Отличный салон , а особенно хочу выделить сотрудников Армана , Эрика и Алину . Очень добрые и отзывчивые ребята, всегда помогут расскажут и подберут вам хороший телефончик. Покупкой осталась довольна , рекомендую!!!
Мегафон стал ужасным.
Говорят что у них широкое покрытие связи и тд. Но просто в биж. В московской области не работает.
И за 1-3 не оплаты приписывают долг, что приходится платить и за тариф и за долг более 1500 руб за все.
Ужас.
Перешла на другого оператора
Хотя была с этим оператором больше 12 лет
Отличный сервис 🈂️ Очень приветливая и вежливая сотрудница 👍 за 5 минут нашла мне наушники, которые я не не мог купить несколько дней в DNS, поскольку не работали сенсоры, в 9.50 утра. В следующий раз не пожалею времени, настроение на высоте 📈
Отвратительное отношение,как можно таких хамок ставить директором магазина ? Закрылась дамочка в магазине ,никакой информации о перерыве нет,никаких вывесок,дверь отрыла еще и наехала,мол что стучитесь,у меня комп не работает,мы 20 минут под дождем простояли под дверью,прошу обратить внимание на ваш персонал,мало того,что не могут номер нормально перевести,так еще и хамят !
В соседнем магазине сказали ,что это норма в этом магазине,дама учится ,у нее пары онлайн,она закрывает магазин и сидит себе там .Девушку зовут Мишель(по крайней мере бейдж был на это имя )
Руководству нужно провести инструктаж с сотрудниками , как все им себя с посетителями , отвратительное обслуживание, еще раз сюда не обращусь и другим не советую.
Прошу внимательнее присмотреться к своим сотрудникам, в частности к Мишель, было бы неплохо научить нормально доброжелательно общаться с людьми и не хамить.
Обратился с проблемой подключения модема. Трое сотрудников даже не соизволили головы поднять. "Это не к нам, идите в сервисный центр!" А я где был? научите сотрудников!
10.12.2022 г. покупала сыну в подарок наушники. Сразу оговаривала возврат, если сыну не понравятся. Ответили, что без проблем, вернём деньги. Через день пришла возвращать и сразу пошли отказы, что возврат денежных средств сделать не могут, только обмен на другой товар, или предложили продавать самой на Авито. Письменное обращение написать не предложили, только книгу жалоб. Которую никто не читает!!! Сделала письменное обращение через другой офис. Пришел отказ с пометкой, что на Берёзовой предлагают обмен на другой товар. Больше никогда не буду обращаться в этот магазин. Просто обман покупателей.
В салоне обманывают сотрудники! Покупала сим карту для интернета, через несколько часов произвели списание 800 рублей за подключение бронзового номера!!! По телефону горячей линии ответили, что это были действия сотрудника! Деньги вернули, за что спасибо. В этот салон больше ни ногой!
Хотел бы отметить трёх работников этого прекрасного места ,Гарри Арутюняна ,Арсена Лобачева и Давида Караханяна . Очень ответственные и здравые ребята Последний вообще работает больше 12 часов там , очень трудолюбивый Давид
Отвратительно грязный салон и сотрудники, в особенности не понятен сотрудник Тимофей, агресивно настроенный, необразованный мододой человек только и может что кричать. Очень жаль что берут таких как он на работу с людьми(
Вчера, 29.12 хотела купить наушники, расплачивалась картой, продавец сказал сбой в системе , платеж не прошел, вечером увидела что деньги все таки списали, обратилась сегодня , уже был другой продавец, вопрос решают, не советую !!!
Покупали ребенку телефон, в салоне "Мегафон" на Березовой 1 (рынок),впарили нам допстраховку от всех бед, показали несколько битых телефонов и сказали что все по этой страховке меняют бесплатно. Взяли на 5 лет. Прошло 2 года,экран все таки разбит. Пошел в салон, и получил отказ. Развели,что в бумаге написано ясен пень не читали...Короче, мы купили лист бумаги за 5 косарей))) Д-доверчивость... Не ведитесь на рассказы продаванов!
Отвратительно работают сотрудники. Как будто первый день пришли, ничем не могут помочь. Даже поменять тариф не смогли за два дня. Отправили в главный офис
Прошу робот-автоответчик соединить со специалистом, но звонок сбрасывается и так уже 5 раз в течение дня. Несолидно для такой компании, особенно по вопросу неправомерного списания денежных средств..
Уже третий крупный косяк мегафона из-за которого откажусь.. перейду к конкурентам, пусть даже на менее выгодные условия, но на более человечное отношение
7
Show business's response
И
Инкогнито 6329
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Хорошее место. Купила сим карту по нормальной цене. Приятный сотрудник все объяснил и помог выбрать.
Невозможно вернуть кронштейн для крепления мобильного телефона в автомобиль, продавцы говорят, что нарушен товарный вид (снята защитная пленка с присоски), написал заявления о замене, либо возврате ноль внимания. Буду жаловаться в роспотребнадзор!
Самый ужасный оператор связи. Подключила вай фай роутер мобильный. Больше 1 мб/с скорость не выдаёт.
Фильм посмотреть нереально. Работать нереально.
Бежать от них надо, роняя тапки. С мобильным интернетом по России тоже ничего хорошего.
Купили тел в рассрочку, очень долго оформили и к нему заставили купить аксессуары, сказали что без них нельзя оформить и уже поздно отказать, банк вам одобрил, нам пришлось платить два раза больше, и очень дорого обошлось, не качественно приклеили стекло на тел, что на следующий день отклеился, много минусов со стороны сотрудника, буду жаловаться...