Замечательный Салон-Связи, очень хорошие продавцы-консультанты, я бы сказала замечательные. В салоне всегда чисто. Хотелось бы отметить работницу салона, в последнее время вижу только её, всегда подскажет, поможет и проконсультирует. Замечательное впечатление об этом Салоне, желаю всех благ и продвижения, побольше бы таких хороших и ценных сотрудников.
Если бы можно было поставить -5, то поставила бы. Пришла в салон в 18.40 (указано, что работает салон до 21.00). Менеджер закрыл дверь передо мной на ключ, объяснив, что они закрываются, потому что ему надо на электричку, ведь живет он в Талдоме 🤦🏼♀️👍🏼
К самому салону вроде претензий нет, хотя... Скорее к самому мегафону. Купил там симку для управления котлом отопления, тариф с единоразовой оплатой 2800 рублей. Через месяц пропала связь с котлом, окозалось тариф был поменян. Я был в командировке и дом заморозился. В чате поддержки мне было предложено восстановить тариф и снова его оплатить. Другого варианта не предложили.
Я бы хотел выразить свое разочарование и негативный опыт обслуживания, полученный от сотрудницы Мегафон. Во-первых, она явно не занималась своей работой, постоянно сидя в телефоне и отвлекаясь на личные дела. При моем первом посещении офиса, она не только не проявила никакого интереса к моим вопросам, но и не внятно отвечала на них. И мне бы удивительно странно, что я не мог выбрать номер.
Когда я решил воспользоваться ее услугами во второй раз, так как в первый раз у неё не работал сервер, то во второй раз она снова была занята своим смартфоном и не обратила внимания на мое присутствие. При этом она уверяла меня, что сервер не работает и она ничем не может помочь. Однако, мне было ясно, что она просто не была заинтересована в решении моей проблемы и предпочитала проводить время в социальных сетях.
Такое отношение сотрудника, который должен помогать клиентам и решать их проблемы, абсолютно неприемлемо. Я ожидал более профессионального и заинтересованного отношения. К сожалению, сотрудница Мегафон демонстрировала полное отсутствие мотивации и внимания к моим потребностям.
В целом, я очень разочарован в этом опыте обслуживания и не рекомендую обращаться к данной сотруднице Мегафон, поскольку ее незаинтересованность и некомпетентность могут привести к неприятностям и потере времени клиентов.
Это ужас, а не салон. Я не рекомендую что либо там пакупать. Купила телефон ребёнку, телефон оказался с эхом. Забрали на экспертизу, дефект не обнаружили, а эхо как было так и осталось, сказали нечем больше помочь не можем. В итоге за 7500 купила бракованный телефон по которому разговаривать невозможно. Это очень печально, когда тебе продают некачественный товар и нечем помочь не могут. 👎👎👎