Megastroy
2246 reviews
April 30, 2023
"Мегастрой"- магазин строительных материалов и товаров для дома в Казани открылся одним из первых в этом сегменте. На мой взгляд, здеь есть всё для строительства. Цены как везде, приемлемые, обслуживание на высоте., есть доставка., качественная продукция. Парковка удобная, большая, персонал терпеливый. После первого посещения магазина, сюда хочется вновь возвращаться.
3
April 24, 2023
Отличный магазин, очень удобно расположен товар. Отзывчивые консультанты. Наш любимый строительный магазин!! Новое кафе расположенное в самом магазине замечательное. Великолепная девушка на кассе всегда помогает с выбором вкусно приготовленных блюд Перемячи отменные, советую попробовать 👍
5
1
May 7, 2023
Огромный ассортимент товаров, приемлемые цены, вежливые консультанты знающие свое дело. Есть зона отдыха , можно неплохо перекусить, есть банкоматы, что немаловажно, купленый товар можно упаковать самому и оформить гарантию на крупногабаритную технику .
3
October 23, 2024
Если вы захотите вернуть неисправный товар - у вас ничего не выйдет. Самый бестолковый сервисный центр!
Что жалко, сам магазин хороший, большой выбор, но в отделах постоянно никого нет, не к кому подойти.
Все губят некомпетентные сотрудники.
January 3
Мой любимый магазин, бОльшая часть всего что может дома и во дворе понадобиться тут есть
October 28, 2024
Обслуживанием работниками вполне довольна. Объясняют чётко, вежливо.
1
December 26, 2024
Всё хорошо видно найти можно быстро нужный товар, консультанты подскажут если надо. Цены радуют на некоторые позиции, есть и бюджетные варианты
1
September 16, 2024
Очень понравился отдел с посудой.Большой выбор.Очень красиво все оформлено.Девочки помогли выбрать тарелки и бокалы в тон. Спасибо.
1
April 23, 2024
В Казани в целом хороший сервис у строймагазинов и немалая заслуга сети Мегастрой. Фишка их магазинов, широкий ассортимент, доступные цены и работают с 8 и до 23.
February 16, 2024
15.02.2024 приехал для покупки полотенец. На витрине не было необходимого количества. Обратившись к работницам зала, был приятно удивлен уровнем сервиса. Всё пять человек начали искать полотенца, даже пригнали электро подъемник, для осмотра верхних ярусов. Огромное спасибо за внимание и отзывчивость!
August 17, 2024
Купил дверь с доставкой, пришел установщик, начал требовать какую то дополнительную оплату за монтажную пену. После звонка в сервисный центр, выяснилось, что платить не надо. И о чудо, вдруг стекло на двери оказалось треснутым (в квартире никого не было, двери не распечатывались при доставке). Менять товар отказываются, что полностью противоречит закону о правах потребителя. Никогда больше тут не появлюсь
1
December 3, 2024
Всегда полузасохшие растения. Хорошие бывают только с новой поставкой. Сотрудникам пофиг на них. Никто за ними толком не ухаживает.
November 6, 2024
Магазин хороший, выбора много , постоянно пользуюсь услугами магазина.
November 2, 2024
Прекрасный магазин, хорошее обслуживание и прекрасный персонал.
December 3, 2023
Классный магазин. Спасибо ребятам за их труд, ведь магазин работает круглосуточно! А купить здесь можно практически всё! И в новогодние праздники очень красиво, даже настроение улучшилось!
June 26, 2024
О! Наша выручалочка. Заехал закупил. Интернет заказ часто заказываю. Бывает шкодничают, конечно, но в целом отлично!
Но на сайте теперь невозможно смотреть онлайн товары. Каждый раз когда обновляется страница выскакивает рекламный банер, который быстро и не закроешь.
3
July 8, 2024
Обращались в отдел кухонь - отличные сотрудники во всем помогли, быстро всë необходимое подобрали и оформили заказ
March 31, 2023
Огромный ассортимент строительных и отделочных материалов, хозяйственных товаров, инструментов и оборудования. Отличная альтернатива федеральным гипермаректам DIY сетей. Цены вполне приемлемые, персонал вежливый, обслуживают быстро.
4
July 5, 2024
Хороший строительный магазин, удобное место расположение, вежливый персонал. Хорошая парковка.
5
July 26, 2024
Просто ужасно! Приехала купить дверь из наличия , сотрудник как будто работает за «спасибо». Из за того что в наличии не было коробки от двери - не смог мне продать дверь! на просьбу предоставить другую коробку от другой двери , отказал. Привозить из другого магазина , по его словам долго! что за неуважение к клиентам? отправил меня за дверью в их старый магазин! ужасное отношение.
1
August 2, 2024
В отличие от другого известного магазина, здесь не очень широкий выбор товаров.
Если вы хотите вернуть покупку, которую сделали две недели назад, вам не вернут деньги, а переведут их на «подарочную карту».
К сожалению, на стойке информации работают не очень клиентоориентированные сотрудницы.
1
November 3, 2023
Хороший магазин с разнообразными товарами от цветков-горшков до душевых кабин. Сантехника, посуда, интерьер, садовый участок, ремонт + обои и многое, многое, многое. Очень советую! Без покупок не уйдете.
December 2, 2023
Есть большая парковка, большой выбор товаров для ремонта и дома. Цены на какие-то товары приемлимые, на какие-то завышенные. Иногда бывает снижение цен на некоторые товары.
Есть кафе. Но готовят так себе.
3
October 14, 2024
не понравилось обслуживание в напольных покрытиях ,20 минут ждали пока освободится продавец ,один продавец на такой большой магазин ужас ,начал отправлять к другому продавцу ,тот продавец начал говорить а тот че не может чтоли ,обслуживание ноль
1
1
September 8, 2024
Отличный магазин! Ассортимент очень большой и цены приемлемые)) добираться удобно))
1
April 15, 2024
Удивительно! Такой достойный магазин, с огромным ассортиментом и штатом сотрудников не может организовать приличную доставку. Связались, с какой-то дилетантской неквалифицированной транспортной компанией ИП Алюкин Сергей Александрович. С неадекватными сотрудниками. Основной задачей, которой является, сделать все для того, чтобы сорвать доставку заказанных вами стройматериалов и сделать ее повторной, содрав с вас дополнительные деньги. Причем вы можете делать, что угодно. Но алгоритм действий остается неизменным. Вам в жесткой форме объяснят, пока не заплатите дополнительно, ничего не получите. Я думала это только моя проблема, но нет, это штатная ситуация, которая происходит регулярно. Сами сотрудники Мегастроя качают головой и разводят руками. Говоря, что все знают, понимают, но повлиять на ситуацию никак не могут. Почему руководство сети магазинов Мегастрой до сих пор не может решить этот вопрос при наличии такого количества жалоб, остается загадкой. Но следует понимать, что из-за неудобства доставки и необходимости постоянно искать грузовой транспорт для самовывоза, приходится всегда выбирать другие магазины. И я такая не одна!
August 4, 2024
Выбор товаров маловат, персонал вежливый,доброжелательный. Расположение удачное, удобное.
October 26, 2024
Мегастрой как Мегастрой из плюсов проблем с парковкой нет из минусов не самое удачное расположение если живёте в стороне Меги начинается квест придумай как развернуться
February 14, 2024
Есть всё, что необходимо для стандартного обустройства и ремонта, грамотный персонал.
Цены средние.
Единственное, что каплю удивляет: оплата на кассе самообслуживания через QR code.
3
May 28, 2023
Расположение магазина(по моему мнению) удобен. Выбор товаров большой, по акции много товаров(покупала рассаду, семена и луковицы, хвойные растения). Надлежащего качества товар. Персонал, если спросить, старается помочь в вопросе. На кассе вежливые кассиры.
Рекомендую.
4
December 14, 2023
Удобная парковка, всегда есть место. Разнообразие товаров, приемлемые цены, хорошее качество. Грамотные продавцы-консультанты. Минусов не вижу.
3
January 25, 2024
Магазин находится на удобной развязке. Имеется маленькая кафешка. Можно много для стройки и ремонта купить. Рядом находится торговый центр " Южный"
March 10, 2024
Хороший магазин , где почти все есть для ремонта. Правда немного дороговато. Но зато можно сказать, в шаговой доступности.
3
May 28, 2023
Хороший магазин ,удобная парковка . Отличное месторасположение. Хороший персонал . Быстрое обслуживание. Хороший выбор товаров ,хотелось бы конечно более расширенный выбор товаров для ремонта .
3
1
August 28, 2024
Консультанты тут играют в прятки , их нужно искать , а ещё чуть не забыл , в ассортименте много душевых гарнитуров чёрного цвета , зато отдельно шлангов для леек чёрного цвета ни одного
July 14, 2022
Выбор товаров большой, на любой кошелек и любой вкус. Расположение удобное, большая парковка и хорошая, удобная зона загрузки крупногабаритного товара. Персонал не очень. В отделе красок и коллеровки молодой человек вообще не хочет ничем подсказать и помочь, делает только на лево и на право рукой. В отделе напольного покрытия такая же беда с продавцами. Либо они на обеде, либо на перекуре, либо на перерыве, либо просто не работают. Хороший продавец в отделе с бойллерами. Хорошо все объясняет. Хорошее кафе
4
February 25, 2024
Цены на какие то товары ниже, на какие то выше. Не могу советовать и не могут рекомендовать. Есть магазины где товары дешевле. Сотрудники магазина безучастны. В другой торговой сети консультанты тут же подходят и предлагают помочь. В мегастрое сотрудники убегают при виде покупателя.
3
June 27, 2023
Мне понравился выбор небольших настенно/потолочных светильников, хотя по некоторым позициям цены кусаются и я посмотрел бы в других больших маркетах. Кроме того, взяли обои здесь, хотя до этого смотрели в специализированном магазине обоев. Цены на обои примерно одинаковые , но и здесь и там есть небольшое различие в выборе. Так что, рекомендую побывать везде и выбрать, как посмотрите все варианты.
April 15, 2024
Отличный строительный магазин! Ассортимент радует,делали ремонт всегда не хватает мелочей и тут выручает Мегастрой.
1
May 28, 2023
Вполне себе неплохой строительный магазин. В принципе найти всё можно для ремонта, обслуживание на среднем уровне. Ассортимент средний, иногда можно купить товар с очень хорошей скидкой. Отличное кафе с вкусной кухней.
2
January 23, 2023
Довольно таки большой выбор товара,в некоторых случаях (брал водонагреватель) дешевле чем в мвидео или днс.
Персонал нормальный но не во всех случаях приветливый( при покупке водонагревателя были приветливы,а через несколько дней при покупке шлангов к нему уже на отвали общаются ,видимо приветливость зависит от цены покупки🤷🏻)
Доставка есть.
Парковка довольно таки достаточно просторная.
Расположение удобное.
Качество товаров лучше чем в Леруа.
Рекомендую 👍
1
May 31, 2024
Хороший магазин для дома и строительства. Покупали товары для дома и ремонта. Сейчас покупаем для дачи. Цена-качество устраивает.
September 14, 2023
Хороший магазин. Продавцы вежливые, всегда помогут с поиском нужного товара. Каждый знает свое дело. В магазине чисто и аккуратно. Есть касса самообслуживания
1
May 3, 2024
Отличный магазин, продавцы отзывчивые, всегда подскажут, цены можно найти дешевле , чем в других строительных.
3
November 8, 2023
Отличный строительный гипермаркет. Можно найти всё что нужно для дома. Сейчас началась новогодняя ярмарка, много милых новогодних штучек, это создаёт настроение!
March 14, 2024
Приобретали всю мебель для ванной комнаты в Мегастрое, оставили больше 100 тыс рублей, оплатили доставку, в итоге привезли товар в ненадлежащем качестве, курьер не сказал, что б в моменте проверили товар, просто дал на подпись бумагу, где написано , что при приеме покупатель все проверил и претензий не имеет!!! Далее когда мы нашли время и сами отвезли товар в магазин, девушка возле стойки говорит то что это мы сами сломали и то что нам , скорее всего , ничего не поменяют, ибо прошло время больше чем 14 дней
То есть мы, выбираем товар, оплачиваем его и доставку, ждем что нам привезут хороший товар который мы выбрали, в итоге получаем сплошные негативные эмоции от этого магазина… сотрудники которые собирали товар даже не умудрились открыть коробку и посмотреть в каком состоянии товар, товар был с заметным сколом, остатка от скола не было, значит он был разбит до того как мы его купили… то есть мы покупаем оплачиваем все, а нам привозят разбитый товар!!!
Магазин в лице вот таких сотрудников вообще не хочет решать проблемы клиентов, просто сказали что отправят в сервисный центр и ждите ответ до 20 рабочих дней!!! И конечно же упомянула несколько раз, что нам возможно откажут в обмене и в целом магазин незаинтересован в удержании клиентов
Когда я спросила руководителя мне сказали, что вот мы пришли в 9 вечера и просим руководителя, я сказала хорошо я могу придти завтра, на что она мне ничего не ответила и даже не предложила как то решить этот вопрос. Просто стояла и пыталась убедить, что мы сами все придумали и сами сломали
Пришел менеджер посмотреть товар, сказал что помимо скола на раковине ещё не хватает железной штуки, о которой мы даже не знали, ибо мы приехали в магазин только из-за скола.. Поитогу покупаешь в этом магазине всю мебель, сотрудники ходят и высокомерно себя ведут , мол принесите это, принесите тележку, говорят молодой девушке продавцы магазина, которые там работают!!! Ещё до этого заказывали плитку, забрали сами, вся пачка была разбита полностью!!!! Но на это мы закрыли глаза, не стали из-за одной пачки с ними ругаться… девушка в сервисной зоне вообще вывела из себя, не может нормально разговаривать, как будто ее цель это довести покупателя!!!! На самом деле удивительно, как магазин не готов идти на встречу и не обменять товар который стоил ~5000 рублей, что я и сказала сотрудникам, мы только начали ремонт и покупали все там, но теперь не охото даже туда возвращаться!!! Были в магазине 13.03.2024 вечером в районе 21:00
Прошу связаться со мной и дать обратную связь
2
1
May 15, 2023
Совершили очень продуктивный поход в магазин. Понравился богатый ассортимент. С началом строительного сезона и повышением цен на стройматериалы, в Мегастрое цены на некоторые товары приятно удивили.
3
August 7, 2024
Хороший строительный супермаркет. Большой ассортимент, вежливый персонал, всегда обслуживание без проблем.
Иногда не на всех товарах есть наклейки со штрихкодом, на кассе приходится ждать, когда уточнят, обратите внимание и выбирайте товары с наклейками.
3
November 24, 2024
Не устраивает потому что 6 кассы из них 1 касса работает . Охранники перегаром воняет . Консультанты тупые. Короче всё плохо 👎👎👎
January 9, 2024
Хорошое место положение, парковка большая, акции хорошие бывают, хороший колектив, подскажет и решит вашь вопрос. Как мы купили там культиватор и окозалось что сломан включатель зажигания, при обращение к директору нам решили сразу вопрос, но пока времени не было поменять его, но нам пообщели поменяют. Спасибо им за понимание.)