В отличие от других магазинов этого бренда - отличная парковка. Однако, часто снабжение по остаточному принципу - то, что есть в других магазинах, здесь отсутствует или в минимальном количестве. Уже несколько раз приходилось докупать в других магазинах.
Магазин сети Мегастрой. Отличный выбор абсолютно всего. Ценник средний. Площадь огромная, можно действительно найти абсолютно все для ремонта или дачи. Крайне дружелюбный персонал.
Большой выбор товаров, отзывчивый персонал!!!Сейчас делаем ремонт, покупаем все в данном магазине! Покупала люстру, на хрусталиках были сколы, без проблем заменили бракованные детали, помогли отсортировать. В отделе красок, преобретала краску для кухни, искала именно для защиты от плесени, консультант помог с выбором, посоветовал, все объяснил, помог подобрать для неё валик!!! В отделе сантехники, тоже отличные ребята, помогли с выбором душевой системы, зеркала, все показали, все объяснили!!! В общем мне все нравится! Отличный магазин и персонал!!!
Руководству магазина было бы неплохо провести разъяснение по работе охраны . Продавцы молодцы имеют квалифицированные навыки и подскажут, что необходимо и сколько.
Основной адресно магазин поближе к моему дому. Безопасно, свободно, обслуживание продавцов- консультантов на высоте и профессионально. На кассе очередь практически не простаивает. Пропускной режим настроен четко. Без покупок с маркета не уходил. Возврат ни разу по качеству материалов не оформлял.
Заказали кухню 5 декабря 2023, получили 2 февраля. Очень долго делали. Доставка компенсировала, доставили на следующий день. Собирали самостоятельно, все детали верно изготовлены, фурнитура хорошая. Персонал приветливый, цены приемлемые.
Ужасное обслуживание. Персонал удачный. Кассир зыркает и на поставленные вопросы отвечает не охотно, на вопрос по сервисной карточке, сказала что нужно заранее говорить и сейчас никто не откроет, сказала, что нужно отменять покупку, хотя очереди нет, на столе информации тоже не довольная женщина, которая не хотела ставить печать в сервисной книжке, говорит по чеку просто можно. Очень не довольна обслуживанием. Я еще молчу про то что не здравствуйте не досаилпнич никто не говорит, зачем работать с людьми, если они тебя бесят. Обслуживаете было 10.11.2023 в 22:30.
Купленный товар оказался с браком, сдал для решения замены, товар утерян, теперь нет денег и товара
Show business's response
Д
Диана Х.
Level 3 Local Expert
November 30
Магазин хороший, консультанты отличные помогают подобрать товар, но отдел для работы с Юр. Лицами просто отвратительный, ждали девушку 40 минут, при этом охранник говорит еще 15 минут и она подойдет, сотрудница решила подойти только после того как ее объявили по громкоговорителю, время потеряно, разочарована
Магазин большой. Удобная парковка. Выбор товара довольно широкий. Продавцы не самые отзывчивые. Есть единицы, кто может грамотно всё объяснить и правильно подобрать товар, но это если повезёт.
А вот кассиры очень приветливые и вежливые. Каких только покупателей не встречают за целый день, а всё равно улыбаются.
Большой минус это нет питьевой волы для покупателей. В самую жару стало плохо. И кондиционеры очень слабо работают.
Вот кафе я бы не советовала. Там и волосы попадаются в еде и стекло битое в салате. Будьте предельно осторожны, первую помощь вам там не окажут при отравлении. Скажут сами виноваты.
Нравится именно этот мегастрой , всегда разные акции , двери купили которые с царапками но мы их не нашли по 3000 за каждую без повреждений 15 000 стоит она , на оьои бывают тоже хорошие скидки , и обогреватели самые дешевые тоже у них 🤗
Ужасное отношение. Приведу свой пример. Пришел купить сантехнику в строящийся гостевой домик. Выбрал и сообщаю продавцу, что хотел бы забрать эту ванну… на что получил в ответ, что я мало что понимаю и покупаю дешевку…. Простите, но это вообще не ваше дело, что приобретаю и почему. Поехал в Леруа, где мне с улыбкой ( покупатель прав) завернули нужное и ко всему очень вежливо порекомендовали аксессуары. Магазин, в котором можно брать что то если срочно. Выбор - не к ним.
Попила сегодня в Мегастрое кофе Капучино👍отличное кафе, все свежайшее, можно вкусно и не дорого позавтракать, пообедать и поужинать, приемлемые цены👌но самое главное как меня там обслужили, я такого не встречала ни разу, уфетчица вся на позитиве 😁😁😁и песни пела и быстренько обслужила, ну как юла😊короче накидала мне позитива в душу на весь день, прям уходить не хотелось, кафе ну прям 💣и вкусно все и недорого и обслуживание на высшем уровне 😃😃😃👍👍👍👌👌👌всем советую, будете вкусно накормлены и Вам при обслуживании настроение поднимут на 200%👍👍👍😁
Делала заказ цемента и керамзита в интернет магазине Мегастрой,для доставки выбирала магазин на Горьковском шоссе.Заказала,выбрала дату доставки,оплатила-удобный и понятный сервис.Понравилось,что магазин в течении 10 минут перезвонил-оказалось,что цемент а в нужном объеме уже нет .Произведённую оплату вернули в течении 10-15 минут.Мегастрой радует качественным обслуживанием !
Инвалиду на стоянке охрана проткнула колеса за то, что он оставил машину на ночь, так как она у него сломалась. Как объяснили охранники - это приказ руководства, протыкать колеса и снимать номера, чтобы никто машины на ночь не оставлял. А магазин так себе, цены космические. Лучше ехать в Леруа Мерлен
Много машин из-за чего заезжать неудобно. Магазин большой. Покупали всё для дома. Включая набор инструментов. Гвозди двух размеров. Стяжки. Рулетку. И так мелочёвку. Людей много. Консультанты не слишком навязчивые.
Сегодня ( 22 октября) приезжали выбирать обои в детскую комнату. Выбор обоев огромен, мы растерялись. В итоге попалась консультант (бейджика не было, имени, к сожалению, не знаю) и мы с её помощью купили обои в зал, кухню, спальню. Уехали довольные, счастливые. Спасибо большое.
Супер мега магазин.!
Можно выбрать нужный товар от мах и по доступной цене ..качество не уступит...! Всё лучшее в дом и семью!!!
Персонал мало говорит ,но знают своё место рабочее и помочь готовы в выборе и совете товара...
СОВЕТУЮ...
Время работы магазина для населения устроит любого!!!
Есть скидки...и возврат товара ,если необходимо...
Претензий нет ни по качеству,ни по персоналу,ни по ассортименту....но как же бесит,что все магазины сети построены по разному и нужную секцию постоянно приходится искать.
Один из самых посещаемых мной магазин, так как живу в своём доме, магазин хороший, цены приемлемые, поставил четыре звезды, потому что на прилавках стоят экземпляры товаров снятые с производства и по словам тех же консультантов уже поставляться не будут- это отдел сантехники, в отделе инструмента продают шуруповерты у которых не хватает каких либо компонентов в комплекте, и отдел плитки мог бы порадовать более разнообразным количеством представляемого товара, таким например как и в одноимённом магазине на Проспекте победы ( на Южке)
Удобно заезжать за материалами, когда объект в этом направлении.
Show business's response
Наталья Баталова
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Заказала доставку товара по прейскуранту магазина. Товар выбрали в магазине и оформили доставку с подъемом на этаж. Доставка до 600 кг по всем пунктам в накладной. С учетом лифта оплачивается первый и последний этажи по 480 руб за каждый. Итого вышло 1750 руб. за доставку.
В день доставки начали названивать сотрудники и сообщать, что нужно ещё доплатить 360 руб. за отдельные позиции в оплаченной накладной. И отказывались доставлять товар, за который я оплатила. В назначенный интервал времени доставка все же приехала, но проблема не разрешилась. Сотрудники магазина отказывались решать свои ошибки, если даже они из допустили при оформлении, ссылаясь на новых сотрудников. И готовы были развернуть машину с моими оплаченным товаром и оплаченной доставкой!
Проблемы разрешили на месте, собственными силами забрали товар из машины курьера.
Я осталась крайне не довольна работой сотрудников Мегастрой.
Теперь вопрос с организации доставки Мегастрой, если вы даже по непонятным мне причинам, допускаете ошибки при оформлении, решайте их самостоятельно, а не доставляйте неудобства клиентам.
Больше не обращусь и конечно не посоветую покупки в этой сети. На лицо непрофессионализм сотрудников.
Вторая доставка прошла хорошо
Очень классный магазин. Не скажу чтотвсемго качества, но для дома и быта вполне подойдет. Коллектив очень отзывчивый,да и сам магазин в целом идет на встречу покупателю.
24 июня приехали в магазин за товаром, значившимся на сайте как "в наличии в данном магазине". По факту товара нет. Продавец объяснил, что вопросы по сайту мы можем задать руководству. Так как в данном положении мы оказались не первый раз (весной хотели купить уголки, их тоже по факту не оказалось) мы обратились на стойку информации. Там на швырнули жалобную книгу с явным недовольством. Подошедшая по нашей просьбе руководитель так же не смогла нам ответить ни на один вопрос. На все наши вопросы она как кукла хлопала глазами, и отвечала "Я не даю никаких комментариев". Вот так "изумительно " работают руководители в вашем магазине. Кстати, товара которого нет в наличии до сих пор обозначен на сайте как присутствующий. С такой работой вы теряете покупктелей.
Мегастрой как Мегастрой в каждом городе все одинаково по расположению отделов и товаров. Часто закупаюсь там как физ и юр лицо. В юр отделе все в порядке
Неплохой магазин, цены ниже чем в других магазинах, правда ассортимент не такой большой, еще один минус, как то делали возврат, деньги не вернули, а дали подарочную карту магазина, не очень удобно, потому что на тот момент ничего больше покупать не планировали
Что хорошо находится на самой окраине города, со стороны Зеленодольска не нужно проезжать через весь город,а это большой плюс. Ассортимент очень большой, можно найти все на различный кошелек.
Расположение, время работы-идеальны. (Для выезжающихиз города) Номенклатура- можно никуда не заходить, есть все. Чуть дешевле бы . Оценка - почти отлично.