Всё просто замечательно! Расположение. Хорошая парковка . Ассортимент широкий. Цены приемлемые. Чисто. И если дождаться продавца- консультанта, всё объяснят и покажут... Есть доставка. Кстати, возврат товара без заморочек, что тоже радует. Рекомендую👍
Сегодня приобрели люстру и три светильника на Пр. Победы 101 .Консультировала нас продавец - консультант Вера Владимировна. Очень тактично, профессионально ответила на все вопросы, помогла с выбором ламп, проверила товар. Мягкость , доброжелательность, заинтересованность в том, чтобы покупатель ушёл довольным, чувствуется.
Часто захожу в этот магазин, так как он рядом с домом. И очень большой ассортимент с хорошим выбором. Выгодно купила по акции классные обои. Менеджеры помогли подобрать сопутствующие материалы. Всегда можно найти место на парковке.
Можно найти много спец .материалов ,большое количество ассортимента.Для ремонта можно всё подобрать .
Также недавно смотрела люстры в комнату ,именно здесь мне понравились ,так красиво смотрелось вместе с моим Интерьером и дверью из Ампир
Если вы захотите вернуть неисправный товар - у вас ничего не выйдет. Самый бестолковый сервисный центр!
Что жалко, сам магазин хороший, большой выбор, но в отделах постоянно никого нет, не к кому подойти.
Все губят некомпетентные сотрудники.
Консультанты тут играют в прятки , их нужно искать , а ещё чуть не забыл , в ассортименте много душевых гарнитуров чёрного цвета , зато отдельно шлангов для леек чёрного цвета ни одного
Хороший магазин с выбором , но только если приходить днем!
Пришли вечером после работы и в трех отделах все не так и все не то у них. В отделе стройматериалов сотрудник нахамил и начал язвить на просто вопрос и просьбу о помощи. В отделе для сада , начала сотрудница возмущаться, что не станет доставать товар со склада и надо было нам днем приходить. В отделе обоев сотрудница просто поленилась идти на склад и найти 6 рулонов из одной партии, которые мы подбирала несколько дней. Это полный кошмар, был любимый магазин, но этот вечер полное разочарование
Отличный магазин, всегда есть выбор. Цены отличаются не значительно от других подобного рода магазинов, есть дисконтная карта по ней тоже скидки. Удобно, что практически все можно купить в одном месте. Есть несколько точек по городу. Персонал не плохой)
не понравилось обслуживание в напольных покрытиях ,20 минут ждали пока освободится продавец ,один продавец на такой большой магазин ужас ,начал отправлять к другому продавцу ,тот продавец начал говорить а тот че не может чтоли ,обслуживание ноль
Сколько раз была в нём-всё находила, что нужно по стройматериалам и хозтоварам. Даже колера для творческих работ дешевле, чем в художественных салонах и канцтоварах.
Широкий выбор товаров для строительства, бытовой техники, ремонта. Приемлемые цены, быстрое и компетентное обслуживание. Возможность оформить интернет заказ, доставку.
Удобно, когда практически все есть под одной крышей. Исчезают большие упаковки с саморезами к примеру, гвоздями и прочей мелочевкой, фасовка по 10, 5, 2 самореза, смешно. И главный минус по возврату товара, не успел за 2 недели вернуть, всё! Деньги конечно вернут но не на банковскую карту а на их именную чтобы эти средства тратились только в их магазинах, не правильно это.
Классный магазин, огромный выбор товаров: для ремонта, для дома, для сада… имеется все необходимое по приемлемым ценам, также имеется вместительная стоянка для авто 👍🏼
Магазин для домохозяек . Подавляющее большинство персонала понятия не имеет о профессиональных расходниках . Кроме своего отдела ничего не знают да и в своих делах ориентируются плохо .
Часто покупаю в этом магазине. Часто пользуюсь в кассе самообслуживании..сегодня было неприятная ситуация. Пробил все товары ..оплатил. в этом момент подошла сотрудница магазина с претензиями что я не пробил позицию...с таким тоном что я своровал у них...показал чек все в порядке потом покапалась до второй позиции. Убедившись что все пробил и оплатил. Даже не извинилась за обвинения. Хамское поведение сотрудников оставляет о магазине негативное впечатление.
Мегастрой как Мегастрой из плюсов проблем с парковкой нет из минусов не самое удачное расположение если живёте в стороне Меги начинается квест придумай как развернуться
Есть у меня карта новосёлов Мегастрой. Приехал покупать водонагреватель для воды. Термекс.На нём был обычный белый ценник. При оплате на кассе выяснилось что скидка по карте новосёла, а это 8 процентов, от 15 300 неплохая скидка,не проходит. Оказалось что мелким шрифтом внизу ценника написано что действует стоп цена на этот товар. Ценник на высоте три метра от земли. Так что будьте внимательны при покупках в Мегастрой, он теперь уже не тот что раньше, простой хороший магазин.
В декабре месяце приобрел плитку смеси и прочее в данном магазине с доставкой. Долго выбирали, обратились к штатному дизайнеру в этом магазине. Привезли быстро. На этом все плюсы закончились. Когда привезли конечно же ничего распаковывать не стали, потому что плитка была выбрана на экспозиции в магазине, сомнений в цвете быть не могло. Да допускаю тональность может меняться (Керамогранит Oak 125х500 бежевый) НО ребята плитка по цвету совершенно другая, тут не тональность, а цвет другой!!!! Хорошо звоним в магазин и говорим ребята плитка вообще не та, приезжайте говорят, берем одну плитку привозим в магазин. Все соглашаются, что цвет совсем не тот, но при этом ответственность за замену не берут , т.е. я должен взять все коробки и отвезти в магазин, а потом купить новую и сам увезти, потому что деньги возвращаются на карту мегастрой. Первое плитка не та, второе плитка является товаром тяжелым, третье я оплачивал уже доставку, четвертое экспозиция не соответствует вообще цветовой гамме, возникает вопрос, кто должен решать, конечно же покупатель!!! ТАК СЧИТАЕТ МЕГАСТРОЙ! Но и это еще не все при покупке мне дали скидку на эту плитку и возврат соответственно был со скидкой, но при замене плитки на такую же только другим цветом скидку отказались делать в том объеме , что была. хотя товар отличался только цветом. К тому же на сайте была скидка 15 %, что да же больше чем та что была у меня, но оплатить их картой на сайте нельзя!! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ Компания огромный ноль лояльности, да тут да же не лояльность, а просто признать свои ошибки и решить проблему созданную ими же с минимум проблем клиенту. РЕБЯТА никогда, да же если у Вас будет дешевле я не приду к вам. Обо всем этом я буду долго еще рассказывать друзьям и знакомым. сколько было потрачено сил времени и здоровья. Вы этого не стоите !!! PS зам управляющего ничего не решает вообще!!! про менеджеров я молчу. Опубликовал фото, скажите это оттенок или совершенно разная плитка по цвету? а в магазине контраст еще больше виден
3
Show business's response
Евгений Т.
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Хороший строительный супермаркет. Большой ассортимент, вежливый персонал, всегда обслуживание без проблем.
Иногда не на всех товарах есть наклейки со штрихкодом, на кассе приходится ждать, когда уточнят, обратите внимание и выбирайте товары с наклейками.
Хороший магазин 👍весь ассортимент по строительным материалам имееться. Цены адекватные... Хорошо бы ещё чтобы бонусы на карту мегастроя капали , было бы конечно супер... Так в целом не плохой магазин... Советую...
Ассортимент большой. Стройматериалы - возможен заезд на машине. Самый большой минус - очереди на кассе. Сегодня пришлось оставить товар на одной из касс. Все работающие кассиры работают очень медленно, неквалифицированные, похоже их набрали с бирж труда, домов инвалидов или из пенсионных клубов. Одна кассирша перекидывает к другой, третья закрывает кассу перед носом, через он лайн оплату не проходят многие товары. Администраторы магазина, наведите, наконец, порядок в этой части работы магазина!!
Мегастрой - он и есть Мегастрой. Всегда богатый выбор товаров и удобная парковка. Заехала сделать дубликат ключа, вышла с полными руками. Набрала бы больше, хорошо, корзину не взяла 😂
Магазин неплохой, цены приемлемы, приходится иногда искать продавцов, чтобы помогли с выбором, но, кто ищет, тот всегда найдет. Плохой опыт с интернет-магазином, заказала стол, оплатила, время доставки указала с 9.00 до 16.00, в комментариях указала - предварительно позвонить, время 16.15 мне звонят и говорят, мы к вам едим, а ч в отает, а кто вас ждет? Вечером позвонил сотрудник с логистики, и сказал, завтрс с 16 до 20 вам привезем, время 19.00 нет никого звоню, мне ,ждите привезут, мы дождались 20.00, уехали, не живем в этой квартире, ремонт. В 21.00 звонок, стол привезли. Стол я так и не получила, отказалась, потеряла, время и деньги за доставку, хотя ситуация спорная, вина мегастроя, но здесь видно не ценят клиентов. И этт было начало, т к мне пиишлось 3 дня звонить, чтобы отмеоили закпз и вернули деньги. Еще большой минус очереди прт возврате товаров, параллельно сдавала товар у конкурентов все отлажено, талон, скорость, никакого ожидания. Здесь очередь, подходят с двух сторон, потом выясняют с какой стороны очередь.
Удобно, всё есть для дома. От унитаза, до обоев, кухни, холодильник. Только скидочная карта для Новоселов действует не на весь товар. Вроде выбираешь белый ценник, но на кассе отвечают : Нет скидки. А так в общем нормально.
Добрый вечер! В четверг 23 мая оформили доставку строительных материалов в с. Сокуры в первой половине дня в субботу это с 9 часов до 16 часов. Информацию в логистическую службу не передали и естественно доставку нам в субботу в назначенное время не привезли. В этот день специально ждали с работником чтобы разгрузить заказ. В18 часов 25 мая позвонили узнать о доставке, был ответ ,что товар еще не загружен и время доставки не известна. В связи с чем был перенесен заказ на доставку в воскресенье 26 мая. Доставку привезли и попросили оплатить за разгрузку 1500 рублей. Прошу возместить 1500 рублей, которые не по моей вине произошли. И прошу наладить связь с логистикой группой.
Всём доброго времени суток. Магазином доволен. Вежливый и внимательный персонал помогли с ориентироваться где что находиться помогли выбрать то что мне надо. Не подошёл глазок дверной по размерам у меня приняли его обратно. Помогли выбрать другой. В общем советую
В очередной раз убеждаюсь, что что бы вы не искали для дома, дачи, надо сразу идти мегастрой. Искала аксессуары для ванной, обошла другие магазины, нашла только в мегастрое. Он
Заказал интернет заказ, при получении был не внимателен. Дома увидел что пакет с газовым шлангом вскрыт и не хватает прокладки. Возмущает меня мерзкое отношение к покупателям, полное пренебрежение к доверию покупателя.
"Мегастрой"- магазин строительных материалов и товаров для дома в Казани открылся одним из первых в этом сегменте. На мой взгляд, здеь есть всё для строительства. Цены как везде, приемлемые, обслуживание на высоте., есть доставка., качественная продукция. Парковка удобная, большая, персонал терпеливый. После первого посещения магазина, сюда хочется вновь возвращаться.
Отличный магазин, очень удобно расположен товар. Отзывчивые консультанты. Наш любимый строительный магазин!! Новое кафе расположенное в самом магазине замечательное. Великолепная девушка на кассе всегда помогает с выбором вкусно приготовленных блюд Перемячи отменные, советую попробовать 👍
Огромный ассортимент товаров, приемлемые цены, вежливые консультанты знающие свое дело. Есть зона отдыха , можно неплохо перекусить, есть банкоматы, что немаловажно, купленый товар можно упаковать самому и оформить гарантию на крупногабаритную технику .
15.02.2024 приехал для покупки полотенец. На витрине не было необходимого количества. Обратившись к работницам зала, был приятно удивлен уровнем сервиса. Всё пять человек начали искать полотенца, даже пригнали электро подъемник, для осмотра верхних ярусов. Огромное спасибо за внимание и отзывчивость!
В Казани в целом хороший сервис у строймагазинов и немалая заслуга сети Мегастрой. Фишка их магазинов, широкий ассортимент, доступные цены и работают с 8 и до 23.
О! Наша выручалочка. Заехал закупил. Интернет заказ часто заказываю. Бывает шкодничают, конечно, но в целом отлично!
Но на сайте теперь невозможно смотреть онлайн товары. Каждый раз когда обновляется страница выскакивает рекламный банер, который быстро и не закроешь.