Megapolis
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2883 reviews
January 19, 2024
Номера свежие ещё, идеально чистые, удобная мебель. Обслуживание в номерах отличное, но не всегда можно дозвониться из номера по телефону, чтобы обратиться в службу размещения. приходилось спускаться на ресепшн, видимо из за загруженности персонала. Завтраки на любой вкус, овощи несколько раз замечала не самого хорошего качества, что для 5* не приемлемо. Персонал вежливый. Зона спа хорошая. Парковка собственная на большое количество мест.
3
November 18, 2023
Отличная гостиница - новая, функциональная, хорошие рестораны внутри (особенно ресторан Икра на 15ом этаже) , удобная парковка, обустройство номера превосходное, приветливый персонал на reception - твёрдая пятёрка. Рекомендую.
4
2
June 7, 2024
Отличная гостиница!!! Очень понравилось! Отличный завтрак с шомпанким и красной икрой. Холаты тапочки спа с бассейном и парилками. Отличные номера с отличной уборкой!!!!
Советую!!!
1
February 22, 2023
Отель очень понравился. Удобное расположение, уютные номера со всем необходимым. Особенно хочется отметить работу горничных, они трудятся, как пчелки. В номерах очень чисто, свою работу они выполняют на совесть (есть с чем сравнить).
В номерах есть сейф, утюг, гладильная доска, телевизор, телефон, чайник с чаем, кофе, сливками, сахаром и водой и фен: одним словом, всё, что чувствовать себя, как дома.
Очень понравилась зона СПА, бассейн, хамам.
Рекомендую этот отель, весь центр города в шаговой доступности, а обслуживание на высшем уровне.
4
10
March 12, 2024
Классный отель!!! Все на высшем уровне! Жили на 13 этаже - с видом на весь город!!!
Отдельное спасибо администратору Марии за помощь, внимательность, отзывчивость и сервис 🫶❤️ здоров, что у нас в городе есть такие местах куда хочется возвращается !
1
1
March 27, 2024
Отличное место, уютные, современные, чистые просторные номера, возможность посетить спортзал и спа при проживании. Чудесные завтраки в ресторане Честер, приветливый персонал.
3
2
August 9, 2024
Супер. Отличные номера. Свежий ремонт. Приеду, буду останавливаться еще раз это точно! Плюс отличный вид на высоких этажах. Ну и спа.
1
1
November 25, 2024
Отличный отель, прекрасные завтраки. Включены услуги бассейна (небольшой) и сауны. До центра легко пешком дойти
1
April 20, 2023
Был одну ночь, отель замечательный, очень понравился, отличное обслуживание, новые комфортные, просторные, светлые номера, брал завтрак отдельно от проживания - очень разнообразные и вкусное меню. Хорошее обслуживание в ресторане. Спа входило в стоимость, я не был коллега ходил- хвалил. За эту стоимость просто отличный отель, лучьше чем в тоже Казань со стоимостью в два раза выше. Очень рекомендую.
5
1
November 16, 2024
Приятное место. Чистые, комфортные номера. Все отлично.единственная проблема - персонал. Уважения к клиентам совсем не хватает.
July 24, 2024
Классное место, бассейн с хамамом и сауной и рестораны с хорошей кухней, отмечали день рождения мамы заодно с посещением нашего любимого стоматолога в Смоленске.
1
January 12, 2024
Лучшая гостиница в городе. Из минусов вид из окна, но тут сказывается место размещения. В остальном все супер, номер, чистота, спа и самое главное потрясающие завтраки. Если ещё буду в городе, то только тут остановлюсь.
1
1
February 7, 2024
Замечательный отель! В номерах чисто и всё принадлежности в наличие. Завтраки Шведский стол и очень вкусные. В отеле можно сходить в Хамам, но так как я останавливалась по работе на развлечения времени у меня не было. В целом отель рекомендую к проживантю.!
2
January 5
Очень хороший отель. Чистый уютный номер, где есть все необходимое. Классный ресторан
1
October 11, 2023
Отличный новый современный отель. Расположен недалеко от центра. Есть парковка. Есть спа.
Хороший завтрак- шведский стол.
Минусы- неудобные подушки, не очень качественные гигиенические принадлежности(бритва, зубная щетка).
В целом рекомендую
2
October 9, 2023
Отличный отель. Судя по брошюре в номере они открылись в 2023 году, все новое, чистое, халаты и полотенца простл ВАУ. вежливый и приветливый ресепшн, удобный и уютный номер, вкусные завтраки с игристым. Решили, что ещё раз к ним вернемся, посетим СПА, который есть в отеле (бассейн, сауна, хамам).
2
July 18, 2024
Гостиница качественная!!!
Но персонал, это ужас!!
Бронировали с завтраками, в завтраки не включили!!!
Сказали можно расплатиться в ресторане!!!
Не предупредили что ресторан работает до 10 утра, а потом с 12 дня!!!
Позвали управляющего!!!
Он сказал что менеджер ошибся и не внес в список на завтраки!!!
Когда управляющий все же включил в список , это уже было 10.07, в ресторане сказали: ну идите смотрите, может че осталось!!!
На тарелках лежало несколько кусочков сыра и колбасы!!!!
Так что интересный персонал
3
October 15, 2024
Очень хороший отель, чисто, стильно и все на высшем уровне.Уютные номера и мягкие постели
January 4, 2024
Идея сама хорошо ,но воплощается отстало!
К отелю претензий нет как к состоянию и чистоте,но желание объять необъятное приводит к хаосу :
Очень маленькая спа зона забита до отказа людьми ,точнее детьми до двух десятков в бассейне 10 на10м и можно назвать детской зоной,а не зоной спа.
При check-out администратором было предложено 5ч посидеть на ресепшн у которого была сломана дверь и на улице -25С .Хотя при check in сказали что можно будет провести время на территории отеля ,главное выехать из номера в срок (что в целом обычный комплимент для отелей высшего класса)
Администраторы с манерой обращения на уровне хостела .
Придают ощущения «фастфуд» вместо «ресторана»(можно пожертвовать качеством ради потока)
И тут вывод один:
либо повышайте ценник ,чтобы не нуждаться в полном заполнении отеля досуговые зоны которого не выдерживают такой напор)
Либо снимайте часть звезд.Это точно не 5*
4
1
November 17, 2024
Неплохие номера, но лично мне достался уже с подубитыми стенами со слезжей краской на ребрах, притом, что гостиница, как я понимаю, достаточно новая. В ресторанах (условно "рыбный" и "мясной") готовят вкусно, хорошие завтраки с игристым и красной рыбой, вежливый персонал. В номере было тихо, хорошая кровать.
February 19, 2024
Отличная гостиница! Новая, чистая! Номера просторные, панорамные окна! Для детей есть халаты👍. Внутри есть два ресторана, но в них лучше бронировать места заранее. Есть бассейн, две бани.
2
1
September 19, 2024
ШИКАРНО! Не ожидали, но было реально круто! Цена оправдывает себя полностью. И басик, и номер, и ремонт, и матрас офигенный, все чисто, аккуратно, не придраться. Завтраки - это отдельное удовольствие.
April 17, 2023
Новая, прекрасная, настоящая пятизвездочная гостиница в Смоленске. Просторные номера, великолепный, современный интерьер, качественное постельное белье и удобные матрасы. Хороший спа-комплекс с сауной, хамамом и бассейном уже включен в стоимость. Вполне, как сейчас принято говорить, демократичные цены для такого уровня. Если вам надо в Смоленск по делам или работе, можно ничего не выбирать, а смело бронировать «Мегаполис».
Всем мир!
6
2
May 22, 2024
Хороший новый отель, уютный номер, потрясающие панорамные окна. Хорошие завтраки, даже с шампанским)). Близко к центру и основным достопримечательностям
1
1
March 24, 2024
Очень высокого уровня отель. С современным интерьерами. И отличным уровнем обслуживания. А завтрак не оставит равнодушным самых требовательных гурманов. Очень крутые рестораны в отеле.
1
1
October 17, 2024
Эта гостиница лучшее что я видел в Смоленске! Завтрак выше всех похвал, жаль что всегда за рулём и не могу попробовать шампанское 9.00 утра))
December 5, 2023
Отель просто пушка 👍 Расположение в центре, красивый дизайн интерьеров, понимающий и вежливый персонал ресепшн. Очень классно, что в отеле два ресторана из которых можно заказать еду в номер. Шикарные завтраки 👍
1
September 3, 2023
Лучший отель Смоленска! Идеальное соотношение цена - качество. Номера свежие, матрасы идеальные, прекрасный вид на город с высоких этажей, уборка и обслуживание без нареканий. Завтраки очень достойные, сразу включайте в стоимость номера, не пожалеете. Для сведения: за поздний выезд доплата 300 ₽ за каждый час.
1
2
May 22, 2023
Хорошие номера, чистые, современные, просторные👍. Была в стандарте 1016,👍, а стандарт 1017 тоже светлый удобный номер, но гораздо меньше 1016. Очень приятный номер люкс на 3 этаже! Он больше, чем люксы на высоких этажах.
Обслуживание в отеле очень доброжелательное, я бы сказала не по-смоленски, что порадовало😀. Завтраки отличные! Спа тоже понравился. Хамам, сауна, бассейн с комфортной температурой воды, удобные лежаки, неограниченное количество полотенец и чай)
1
July 9, 2023
Великолепная гостиница, полностью оправдывает свой ценник. Чистая, современная. Дважды за неделю останавливались переночевать, остались очень довольны. Номера очень комфортные, в номерах с раздельными кроватями установлены две полноценные, большие кровати. Есть бассейн с двумя парилками, что дополнительно привлекает.
На базе гостиницы функционируют два отличных ресторана, которые стоит посетить. Думаю, что если вновь будем в Смоленске, однозначно будем рассматривать данный вариант размещения.
2
June 10, 2024
Хороший новый отель. Удобно расположение. Чисто, комфортно, по персоналу без нареканий. Единственный минус - это парковка, надо пройти минут 3-5
January 10, 2024
Отличный отель, все на высшем уровне! И номера и завтрак! На завтраке даже есть шампанское. Огорчило одно - снегопад - не чистят НИЧЕГО, ни парковку, ни парадный подъезд!! Охранник ходит, по телефону трындит - взял бы в руки лопату и хоть вход в гостиницу почистил. В результате, чистил на парковке лопатой, чтобы выпустить женщину на Camry, а потом место, чтобы заехать самому. На просьбу почистить - никто в течение суток не среагировал, только на ресепшн пререкаться стали. Это один, но очень большой минус, который подпортил впечатление от хорошего отеля
3
1
September 7, 2024
Всё супер! Просторные комнаты! Спа! Шведский стол, всё супер! Соседство с СИЗО конечно забавно)) а так, всё в центре!
1
November 2, 2024
Самая приличная гостиница в Смоленске. И ресторан хороший. Есть конечно косяки, но можно закрыть глаза. Сниму одну звезду за администратора Валентину на ресепшен, не компетентная леди.
October 23, 2023
Новый отель, современный, лифт интересный, просторные стильные номера, белоснежное белье, полотенца, халаты, тапочки. Мини бар., полный комплект гигиенических принадлежностей, утюг с доской, сейф, в отеле имеется спас с хамамом и сауной, с удовольствием провели здесь время. Интересное соседство у отеля - через дорогу СИЗО, но это не мешает
2
January 5
Великолепный отель. Для семейного отдыха, один из лучших. Есть два ресторана, рекомендую посетить оба.
1
November 17, 2024
Прекрасный, великолепный и грандиозный отель!
СПА выше всяких похвал. Завтрак, уверен, никого не оставит равнодушным и уж тем более, голодным.
Настоятельно рекомендую!!!!
July 12, 2024
Супер отель. За такую цену такой мощный номер. Окна в пол. Кондей работает. Парковка рядом отеля и городская бесплатная. Кровать супер. Смарт тв. Санузел такой что выходить из него не хочется. Из минусов это отсутствие маскитной сетки и соотв комары в номере.
1
2
December 1, 2023
Отличный отель с удобным расположением недалеко от исторического центра города. По комфорту круче многих московских отелей, особенно радует наличие СПА (и не на 3 часа в день, а на полный день) и нескольких ресторанов.
1
1
August 2, 2023
Гостиница супер! Были в конце июля 2023. Номер чистый. Внутри все качественно. Есть все, что нужно. Плюс мини-бар (не воспользовались). На завтрак огромный выбор. При тебе могут пожарить омлет или глазунью. Наливают брют). Есть бассейн с сауной и хамамом и спортзалом. Нам поставили детскую кроватку, хотя мы специально не просили, но в заказе указывали, что с нами годовалый ребенок. Однозначно 5/5, выходить на улицу не хотелось)
2
January 17, 2024
Отличный отель и стоит своих денег. Просторные и комфортные номера, большие кровати, водная зона (бесплатно для постояльцев отеля) и отличный ресторан по системе шведского стола на завтраках, в котором вечером так же можно поужинать. Если хотите с комфортом остановиться - то вам однозначно сюда.
1
1
June 21, 2024
Новый современный отель в центре Смоленска.
Дизайн бело-серо-черный, но это не вызывает отрицательных эмоций.
Номера оборудованы всем необходимым.
Два ресторана, один рыбный наверху, в другом по утрам кормят вкусными разнообразными завтраками.
Персонал молодой и отзыычивый.
1
May 30, 2024
Новый отель. Всё чисто и аккуратно. Подушки просто класс. По крайней мере в люксе. Вид конечно на СИЗО, но это Смоленск))). Завтраки вполне достаточно вкусно. Девчонки на ресепшн приветливы. Заселение и выезд быстрые. Парковка проблема для такого отеля.
1
May 3, 2024
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Выбрали его так как бывали в нем с момента открытия . Проживали с 27.05.24 по 1.05.24 .Не смотря на то что отелю всего несколько лет , состояние душевых просто отвратительное ( плесень и слизь в швах ) неужели нельзя службе уборки купить профессиональную химию?!? Сам номер пыльный до ужаса, толстый слой на тв и барном холодильнике. Жил в номере 1317( семейный). Столбы передвижных ограждений на первом этаже видимо тоже никогда не простирались, они Вас встретят сразу после рецепции. Одним словом очень грязный отель.
В ресторане Честер грязные столы , плафоны не мылись , наверное , с момента открытия. Хостел что в Честере, что в Икре общаются просто ужасно( высокомерно и надменно , видимо гости в этом городе не удостоены их внимания или попав туда на работу ты являешься привилегированным сословием, абсолютная некомпетенция) Вытягивают работу ресторанов официанты , которые стараются изо всех сил. Также будьте готовы к отсутствию столов на завтраки . Большинство столов в полумраках без лампочек( видимо чтобы не сильно была видна грязь)
Надеюсь руководство отеля прочитает данный отзыв и проведут работу над ошибками и недочетами, так как в Смоленске очень нужен доступный отель с приемлемым качеством .
3
1
June 24, 2024
Отличный отель, приятно, что такие теперь на исторической родине имеются. Номер люкс выше всяких похвал, а мы говнистые, ещё и СПА с басиком входят в стоимость. Завтрак лучший из того, что повидал по России. Обязательно буду здесь останавливаться ещё.
Рестораны. Их тут два. Если к "Честеру" с мясо-европейской кухней (тут же включённые завтраки с икоркой и брютом) доколупаться невозможно, то вот к "Икре", которая живёт на крыше и позиционируется, как ресторан морепродуктов есть вопросы. Из примерно десятка позиций свежих морепродуктов на льду с трудом наскребли 8 устриц. Блюда из заморозки на хорошем уровне, немного подкачал морской гребешок. Очень понравились холодные закуски, тартары, риет. Отдельно хочется отметить "посылку из Мурманска", вкусные ингридиенты и подача - бомба, порция, правда, скорее детская/женская.
1
July 20, 2024
Прекрасное место , всегда когда бываю в Смоленске останавливаюсь именно тут , завтраки отличные , бассейн , хамам , лежаки - в общем рекомендую и сервис на высоте !
1
August 7, 2024
Шикарный новый отель! Неожиданно для меня, что в Смоленске есть такой отель! Номера выполнены со вкусом, не к чему придраться :уютно, красиво, практично. Завтраки на все вкусовые предпочтения!
1
February 14, 2023
Прекрасный, современный и новый отель! Были рады посетить его на выходных. Персонал очень вежливый, администраторы готовы помочь и ответить на любой вопрос. Особенно хочется отметить горничных, в номерах так чисто и просто идеально! Своевременно убирались в номерах и меняли полотенца/воду/чай. Завтрак проходил в ресторане " Честер" - максимально стильное и уютное место. Лично для меня - очень разнообразное меню для завтрака по системе "шведский стол". Также на -1 этаже находятся аква-зона с бассейном, сауной и хаммамом и тренажёрный зал. Нам повезло, народу было немного и мы хорошо отдохнули в спа-зоне. Обязательно вернёмся в этот отель ещё, будем надеяться, что сервис останется на таком же высоком уровне!
6
8
April 16, 2024
5 звезд есть 5 звезд ⭐️
Хочу туда опять… теперь как буду в Смоленске буду останавливаться только там… Комфорт… отзывчивый персонал.… всё на высоте. Очень порадовал SPA комплекс…
Мегаполис «я Ваша навеки» ❤️❤️❤️
1
September 19, 2024
Хорошая гостиница. Всё новенькое. Сервис на высшем уровне. Парковка огорчила - всего на 20 машин! А сама гостиница в 15 этажей, это же явно не все поместятся. А в остальном - всё ок!
2