Приобретали ковер в данном магазине, были приятно удивлены огромным ассортиментом товара. Большое спасибо персоналу отдела напольных покрытий за грамотную консультацию и помощь в выборе!
Работал в отделе дверей. Могу сказать что руководство очень тщательно следит за всем. Не мало важный факт что они конкурируют с Леруа поэтому там все жёстко. Ассортимент большой и магазин чистый
Полностью соглашаюсь с отзывами ниже, в магазине нормальный ассортимент, можно многое выбрать, и когда нужно что то купить для стройки ,ремонта или просто дома, сразу думаешь именно про Мегастрой, НО! Перед поездкой туда надо быть уверенным в своем выборе заранее, посоветоваться , почитать форумы, т.е быть осведомлённым о характеристиках товара, т.к. консультанты не помогут ровно ничем!! Фразы типа, "это сайдинг.он белый, длина 3 метра", " а это "шуруповёрт , все берут, вроде норм", --вот их уровень. В отделе растений для сада, засада полнейшая, ни про одно растение никто не знает ничего, несут ахинею, по типу "это гортензия, ее сажают в землю".. Во всем этом надейтесь только на себя) корневую посмотреть не дают, хот это главное условие по выборе растений, аргументируя "вы видите же листик лезет, значит растение живое"))) много раз так же приходилось покупать там отрезной укрывной материал, который надо сначало оплатить на кассе ,а потом тебе его отрежут. Пока платишь, они уже отрезают, и ты не видишь в итоге, правильно ли его отмерили(хотя это не правильно), а когда резали при мне, девушка консультант всегда убавляет сантиметров 10-20, надо следить))) парни консультанты этим не грешат)
Большой выбор товара. Магазин хороший,только продавцов мало, долго приходится ждать чтобы объяснили о товаре, и не очень вежливые. Некоторые не знают о товаре ничего
Посещал снова гипермаркет, обслуживание отличное, сервис работает быстро и без лишнего шума, как всегда остался доволен! Удобная парковка для велосипедов присутствует.
Большой ассортимент материалов, чтобы разобраться в нем часто необходима помощь консультантов - а они не всегда на месте, приходится прямо-таки разыскивать их. Но это чаще всего стоит того: они реально помогают и вникают в ситуацию.
Был двоякий опыт возврата :
1) сдавали затирку через неделю после покупки, она была не вскрыта, поэтому проблем не возникло;
2) сдавали опрыскиватель для садово-огородных культур через пару дней после покупки, он нещадно протекал с неположенных мест, да так что пользоваться нельзя. И тут столкнулись с очень твердолобым сотрудником: она отказалась оформлять возврат, мотивируя это тем, что опрыскиватель мокрый (но если бы мы не налили в него воды, как бы узнали, что товар непригоден для использования?! Дело было в выходной, поэтому привезли обратно, не просушив). Благо товар не шибко дорогой (что-то около 500 рублей) и я была готова забить и взять другой опрыскиватель, но предварительно проверив его в магазине (попросила налить воды), но сотрудник утверждал, что это невозможно (возможно, товар был сахарный и мог растаять). В общем, пришлось громко взывать к голосу разума и к менеджеру/администратору, который разрешил ситуацию: возврат оформили и новый опрыскиватель проверили.
В целом у нас часто пока не разорёшься, привлекая внимание общественности, не добьёшься нормального сервиса (но это не точно: ибо делайте поправки на собственную адекватность)
Привез не работающий насос через 2 часа после покупки,обменять отказались,вернуть средства тоже,отправили на экспертизу,пришел отказ,так как не гарантийный случай,якобы повреждена крыльчатка,насос был абсолютно целый.Прошу Роспотребнадзор заинтересоваться данным случаем
Делаю регулярно интернет-заказы в данном магазине. Отличные специалисты, которые относятся с пониманием к клиентам. Цены на товар для ремонта квартиры радуют своим качеством и ценой конечно же. Также хочу поблагодарить ребят с отдела СТРОЙКА за понимание и индивидуальный подход к клиенту.
Хороший строительный магазин, в отличие от Хозяина. В принципе многое есть. Консультанта не приходится искать., они всегда рядом.... Короче, хороший магазин
Добрый вечер. На днях был с женой в магазине мегастрой, выбирали ванну в отделе сантехники. Долго не могли найти продавцов-консультантов, кто бы мог нам помочь. В итоге, пришлось самим все узнавать и интересоваться.
Далее были в отделе напольных покрытий, выбирали ламинат, плинтуса. Консультанты подошли сразу, все показали, рассказали. Огромный выбор ламината и плинтусов, отличного качества. Помогли оформить заказ на доставку. Ставлю этому отделу 5/5. В целом впечатление о магазине хорошее, рекомендую.
Один из двух наверное строительных супермаркетов в Саранске с большим ассортиментом. Жаль только нет бронирование товара. Хотели оплатить, а на следующий день забрать, сказали нельзя. Были случаи по году не забирали. Так можно же на три дня бронировать, а потом магазин имеет право продать товар, а покупателю вернуть деньги. Поставить неплохо бы лавочки по залу, а то женщины могут ходить бесконечно, а мужское население не выдерживает. Немного персонал грубоват за стойкой оформления доставки, к зальным претензий нет.
Большой выбор товара, почти на любой кошелек, на кассах больших очередей не было, персонал как везде от человека к человеку, качество соотносится с выбранной ценовой категорией.
Выбор товара разнообразный, всё что нужно для ремонта и дома. Электрика, сантехника, строительные смеси, всё что нужно можно найти. И не стесняйтесь спрашивать у продавцов консультантов, подскажут.
Очень довольна обслуживание сотрудников отдела инструментов. Обходительно и с пониманием всё подобрали. Не стояли на душой.
Нравится их большой ассортимент а так же приемлемые цены.
В квартире меняли отопление, нужны были фитинги, заехали в Мегастрой. Продавец Екатерина доходчиво объяснила и показала, помогла в подборе фитингов. Был приятно удивлён, что девушка так хорошо разбирается.
Советую этот магазин.
Являюсь частым клиентом магазина Мегастрой. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Выбирала обои в комнату, продавец консультант помогла с выбором. Обязательно приеду в Мегастрой ещё не один раз!!!
Нужно было подобрать тросик управления выбросом снега для снегоуборочной машины. Именно подобрать. На сайте «Мегастроя» нашёл в Саранске большой выбор тросиков. На одной из фото трос был похож на мой оборванный, но размеры нужны были не «на глаз». Позвонил в «Мегастрой». Сразу перезвонил со склада толковый сотрудник, и уже через 10 минут я получил десяток фотографий с деталями и штангенциркулем, на котором были точные размеры. Повезло. Но трос был в Саранске, а я - в Москве. В течение недели пытался найти нужный товар на московских сайтах, но не справился. Вернулся к приятным людям в Саранск. Было неловко, что со мной и моим тросиком за 200 рублей уже столько повозились, а нужно будет ещё и в Москву доставить. Но сотрудниц магазина это смущало. В общем, через 4 дня получил товар с доставкой «до двери». Все получилось чётко, и в выходные трос идеально встал на снегоуборочную машину. Доставка обошлась в 500 рублей. Кстати, в Москве похожие, но требующие переделки тросики стоили от 1450 до 2500 рублей. Видимо, копеечными запчастями очень невыгодно заниматься. Я благодарен всем сотрудникам, которые терпеливо занимались моим заказом на 200 рублей без задержек и накладок, доброжелательно и эффективно. Понятно, что все процессы в компании отлажены и не требуют от своих участников эмоциональных подвигов, а от заказчика - терпения и понимания.
Спасибо! И удачи - магазину и замечательным людям!
Часто делаем покупки в Мегастрое, особенно нравится отдел Сезон. Сад, хороший выбор товара, очень квалифицированные сотрудники, вежливые, знающие свою работу от и до. Спасибо им за это!
Магазин вроде не плохой. Но есть некоторые но. На некоторых товарах нет штрих кодов,на ценниках неполная информация. приходится обращаться к продавцу. А их не особо найдешь. В Леруа Мерлен в этом плане попроще.
Обширный выбор товаров, хотелось бы чтобы добавили больше сварочного оборудования, масок, светофильтров, краг.
В целом у магазина обширный выбор, каждый найдёт что ищет.
Хороший магазин, большая парковка, можно все найти в одном месте, оформить доставку, но не всегда совпадает остаток на сайте, с количеством товара в магазине! Уже второй раз на сайте указано "витринный экземпляр", надеешься на него, приезжаешь, а там либо пересорт, либо что еще, неприятно.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Абузяровой Алсу Юнировне за внимательное и доброе отношение к людям, высокий профессионализм, оперативное обслуживание. Очень радует, что в Мегастрое работают такие специалисты. Масеева Л.С.
ПЛЮСЫ :1.большой выбор товаров и не только строительных. Можно приобрести все для сада и огорода (рассада, комнатные растения и. д) 2.умеренная ценовая политика; 3.большая парковка; 4.наличие кафетерия; 5.чистые туалеты. МИНУСЫ: 1. Персонал не торопится работать. Покупали строительные материалы (линолеум), потребовалась консультация. Три человека стоят у компьютера, но не подходят. Возможно, у них действительно дела магазинные важнее клиентов! Когда подошли, уж лучше и не надо... разговаривают свысока, "да вы совсем не то выбрали..." Я ошибаюсь, подскажите, но не нужно унижать!!! Не достойно мужчин! 2.цены на разные товары могут отличаться как в меньшую, так и большую сторону. Строительные могут быть дешевле, чем в других, но мелкие (посуда, например) нужно смотреть, цена на ряд товаров завышена. 3.стоимость доставки в районы республики непомерно завышена. Доставка от Леруа обошлась в 450, от Мегастроя насчитали 2000. Это без грузчиков. Так что есть ещё над чем работать!
Недавно приезжал за дверьми. Очень понравилось разнообразие моделей. Выражаю отдельную благодарность консультантам за то, что помогли с выбором и за вежливое отношение к своим клиентам, подняли настроение)
Один из часто посещаемых магазинов нашей семьи,так как ремонт.Ассортимент хороший, сколько раз обращалась к сотрудникам никогда не отказывали в помощи.В отделе обоев девочки и подскажут и подберут)Ламинат,люстры и т.д все куплено здесь.Что то не подходит или например обои остались лишние,без вопросов все принимают.У меня не хватило 1 рулон обоев,а таких не осталось в магазине,так мне переместили с Ульяновска в Саранск этот рулон.И доставка у них вовремя и по адекватной цене.Спасибо.