Заказал пиццу, приехала через 2 часа 10 минут, хотя обещали через 1 час 30 минут ожидать, на звонки не отвечали, когда приехала курьер принес ее только в коробке, без термосумки !!! В итоге она ледяная . Спасибо, поел ! , я бы поставил 0 звезд, но нельзя, а жаль !
Приехали в город отдохнуть погулять, и решили заказать роллы, просто абсолютная фигня, ждали 40 мин, звонили не отвечают, 😢 очень жаль, за день не кушали, если еще разболятся животы, то будет другая жалоба, в городах поменьше роллы просто небо и земля, роллы не вкусные!
Отварительнпя кухня, не тратьте деньги - испортите себе вечер! Положили в пиццу курицу в которой не нет в составе ( мы попросили из перепоем убрать колбасу) . На звонок девушка сказала что идет автоматическая замена ингредиентов!
Внимание колбасу убрали и положили курицу ( хотя нам нужна была пицца без мяса).
Клиентоориентированности ноль, по телефонную делала из меня дурачка. Не рекомендуем связываться с этой конторой
Нет клиентоориентированности от слова совсем. На сайте указана одна сумма к доставки , в группе в ВК другая , при подтверждении заказа администратор озвучивают стоимость еще выше. Вместо того чтобы разрешить ситуацию , и ответить за свои написанные слова , просто меняют шапку профиля , но с сайтом это не пройдет). Уважительно относись к клиенту и клиент ответит тебе тем же. Никогда не знаешь кто перед тобой и с какими жалобами и проверками вы можете столкнуться.
Сделала предварительный заказ в приложении, ждала до определённого времени указанного в заказе в итоге не дождалась, позвонила в доставку они сказали что моего заказа у них нет!!!! Ужасное отношение к клиентам!!!
Отвратительные роллы! В сообществе ВК удаляют отрицательные отзывы и кидают в ЧС!
Заказали роллы глядя на опубликованные картинки в группе ВК, а по факту привезли маленькие, сухие безвкусные роллы. Настолько отвратительные, что у нас даже есть их никто не стал, хоть и были сильно голодными. Фото публикую.
Писал им в личные сообщения в ВК, молчат
Оставил коммент под постом в вк - молча удалили!
После моего звонка посмотрели фото в личке ВК и сказали, что у них всё по техкарте, а потом и вовсе кинули меня в ЧС со словами, что это лично моё мнение, хахах))) скрин переписки тоже публикую
Самое отвратное заведение во Владимире, как по качеству, так и по отношению к клиентам
Не заказывайте ничего у Мегаролл!
Уже несколько лет заказываю наборы (роллы) в Мегаролл. Отличное обслуживание! Быстрая доставка! Всегда вкусная еда! Спасибо ,ребята! Не даете помереть с голоду!
Не доставляют в указанный диапазон времени ! Тупо потраченное время на ожидание,выбирали доставку из расчета кто быстрее привезет. Причем адрес доставки находится в 1.5 км от данной организации ( время в пути ~5 минут). Но позвонив оператору,с целью уточнить где курьер,мне ответили ,что курьер 15!!минут назад выехал и будет ориентировочно через 10-15 минут. Роллы свежие,вкусные,теплые роллы-были тёплыми. В итоге заказ привезли спустя 2 часа ,а не как обещали не позднее 1ч20 минут. И это принципиальный момент,нахрена обещать и не выполнять! Перед заказом я прозванивала многие организации и нигде мне не соврали и не обнадежили, честно отвечали,что не менее 2-ух часов ожидание.
Доставка прибыла во время. До этого случая заказывали, было неплохо за эти деньги. В этот раз выглядело не сильно презентабельно, все разбросано заправка от гунканов растеклась, набросали этого имбиря черт знает как. Кстати о гунканах. Конечно на это и расчитано, что за этим острым соусом вы ничего не почувствуете ну мало ли остатки бросают, а нет угорь был испорчен, как будто он был разморожен сто раз и протух. Что в итоге?.. рано утром ужасная тошнота, рвота, диарея и высокая температура. Спасибо Мегаролл за отравление. Заказывать у вас точно не будем. Так, а ещё и добавили это заведение в СКС РФ для студентов со скидкой. А бедные студенты и клюют на эти скидки, а потом платят вдвойне (за лекарства).
Недовольны доставкой. Сделали заказ в 5 часов на 8. В итоге привезли в 9. Пицца холодная , роллы тоже. Соевого соуса будто украли. Не хватило даже на половину заказа. Хотя неделю назад делали точно такой же заказ, было больше и соевого и имбиря. По вкусу роллы средние, а у пиццы вкусное тесто, но начинка ужас. Дешевая томатная паста испортила весь вкус. Вообщем больше заказывать не будем и другим не советуем.
Заказали сет "Лайт" за 370 рублей, забрали сами. Хорошо, что нас не коснулась история с долгой доставкой)))
Во-первых, никаких вывесок, указателей нет, искали на ощупь, потому что линия была либо занята, либо просто не могли дозвониться...
Во-вторых, сами роллы пресные, одни разваливаются, запеченые и вовсе были размокшими и не хрустящими. Даже имбирь был несвежим и заветренным.
P.S. сайт кривой, не смогли оформить самовывоз, при нем требовалось ввести адрес доставки, хотя он был не нужен. В итоге сделали заказ по телефону.
По весу явный недобор, никому не рекомендую это место.
НЕ БЕРИТЕ ЭТО ПОЛНЫЙ ФАРШ!!!! ФАРШ ВОЛОС И УЖАСНЫХ ДЕШЕВЫХ КОМПАНЕНТОВ. ВСЕ САМОЕ ТУХЛОЕ И ДЕШЕВОЕ. это просто УЖАС!!!! ВОЛОСЫ В ФИЛАДЕЛЬФИИ В КЛЯРЕ. ТУХЛЫЕ ОГУРЦЫ
сделали заказ сегодня ... дракон- он совсем не похож на него))) филадельфия- тоньше рыбки я не видила. Все запихнули в 2а лотка все что можно соус васаби и роллы.
И волосы ... волосы в еде...
Набрала номер... стала говорить о проблеме иии прикрнте бросили трубку и на мои 10 залнков не ответили. Просто не брали трубку. Если будет выбор заказать здесь или заказать в другом месте, то выбирайте второй вариант...
ПОЗОР.... ВСЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ !!!!!
ВЫ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ... ВЫ ПРОСТО ПРОИГНОРИЛИ.
Доставка более 1 час 40 мин. 700 рублей выкинула в помойку.
Что с вами случилось? Всегда было норм за такую цену. А тут...... Вок горчит, роллы не вкусные. Рыба разваливается. Рис недоваренный. Ужас. Очень в вас разочаровалась
Роллы вкусные. Нам больше всех нравится!!!! Доставка 1.5 часа, но оператор предупреждает. Самые вкусные и по цене лучшие. Если заказываешь ко времени, привозят точно к назначенному.
Нет оплаты картой по терминалу.
Доставка долгая, от 1 часа 20 минут до 2 часов.
После оформления заказа на сайте оператор перезванивает минут через 20,а то и 30, не всегда, но часто.
На сайте не везде указан вес продукции.
Сами роллы, суши вкусные, но есть такие которые и разваливаются (то ли роллы слишком большие, то ли повара косячат) . Тухлая рыба ещё не попадалась.
Очень долгая доставка, жду с 18:32, до сих пор не доставлено!!!! Обслуживания на нуле!!!! Не обращайтесь в эту контору!!!!! Ещё не известно в каком виде все придёт!!!!
Заказываем в мегаролле уже на протяжении 2-ух месяцев, заказываю на работу , коллегами и мне нравятся доступные цены и достаточно быстрая доставка, качество тоже на уровне, рекомендую!
Доставка конечно быстрая, молодцы Заказывали первый раз в этом заведений, Но над качеством роллов надо доработать конечно, заказывала салат цезарь он конечно мог быть и на много лучше, помидоры добавили обычные, которые испортили вкус блюда, соус другой. Дорабатывать все так нужно, клиентов только потеряете.
Заказали сет в данном заведении,мнение оставляет желать лучшего. Мало того, что роллы не вкусные,так в придачу еще и с тухлой рыбой. Деньги были выброшены на ветер.