Search
Directions

Megafon - Yota

Overview
Products and services
Photos
10
Reviews
37
Branches
Features
Rating 1.0
82 ratings
Rate this place

37 reviews

By default
Алексей
Level 7 Local Expert
May 4
Если бы можно было, поставил бы минус 5. Интернет отключился 2 мая в 10 утра написали, что до 22 вечера сделают. Ждал, ждал, а потом опять написали, что 3 мая до 10 утра восстановят, теперь пишут что сделаем до 5 мая. всё. Я не знаю, у кого был такой провайдер. Который сутками не работает? Просто днище какое-то. Буду отключаться. Жесть! Никакая их смотрешка. Ничего не работает мегафон это просто дно. И такие косяки у них не первый раз Лучше доплатить другому провайдеру но получить стабильный домашний инет чем эту шляпу которая отваливается постоянно.
Show business's response
Egor Smile
Level 3 Local Expert
February 26
Сотрудники хамят! Пришли мегафон объяснили человеку ситуацию спросили бейджик его он отказался спросили фамилию не отвечает зато говорит я Максим ужас а также издавался над старой бабушкой просил номер телефона рас спросил второй рас и пошёл бабушке причем 90 лет что за хамло малолетние
1
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Три месяца пыталась перейти от этого оператора с сохранением номера. Они делали всё, что бы этого не случилось. Качество связи кошмарное. Работники хамят! Никому не рекомендую. Хочу прокомментировать Ваш официальный ответ! Неправда что перенос не зависит от вас! Вами специально были сделаны ошибки в договоре!!! Я его получила в электронном виде, правда спустя месяц! Вы специально ставили в прописке не мой индекс! А я паспортные данные обновляла через Госуслуги, уж там то всё точно!!!
2
1
Show business's response
О
Оксана К.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Зачем указывать филиал и вводить в заблуждение людей. Точка есть, сотрудника на месте нет. Сегодня в 12.00 пришла, никого. В 17.15 таже песня, жду уже 20 минут. Охранник пошёл звать и тоже пропал.
2
Show business's response
Александр Алексеевич
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Низкоквалифицированных персонал на Октябрьской. Заявление приняли, паспорт вернуть забыли, про сдачу от оплаты тоже пришлось напоминать.
3
1
Show business's response
Евгения Ровенко
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
При подключении услуг согласилась на Тв-приставку. Через 2 месяца необходимость в ней отпала, пошла возвращать ее. Но не тут-то было. Оказывается, приставка была оформлена в рассрочку (а не в аренду, как обычно), а значит, что вернуть ее нельзя, только выкупить полной стоимости. А зачем она мне нужна, тем более по завышенной стоимости. Тестировала телевидение через приложение в смартфоне за городом. У отца Билайн показывает без проблем, у меня Мегафон виснет и ничего не загружает. Еще хотелось бы рассказать про интересное нововведение, а именно платное удержание вызова. Если кто-то звонит вам во время разговора, то переключиться и поговорить будет стоить денег, причём узнаете вы об этом не сразу. Потому что среди подключённых услуг "удержание вызова" указано бесплатное, а по факту придётся платить. Если же денег на счёте нет, то и второй вызов вам даже не поступит. В общем не рекомендую связываться.
14
1
Show business's response
Т
Татьяна А
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
И одной звезды много. Трижды ПИСЬМЕННО обращалась закрыть счет домашнего интернета в связи с переходом из дочерней компании WiFire в мегафон. Дважды звонила на горячую линию. там сказали ни одного обращения не зарегистрировано. Причем копии документов с отметками оператора о приеме у меня на руках. Продолжают снимать абонентскую плату с августа месяца. За полгода не закрыть счет - это как работать надо с клиентами? Оператора зовут Ксения. Фамилию назвать отказалась. Написать им некуда, кроме как позвонить на горячую линию никакой иной связи нет. А они говорят данный вопрос решить не могут, обращайтесь в офис. Тот, в который я трижды уже обращалась и который не регистрирует заявления. Понимания, на которое надеются сотрудник горячей линии Людмила, у меня отсутствует. Я им ничего не должна, наоборот, на моем счету числится 1500 рублей и снимают каждый день по 3 рубля. Как это можно понять?
11
Show business's response
кристина т.
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Не хочется ставить ни одной звезды.Данный оператор обнаглел ужасно, подключают всякие услуги без ведома, а замечаешь их либо когда приходят смс,о том, что не достаточно средств либо же когда заходишь в приложение и видишь куча подключенных платных услуг, а когда им звонишь говорят, что подключены с вашего соглашения, а в итоге не кто не звонил, а в место 487 рублей в месяц я заплатила 1348 рублей
7
1
Show business's response
Oxy
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Офис ужасный. Сотрудники мало того что грубые, так ещё и совершенно не компетентные. Никаких инструкций не знают, пришлось трижды звонить на горячую линию, чтобы вразумить этот офис почитать, что они могут требовать от клиента, а что является их выдумками и фантазиями. Для того, чтобы сменить владельца номера, бабушку 70 лет загоняли, и даже хотели в сбербанк за выпиской операций её отправить. Хорошо хоть она догадалась нам, детям, позвонить.
11
Show business's response
Юрий Чуфаров
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Мегафон уже по-моему одурел в корень. Принёс телефон по гарантии,сказали будут делать 45 дней, возможно быстрее,но телефон на время ремонта подменный не дают. Говорят что я не один такой,и телефонов на подмену на всех не хватает.
5
Show business's response
Е
Екатерина Меркулова
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Я бы даже и одной звёзды не дала данному оператору!!!!!! Не можем вернуть денежные средства уже как 2 месяца!!!!!! За не использованный интернет!!!!!!! На Октябрьской в офисе договор потеряли,но сняли ксерокопию сами хоть, на автовокзале в офисе заключили второй договор,и толку ноль!!!!!! Операторы только перекидывают друг на друга!!! Ничего добиться не можем. Теперь будем решать вопрос через прокуратору!!!!! Иначе я так думаю по другому своих денег не дождемся!!!! Ужасный,некомпетентный оператор!!!!!!
8
2
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
В данной компании нет никакого уважения к клиенту. Не чужое время. Должны были подключить домашний интернет 22 марта, пока сам не позвонил не сообщили что мастер не придёт. Записали на другой день. Оказалось что мастер опять не придёт, теперь он ключь у управляющей не смог взять. А ты сиди и жди. Хоть бы предупредили.
6
Show business's response
Ultrameloman
Level 4 Local Expert
January 30
Хороший чистый салон
1
3
Show business's response
виталий и.
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Пришли в этот в офис подключать услугу 25.12.23, девушка с порога сказала, что у нее нет доступа и лучше езжайте в офис на комсомольской. В целом про мегафон как бывший сотрудник могу сказать, что сильно сдал в качестве обслуживания 👎💩
1
Show business's response
Андрей Раен.
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Самая некчемная компания!!! Ни одного адекватного сотрудника!!!!! Подключали домашний интернет с роутером ровно месяц! В итоге ничего не подключили и отменили заявку!!! Мой Вам совет, никогда не связывайтесь с этими брехунами!!!! Хуже оператора нет!
6
1
Show business's response
Кулешов А.
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Не могу дозвониться в поддержку по домашнему интернету уже третий день. Время ожидания более 30 минут не помогло
2
3
Show business's response
Татьяна Фомина
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Подавала заявление на выкуп оборудования по остаточной стоимости ещё 23 мая, до сих пор об этом заявлении ни слуху ни духу. По телефону отвечает только робот, о том, что мне не нужно, дождаться оператора невозможно, вот сейчас в режиме ожидания уже 9 мин. никто не отвечает, а от музыки толку нет. Съездить туда не могу, по причине здоровья. Безобразие.
5
Show business's response
Б
Борис А.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Пытаюсь 2 месяц уйти от оператора. Отказывают. Приходили 2 раза в офис, обновляли, данные ничего не поменяли! Бардак!!!!
4
Show business's response
Екатерина Жиленкова
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Огромное спасибо молодому человеку, что решил мою проблему. 31.08.2023
2
Show business's response
Дмитрий Пимшин
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Не дозвонишся до подержки робот бред несёт! Мои вопросы игнорирует и говорит что я звоню с кнопочного телефона и поэтому непонятно ей
6
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
November 17, 2023
Йота - связь плохая. Очень плохая. В Орле практически не ловит.
1
Show business's response
Сергей Егоров
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Чтобы посетить офис, нужно пройти 20 кругов ада. Ведь при посещении будет заявлено о техническом перерыве, а служба поддержки коллцентра заявит о том, что клиент сам неправ.
9
Show business's response
Александр Лазарев
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Нет слов как все плохо
1
Show business's response
китаев
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Очень и очень разочарован данной компанией пока в этом месяце пользуюсь услугами,но наверное на этом и закончу
5
Show business's response
Сергей Квасков
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Не смогли обменять карту ёты
2
1
Show business's response
Людмила Иконникова
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Никогда их не любила и они отвечают мне взаимностью.
4
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Отстойный оператор стал. Техподдержки нет. Зато цены ломят.
7
Show business's response
Фкдина
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Зашла сегодня.а мне не смогли ничем помочь.печально
4
Show business's response
Анжелика Балашова
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Ужасное качество интернета и телевидения
7
Show business's response
Иван Прокопчук
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Быстрый интернет, лояльные тарифы
3
9
Show business's response
михаил свиридов
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Хамский совершенно некомпетентный персонал.
9
Show business's response
максим клименко
Level 13 Local Expert
August 10, 2022
Отлично
2
7
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2019
Не большой выбор товара , вежливый персонал
Igor Kriushin
Level 5 Local Expert
April 10, 2019
Кошмар а не салон ,продавцы хамы,особенно молодой человек ,к сожалению не смог узнать как его зовут.
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
June 4, 2018
ужасная организация, занимаются обманом
Zima
Level 5 Local Expert
November 27, 2018
Хорошо обслуживание
N
nikdrozd
Level 2 Local Expert
October 16, 2017
безобразное поведение марии в офисе на кромском в гринне 16.10.17-уволить!!!
  1. 1
  2. 2