Много товаров, но трудно найти где что и продавцов ловить надо. За товаром приходится идти лабиринтами через мебельный магазин.
Show business's response
юрий г.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
заказал кафель,оплатил,сказали что привезут в пятницу.Звоню в пятницу,говорят машина разгружается.Звоню в субботу,говорят много заказов ждите до конца рабочего дня привезем.Никто ничего не привез,никто не позвонил.В воскресенье поехал в магазин,заказ лежит но одна коробка плитки не та.Ни извинений ни плитки.Туманно сказали что в будущем привезут.Деньги с большим скрипом вернули.Раньше на кафеле был один продавец а теперь сидит 6 "менеджеров" а толку никакого,улыбаются только до взятия денег,взяли и забыли.
Выбор товаров небольшой. Персонала днём с огнём не сыщешь. Бедный магазинчик. Подъезд к магазину ужасный, ухабы и ямы, неужели нельзя заасфальтировать площадь?
Магазин сам по себе шикарный. Все, что мне надо и за чем я пришла, всегда покупаю. Но есть один огромный "минус". Продавцов там не найти. Они волшебным образом исчезают, когда надо, что то спросить. Надо обойти весь магазин, что б их найти. Нашла. Слава богу. А, нееет, он закреплён за другим отделом, поэтому помочь ничем не может. И опять идёшь искать. Как то так.
Выбор нормальный но само обслуживание консультантов не найти приходится ходить искать такое
Ощущение что на покупателей все равно
2
Show business's response
Бурлакова Мария
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Завышены цены,по сравнению с этим же магазином в области.После перестановки,очень далеко добраться до нужных залов.Продавцы или же стажёры, или нет вообще
Полный капец а не магазин 3 дня ездил чтобы купить линолеум. То мальчиком резчиков нет, то их просто нет на месте, хочу купить товар а мне говорят завтра приезжайте!!! Никакого сервиса к покупателю
Плюсы: 1) огромная парковка, 2) большая площадь магазина 3) хороший ассортимент 4) вежливые продавцы.
Минусы: 1) мало продавцов, 2) долго ждать пока освободится продавец-консультант, 3) не весь выставленный товар продают - говорят только под заказ, а при заказе срок 60 дней !!! Продайте людям, а потом сами ждите 60 дней :)
Персонал не доброжелательный, ни когда никого не дождёшься.
Выбор товаров большой, за исключением холодного склада. На холодном складе ни персонала ни товара толком нет.
Брал электроинструмент перфоратор, просверлил 8 отверстий и он перестал работать. Возврат не сделали, якобы отправили на проверку качества, но сама ИП визуально посмотрела и дала заключение, что якобы я сам сломал, перезагрузили его!
Заказали до новогодних праздников межкомнатную дверь, девушка написала на договоре что поставка будет до 15.02.22 так как праздники, завтра уже март поставки досих пор нет, в магазине на этот вопрос ничего ответить немогут все время кормят обещаниями, будем вынужденны обращаться в роспотребнадзор может зашевелются.
Сегодня посетили данный чудо магазин
1.Сначала 30 мин ждали когда подойдет консультант.
2.Потом 20 мин пытались решить вопрос с оплатой по безналу
3.Так как по безналу нам на на 250000 руб отказались продать пошли сняли наличку
4.Попросили помочь собрать товар на данную сумму ,получили ответ собирайте сами
5.Будем обращаться в роспотребнадзор
6.ХОЗЯЕВА ВАМ ЧТО ВЫРУЧКА НЕ НУЖНА