Заезжаем постоянно за мелочами. Расположен на улице Гаврилова, так что удобно по пути с работы. Следят за качеством и ассортиментом, можно найти всё что угодно для интерьера и дома. Никаких нареканий ни к работе персонала, ни к товарам нет , а значит будет еще не раз за покупками заходить. Большой выбор для сада и огорода. На кассах очередей нет.
Прекрасный гипермаркет "Мегастрой", в котором есть все для дома, все для сада и огорода, мебель, посуда, отделочные материалы. Я считаю, что это достойный конкурент "Леруа Мерлен", причём наш, отечественный! Очень понравился магазин, прекрасное обслуживание, демократичные цены, не на все конечно, но выбор большой и для разного кошелька. Всем рекомендую!!!!
Данный магазин стал очень не удобным для жителей кварталов. Там закрыли вьезд (который и так был не по правилам ПДД). А теперь физически заехать очень сложно, не создавая препятствий остальным участникам движения. Заезд остался только для тех кто движется со стороны Азино.
Единственный магазин такого плана в городе, работающий круглосуточно. Приветливый персонал, всё расскажут и покажут. Большая парковка, в любое время можно удобно поставить машину
Выбор товаров хороший. Но...
Обслуживание просто жесть. Персонал обращается к клиентам как будто их обидели.
Никто ничего не знает, ни в чем помочь не умеет итд.
А ещё и найден товар надо сортировать самому, иногда их нескольких упаковок возможно собрать только одну нормальную и без брака.
А ещё и цена... Да нет. Проходим мимо
Все в одном месте. Работает круглосуточно. Отзывчивый персонал. Хороший выбор обоев , дверей,светильников . Удобная,просторная парковка . Отличный выбор орхидей .
По товарам все хорошо, но заказала доставку. Мало того что привезли на 2 дня позже, дк ещё забыли доложить весь товар заказанный. Никокой клиентоориентированности, обещали довести до обеда следующего дня, но так и не привезли, а теперь и трубку не берут вообще.
Нигде не написано, что детские тележки вывозить нельзя, пришлось перекладывать мешки с цементом в другую телегу на выходе. Охранник на выходе заявил, что "это все знают", на вопрос "кто это все?" ответить не смог.
Зам.директора магазина отпустил дежурную фразу... Что-то вроде исправим, а мы посмотрим. На вопрос почему нет ни одной скамьи в таком большом магазине, в котором ходишь выбираешь напольные покрытия, стеновые, строительные материалы по пол дня, зам.дир.магазина ответил, что по нормам пожарной безопасности им запретили ставить дерев.скамейки, сделали ему открытие, что они бывают не только деревянные, на что был ответ про ширину проходов, отметили, что есть проходы, ширина которых позволяет это сделать... (Реклама конечно же ваэнее). В общем магазин не для людей. Видимо поэтому в Леруа не протолкнуться, а Мегастрое ветер гуляет, особенно в рабочие дни.
Попал в этот магазин впервые в этом году и был приятно удивлен. Зашли поздно вечером, но в каждом отделе на стойках информации были вежливые сотрудники, готовые показать искомый, а главное - качественный товар, конечно, если для себя покупаешь. Так вообще-то не бывает в большинстве крупных магазинов. Остались довольны обслуживанием и покупками.
Логистика магазина. К ней можно привыкнуть после первого посещения, но логики в логистике все же не хватает. Чтобы купить обратный клапан для скважины пришлось зайти в 3(три) отдела в противоположных частях магазина: клапан с фильтром в одном - профильном отделе, хомутики для соединения клапана со шлангом к насосу - в отделе инструменты, ну а силиконовый герметик для прочности соединения - в отделе краски. Прогулка получилась занимательной и продолжительной, при этом все вежливо подсказывали дорогу как пройти дальше. Так что всё на позитиве. Кроме того оборудование везде новое и в магазине чисто.
Всё понравилось! Большой выбор, нормальные цены. Персонал профи, очень помогли. Отдел сантехники!
Посмотреть ответ организации
Римма
Знаток города 2 уровня
22 декабря 2024
Отвратительное сервисное обслуживание. Лучше никогда не делать онлайн заказа именно в этом магазине или вобще в сети данного магазина. Неадекватное поведение сотрудников, а именно сотрудников по доставке. Оплачиваешь заказ, оплачиваешь доставку ко времени (она сильно дороже чем доставка в течение дня), и дальше есть риск об отмене заказа так как сотрудник должен дозвониться и подтвердить заказ, ведь по оплате заранее доставки это непонятно для этих людей, которые работают в данном магазине.
Лучше не тратить деньги и не платить лишний раз за низкого качества сервис и соответственно поберечь свои нервы и не выяснять когда в итоге придут ОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАРЫ В ВЫБРАННОЕ ВРЕМЯ ЗА КОТОРОЕ ТЫ ЗАПЛАТИЛ В х3 размере
Подъехали на личном грузовом транспорте, забирать полимер песчаные кольца, переходник и люки в 6:50 утра. Обратились к нескольким консультантам выписывать данные товары, но получили в итоге отказ, ссылаясь на то что у ночных продавцов консультантов заканчивается время работы, а дневные сказали начинают работать с 8:00 утра. В итоге пришлось уехать без покупки нужного нам материала.
Люблю Мегастрой-за широкий выбор. Коллеровка у них хорошая. Если кому-то что-то нужно покрасить в определенный цвет, то смело сюда. Подберут любой тон, здесь работают специалисты своего дела. Ну и много всего можно приобрести здесь. Я даже диван здесь приобрела на втором этаже.
Богатый, богатый ассортимент всего и вся. Но как и в других строй супермаркетах убивает лабиринты отделов и проходов
Однако, всё компенсируется товарами
Парковка также благоприятствует посещению. Заезд могли бы немного упростить, но приемлимо
Итог - магазин приятен и доступен. Сопутствующие товары и услуги тоже радуют
Немного подвёл санузел (Максидом лидирует), но терпимо 🤗
Персонал отзывчивый, все всё время суетятся и трудятся
Очень много не качественного товара, товара с неявными дефектами. Когда делают скидку на некондиционный товар нигде не указывают, не предупреждают! Столько денег из-за них потерял! Не советую магазин, ситуация со временем только ухудщается....
Хороший магазин, просторный. Никакой суеты или толкотни. Продавцы вежливые, обслуживают быстро, во всём помогают, советуют. Цены на любой кошелёк. Всем рекомендую!
Очень большой магазин, больше чем другие магазины Мегастроя. Удобное расположение, большая парковка. Выбор товаров приятно удивил и цены ниже в сравнении с другими строй магазинами на большинство позиций.
Расположение не самое удобное, если двигаться со стороны квартала, без сусанина- навигатора без нарушения ПДД не заедешь, персонал стабильно прячется от покупателей, причем это по всей сети, видимо корпоративное поведение, в нужном тебе отделе стабильно никого не будет, а с других отделов ничем не могут помочь. В итоге мой чек был бы больше на 3-5к после консультации с персоналом сада и огорода. Мегастрой видимо заботится о толщине кошельков ценой собственной прибыли.
Мегастрой радует своими ценами-многие товары дешевле,чем у мирового бренда.Коллектив магазина Мегастрой на Гаврилова нравится отношением к покупателю -все таки лето-сезон строек-возникают проблемы-но решают всем коллективом !Два раза покупали цемент,пгс с доставкой -работают слаженно -и магазин и доставка-стараются уложится в сроки,несмотря на повышенный летний режим!Радует,что с каждым годом работа Мегастроя становится качественнее !
Отличный магазин. Большой выбор товаров - на любой вкус и кошелек. Много касс, нет очередей. Работники отвечают на любые вопросы. Нравится павильон для продажи растений. По скидке можно приобрести неплохие экземпляры.
Не очень удобное расположение магазина - остановки общественного транспорта далековаты для тех, кто не на машине.
Отличный ассортимент! Особенно радует, что работают круглосуточно - это вообще супер! Грамотные консультанты (есть, конечно, и не совсем...). Оставшийся после ремонта не использованный товар в целых упаковках без проблем можно вернуть.
Бываю здесь редко,но сегодня специально приехала ,т.к нужная вещь была только в этом магазине. Сам магазин не плохой, богатый ассортимент,да и график работы круглосуточно. Что мне сегодня не понравилось?
То что в отделе кухни ,за стойкой не было продавца,я прождала минут 5-8 ,пока мне продавец с другого отдела показал где можно найти продавца.Я вполне могу понять отсутствие продавца на рабочем месте,тем что она занята клиентом,наводит порядок в веренном ей отделе,но то что продавцы скучковались возле другого информационного стола и вели просто светские беседы не обращая внимания как покупатели озираются в поисках консультанта. Поэтому предлагаю установить кнопки вызова возле стола информации,чтобы можно было позвать на помощь сотрудника.
Кстати товар мне не показали,сказали что он в коробках на складе и никаких решений мне не предложили.А я приехала за кухонной тумбой. Думала еще кран на кухню купить,но увидев что продавцы всё еще обсуждают свои дела пропало всё желание к ним обращаться.
Зато на входе контролер женщина очень замечательная попалась,увидев что я смотрю карту местоположения отделов,спросила у меня что меня интересует и указала где находится нужный мне отдел, спасибо ей.
Отличный магазин, работает круглосуточно это огромный плюс. Но продавцов ночью не найти.
Хотела бы добавить свой отзыв. Время идет и сервис магазина так же меняется.
Сегодня посмотрела на сайте скребок для снега , проехала в магазин на Гаврилова через пол города, по итогу просто послали. В самом помещении нужного нет, он на улице идти за ним ни кто не захотел, товар находиться в акционной позиции , но его в самом магазине нет( что весьма странно ).По факту потеряла время, так что если вам что то нужно. Подумайте , стоит ли терять время.
Отличный магазин. Хорошие цены, хотя в других магазинах бывает дешевле. Хороший ассортимент. Удобно, что работает круглосуточно и сам ТЦ неплохой.
Недавно сделали перестановку рядов - стало неудобно ходить, похоже на другие магазины. Теперь нельзя пройти насквозь вдоль полок, нужно обходить все по кругу.
Доставка оставляет желать лучшего. Сколько раз заказывал доставку, все доставщики не отличаются клиентоориентированностью. Нередкость-хамство и откровенная агрессия. Сегодня была доставка. До места не доехали, несмотря на чистую дорогу, всю зиму чистим тракторами. Пришлось 300 метров перетаскивать товар в ручную. Нежелание доставщика выполнять свою функцию и оплаченную услугу. Это не допустимо и формирует негативное отношение к магазину в целом. По пятибальной системе ставлю минус пять . Доставка была в снт строитель 7 марта в 11 часов.
Большой выбор товаров,просто огромный выбор.Все что нужно для ремонта и для дома.Персонал приветливо,всегда подскажет и порекомендует.Всегда там покупаю для ремонта ,есть доставка до двери.В общем выбор за вами .Всем удачных покупок!
Я в отличие от многих положительных отзывов хочу оставить негативный отзыв! Обращался и как частное лицо и от организации. Так вот покупал обои в магазине на Горьковском шоссе. Причем когда покупал, взял один рулон уже с нарушенной упаковкой и небольшой царапиной на рисунке, рисунок крупный. Один рулон из того количества, что взял так и не пригодился. И о чудо, как раз остался тот рулон, что с нарушенной упаковкой и царапиной. Причем он остался не выборочно, не специально. При возврате этого лишнего рулона мне было отказано в приемке этого рулона обратно в магазин. А еще негатив остался от того, что деньги так и так бы не вернулись. Если бы приняли товар обратно, то была бы оформлена только бонусная карта, на которую были перечислены деньги и потом я мог бы купить у них же любой другой товар. Что я считаю ущемлением прав потребителя, таким образом заставляют покупателя приобретать товар только у них. Теперь что касается заказа от организации. заказали определенное количество товара, а привезли изначально товар и недопоставили нужное количество, вместо 5 единиц товара привезли 4. Что говорит о том, что вообще не контролируют, что грузят в машину на доставку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!! В Леруа Мерлен к покупателю относятся ГОРАЗДО ЛУЧШЕ! И условия по возвратам товаров гораздо лояльнее, даже вскрытые упаковки принимают обратно! Обращаюсь к руководству сети МЕГАСТРОЙ, посмотрите на конкурента, у них поучитесь! Я не сотрудник Леруа Мерлен, а простой покупатель, но я их РЕКОМЕНДУЮ всем и сам пользуюсь услугами и покупаю товар всегда в Леруа Мерлен! Один единственный раз купил в Мегастрое и такое впечатление сразу!
Очень нравится именно этот Мегастрой. Особенно после ремонта.
Плюсы: + интересные дизайнерские решения
+ большой выбор товаров разного ценового диапазона
+ много кассовых зон, нет очередей
+ большая информационная зона
В принципе, там всегда можно подобрать необходимый товар. Возможно, где-то цены подороже, чем в других строительный мегамаркетах, но и товары покачественнее некоторые будут.
На сайте и на витрине товар есть, а фактически(на полках) - отсутствует. Консультанты из отдела электрики за стойкой в ответ на просьбу помочь говорят, что сейчас кто-то подойдет и немедленно разбегаются лениво бродить между рядами, стараясь не попадаться на глаза и не подходить больше к информационной стойке.
Большой выбор, можно подобрать практически всё. Цены нормальные, возврат оформляют без проблем. Приложение удобное, можно заказать и потом когда удобно приехать.
Хороший выбор товаров для дачи, дома и стройки, демократичные цены, быстрое обслуживание, приветливый персонал, дополнительные услуги, большая парковка, работает 24 часа, очень удобно.
Магазин рядом со школой и поэтому любим и посещаем. Всё, что душе угодно и даже кофе в кафе неплохой))
Цены и ассортимент очень устраивают, на ремонт практически здесь и закупались.
К сожалению, очень разочаровалась в Мегастрое, и не впервый раз. До этого не делилась негативным отзывом и все равно покупала в мегастрое и всем советовала, но в этот раз решила написать. Нужен был срочно теплый пол, решили довериться Мегастрою. Купили теплый пол в ванную комнату дома обнаружили небольшой брак, но думали это никак не повлияет на работу теплого пола (живем в другом городе, и было неудобно возвращаться для возврата и выяснения). Положили теплый пол, а он не работает, не греет (из-за этого брака), были трещины. Товар пришлось выкинуть (6 тысяч просто в мусорку). К сожалению, больше нет желания возвращаться и рекомендовать магазин.