Megafon - Yota
48 reviews
November 28
Увидел рекламу yota, в которой сказано, что можно приобрести симку с роутером и проверить связь, и в случае если качество связи не устроит тебе вернут деньги. Решил проверить качество связи за городом, купил симку и роутер, но к сожалению связь оказалась плохая.
На следующий день после покупки сразу решил вернуть роутер. При возврате выяснилось, что кроме роутера мне продали ещё и антивирус, и вернуть могут только половину суммы, так как возврат за антивирус не возможен. Вот так сотрудники мегафона тупо обманывают людей.
June 11
Езжу по всей стране. Работает везде. Как страшный сон вспоминаю пакет с 3G модемами для каждого региона.
Устойчивый сигнал почти везде, где в принципе есть вышки операторов мобильной сети. И цена по всей стране одинакова (кроме Москвы и Питера). Удобно, доступно. Пользуюсь с 2008 года.
July 16
выбирала телефон в личное пользование, директор салона Сергей проконсультировал по нескольким понравившимся моделям, рассказал все преимущества каждой модели
подобрали так же наушники
в общем ребята молодцы, сервис на уровне 👍🏻👍🏻
July 12, 2023
Большое спасибо директору магазина Вадиму за подробную консультацию и помощь в решении вопроса! В салоне приятно находиться, чистота и порядок. Видно, что развиваются
April 13, 2023
Пользуюсь с 2018 года. На момент покупки тарифа все устраивало, но потом видимо стали раскручиваться и наглеть, стали повышать стоимость тарифа самовольно, сначала на 5 рублей, потом на 27, потом еще на 25 руб не увеличивая объем услуг! Был тариф 190 рублей, я за 30 рублей добавила безлимитный YouTube итого 220, но почему-то я плачу 272 руб! И потом трафик стал расходоваться моментально, 22 ГБ улетели за 14 дней, хотя мой расход был прежним, заплатила еще 140 руб за дополнительные 5 ГБ и совсем круто: 2 ГБ улетели за 3 часа, а остальные 3 за 3 дня хотя кроме ватсапа и безлимитного ютуба не пользовалсь ничем! Решила выяснить в чате с сотрудниками йоты в чем дело! Потратила 1,5 часа своего времени впустую! Такого непрофессионализма от этих мальчиков и девочек я давно не встречала! Кто общался с ними тот меня поймет! В итоге детализацию моего тарифа я не могу получить ни в одном офисе Йота в Тульской области! И это мне сказали вполне серьезно! Вообщем видимо прежние, как они называют архивные тарифы,новому собственнику Мегафон не выгодны, так как дешевые, поэтому видимо клиенту и создают не комфортные условия. Так что не советую этого оператора на данном этапе его деятельности! Кстати важная деталь, у некоторых моих знакомых тариф не повышают! Интересен их метод отбора!?
3
November 25, 2022
Купил интернет от Yotы вместе с модемом, сигнал отличный. Так как скорость устроила (от15 до 60 Мб/с, в зависимости от загруженности сети - безлимит ), оплатил за год. Полгода инет работал отлично, но в один прекрасный день, как отрезало (видимо решила Yota хорош баловаться, брал ведь тариф по акции был на год, всего по 570 р. в месяц. В итоге сейчас осталось полгода хренового безлимитного интернета(техподдержка проблемы не решает, обращался раз 5), ненужный Yotавский модем за 6500 р., уличная антенна за 4000 р. Потрачено 11000т. р. на оборудование + 6900 за год интернета. Избегайте этого оператора.
4
October 27, 2023
При покупке телефона решили сразу приклеить защитное стекло на экран. Два работника целый час(!) пытались это сделать, но в итоге так и не смогли. Вместо этого решили приклеить пленку, хотя мы изначально пришли за другой услугой. Уже через два часа пленка пошла пузырями. Брать за такую услугу 1050 рублей (без стоимости пленки, за нее еще 699) - свинство. Стоимость заранее нам не озвучили. Какой смысл в двух неделях гарантии, если два работника не могут качественно оказать эту услугу, которую в другом месте сделали за 10 минут. В итоге потеряно время, деньги и нервы.
February 19, 2022
Сто раз подумайте прежде чем связываться с этой компанией!!! Нужна была симка для модема. В точке продаж сказали, что можно приобрести симку для планшета и все будет работать, а также средства за которые была приобретена симка 300 руб. будут зачислены на счет. В результате симка не работает на модеме (когда уже начали разбираться, выяснилось, что даже на сайте написано, что для каждого устройства своя симка, почему это не знали в точке продаж - большой вопрос), деньги на личный счет так и не пришли. Стали переписываться с поддержкой, в результате сказали, что схема работы с партнерами такая, что они не перечисляют средства, а просто 7 дней безлимита дают. Возвратить деньги я уже не могу, могу только через них на точку отзыв написать. Вот так обманывают людей! И главное речь идет всего лишь о 300 руб.!!!! Клиентоориентированность на 0!!!
4
4
June 13, 2023
Спасибо продавцу Сергею , за его качественную консультацию . помог сделать правильный выбор
January 7
Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Абсолютно не клиентоориентированный консультант, не может толком ничего не рассказать, не объяснить, складывается ощущение, что просто хочет поскорее избавиться от клиента
October 24, 2023
Жду 15 минут, не кого нет. Ни каких предупреждений не весит, работает, не работает, не понятно?
November 13, 2022
Пользуюсь 5 лет всё отлично. На точке не бываю от слова совсем, потому что не зачем. И никаких обманов ха всё время. Все прозрачно. Yota люблю!
1
2
July 3, 2023
Когда-то у меня был классный тариф в Yota, но в одночасье они его изменили и я ушел в другую сеть
February 22, 2023
По качеству услуг, провайдер хороший. Пока не навязывает свои услуги. Цены доступные
January 22, 2023
Вежливый грамотный парень работает. Быстро всё оформил и настроил
1
December 1, 2022
Отвратительный интернет! Ищите альтернативу! Операторы не решают проблему, а говорят что это у нас проблемы! Просто ужас! Клиентоориентированности ноль!!!!!
1
August 28, 2022
Связь и интернет не ловит в любом здании города и за городом. Даже не 3G, а Е. Хуже оператора нет. Работает вообщем то только в Москве без нареканий.
October 27, 2020
Хороший оператор , недорогая связь , хороший интернет для Тулы и сравнительно цена/качество можно подобрать подходящий тариф для себя гиг/мин или безлимитные приложения . Давно юзаю мне нравиться ) За городом не везде есть но и у большинства других там же перестает ловить .
5
3
November 8, 2021
В июне месяце подал заявку о переводе номера с корпоративного на физ.лицо ,заявка не была обработана и соответственно не рассмотрена оператором. В итоге возникла проблема с связью, заблокировали. Сотрудникам очевидно всё равно и говорит о полном безразличие.
2
1
December 25, 2022
Очень хорошая и симпатичная девушка решила мои проблемы со связью.
1
2
March 2, 2023
Кто-бы что не говорил, ловит везде в Туле отлично, пользуюсь esim. Сотрудники - вежливые и честные
October 26, 2023
невозможно связаться с оператором
1
June 4, 2022
Была нормальная связь,на второй месяц оплаты по ночам пропадает интернет,второй день нет связи по ночам
2
3
June 20, 2021
Сеть плохая, только в рекламе всё отлично, нахожусь в 150 км от Москвы, ни чего не ловит всё зависает, плачу 500 руб в месяц, за что?,ведь у меня неогрониченный интернет, тогда нет смысла пользоваться смартфоном и платить деньги не понятно за что, надо менять сеть и тариф,снова переходить на обыкновенную кнопошную звонилку, а раньше я на таком расстоянии от Москвы даже фильмы смотрел нормально.
3
2
December 31, 2020
До оператора дозвониться не возможно. Автоответчик всегда отправляет в интернет, интернет всегда переводит на Москву. Мне нужна Тула. Сервис организован просто отвратительно. Господа Yota, звоните, объясню подробно. С уважением, Михаил.
5
2
August 18, 2022
Шайка балаболов этот оператор, лучшая связь в стране не ловит даже в центре города
1
August 16, 2022
Ребята все переходите на другого оператора, гнильё, больше месяца отказывают о переходе к теле2, якобы данные не соответствуют, буду решать вопрос через прокуратуру
1
May 13, 2022
Не работает от слова совсем! Раздавая интернет со смартфона, интернет в разы лучше!
3
3
August 31, 2019
Навязывают дополнительный услуги в виде страховки, откровенный обман ( не дали кассовый чек, а сумма в товарном чеке отличалась от суммы в договоре. На вопрос почему сумма разная-пожали плечами и пояснили, что наверное ошибка (по товарному чеку взяли денег больше, чем по кредитному договору. По этому вопросу сейчас разбираюсь с руководством данной организации). Пытаются ввести клиента в заблуждения рассказывая, что взять кредит в банке с самой высокой процентной ставкой вам выгоднее, чем в банке с низкой процентной ставкой. Стараются любым способом отвлечь ваше внимание от договора и параллельно впарить вам еще что-нибудь.
1
October 7, 2020
Позорище, а не интернет. Постоянно отваливается сеть. Раньше такого не было, как-будто вышку спилили. На чате сидят какие-то домохозяйки, стандартные отписки пишут и ни чего не делают.
3
3
June 19, 2019
Обращение в "офис" Мегафона как обычно не привело к результату. Зачем они нужны, если не могут дать ответ ни на один поставленный вопрос (причем конкретный). Вероятно сотрудники в значительном количестве с лейблом "директор" нужны для надменности в общении с посетителями и активной продажи ненужных товаров и услуг. При посещении салона 18.06.2019 "директор" вместо ответа на мой вопрос по тарифу преложил мне сдать в утилизацию мой телефон и купить у них в рассрочку новый..Задумайтесь, товарищи, не в том направлении движитесь, весьма прескорбно.
1
March 14, 2023
Хороший салон!
2
January 29, 2020
Не нравится периодическое отсутствие сети. Нахожусь г.Тула, проезд Тимирязева. Цент города,
интернет работает не очень...
Надо в данном месте усилить сигнал.
4
4
June 7, 2019
Отличные сотрудники, быстро и четко все делают.Осталась довольна и покупкой и обслуживанием.Везде бы так
December 4, 2018
Yota лучший оператор. И люди работают приятные, всегда помогут и подберут подходящий тариф. Сервис на уровне.
6
5
May 22, 2019
обслуживание отвратительное,менеГеры откровенно смеются над клиентами. на все один ответ-ну не нравится .идите к другому оператору,наверное так и придется сделать.
1
September 30, 2020
Оператор так себе. Хотя изначально все было очень хорошо
2
4
April 24, 2018
когда живешь в частном секторе и кабельный провайдер либо не хочет либо очень много просит за протяжку интернета. очень не плохая альтернатива.
3
3
October 25, 2019
Очень медленное обслуживание.Могут очередь из одного человека создать
3
3
March 19, 2018
в последнее время скорость инета оставляет желать лучшего. правда не всегда, но как на зло в самый не подходящий момент скорость падает
2
3
June 30, 2018
Подключался к Yota именно там. Персонал вежливый, всё объяснили. Да и оператор нравится)
4
4
February 26, 2016
В последнее время Yota интернет модем очень плохо работает ,постоянно какие-то сбои и не работает переключатель скорости,а сегодня даже не могу попасть в личный кабинет и такая ерунда постоянно.Я очень этим не довольна.Подумываю, нужно ли продолжать с Вами сотрудничать.
2
6
June 17, 2021
Всё нравится.
1
2
May 5, 2019
отвратительная связь и компания
5
4
June 13, 2018
Отлична и недорогая связь
4
4
July 10, 2020
Не работает ваше ёта
2
3
July 23, 2018
За городом не везде есть покрытие...
4
4
May 22, 2018
хороший оператор
2
5