Ассортимент и цены хорошие, но доставка хромает, привезли, грузчики изрядно пьяные, требовали дополнительную плату. Очень не приятно.
1
Show business's response
Алексей Евгеньевич
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
выбор не самый большой. ассортимента мало, особенно на электрические пилы, на электрику нет нужных изделий, но зато есть хорошая и не дорогая столовая, где готовят очень вкусно.
Магазин хороший, но доставка а отвратительная. Мало того, что она в течение дня, так должны позвонить ещё за 30 минут, но по факту звонят тогда, когда уже машина подъехала. Мы не живём в кв в которой делаем ремонт, звонят водители и орут, что они подъехали, а им никто дверь не открывает, хотя на стойке информации "льют" В уши, что позвонят за пол часа. Имейте это ввиду. Очень не красиво поступать так с людьми. За доставку платим, за грузчиков платим. А по итогу ещё и мы виноваты, что ваша логистика работает отстойно.
Большой выбор строительных материалов. Покупал также инструменты. Сломался рубанок, поменяли на новый. К персоналу никаких замечаний нет. Расположение мне понравилось.
Были на днях в этом магазине,присмотрели кухню,решили брать, подошла девушка Татьяна вроде в синей жилетке,грубая не умеющия общаться,походили по магазину вернулись в кухни,там был продавец парень консультировал людям мойку,мы решили подождать,и не ошиблись ответил на все вопросы,помог по нашему рисунку от руки правильно расположить все шкафы,так же мы даже не знали что тут же можно заказать сборку и установку кухни и не только,что очень важно и нам не надо искать мастера на каждый вид работы,в общем мы были в восторге,так как вопросов было очень много,помог так же с товарами в другом отделе,собрал все что надо,оформил на доставку,хотим сказать огромное спасибо Дмитрию очень опытный позитивный и вежливый продавец
Руководителям магазина стоит обратить внимание на обучение персонала общению с покупателями. При просьбе помочь с выбором и вопросах о разнице между товарами получать в ответ "Так вы задавайте правильные вопросы" очень странно. Клиентоориентированность на нуле. Зато продавцы между собой хорошо контактируют, не обращая внимание на покупателей.
Привезли дверь дорогую,оказалась вся мятая, ржавая,метал покрашен ржавый ,без обработки.Подаем всуд на этот фекальный магазин.Не магазин ,а сельпо какое то.Хочу добавить ,сегодня уже 17 апреля привезли в замен ещё одну дверь ,оказалась полностью ржавая,углы мятые.Люди смотрите внимательно двери ,когда покупаете в этом фекальном магазине.За такие деньги товар должен быть идеальным.Ты же не покупаешь хлеб откусаный или фрукты гнилые или машину из салона новую ржавую не берёшь!
А тут они ещё и не довольные звонят ,,А ,что это вам там не понравилось.,,Увольте вашего Нач.склада ,который не умеет товар принимать.
В магазине раньше было лучше - можно было проходить между аллеями. Сейчас построили перегородки, как в леруа.
Приходится тратить больше времени на поиск и покупку товара.
Цены выше, чем у конкурентов, ассортимент примерно такой же.
Хороший с не плохим выбором магазин демократические цены
Show business's response
Алекс
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Если этот магазин сравнивать с какой-нибудь точкой на рынке, то да, это нормальный магазин. А если со своими конкурентами, то Мегастрой на последнем месте. Когда у меня дома шёл ремонт
Заказали доставку на утро(с9до16:00, взяли отгул с работы по итогу накладную положили на другой день, ванну привезли в 7 часу вечера после неоднократного названивание, мастеру отдали за вызов продал с нами до 18:00, ванну привезли с царапинами, очень разочарованны покупкой, доставкой и обслуживанием в целом
Можно найти практически все,что нужно для обустройства и ремонта дома и по приемлемым ценам.
3
Show business's response
О
Олег
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Приехал на выгрузку на день раньше их странного графика (на 250 км., двое суток дали). До 12 часов выгрузились все кто должен был. Пошёл на склад, через губу послали ждать завтра, т. к. они товар должны считать. Т. е. с 12 до 22 они считают!!?? И никак нет времени выгрузить 3 палета, да и ставить их до завтра тоже не куда! Такого скотского отношения к перевозчикам не видел ни в одном РЦ и магазине за 10 лет. Мягко сказать, был очень удивлён, никого нет, а тебя не выгружают. Пропало желание идти в магазин и вообще ещё раз сюда приезжать. Непонятно только, это политика руководства Мегастрой или инициатива с низу, чтоб завтра тоже было что доложить, что делал за день? Кстати, в этот день выгружался перевозчик, который тоже приехал на день раньше, простоял сутки, после обеда, тоже сказал тишина была, но не выгрузили. Нет слов, кроме матерных. Издевается Мегастрой над перевозчиками, так что думайте кто собрался везти им. Ходил в магазин, разговаривал с каким то старшим, но после звонка на склад, лишь развели руками, только завтра. Походу склад послал туда же, куда и меня. Реально, я такого ещё не видел👎👎👎
На сайте интернет-магазина числится лыжи 1 шт. в наличии, пришли в магазин, сказали сначала, что их нет, потом что они есть, но якобы сломаны, позвонила на следующий день, сказали, что они на доставке. На вопрос, почему же они до сих пор числятся, сказали, что они на доставку, и убрать с интернет-магазина их они не могут, так как пока они не оплачены. Как так? Это же неправильно, получается клиент ещё не оплатил, но ему отложили, хотя он может и отказаться от них, а я пришла с деньгами, и не могу купить. Если вы отложили их кому-то, то убирайте их с наличия, не обнадеживайте других!!!
Главный плюс это небольшое колличество посетителей. Кассы свободны, очередей нет. Всё необходимое есть. Парковка большая. Расположен только немного неудобно. Не очень удобно подъезжать со стороны дальнего засвияжья. В остальном норм, можно рекомендовать.
Пришёл в магазин за межкомнатной дверью, попросил дать мне все необходимое для ее установки. В итоги, когда пришёл мастер-установщик, развёл руками, что этого нет, того нет, петли дали не для такой двери, ручка косая. Пришлось ему кромсать из того, что было, что повлекло за собой дополнительные расходы. Компетентность продавца-консультанта под сомнениями. Остался недоволен, негативное впечатление, одного раза хватает, чтоб не посещать данный магазин в Г.Ульяновск, на Московском шоссе
Большой ассортимент товаров, всё что можно для ремонта и не только, ценовой диапазон тоже от дешовых до дорогих товаров. Качество разное. Вообщем советую
Товары по разумной цене., классный персонал.Рекомендую.
3
1
Show business's response
Майя
Level 11 Local Expert
September 22, 2021
Получилось так, что 2 дня подряд пришлось закупиться в Мегастрое. Потому что выбор потолочных светильников( люстр) именно здесь больше, по качеству лучше и цены ниже, чем в Леруа и Сарае. А во второй раз за обоями, сначала заехали в Сарай, очень скучный выбор, ( это я потом сделала вывод, когда приехала в Мегастрой, не подобрав ничего в Сарае). Мегастрой опять приятно удивил, и выбором, и ценами. Жаль только, что покупателей маловато, хочется пожелать им большой поток покупателей. А консультантов, да, маловато, "днём с огнём не сыщешь" )).
Хороший магазин, много чего по наличию есть. Бывают хорошие скидки.
3
Show business's response
Г
Гоша Гир
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Здесь нашли керамогранит, которого не нашли в других магазинах города - современный и качественный по разумной цене, а не как в Срае в стиле "Евроремонт нулевых". Следят за трендами и учитывают в ассортименты. Ни в одном строительном гипермаркете города не сделали столько покупок, сколько в Мегастрое.