Megafon - Yota
44 reviews
October 4
премерзкая компашка.при попытке перейти на их услуги интернета пришли все сломали и пропали.в итоге-за пять минут до их визита все прекрасно работало с другим оператором а в финале этого визита интернет перестал работать и от старого провайдера и от мегафона."чудо-специалистом" был вынесен вердикт о неисправности внезапной нашего роутера с тем он и удалился.был принесен другой роутер для проверки -ситуация не изменилась-отсутствовало подключение к сети. многочисленные звонки с 10 минутными ожиданиями ни к чему не привели только одни обещания о скором исправлении неисправности своих косяков.не рекомендую!очень мерзкая компашка!!!
2
July 14
Такого ещё не было у меня!!!! Перевела ошибочно деньги не на карту , а на телефон . Теперь не могу от туда забрать, так как большая сумма и требуется большая комиссия. Написали заявление на возврат в филиале на Первомайском рынке , ждали больше месяца ( писали 3 июня) . Итог: я не предоставила чек о переводе, хотя всё было и чек и заявление. Без чека то заявление не берут. Вопрос, куда делся чек ? Ещё и стоит консультант и мило улыбается и говорит " вы же сами перевели деньги". Буду дальше писать жалобы на этих горе операторов!!!
November 14
Заключили договор и выбрали номер в интернет магазине. Курьер привёз симку. После того, как установили ее в телефон, выяснилось, что симка была использована уже. И до сих пор этот номер привязан к чужому активному аккаунту в Телеграмм!
О том, что номер был ранее использован меня не проинформировали.
Но мои контактные данные уже собраны!😬
Операторы кол центра невнятно бормотали, что новых чистых номеров уже не существует
Никаких реальных объяснений и предложений по выбору другого номера не дали
Усматриваю в этом пособничество мошенникам!
Договор расторгнула.
September 2
Посредственное качество связи. Списали средства при положительном балансе но средств не было достаточно... В следствии чего тариф в глубоком минусе и услугами воспользоваться нельзя. А что бы разблокировать тариф необходимо пополнить уже вдва раза больше. Так зачем списывать средства и блокировать тариф? Поэтому рекомендую другого оператора но уж точно не мегафон
August 6
Очень классная консультант (девушка с фиолетовыми волосами), помогла решить вопрос и все терпеливо объясняла
October 25
Согласен с низкой оценкой данных работников. Даже одной звезды им очень много. Некомпетпнтные работники. Омичи! Не рекомендую сюда обращаться!
November 19
А у нас переодически зависает вайфай, но терпимо😉, но вот реклама мегафона не хорошая. Снимите что то уже достойное, за рекламу 2 звезды снимаю
February 18
Ужасная связь, списали деньги за тариф, на счету ещё оставались деньги, но утром ребёнок не смог мне позвонить и я ему тоже, отвечал автоответчик что номер не обслуживается, в приложение войти не могу смс для входа не приходят, в чате оператор отвечает что проблем с номером не видит всё активно, выбросили сим карту и хотели перейти к к другому оператору с сохранением номером, но не смогли , так как yota, внесли не корректные данные у себя ,моего паспорта! не советую пользоваться их услугами! Ушли к другому оператору!
2
December 17
Закрыто на пол часа раньше. Да и работники некомпетентны,обращался 2 раза не помогли в итоге приехал 3 раз за пол часа до закрытия а там и никого
November 24
Отстойная связь. Денег много просят. А связи нет совсем. Советую другую связь. Что было раньше и сейчас небо и земля.
September 19, 2023
У меня проблема, с которой оператор не может справиться. Симкартой Йоты давно не пользовалась, договор расторгнута как неактивный. Но вся проблема в том, что каждый месяц списывается как пополнение телефона старого номера 200₽. Никак х автоплатежей нет и не было, что подтвердил банк. Прям в офисе, банк подтвердил, что прекращение списаний нужно решать только с Йотой. Оператор и менеджера (в двух филиалах) сообщили, что ничем помочь не могут. Симка неактивна, договор расторгнут, восстановить нельзя, прекратить ежемесячное списание невозможно никак😳единственный состою писать заявление в банке на блокировку и замену карты банка. Прям отличное решение проблемы, я честно говоря пребываю в шоке.
3
August 22, 2023
Оплатил смартфон через сбер рассрочку,через 10 мин.позвонил менеджер,сказал что в городе их нет в наличии,придется делать отказ,цена при заказе была 15999 вечером этого дня цена на сайте была уже 19990 и в наличие.Обман и еще раз обман.Не кому не советую,прошли почти сутки рассрочка так и весит в сберонлайне,когда она исчезнет не известно,очень напрягает,не от банка не от магазина ноль реакций,сижу в неведении,ни смс об отмене заказа ни удалении рассрочки в сбербанконлайн,бизнесс по русски короче!
2
November 9
Самый худший провайдер домашнего интернета, не могут сменить тариф почти месяц
1
October 10, 2023
Самая отстойная компания, насовали везде своих идиотских роботов, в поддержку не дозвонишься. До человека, правда если достучишся, все равно не решишь свой вопрос, они там все "ВНЕ компетенций"
9
July 9, 2022
Здравствуйте! Понадобилась срочная помощь с телефоном. Обратилась к оператору Евгении. Какая позитивная, ответственная, знающая свое дело девушка!!! Быстро, качественно, с душой выполнила свою работу!!!! Женечка, спасибо тебе большое!!! Всем советую!!!!
2
May 30, 2023
мой совет никогда не покупайте там торгуют браком. купил тел оказалось динамик полная лажа пришел обратно продавец сказал ну а что вы хотели за 7тр?! у меня был тел за 5тр и норм все слышно , короче брак 100% обменять или починить отказались
1
July 13, 2023
Не рекомендую ни кому данную организацию ,у них работают ни чего не смыслящий и ни за что не отвечающие люди . Перевожу все свои номера в любую компанию ,главное чтобы она не относилась к мегафон .....
5
November 30, 2023
Ужас,
Использую модем Yota 25мб
а на самом деле скорость от 3мб-50кб
Не советую,
а ещё особенно в Мультиплеер играх может зависнуть игра (не в ФПС)
3
August 29, 2022
***. Произвели списание денег по тарифу, по итогу загнав меня в минус и не предоставив услуг (это самое важное). Спустя 2-3 месяца решаю воспользоваться их услугами и закрываю минус (ранее после списания, даже если оставался минус, услуги предоставляли, но за следующий месяц уже не списывали). Итог: деньги списали, снова вогнав счет в минус, а услуги не предоставили. Объяснение от их менеджера (или кто там на горячей линии сидит) - это в сумму предыдущего списания, которое и вогнало меня в минус. Еще раз: сумму по сути списали два раза, но услуги не предоставили ни разу.
В общем итог: не связывайтесь с этой конторой мошенников, только нервы и деньги потеряете.
6
1
September 10, 2023
Ужасные салоны связи, оббегала 3. В одном нет карт, во втором зависло все, что можно. В 3 тупо весит вывеска, а ничего нет. Бесполезная трата времени!
September 19, 2022
Отвратительная конторка, перешел на Мегафон 4е года назад, причем перешел на конкретный тариф, который в одностороннем порядке эта конторка сменила на более невыгодный. И вот так вот периодически то цену повысят (ладно, это еще допустимо в наше нелегкое время), то опять швырнет на другой тариф, что не допустимо в принципе, но им все равно на клиента. Ни кому не рекомендую, замучаетесь отслеживать свой тариф.
10
August 11
Некачественный интернет.
October 7, 2023
Худшее что можно себе представить на рынке интернет услуг . Не хочу даже перечислять что плохо. Так как плохо всё
3
May 3, 2023
######### ,500 рублей украли , хотя списывать должны по 260 , ######связь , не советую , сам ухожу с нее оператору сутки звонить можно не дозвонишься . связь ! Отвратительная.
2
November 1, 2023
Бывал я тут, подошёл а продавец-консультант спит себе спокойным сном😅😅😅- не стал его беспокоить.
2
October 7, 2022
Отвратительно!!!! На протяжении 12 минут просто слушала музыку, вместо того чтобы оператор ответил на мой элементарный вопрос, где мне приобрести телефон ,который относится к связи мегафон👎👎👎
5
1
March 12, 2022
Всё и везде работает в Омске! Связь хорошая! Интернет летает! Негативные отзывы - фикция какая-то. Единственное место в Омске, где плохой интернет, это Пушкинский тракт (за городом!!)
1
7
November 16, 2023
Деньги списали просто так, достучаться до тех поддержки нереально,
3
January 7, 2023
Списывали деньги за услугу которую не подключал А у меня подключена функция от случайных списаний Похоже она не действует
8
February 1
Востонавливал сим карту, ждал минут 40.
September 9, 2021
Что-то с трудом верится в негативные отзывы. У меня на смартфоне скорость интернета везде, где я подключаюсь не меньше 30 МБит/сек. Дома доходит до 80 МБит/сек, причем и на других устройствах (смартфон и ноутбук) такая же скорость, при передачи интернета с моего смартфона (точка доступа).
7
7
August 27, 2021
Насколько отвратительным может быть оператор - настолько ужасна йота. Минимальная зона покрытия, постоянные неполадки с сетью, омерзительная скорость и конечно же бесполезная поддержка. Единственный плюс - низкая цена. За условных 250р\мес вы получаете довольно неплохие условия, с некоторыми поправками. Вместо интернета у вас будет жалкая пародия на него, вместо зоны покрытия - огрызки, и тому подобное. "Сеть перегружена, помочь ничем не можем, держитесь там" - единственный возможный ответ от поддержки. Омск - это миллионник, на секундочку, и тут эта сеть не развита от слова совсем. Боюсь представить ситуацию в регионах.
6
5
September 23, 2022
Такого персонала как у них я не видела, самый ужасный нечего не могут объяснить, хамят и вообще это самый ужасный оператор
3
2
July 13, 2021
То, что можно указать определенное количество минут и интернета - это единственный плюс данного оператора. Интернет не работает, от слова вообще! Загрузка 1 страницы занимаете более минуты. Очень жалею, что подключилась к данному оператору.
2
1
March 12, 2022
Личный кабинет не доработанный,где искать связь с оператором не понятно,голосовой поддержки клиентов нет, каменный век
2
May 24, 2023
Отвратительный оператор, связь постоянно виснит.
1
April 27, 2022
Оформили симку, проконсультировали. Всё достаточно быстро и цивилизовано. Но это зависит от специалиста за стойкой, а учитывая их текучку можно ожидать любого развития событий 😅
1
1
July 11, 2022
Спасибо ребятам, консультанты помогли выбрать нужны мне телефон
1
4
August 9, 2022
Приятное, быстрое, уважительно обслуживание
3
July 19, 2022
Самая отвратительная контора.Без меня мне сменили тариф, еще и в минус загнали!!!
11
2
November 17, 2019
Тарифы удобные , обслуживание хорошее , с любым вопросом помогут
2
5
June 22, 2021
Проблема решена быстро.
1
2
April 8, 2021
Зоны покрытия.....никакие.
3
1
January 9, 2019
Консультанты молодцы.
1
2