Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРЦ Премьер
470 m
Information verified by owner
32 reviews
August 16
Уровень сервисности сотрудников на нуле! Мало того что в пункте продажи сим карты йота в Виктории Плазы с меня потребовали 200 рублей за оформление карты, хотя я и так плачу 100р за подключение, так в другом пункте, который находится в премьере, мне озвучили акционный тариф с одними условиями, а поключили другой! И деньги уже ушли на сим карту. Никакой обратной связи не дали, как исправить ситуацию! Никаких содрудников, курирующих такие моменты, нет. Номер телефона, который мне дали, чтобы хоть как то помогли мне, он неактивен! Сам сотрудник разводит руками, что ни туда тыкнул, извините. Но почему я должна платить за его ошибку????? Вы хоть проверяйте сотрудников, обучайте, а то на всех пунктах продажи у каждого струдника своя информация и все живут своей жизнью!
1
November 2
31 октября обратилась на стойку Yota. ТЦ Премьер. Доброжелательный парень Никита помог мне заблокировать сим-карту. Выражаю благодарность сотруднику за уважительное отношение к клиенту и быстроту обслуживания.
May 20
Супер, 5 лет уже пользуюсь вот зашел данные обновить. Друзья вечно жалуются, что у них оператор цены повышает каждый год, так еще и ворует, спасибо, что вы поставили здесь точки 5 лет назад)
1