Отличный фитнес... Был когда-то.
Ставлю 4 звёзды только за круглосуточный режим работы.
Оборудование и тренажёры не мешало бы обновить. Очень здорово, что посетителям выдают полотенца, но они всё чаще и чаще бывают дырявыми (лучше вообще не надо).
Очень надеюсь на адекватное восприятие моего отзыва администрацией клуба.
Всем здоровья и добра.
Спасибо за испорченный день! Звонила менеджеру, чтобы узнать о ценах на абонемент, узнать сколько стоит первое пробное занятие. Менеджер сказала, что бесплатно( я даже удивилась). Пришла в этот же день. Сказали, что никакого бесплатного пробного занятия нет. Покупать в таком зале абонемент я не собираюсь Потратила свое время зря.
1
Посмотреть ответ организации
Альбина Я.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Нравилось ходить в зал, радовало, что есть бассейн, самый лучший тренер Лирочка Гусманова♥️
НООО
Все впечатление испортилось после того, как я получила травмы и решила оформить возврат средств за остаток карты.
Когда покупаешь абонемент менеджеры все быстро делают, но чтоб вернуть деньги мне пришлось всю неделю написывать менеджеру.
Это полбеды, мне сказали, что берется комиссия 10% от стоимости карты. На вопрос «почему?» менеджер пояснила, что это идет в договоре компании, на зарплату ей, кассиру, за потраченную бумагу (забавно, давайте сдачу в магазине тоже оставлять на ЗП кассиру).
Я открыла свой договор, там нет этого пункта! На сайте компании тоже нет этого пункта! Почему? А потому что это незаконно.
Посмотрела в комментариях, что всех клиентов так обманывают.
Хотела решить вопрос мирно, но с руководством невозможно связаться.
Заявление в роспотребнадзор отправлено. Если не вернут полную сумму, обращаюсь в суд.
Мне не нравится. Народу куча, места мало, на групповых вообще не протолкнуться. И "своего" тренера я так и не встретила. Везде срач, в раздевалке волосы клочьями, в санузле вечно переполненные мусорные корзины, сходила в бассейн, конъюнктивит поймала. И в целом, фитнес уже "уставший". Покупала абонемент из одного танцевального занятия, на которое, в итоге, я сходила два раза и тренер уволилась. Ее ни кем так и не заменили.
По сути, деньги выкинула, ходить не хочется.
Персонал хороший, отзывчивый. Отношение к клиентам достойное. Тренеры не все с большим опытом, есть достаточно молодые, но занятия интересные. Есть бассейн с джакузи, хамам, сауна, ринг, комната для растяжки. В помещениях чисто. Есть детский зал, где постоянно кто-то от персонала следит за детьми. Есть кафе, где можно перекусить, но цены завышены. Оборудование современное, вовремя ремонтируется,если что-то не так. В часы пика народу очень много, бывает все беговые дорожки заняты. Хочется побольше пространства, чтобы легко дышалось, но это не тот случай, пахнет потом в тренажёрном зале (повторюсь, в часы пика, после работы естественно.
Крутой спорт комплекс. Не сильно большой, но есть все. Бассейн, сауна, тренажёрный зал, множество беговых дорожек и даже небольшая арена для спаринга. Советую
Хожу несколько лет в Менделеев фитнес. Всегда было прекрасно. Сейчас же спорт клуб превратился в детский лагерь,особенно летом. Групповые занятия на минимуме! Нет новых .все по старинке! Сравниваю с фитнес клубам в Санкт-Петербурге. Рядом не стоит Менделеев фитнес. Многих групповых занятий нет, нет обновлений . Слабые тренера групповых.Очень печально!
Хороший фитнес центр с удобным расположением и парковкой. Есть всё необходимое + бассейн. Персональные тренировки, групповые. В час пик конечно загруженность есть, но ужасной очереди на тренажёры нет, для кардио выделен целый этаж, несколько залов для персональных тренировок. Есть приложение для смартфонов, я лично там отслеживаю расписание занятий в бассейне, что бы не попасть на групповые занятия и дорожки были свободные. Хорошая сауна, хороший хамам, джакузи. Полотенца выдают. Персонал всегда вежлив, если долго не занимаешься звонят напоминают 😅. Менеджер регулярно скидывает актуальные цены и акции на карты. В зале, в раздевалках всегда чисто. В залах как на первом так и на втором этаже есть несколько кулеров с водой.
Супер фитнес! Хожу сюда уже 9 лет и с ребенком) прекрасный бассейн и джакузи, дочке нравится. Но с едой тут у них проблема, картофель фри, салат цезарь и суп лапшу приходится ждать по 40-50 минут. Видимо не очень платят официантам.
Раньше был нормальный фитнес клуб, сейчас как ни придешь-либо подростки либо бабушки… Уже ДВЕ недели пытаюсь заморозить карту, только обещают перезвонить, никто не перезванивает, на сайте заморозка тоже не работает, вы либо нормально онлайн заморозку сделайте либо сотрудников научите, такое вот отношение к своим посетителям.
Занимаюсь год по черной карте клуба.
Впечатление отрицательное: 1 . первые недели 2 со мной общался перс менеджер, после - я уже и до ресепшена по 3 !!! дня на оба номера звоню- дозвониться не могу, бесполезно
Сегодня также звонила, пытаясь уточнить по своей записи - бесполезно, никто не берет трубки и не перезванивает) даже отдел продаж
2. Тесная раздевалка и грязная для такого потока людей, клуб переполнен , это однозначно
Хотя я пользуюсь, заметьте , 2мя шкафчиками)))
3. Очень часто не работает вытяжка в раздевалке - оч душно
4 Постоянно ломается и стоит перебинтованная сушилка для купальников
5. В кафе клуба сервис хромает- постоянно забывают, что именно ты заказал, приносят др блюда или в меню указана с клюквой, а клюквы в помине в блюде нет, кончилась говорят клюква 😄
Желание опять уйти заниматься в World class неодолимо увеличивается, там чувссивуешь себя и без чёрной карты человеком
13 лет хожу в клуб Менделеев. Стал донельзя родным. Сейчас конечно очень много посетителей. Иногда даже не достается халат. Есть парковка. Бывает душновато, что не всегда располагает к тренировке. Недавно сделали ремонт. Персонал внимательный. По крайней мере, всегда, когда обращаюсь стараются помочь.
Отличный клуб! Много программ, чистый бассейн, зал кинезио и тренер - огонь!
Всегда очень многолюдно, но это и не удивительно, карта 30к. Так что, в бассейн лучше утром ))
Клуб хороший. Тренеры все как на подбор, молодцы, с вниманием к клиентам. Тренажеры в час пик бывают загружены сильно, но никогда долго не ждешь. Беговых дорожек полно, много групповых разных программ. Хаммам и сауна отличные! Чистота в душевой средняя конечно. НО бассейн чистый. Особо хочу поблагодарить своего тренера Аиду за впечатляющие результаты работы с моим телом, я в восторге.
Все не плохо. Достаточно и шикарно. Но тренажерный зал маленький. И народу конечно много вечером. Приходится ждать. Но зато много тренажеров кардио)) хотя почти все они заняты вечером
Фитнес клуб хороший. Отличные тренеры. Но после ремонта стало хуже в том плане, что в зале групповых занятий сделали принудительную вентиляцию, которую плохо регулируют. Стало холодно.
Хороший фитнес клуб. Есть бассейн, зона кардио, зона силовых тренажеров, несколько залов групповых программ, детская игровая зона. Удобное расписание как для взрослых, так и для детей. Многоуровневая парковка на территории ТЦ. Вообщем советую!
классный фитнес, клёвая тренер Ксения, восстановила спину мне😍 , много всего и неперечесть: групповые очень хорошие( афротанцы чего стоят👍),
йога на гамаках с Гульназ прикольная, вообщем надо идти и пробовать!
Отвратительный сервис, совершенно не клиентоориентированы. Не брали трубки неделю (каждый день по несколько раз звонила) , номера брала со всех сайтов и приложений ни один номер не отвечал. хотела оформить карту теперь ни разу к ним никогда приду. Окончательно разочаровалась. На сайте номер неисправный кстати.
Хороший фитнес. Добрый персонал, нормальное отношение к клиентам, хорошие залы, оборудование. Все чисто, однако много людей и часто многое довольно неудобно. Однако все же советую сходить, как минимум попробовать и узнать как будет для вас.
Отличные тренеры, хорошее оборудование, все обновляется и поддерживается в рабочем состоянии. Народу в час пик очень много, лучше тренить до обеда. Еще бы трубу в мужской раздевалке починили, она уже лет семь капает с потолка, было бы вообще огонь)
Я там занимаюсь три года, очень нравится в бассейне плавать и заниматься аква-аэроб икой , групповые занятия всегда всем доступна.Отличные тренеры, профессионалы своего дела
Абсолютно честный не предвзятый отзыв, так как ходил в клуб в 17 году, есть с чем сравнивать , что было тогда и что есть сейчас. К сожалению повелся на ценник и купил карту на 15 мес. о чем сожалею.... Просто напишу об изменениях ( к слову тогда ценник на карту стоил дороже чем сейчас, что в целом и объясняет какие перемены произошли в клубе, плюс учитываем потерю стоимости денег за 6 лет ). 1. Если раньше тренера в клубе были бывшие спортсмены не менее 50% , а то и больше , то сейчас это в основе молодоватые спец-ты по фитнесу и жиросжиганию. Выводы делайте сами. Обратите внимание на фотографии на стене 2. Групповых занятий очень мало. Нет даже hot iron, обратите внимание , если идете в клуб ради групповых...внимательно посмотрите сколько занятий проходит и какой у вас график чтобы ходить на эти занятия. Скачайте приложени менделеев фит, и сделайте выборку после 6 вечера, в большой зал и увидите сами. 3. Дежурные тренера сидят в телефонах, на полу....не все, но прямо бросилось в глаза))) 4. На рецепции молодежь не здоровается, ни прощается...ну да ладно ( я сравниваю с Москвой) 5. Качество воды : случайно дома решил померить tds метром содержание воды. Tds показал 300-350, содержание воды выше 300 непригодно для питья.... Здесь хотелось бы ОС от руководства клуба получить, с чем это может быть связано. 6. В раздевалках и на входе в клуб, нету санитайзеров. 7. В мужской душевой на потолке, отсутствуют вентиляции и с отверстий что то стекает....8. В купельне постоянно занято, контингентом пенсионного возраста , которые просто видима не вылезают от туда ( это сравнение с тем что было и стало). Один из плюсов , это то что костяк преданных тренеров в бассейне остался это Уткин Филип, Ахметов Салават - классные тренера , проф.спортсмены.
Итог какой за 2.2-2.5р в месяц наверно, чего можно было ожидать))) клуб сойдёт , а чего ещё по нынешним меркам, много очень студентов и молодежи ходит, что может и не так плохо.
Обратилась в ватсап за информацией писала каждый день на протяжении трех дней , так и не получила ответа. Очень удивительно, что такой известный фитнес центр с ужасной службой поддержкой . Так вы потеряете новых клиентов .
Раньше ходила в Зорге фитнесс. Все нравилось. Переехали, удобнее ходить в Менделеев. Уже когда купила карту попала на менеджера Регину. Высокомерная, с короной на голове. Со мной разговаривала словно я к ней домой прислугой устраиваюсь. Должна была рассказать обо всех услугах, которые предлагает клуб, но информации от неё ноль. Я не стала портить себе настроение, и даже отзыв писать не стала, хотя осадок был весь год срока карты. Пришла смс что душевые ремонтируют с 5.07-12.07. Звоню 12. 07 - работаете, задаю вопрос. Конечно, приходите - ответ. Приезжаю. Не работают душевые. А как же " компетентные " работники, которые сказали что работает всё. Приезжайте завтра. Хорошо приезжаю 13. 07. Не работают душевые. А где смс или звонок??? Вы серьёзно???? Как работают ваши администраторы???? Вы считаете такое отношение нормой???
Любимое место на протяжении многих лет!
Замечательные тренера, классные групповые занятия, zumba с Селестином это вообще огонь!
Здесь комфортно все от и до!
Ходим всей семьёй, и очень довольны!
Занимаюсь здесь плаванием с тренером Алсу. Очень нравится. Надеюсь научиться плавать брасом. Понравилось, что есть хамам. В раздевалке есть электросушилка для мокрых вещей. На рецепции очень внимательные, вежливые сотрудники. Всё подскажут, объяснят. Пользуюсь абонементом два месяца. Всё нравится.
Понемногу заплеснивает , но пока марку держит на твердую 4 , я сам хожу , но в основном в бассейн . Если бабки , дедушки забьются моржами , с лицами , лишеными иинтеллекта то плавать не возможно . Элементарно , разбит дорожки по скорости движения , но руководство по ходу, течет по течению
Хожу уже 11 год в свой родной фитнес клуб и не нарадуюсь! Сколько потов пролила и сколько кг было снято с себя , и все благодаря нашим профессиональным фитнес-тренерам! Сколько было праздников , дней рождений клубу просто не счесть! Если хотите изменить свою жизнь в лучшую сторону дружите с Менделеев фитнес!
Все чисто, аккуратно, персонал вежливый, правда на ресепшене девушки не особо помогают тем кто пришёл в первый раз, тренажёры чистые приятно на них заниматься ,бассейн очень даже хороший, сауны на 5 +, особенно турецкий хамам. Нам очень понравилось!
Весь персонал подобран прекрасно, начиная от тренеров и заканчивая техническим персоналом.
В клубе царит обстановка доброжелательности и все работы ведутся на высшем уровне.
Единственное, что мне не очень понравилось - маловато места в тренажёрном зале.
Опять не работают гидромассажеры. В живых остался только один и то попасть невозможно, так как бабульки часами могут сидеть и очередь не дойдёт((( При этом посещаем бассейн после 21.00, боюсь представить, что творится в час пик. Женская сауна холодная, можно пол часа просидеть и не прогреться, приходится выходить, так как просто кислорода не хватает. В хамаме отвратительно находиться, очень холодно и вечно какой-то запах странный, в чашу вода сама не набирается, нужно самостоятельно наполнять( год назад такая де ситуация была). В женской всего 3 фена !!! Сезон морозов наступает, а на всех 3 штуки, вы серьёзно??? С таким вашим подходом, никому не рекомендую данное заведение!
Самый лучший Mendeleef. Отличный бассейн. Супер Тренера! Групповые занятия разнообразные. Нам все нравится! Удобная парковка, всегда есть места!!! Сотрудники всегда и во всем помогут! С подругой занимаемся и всем довольны.
Я не поняла, зачем организовали навязчивый сервис в виде услуги медика . неприятная ситуация. Сначала позвонили, убедительно пригласили со словами Вам надо посетить мед кабинет. В кабинете тоже составляли анкету, задавали вопросы по хроническим заболеваниям. Замеряли, взвешивали. Спасибо. Только с какой целью не поняла. А на выходе меня заблокировал терминал. У меня долг 300 руб. Надо оплатить услуги медика. Зачем такие танцы вокруг кружить. Нельзя было сразу при первом звонке объяснить, чтоб зашла к медику и оплатила мед справку. Ну до тошноты мерзопакостно на душе. Что еще ожидать ?
Отличное место для занятий спортом
Тренеры мастера своего дела с большим опытом. Большое разнообразие тренажеров.
Единственный минус, вечером посде работы много народу, дучше ходить днём - все свободно и много групповых программ
Вежливые сотрудники на ресепшене. Грамотные и вежливые тренера. Чисто, всё удобно. На парковке всегда есть места. Нет очередей на тренажерах.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2022
Купил абонемент на год, с хорошей скидкой. Всё нравится. В залах, в бассейне, в раздевалке чисто и комфортно. А самое главное, отзывчивый и профессиональный персонал, подскажут, помогут. Одним словом, рекомендую.
Отличный фитнес зал , добрый персонал . Нету никаких косых взглядов как бывает во многих фитнес залах , а так же тренажёры не потные , раздевалки чистые . Просто супер!
Отличный персонал, хорошее отношение к клиентам. Тренеры грамотные. Залы расположены удобно, заниматься уютно. Езжу из инорса, но никуда не хочу переходить. Есть бассейн, сауна и всё, что нужно. Грамотные врачи, много медоборудования.
Рядом с домом, уютный фитнес клуб, посещаю тренажерный зал всегда утром, народу не много, достаточно комфортно. Из групповых программ предпочитаю бокс, кросфит. Дежурные тренера вежливые, всегда подскажут по любому вопросу.