютно не лювит мобильный интернет в пределах дома и пределах работы. Связь постоянно работает с перебоями, дозвониться никто не может. Сегодня пыталась дозвониться 6часов до горячей линии 0500 и постоянно срывался звонок, а чат не работает из-за низкой скорости интернета (0.10 мb), но при этом во всех рекламных роликах кричат о скоростном интернете 5G.
Меняют в одностороннем порядке условия связи. Клиентоориентированность отсутствует полностью.
Очень зла на МЕГАФОН! ОЧЕНЬ ЗЛАЯ Я!
Абсолютно не рекомендую с ними связываться!
11
1
October 1, 2024
В далёком 2007 году, в 10-летний юбилей Мегафона (год основания 1993) заключил я с этой компанией договор на сотовую связь. С персональной скидкой 15%.
Шли годы, тарифы на связь тихо росли... Федеральная антимонопольная служба (ФАС) неоднократно признавала Мегафон виновным в необоснованном повышении тарифов. Штрафы на Мегафон сильно не влияют, видимо, но, например, до 15 февраля 2024 года, всё-таки, Мегафон пообещал снизить повышенные тарифы. И вот прошло немного времени... И приходит сообщение, что со 2 октября Мегафон просто убирает мою 15% скидку и... таким образом... правильно... компенсирует свои затраты на всё.
Таким образом, как бы грозно ФАС не кричала "ФАС" сотовым операторам...они как были на букву М... так и будут.
Некоторые, правда и на букву Б... есть, но это сути не меняет... почти и пока.
21
1
October 3, 2024
Заказал перенос номера с Ростелекома на Мегафон. Уже вторые сутки Ростелеком не работает, а Мегафон работает, но по временному номеру. Операторы в переписке говорили, что в течении суток будет мой номер, теперь говорят, что 7 суток. Куча проблем, ни с банком связи нет, ни с другими ресурсами. Вообще кому дорого время, нервы не советую связываться с Мегафоном. Хорошо, что ещё услуги домашнего интернета не заказывал у них. Хотя активно пытались в офисе, во время написания заявки о переносе номера, всучить пакет с домашним интернетом. Одним словом Мегафон ДНО. Не ведитесь на рекламу Фили Киркорова, и кто там ещё его рекламирует КВНщик с нерусским именем. Всем успехов и процветания без Мегафона.
6
August 28, 2024
Заказал часы 17.07.24 на мегафон шоп, оплатил. Заказа так и не получил и по сей день, хотя на сайте они продаются с доставкой на завтра. И главное все это молча никакой информации. Звонил по телефону никто не знает ничего. Очень каюсь что связался с этим недоразумением. Не тратьте денег и главное нервы не связывайтесь с мегафон шоп. БУДЕТЕ ОБМАНУТЫ
10
November 21, 2024
Мегафон постоянно предлагает новый тариф по СМС. Если ты не отказался от предложения, то его тебе установят, хотя он тебе абсолютно не нужен. А совсем недавно в очередной раз мне предложили СМСкой безлимитный интернет. Естественно услуга не бесплатная. ЗАМЕЧУ, что и ранее мой тариф был с безлимитным интернетом. Я это СМС с предложением не заметила и не ответила. И теперь у меня два раза БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ.
Позвонила оператору Мегафона, а оператор мне ответил: "Ну вы же не отказались от предложения и снять услугу уже нельзя"
И так у меня теперь БЕЗЛИМИТНЫЙ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ.
СПАСИБО за заботу "Уважаемый" МЕГАФОН.
4
October 4, 2024
Ужаснейший сервис. Я пытаюсь подключить себе домашний интернет мегафон уже четвертую неделю. В г. Балашиха направляются инженеры только один раз в неделю, и то 2/3 раз, хоть я и забивал окно на подключение (а это можно сделать ток на обед в будни когда все работают) они прост не приезжали, так как им в базу не вносилась моя бронь.
В первый раз когда у работника получилось приехать, он просто ничего не сделал чтобы ему дали доступ в подвал, а прост ждал. Вообще никто не хочет работать, а мне приходится строить планы, и подстраиваться под их график чтоб ко мне никто не приехал. Из раза в раз. Мне пришлось оформить интернет другого провайдера, который мне провели следующим днем, чтоб прост можно было дождаться интернета от мегафона.
11
October 13, 2024
Пять лет назад перешёл в мегафон, тариф был недорогой, через полгода предложили персональный тариф, который естественно стоил на 50% дороже, но был безлимитный интернет, 1200 минут и куча доп опций, но потом стали эти опции отключать, при этом тариф дорожал регулярно, и последней точкой стало отключение безлимитного интернета. И теперь за него доплм просят платить каждый месяц. Получается, дали персональный тариф, а потом убрали из него все опции, и осталась только бешеная цена ни за что, и потом говорят, что бывают изменения. Оператор сотовой связи обманщик, крайне не рекомендую, не ведитесь на предложения, которые ТОЛЬКО ДЛЯ ВАС!
7
November 18, 2024
Абонент с 01.2004. Сейчас от мегафона осталась только реклама. Отсутствие качественной связи/интернета и адекватного персонала в поддержке, сделало данную компанию одной из худших на рынке. В поддержке откровенное хамство, а на просьбы разобраться, одни отписки.
Добавляю отзыв. Писал в ВК личные сообщения, там понятия не имею о Яндекс картах, типичные отписки! Никого вы не цените!!! Минус три номера...
6
August 27, 2024
Позвонил оператор мегафона и предложил перевестись на семейный тариф, рассказал про условия тарифа, я задал вопросы по интересующим параметрам, он ответил. Всё устроило. Перевели на данный тариф. Всё оказалось ложью. Цена тарифа 700 р. в место 400 р. озвученных оперетором, 33 Гб на 3 членов семьи а не на каждого как было обещенно, в место 20 гб на каждого которые были до этого. При обращении к оператору с притензией, что за дела, где наши обещанные условия был получен ответ, что ну вот так, мы сделать ничего не можем. На просьбу вернуть нас на свои тарифы был получен отказ. Причём общение было по переписке, никто даже не перезвонил. В дополнение, это не первый мой переход по звонку оператора, ранее такого СВИНСТВА не было. Все ушли в другую компанию. Не ведитесь на сказки мЕГАЛЖЕФОНЩИКОВ.
Самара, август 2024 г.
8
September 28, 2024
В 2019 году я принял решение уйти от мегафона, но меня остановила предложенная пожизненная скидка в 50% и я решил остаться. На днях пришла смс об изменении скидки в 35%, честно говоря был поражен, ведь как так, было же обещано пожизненно 50%, если только я сам не поменяю тариф. А я с мегафоном с 2004 года, и сейчас понимаю, мегафону просто плевать на своих клиентов. На обращения мои отвечают однотипными фразами. Считаю необходимым писать жалобу в роспотребнадзор, роскомнадзор и в ФАС.
12
December 8, 2024
Отвратительный оператор. Долго я терпел бесконечные проблемы с качеством интернета, но сейчас просто абсурд случился. У меня заканчивался тариф, и я хотел его изменить. Пытался сделать это через приложение, в итоге приложениене дало его изменить. Оказывается, если до конца тарифа осталось 2 часа и менее, то нельзя его изменить! И, если хочешь перейти на другой тариф, то это невероятно! Надо сначала оплатить текущий, а потом только с нового месяца, пожалуйста, вступит новый тариф. Горячей линии у данного прекрасного оператора нет, есть только бесполезный чат. Ни в коем случае не пользуйтесь данным оператором, и, если вы такой же страдалец как и я, бегите.
2
1
August 12, 2024
Мегафон — это компания, которая на словах обещает одно, а на деле предоставляет совершенно другое. В 2021 году мы заключили договор на безлимитный интернет в Московской области, оплачивая ежемесячно 700 рублей. Первое время всё было хорошо: скорость интернета позволяла смотреть фильмы на Кинопоиске и пользоваться другими онлайн-сервисами. Но потом произошло что-то необъяснимое — скорость начала заметно снижаться. Сейчас входящий трафик едва достигает 1-2 Мб/с, а отдача и того хуже — 0,7 Мб/с. Это в лучшем случае! Часто скорость падает до 0,7 Мб/с и ниже, что делает использование интернета просто невыносимым.
Обращение в службу поддержки обернулось очередным разочарованием. Оператор предложил мне перейти на более дорогой тариф, объяснив это тем, что существует некая "очередь" на получение скорости: сначала раздают трафик VIP-абонентам, потом тем, кто платит больше, а остальное достаётся нам, "обычным" пользователям. Такое отношение абсолютно несправедливо! Мы оплачиваем услугу и ожидаем соответствующего качества. Согласно нашему тарифу, скорость интернета должна достигать до 25 Мб/с, но на практике мы с трудом добиваемся хотя бы 10-15 Мб/с.
Но это ещё не всё. Оператор предложил включить так называемую "турбо-кнопку", которая, по их словам, должна ускорить интернет. Стоит эта функция дополнительных денег за каждый день использования. Я включил её, и что же? Входящий трафик увеличился с 2 до 4 Мб/с, а исходящий как был на уровне 0,7 Мб/с, так и остался. Разницы почти никакой, но деньги за "услугу" списаны. Вести работу по Zoom, проводить вебинары, да даже просто отправить письмо по электронной почте — всё это становится невозможным.
Когда я снова обратился в поддержку, мне заявили, что на нашей вышке постоянно ведутся ремонтные работы, поэтому и проблемы с интернетом. Но никаких работ в действительности не производится. Это просто отговорка, чтобы снять с себя ответственность. В итоге Мегафон полностью отказал мне в улучшении скорости интернета, и это при том, что я готов был платить за более дорогой тариф, но даже в этом случае оператор не гарантировал улучшения. Это уже настоящее мошенничество и обман потребителей.
Я намерен жаловаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, чтобы разобраться с этим беспределом. Никому не советую заключать договор с Мегафоном в Московской области, особенно в Можайском районе, около села Поречье. Этот оператор устраивает произвол и абсолютно не заботится о своих клиентах. Прежде чем подключаться к Мегафону, подумайте, готовы ли вы платить за "воздух" и терпеть ужасное отношение!
Номер лицевого счета 203107179701.
Договор от 15.07.2021
12
October 24, 2024
На номере мегафона (используется ребенком) применена блокировка мобильных платежей, установленная по моей просьбе специалистом поддержки (есть скриншоты). Причина установки блокировки - списание средств за дополнительные опции, которые якобы ребенок подключает. После установки блокировки прошло 4 месяца, все было ровно, и вдруг - "никогда не было, и вот опять" - ежедневные списания за непонятный сервис, баланс ушел в минус. При обращении в мегафон меня попытались убедить, что "вот этот сервис (музыка) не входит в список, подлежащий блокировке мобильного платежа", и "это не наш сервис". После предъявления скриншотов, подтверждающих обратное, деньги вернули на баланс. Будьте бдительны, оператор не вызывает доверия после произошедшего.
8
November 4, 2024
За отношение к людям на видео Алистарова. Прочитайте комментарии. И это центральный офис. Позор…не так должна поступать серьезная компания с прозрачным имиджем.
За 4 года у меня тариф подорожал с 8хх рублей до 1570 рублей. Тариф меняется в одностороннем порядке, мне ненужны все эти накрученные минуты и смс сообщения. Скидку которую давали как пожизненную на 50%, снизили до 35%. Так вам дороги абоненты которые много лет участвуют в поддержке имиджа вашей компании ?
6
October 23, 2024
На днях поступил звонок от бота с предложением перевестись на супер выгодный персональный тариф в Ростовской области. Естественно, программа игнорировала мои попытки уточнить подробные условия тарифа и есть ли они в моем личном кабинете) и, какое совпадение - такого тарифа в личном кабинете не было! и в персональных предложениях тоже не было! и по запросу оператора спустя два дня тоже не было! Это цыганский оператор с мошенническими скрытыми платежами и тарифами! Спасибо есть адекватная конкуренция и можно найти оператора с открытым и честным взаимодействием с клиентом) Максимально постараюсь разместить этот пост ибо 2024 год на дворе, а кто-то еще живет по принципам АО "МММ"!!!
5
September 25, 2024
МЕГАФОН первый! Среди новых схем.
Схема, купи приставку на пробном периоде в рассрочку за 4865, узнаешь когда отказываешься от услуги(договор не расторгают, вернуть приставку якобы надо было в течении 10 дней со слов мегафона(по факту не принимают).
10 лет с мегафоном и такая подстава.
Подключил пробный домашний интернет с ТВ приставкой, ТВ очень низкого качества с перебоями, а теперь при расторжение договора за китайскую приставку должен платить в рассрочку 4853р, хотя отказался от услуг в течении 2 дней.
Воистину, каждый зарабатывает как может.
8
August 2, 2024
САМАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ В МИРЕ. НИКОГДА В ЖИЗНР С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ . ОРГАНИЗАЦИЯ НАГЛО ВОРУЕТ ДЕНЬГИ У КЛИЕНТОВ НА КОМИССИЯХ РАЗНОГЬ РОДА , БЛОКИРУЕТ СЧЕТА АБСОЛЮТНО ПРОСТО ТАК, а КОГДА Я ОБОЗНАЧИЛ ММ СВОБ ПРОЬЛЕМУ МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ПОМОЧЬ И ПРОСТО ОСТАВИЛИ МОИ ВОПРОС БЕД РЕШЕНИЯ . ОПЕРАТОРЫ УЖАСНЫЕ. ДО ТЕХ ПОР ПОКА Ч НЕ ПОКАЗАЛ СКРИН СВОЕГО ОТЗЫВА ВООДЩЕ МОЛЧАЛА И НЕ ОТВЕЧАЛА . НО НИЧЕГО , Я ДОСТУЧУСЬ ДО ИЗ НАЧАЛЬСВТА И МОЮ ПРОБЛЕМУ РЕШАТ.
9
August 21, 2024
Это дно. Домашний интернет. И вот почему.
- нет обратной связи по проблемам, но моментально реагируют когда надо заплатить
- списали полную стоимость роутера, когда подписались на ежемесячную оплату (рассрочку), на основании чего? никаких уведомлений и тд - просто тупо минус на счете
- заявленной скорости в 500мб даже близко нет ( телега про бетонные стены - пурга), у меня мобильный и то быстрее ! Думаю здесь будем готовить заявление ... возможно даже коллективное
5
November 3, 2024
Офис приличный. Есть места для переговоров. На ресепшене можно решить большинство вопросов. Есть проблемы с парковкой и от метро далековато.
1
2
November 2, 2024
в мае 2024 года неправомерно зачислены денежные средства одного юридического лица на лицевой счет другого, в августе написано письмо на возврат, до сих пор вопрос не решен и денежные средства не возвращены. С клиентами не работают, гоняют между собой звонки, ожидание по 10 минут и до того, пока не лопнет терпение.
Здравствуйте!
Запрос передан в профильное подразделение.
Обращение № 2356645
Уточнить статус по обращению Вы можете по телефону: 88005500555.
Пожалуйста, ожидайте ответа!
После этого ответа звонила 5 раз!!! Проблема так и не решена.
4
November 11, 2024
19 октября я закинул деньги 500р. на мегафон, они эти деньги сначала скрыли и в детализации не было указано об этой сумме. Начал в чате разбираться, но они мне соврали якобы денег нет. но я им доказал с помощью скриншоте смс на телефоне, потом мне они начали по всякому врать. Они попросили дать им чек на и я им дал чек в чате, но они начали опять мне врать по всякому. Вообщем они понимали очем идет речь, но нагло
виляли и обманывали.
4
December 14, 2024
В 8.30 пополнил счет ,на 200 р,в 11.30 на счету 0, телефон не работает,пишу в чат с поддержкой,пишут в ответ не с того номера пишите (я пишу с номера с которого пополнял),пишу снова ,ответ :пишите одним предложением.
Звоню в службу поддержки:автоответчик говорит что у Вас минут 0,интернет 0,эсэмэс 0.Куда ушли 200 р так и не понял.При этом я являюсь Vip клиентом,как он пишут.
3
1
December 4, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Иметь такой ужасный сервис для провайдера-это просто позор!!!
Абсолютно некомпетентная техподдержка, не связываются (хотя говорят, что свяжутся тогда то). Не могут 2 недели приехать и починить провод в подъезде.
Люди удаленно работают, алло! У меня оплачено на полгода вперед, а я пользоваться не могу! Наверное вам только заявления в роспотреб помогут начать выполнять свою работу?!
4
December 2, 2024
Я хотел бы выразить свою благодарность за качественное обслуживание. Персонал проявил высокий уровень профессионализма и внимания к деталям, что сделало мой опыт пребывания здесь незабываемым.
Также хочу отметить чистоту и уютность помещения, что добавило комфорта во время моего пребывания.
В целом, я остался очень доволен своим опытом и с уверенностью рекомендую другим людям.
1
July 19, 2024
Клиент с многолетним сроком. Мегафон стала отвратительной компанией. Мало того, что качество связи на низком уровне и стоимость не всегда лучшая, так и ещё и операторы в чатвх стали борзые. У них не капли сожаления от нерешенных вопросов.
11
December 23, 2024
Ужасная работа. уже на грани мошенников. Робот звонит пенсионерам с персональным предложением, вынуждает произнести под любым предлогом слово "ДА" и без согласия, не давая время на принятие решения, переводит на другой тариф с ненужными мне опциями. Говорят что возврат невозможен. Придется обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
1
August 31, 2024
МегаФон просто окончательно обнаглел!!!Тарифы поднимает качество интернета с каждым днём всё хуже и хуже!!!! Одни шаблонные ответы оператора что у них проблемы не обнаружены, а результата ноль!!! Уходим всей семьёй на другую связь!!!Никому не советую данную контору!!!
9
November 20, 2024
Самый плохой интернет, у меня тариф Вип плачу около 2000₽ в месяц и и интернет типо безлимитный 100мб но по факту скорость 2мб, Мегафон обманывают своих клиентов, интнрнета вообще нет, видео не щагружаются.
Рекомендую не пользоваться Мегафоном, плберегите свои нервы !!!
1
May 11, 2024
Крайне не рекомендую Мегафон
Перешли на мобильную связь всей семьей, это четыре номера сразу и плюс подключили домашний интернет и телевидение. При первом же сбое Менафон проявил себя во всей красе.
Оказывается не работающий интернет для Менафон это ВНЕШТАТНАЯ СИТУАЦИЯ! На бесконечные обращения в службу поддержки столкнулись с полным бездействием и заведомо ложной информацией. Инженеры, которые с их слов сбились с ног, протягивая нам вручную новый кабель через кусты и болота просто не работали в праздничные выходные! Мегафон, вместо громкой, лживой рекламы, платите зарплату тех персоналу для решенич обращений ваших абонентов, пока всех не потеряли.
Так как дома сотовая сеть (тоже Мегафон) не ловит, мы всей семьей без связи и интернета, а служба поддержки Магафон продолжает откровенно посылать нас
27
5
August 11, 2024
не конкретно про магазин данный, а в целом про оператора - МЕГАФОН УЖАСЕН!!! крайне не рекомендую
будете постоянно висеть на линии и слушать бота, связаться с оператором почти невозможно да и все равно они ничего не знают
короче кошмар))))))
6
September 30, 2024
Больше 15 лет с Мегафоном, но собираюсь менять оператора. Цены по тарифу необоснованно высокие (выше, чем у других). Последней каплей стало, когда оператор в ходе разговора предложил спец. цену по тарифу, чтобы я остался с Мегафон. По факту это оказалось ложью, ничего не поменялось.
5
December 27, 2024
Отзыв об операторе связи МЕГАФОН-ЙОТА
Мегафон -дорогоя и качественная связь, по определению,
Владелец Алишер Усманов доверил управление профессионалам.
Пришлось побывать в головном офисе МЕГАФОН, не подвергаю миф сомнению,
Компания явно работает по самым передовым в мире лекалам...
September 13, 2024
Отвратительная связь и работа операторов. Приехал какой-то наемный рабочий и отказал выдавать сим карту, по которой ранее выдали ни одну ипотеку и кредит! Полный абсурд. Не тем занимаетесь! Не рекомендую! Получили сим карту без проблем у другого оператора.
4
November 13, 2024
Находясь в Москве, проезжая по мкад, по московском области, интернет оператора Мегафон оставляет желать лучшего. Невозможно посмотреть видео в качестве 480р и выше. Мое мнение, лучше что угодно, но не мегафон!
2
August 25, 2024
Отзыв не об офисе конкретно, а о компании в целом. Компания мегафон активно прикрывает мошенников. При попытке передать информацию о том, что с номера, который принадлежит пао мегафон звонят ***, меня просто сбросили с линии. Вероятно по тому, что у меня связь не от мегафон
3
November 5, 2024
Мегафон начинает продвигать опцию Pre 5g, якобы увеличивает скорость интернета. Так вот, замерил скорость интернета до и после подключения опции. Спросите, в чем разница? Абсолютно нет разницы. Зачем обманывать своих абонентов? Хитрая маркетинговая уловка
2
October 9, 2024
Мегафон отменяет скидки, повышает тарифы. Хотя обещали, что скидки дают на постоянной основе. так что не кому не советую быть или переходить в мегафон. Обещать будут многое - результат, что потом все равно все на вас компенсируют. Крайне не рекомендую мегафон.
2
December 14, 2024
В последнее время ни связи,ни интернета нет За что я должна платить такие деньги?Вчера (13.12.24г.) вообще не смогла пользоваться.Такое происходит изо дня в день .Надо переходить к другому оператору!
1
1
November 18, 2024
Плюсов нет сменили тариф уведомление пришло по смс которые кто то читает ещё в 24 году ? Учитывая количество современных рассылок, дополню отзыв перешёл в другую компанию и реально жалею что не сделал этого раньше, желаю вам потерять долю рынка абонентов в РФ, так же как ваше отношение к клиентам
1
November 19, 2024
Лучшее покрытие...ну ну, на даче т2, билайн летает а родителям с мегафоном даже дозвониться проблема а еще эта дурацкая функция ...алээё мы продолжаем дозваниваться абоненту...а абонент уже мне перезванивает и не может дозвониться линия занята!!! Вот такое недоразумение мегафон
1
November 3, 2024
Сотрудница данной компании оформила симкарту на Андрея Алистарова, находящегося в момент оформления симкарты за границей. Будьте осторожны с данной компанией.
4
November 13, 2024
В городе Королёв это самый проблемный провайдер домашнего интернета!
Продолжим отзыв. За сутки до 10 отключений, постоянные перезагрузки роутера, специалисты супер компании едут более 5-ти суток и до сих пор не приехали! 21 век
2
June 13, 2024
Самый ужасный опыт, который у меня когда-либо был с оператором сотовой связи. Я являлась клиентом Мегафон более 18 лет, однако в один день компания заблокировала мой номер без объяснения причины. После 3 раз общения в чате и 2 визитов в магазин удалось выяснить, что, по их мнению, я не использовала номер более 90 дней. В условиях оферты написано, что «Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Вы можете восстановить номер, если его не передали в продажу». Последний раз я использовала свой номер 15.02, блокировка стоит 15.04 (56 дней, НЕ 90). Они нарушили свою оферту. Далее мне сказали, что дни считают по «крайнему платному действию», которое было 31.01 (75 дней, все еще НЕ 90).
В чем мораль истории? Я была клиентом Мегафон более 18 лет и вот такое отношение с их стороны к постоянному клиенту. Поддержка НЕ работает, они разводят руками, делают обращения, которых нет, и просто закрывают топик. Мой номер закрыли без объяснения на то причины, хотя причины все-таки есть - когда я платила каждый месяц за тариф в размере 700₽, все было в порядке, как только я перешла на гибкий тариф, согласно которому плачу за услуги при их использовании, мой номер заблокировали. Никогда не становитесь клиентом Мегафон, иначе можете быть обмануты как и я.
16