Худший маркетплейс. Удаляю личный кабинет. Купила товар, он маломерит, хотела вернуть. Так служба поддержки посоветовала обращаться к продавцу напрямую!!! Бардак полнейший!
Хуже маркетплейса не придумать.
Сберкасса портит всё, к чему прикасается.
Мой первый заказ (пенка для умывания люксового бренда) пришел со вскрытой слюдой, гарантия первого вскрытия, поддержка не дала никаких разъяснений только предложили промокод.
ОК, думаю, случайность. Идем дальше.
Второй раз оформлял 2 разных заказа одновременно. Один из них отменили в сбере без объяснения причин через 2 дня после оформления и оплаты. Жду возврата денег 100500 дней (это же сберкасса, тут всё долго). Оставшиеся товары доставили с огромной задержкой. И что вы думаете?!Один товар (крем для атопиков) тоже вскрыт! И сберу срать, что у них такая хрень происходит. На телефон мой поддержка не отвечает (говорят, что ждите более 10 минут). Параллельно звоню с другого номера, отвечают сразу. Спрашиваю, что за фигня, а в ответ молчание. Делайте выводы сами. Маркетплэйсов сейчас много, но сбер такой один.
4
Сергей
Level 15 Local Expert
November 10, 2023
Cлужба доставки никакая. Затягивают сроки и в итоге отменяют заказ.
Так и за своими деньгами надо бегать, за отмененный заказ.