Удобно! Комфортно. Рады, что Рядом с нашим местом такой медицинский центр! Анализы Быстро! Симтема скидок и множество программ по обследованию. Приветливый персонал! Ответственные и чуткие работники. Аптечный пункт внутри центра.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2023
Хорошая клиника, на мой взгляд.
Раньше часто посещала там специалистов по разным медицинским вопросам, так как лечилась по ДМС.
Осталось только положительное впечатление.
Спасибо!
МБыстро оказали помощь у лор врача. Отменила ненужные лекарства, назначила недорогие антибиотики которые действительно помогли. На второй прием назначила прокол ( у мужа гайморит). Делать не стали, поехали мы повторно в 13 больницу. за второй прием деньги не взяли
К педиатру пришли с ребенком инвалидом.В регистратуре сказали по живой очереди.Мы пропустили свой запись,ждали очереди.В итоги сидели долго.Потому что начали принимать по записи.Лучше сходит в другую клинику,чем в этот дурдом.
Одна из лучших платных клиник города. Всегда есть возможность без долгих ожиданий попасть на прием к квалифицированному специалисту и получить рекомендации по лечению.
Если приём утром, желательно заранее за минут 30 приходить, т к надо выстоять очередь сначала в регистратору по электронным талончикам. Оплата после приёма. Чистота, бахилы около кабинетов, есть вода на этажах.
Вот какой должен быть сервис в медицине, высокий европейский , приятный. Персонал вежливый , внимательный , как будто с другой планеты привезли . Электронная очередь, чистота . Приложение, просто отдельный респект . Никаких бумажек ... тысяча аплодисментов персоналу и управленцам!
Звоню на горчку, для того чтобы записать дочь на узи жкт с водно-сифонной пробой. Девушке 2 раза проговорила название. Она ответила вежливо да есть запись на завтра. Записала на 11.40. Когда звонила и записывалась была зарулем, не могла физически записать время и адрес. Попросила направить смс, она ответила смс всегда направляем. В итоге вечер, смс так и не поступило, набираю вновь горячую линию оператора. Прошу мне продублировать в какое время и по какому адресу я записала ребёнка. Мне ответили, НО ответ меня поразил, что мою дочку записали просто на узи брюшной полости. Я была возмущена, для чего мне тратить 2400 на услугу, которая мне вообще не подходит??? Я хорошо зарабатываю и знаю как зарабатываются они! А вот Клиника очень испортилась! Из-за этого мне придётся ожидать еще неделю, чтобы посетить долбанное узи с этой пробой. Ужасное отношение!
Сдал анализы на 11 тр. Один из анализов за 700 р не сделали. Обратился за возвратом как за неоказанную услугу. При мы возврате возникли какие то проблемы, но вернули. Никто и не извинился даже. Анализ был важен. Всем рекомендую обычно клинику эту. Но подпорчено впечатление
Не плохая клиника. Проблема в том, что постоянно очереди. Даже по времени подходишь к специалисту, все равно приходится ждать. Это не нормально. Так же не все специалисты принимают по адресу 50 лет, это не удобно.
Прихожу по записи, без очередей, все быстро четко. Хорошие врачи. На ресепшн вежливые девушки. Анализы и процедуры тоже быстро и качественно проводятся.
Не узнаю работу Меги... Пришла 19.09 в филиал на 50 лет СССР. Был прием у маммолога, которая назначила пройти маммографию и узи молочных желез. Подошла на рецепшен, чтобы записаться на обследование, сразу сказала что хочу пройти в один день.
И тут началось... Девушка (имя с буквы Р, не запомнила), забрала лист назначения! и усадила меня ждать. Через минут 8 позвала и сказала что я по ДМС могу пройти только маммографию. чтобы пройти УЗИ, я должна заново пойти на прием к маммологу, и взять новое назначение. И ХОТЕЛА МЕНЯ ЗАПИСАТЬ только на данную процедуру.
Я сказала что не согласна, у меня прямое прикрепление к клинике. на вопрос почему не связываются со страховой тишина...
начала сама звонить, чтобы попросить гарантийное письмо на узи (напоминаю прямое прикрепление и гарантийные письма мы не просим обычно!). получила данное письмо.
подхожу к рецепшену, эта девушка ушла, сидит администратор Анастасия.
прошу записать меня на маммографию и узи. объясняю что получила гарантийное письмо, тк предыдущая девушка отказалась записывать сразу на 2 процедуры в один день.
Здесь еще интереснее, девушка отказалась меня обслуживать!!!
Сказала, раз Вы с прежней обсуждали записи на обследования, ее ждите!
прошло уже 40 минут в общей сложности, от момента как подошла на рецепшен чтобы записаться на 2 процедуры.
Я сказала не могу ждать, когда она подойдет. в итоге спустя около 10 минут, девушка соизволила мною заняться (очереди не было) и тут обнаружилось, что маммография не работает!!!
тоесть я потратила свое время впустую, запрашивала гарантийное письмо тоже зря!
на это пришедшая первая девушка, ничего не сказала, даже не извинилась за доставленные неудобства и потерю времени.
Отвратительная работа администраторов, а это лицо клиники!
Хочу поблагодарить врача пульмонолога Широбокову Светлану Юрьевну. Очень внимательный и отзывчивый специалист. Приятный голос, внимательное обращение,. Классный специалист. Большое ей спасибо за лечение. С уважением Валетова И.В.
Из всех больниц или поликлиник, а также частных клиниках. В данной сети наверное лучное отношение врачей. Лишних обследований не назначают, всё досконально объясняют простым языком, а не как будто я 7 лет учился на врача. Особенно хорошо относятся к детям.
Люблю эту поликлинику, прям родная. Очень нравится, рекомендую
Show business's response
Лия Свешникова
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал. В здании есть аптека, буфет. Врачи принимают своевременно,бкз задержек. Анализы не дороже чем в других клиниках. Диагнозы всегда достоверные.
Уважаемые работники клиники, сердечно поздравляю с днем медицинского работника!
Желаю вам здоровья и удачи во всех делах!
Особенно хочется выразить особую благодарность и поздравления с профессиональным праздником Полтавец Павлу Васильевичу!
Желаю Вам оставаться таким же добрым и внимательным. Как моя мамочка говорит, у вас волшебные руки. Дай бог вам здоровья, радуйте нас!
Хорошие специалисты, внимательные, хорошая организация!!! С проблемой по здоровью помогут!!! Но лучше как можно реже посещать такие места! :))Всем здоровья!!!
Наблюдаюсь у врача несколько лет, ответит на все вопросы, даст советы и назначит нужные препараты. Как хорошо что я попала именно к этому врачу!
Лечащий врач: Суглоб Айгуль
Позвонила узнать стоимость анализа, регистратор говорит если анализ отправляем в Уфе на шафиева то 740 руб если в Питер то 3000 спрашиваю в чем разница,она говорит, после уфа нужно перепроверять после Питера не надо, потом ещё раз уточняю зачем тогда вы берете анализ и отправляете в Уфу если его перепроверять надо, ну я же говорит не знаю что там у вас покажет,вызывает сомнения тогда качество результата.мдаа
Хочу поблагодарить Галимову Гульнару Фанисовну и Хабирову Алиану Наилевну за то, что их профессионализм высокого уровня позволил обнаружить заболевание средней степени тяжести, при том, что у меня жалоб изначально не было, благодаря чему у меня есть возможность подправить свое здоровье не доводя ситуацию до тяжёлых форм. Огромное вам спасибо🙌
Начну с того что эта клиника ассоциируется словом Ужасное от ношение к клиентам, пациентам. Первый раз я обратилась этим летом по адресу 50 лет ссср 30/1 т.к первый раз я туда пришла сразу подошла к регистратуре. Сидели 4 регистратора но никто на меня внимание не обратил. Тогда я спросила кто может мне помочь на что девушка мне в грубой форме ответила : Берите талон!!! Не поднимая глаза из своего телефона. Второе что скажу было чувство будто пришла в обычную поликлинику. Где врачи были очень грубыми, не тактичными. Я пр вела маму свою соответственно я зашла вместе с ней так как мама моя, по русски говорила плохо и не очень понимала медицинскую речь. Когда я у врача переспрашивала, то в ответ я только слышала : ВЫ МЕНЯ ЧТО УЧИИЬ СОБРАЛИСЬ!? Я НЕ С ВАМИ РАЗГОВАРИВАЮ. На что мама просто пришла в уныние и расстроилась. А самое смешное в этой истории что у них на компьютере открыта вкладка ЯНДЕКС! Через чего она нам писала леченме. Когда в очередной раз я спросила сколько ЕД дозы? Так же яндекс помог. В итоге лечение мы толкового не получили. Теперь в третьих, мы записались к инфоеционисту, ждали неделю пришли а инфекционист на больничном. Естественно они звонили предупредить, я не ответила на их ОДИН звонок запись была о менен. Хорошо. Дальше. Заново записываемся к инфекционисту. Приезжаем врач так же на больничном, нам якобы звонили предупредить НО ЗВОНКА НЕ БЫЛО! И самое главное номером 4 это было треш. Записываемся специально к ГАСТРОЭНТЕРОЛОГУ!!! ЖДАЛИ 5 ДНЕЙ. Пришли, а записали нас не ГАСТРО а обычному терапевту которая нам сказала я КОНЕЧНО НЕ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ НО КОЕ ЧТО МОГУ. И этот кое что могу нас лечила через ЯНДЕКС И ГУГЛ. В итоге так же написали не то лечение и одно и то же. Могу лишь сказать что эта клиника наверное самое отвратительно место. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Обслуживание в клинике понравилось. Стоимость услуг в средней ценовой категории. Много разных узких специалистов, есть диагностика по разным направлениям. Парковка странная, но можно оставить авто на парковке ТЦ Июнь. К персоналу вопросов не возникло. Записывались на конкретное время заранее. От остановки общественного транспорта идти прилично.
Сервис на высоком уровне, а вот «качество» страдает. На следующий же день пришлось идти в бесплатный травмпункт, где нормально наложили гипс (натирал и мешал движению).
Худшая из коммерческих клиник. Да и и хуже многих бюджетных. Каждый раз приходится ждать гораздо дольше назначенного времени, персонал не отличается вежливостью и дружелюбием, особенно работники регистратуры
Как театр начинается с вешалки, медучреждение начинается с регистратора. "Форма" для записи вроде бы сохраняет и отправляет сообщение, но НЕ работает, на "горячей" линии безграмотные сотрудники. Никому не советую!
3
2
Show business's response
Бог Творец
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
ЭМК№352015
14.10.23
Делал узи ОБП у врача Селимова, после всех процедур, врач говорит, все досвидание, только после моего вопроса, что по ЗАКЛЮЧЕНИЮ, жить буду? только после этого начал, неохотно рассказывать, что по здоровью.
Я, понимаю когда у человека все в порядке, со здоровьем, можно сказать все досвидание, а когда у человека, есть определенные проблемы со здоровьем, еще и заплатил 2000Р, хочется узнать, о (выявленных) им проблемах, а они были, а он говорит, все досвидание, иди тип сам изучай, я свое дело сделал, деньги получил. А на тебя всё-равно.