Mentor
396 reviews
November 5, 2022
в сентябре останавливались в данной гостинице, очень понравилось, все чисто и главное, никто за все время пребывания не побеспокоил)
из маленьких минусов - трясёт дом из-за транспорта (метро), было холодновато ночью (если добавят обогреватели на холодное время, будет шикарно) и не помешала бы микроволновка)
3
2
July 15, 2022
Удобные апартаменты, чистые, есть всё необходимое. Хорошее расположение недалеко от центра. Рядом кафе и продуктовые магазины. Всё очень понравилось. Рекомендую.
3
2
November 14, 2023
Очень понравилось!) Номера чистые. Удобное расположение. Отзывчивый персонал!
August 8, 2024
Идеально ,все было незабываемо
1
2
September 21, 2023
Заселили не в тот номер пришлось два дня ругаться и доказывать что Бизнес 17 квадратов в который меня заселили не соответствует заказанному мной номеру Бизнес 24 квадратов. С пеной у рта собственники доказывали что это же Бизнес, чем вы не довольны! Стоимость между номером 17 и 24 квадратов разная, деньги в разницу номеров не вернули. Предлагали съехать если не устраивает! Номер я заказывала за месяц, перед приездом в отель спрашивала тот ли мне номер дадут собственник отмолчался, по итогу приехала с аэропорта меня заселили в меньший номер и на 2 этажа выше! Разница между 3 этажом что я заказала и 5 есть, особенно, когда вы с чемоданами и в здании нет лифта! Номера уже уставшие все покоцано и вышаркано, постельное белье отвратительное в застарелых пятнах и не по размеру кровати, на двухспальную кровать стелять простынь от полтора, не оставили полотенец пришлось бегать искать уборщиц и просить. Уборку и замену постельного белья и полотенец в номерах не делают, если хотите уборку или чистое белье сидите в номере ждите полудня ищите уборщицу платите деньги и вам уберут номер. За сервис ставлю ноль! В общем не советую этот отель не удобное расположение 2 км до ближайшего метро, номер вам попадется как рулетке может тот что вы оплатили, а может и нет.
4
1
July 12, 2023
номер на чердаке романтичный и недорогой, но нужно учитывать, что это 6ой этаж без лифта
больше минусов не заметил, хороший отель за свою цену
October 31, 2022
Хорошая гостиница. Уютные номера чистые. Удобства в номере. Расположение удобное, доступен транспорт. Обслуживание на высоте. Всё устраивает
1
1
June 15, 2023
Из плюсов. Можно приготовить себе еду, и постираться. На этом все.
Шумоизолязии никакой. Даже если соседи не шумные ты слышишь все. Разговоры, будильник, кто идет по коридору и т. д. Хотя в категории номера было написано «бизнес».
Ну и пару фото прилагается.
4
March 11, 2024
Отличный номер! Вообще, есть всё для комфортного проживания.
1
June 10, 2023
Уютный, небольшой номер со всеми удобствами) расположен рядом с адмиралтейскими верфями. Мне всё понравилось
April 9, 2023
Клиентоориентированность уровня 0. В парадной воняет, wi-fi работает через одно место. При заезде в моем номере был ремонт. Менеджеры не в курсе, единственный, кто мне помог решить ситуацию-сам ремонтник. Убрались там на 2, все вещи были в штукатурке. Шумоизоляции тоже нет, в 3 часа ночи слушала концерт из соседней комнаты.
5
July 26, 2023
В целом не плохое место. Уютный номер, не было эффекта «ожидание/реалтность».
Из минусов: слабый напор воды, запах канализации в туалете и бесконтактное заселение, очень не удобно.
December 23, 2023
Хорошая гостиница, удобно все расположено. Недорогое проживание
1
August 25, 2022
Неплохое место, но несколько моментов не понравились.
Заезд у них после 15ч. Мы приехали к этому времени, поднялись в номер - а там как люди выезжали, так с того момента и осталось всё неубрано. Т.к выезд до 12.установлен, то получается, что за 3 часа не успели убрать. Женщины, обслуживающие номера, сказали что мол простите, номеров много, а нас двое, дайте нам минут 30. Ок, пошли погулять на полчаса. Не то, чего хочется после дальней дороги, сами понимаете. Когда вернулись, заезжать уже было можно. Фух...
Далее, сам номер крошечный, но удобства были, такие как фен, утюг, холодильник, стиралка, бойлер и плита с 2 конфорками (ещё 2 пары резиновых тапок))) . Мыло в дозатор налили, а вот геля не добавили - видимо решили, что мы обойдемся остатками от прежних жильцов. Ну, ок... Хорошо хоть бумаги 2 рулона поставили))
Самое печальное, что не было банально вентилятора, хотя бы маленького. О кондиционере даже речи не идёт, да и ставить там можно только напольные. Поэтому духота страшная, нам пришлось открыть окно настежь, а т.к окна выходили на дорогу, то шумно было ооочень. От грохота проходящего прям под окнами трамвая тряслись стены. Для хоть какого-то охлаждения днем спасались сквозняком, открывая дверь в общий коридор. Удобно, ничего не скажешь. Ночью спали в берушах. Я привычная, а муж приобщился по необходимости. Черезчур шумно для сна с открытым окном, невозможно.
Кровать минимального размера для не слишком худых двоих людей. Дополнительных подушек и одеяла конечно же тоже не было. Но хотя бы ещё одна простынь или пододеяльник были бы в тему, потому что одеяло было коротким. Вдвоём укрываться было неудобно... Пользовались покрывалом, хотя непонятно, как часто его вообще стирали, если честно. Минус в том что даже попросить не у кого, потому что все общение с персоналом виртуальное. Ну кроме уборщиц, которых можно подкараулить днем, но вряд ли они помогут с такой просьбой. Судя по всему это просто наемные люди, которые не в курсе дел вообще.
3
3
September 12, 2022
Прошло всё гладко, заселились вовремя в комнату с мансардой. Все ок, за исключением отсутствия парковки (ближайшая бесплатная парковка в 20ти минутах) либо есть под боком платная, но советую заключить договор заранее, мы приехали в выходные и нам отказали, потому что начальство только по будням. Ну и шумоизоляция комнат, слышимость хорошая(
1
1
July 4, 2023
Номер оказался на 6 этаже без лифта,при заселении оказалось что там живут другие люди думали что проблема не Займет даже 10 минут, оказалось что нет,прождали 1,3 часа сказали идти в другой отель под дождем ,такси не оплатили,когда пришли в отель оказалось что больше похож на притон
1
April 19, 2024
Для своих денег нормальное место . Но лично я в следующий раз лучше в другом месте остановлюсь ))
1
June 19, 2023
Денег своих не стоит,далеко от центра,больше минусов чем плюсов (Номер очень маленький🤦🏻♀️Во первых хочется дать совет владельцам этого отеля,если нет возможности установить кондиционер,хотя бы вентилятор поставье,номер с монсардой это адский ад,невозможно находится там с крохотным всего окошком!!!!!Солнце нагревает крышу так быстро что там в 8:00 утра можно задохнуться! 6-ой этаж это еще один аттракцион(с чемоданами особенно,ещё одно непонятное явление есть стиральная машинка-нет сушилки,есть утюг-нет доски,просто замечательно в кавычках 🤦🏻♀️из плюсов только пока ещё новый ремонт(увы больше туда не ногой 🤦🏻♀️
4
September 28, 2024
Очень шумно,нет москитной сетки на окне,куча комаров
1
April 26, 2023
Отличный , уютный , чистый номер. Привлекательная цена. Отдыхали с подругой , всё очень понравилось.
1
May 9, 2023
Жили на крайнем этаже. Мансарда. Колоссальное отличие фотографий на сайте и на деле. Напор воды отсутствует от слова совсем. Наш номер можно сравнить с чуланом Гарри поттера. Расположение удобное.
3
December 10, 2022
Отдыхали в ноябре 2022. В основном всё понравилось! Чисто, все новое, сделан ремонт. Из минусов - нет микроволновки, классная слышимость, нет парковки!
1
1
May 29, 2023
Чисто, уютно, есть все что нужно. Поддержка работает четко, вопросы решаются быстро. Цена радует,
1
June 27, 2023
Уютная гостиница, чистый номер. Всё есть для комфортного проживания:плита, стиральная машина, фен, утюг
July 6, 2023
То, что в номерах душно, тесно, шумно и запах, как в выгребной яме — это полбеды. А вот то, что невозможно получить чеки об оплате, учитывая, что платили с корпоративного счета, это вообще никуда не годится. На запросы никто не отвечает, контакты ответственных лиц добыть невозможно.
1
September 18, 2022
Сами апартаменты хорошие, всё было чисто, мебель новая как и ремонт. Жили на 6 этаже и конечно отсутствие лифта - плохо, ещё не удобно, что выключатели света все у входа, а у кровати их нет. А так смело можно арендовать!
1
1
June 15, 2023
Потратил много времени и нервов, чтобы заселиться. Что там бесконтактное заселение не предупредили и я слышал об этом первый раз. Номер не тот который на фото, оплатил за один, а дали который дешевле стоит. В номере грязно
2
July 9, 2023
Хочу поделиться мнением об этих апартаментах.
Первое, что удивило, это то, что на ресепшене никого нет, зайти в сами апартаменты тяжело. Дозвонится до него тем более.
Второе, что номера не соответствуют действительности. Бронировала на сайте Островок.ру, там должен был быть просторный номер , в итоге метр на метр, не очень удобно.
Мансарду не советую брать именно в этом случае, в номере очень душно , даже , когда прохладно на улице. Вентилятор могут дать, но он не сильно спасает. Есть окно на потолке , но чтобы его открыть , надо постараться.
Кровать была расположена не удобно, прям около потолка , к слову , часто бились , не приятно.
В туалете в принципе замечаний нет, но ершик был, простите, в г*вне… так же не приятно
У меня номер находился на 6 этаже , не очень удобно подниматься без лифта (предупреждений об этом не было на сайте)
И на последок, если у вас сон чувствительный , то сразу предупреждаю, из за того, что рядом ходят троллейбусы , слышны шумы и тряска в номере
3
July 27, 2023
Не понравилось. Брали делюкс номер, назвать его так нельзя. Во первых, на окнах нет москиток и вся живая сущность залетает в номер, а если не открывать окно можно задохнуться. Во вторых, в номере нечем протереть пол. В третьих, замена постельного белья 350 руб. В четвертых, нет порошка, но это ерунда , купили. Кровать не очень удобная, в туалете стоит запах сырости. Фен не сушит (от слова совсем) держится на последних двух проводках... Нет микроволновки... Ночью шумно, ну да ладно сами выбрали этот отель с номером. НО, шумоизоляции 0, слышно как разговаривают и ходят соседи за стеной. Мусор выносить нужно, пишут аж капсом, но выносить его придется за три дома... Тащиться с пакетами через дорогу и несколько домов.... Точно не вернёмся и не советуем. Цену свою номер не оправдал....
6
March 21, 2024
Отличная гостиница , учитывая свою цену правда , замечаний нет вообще.
November 4, 2023
Слышимость ужасная. Соседи будят разговорами в час ночи. Микроволновки нет, индукционная печь отключается из-за некачественного кдлинителя
3
November 16, 2022
Отвратительное место! Постельное белье грязное, сильная слышимость, вплоть до ходьбы в соседнем номере. Отказались от проживания в таких условиях. на просьбу вернуть денежные средства, сперва мурыжили месяц, а потом отказали! Дозвониться или дописаться до администраторов невозможно, нет стойки регистрации. Никакие документы не проверяют и не заключают договор оказания услуг. Написал уже в Роспотребнадзор и в судебном порядке буду возмещать денежные средства. Не советую связываться с ними - Всем Дом.
4
1
June 15, 2023
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. У нас в номере было чисто, заселили без проблем, персонал был очень вежливый, в следующий раз остановимся там же)
1
1
August 23, 2022
Все положительные эмоции были испорчены непорядочностью этой компании!! Администратор этой компании , при заселении взял возвратный залог 2000 (слова администратора), при этом заверил, что эти деньги будут возвращены после 15 часов дня выселения . В итоге деньги не вернули !!! Написала на телефон, по которому велась переписка, почему нет возврата залога. Мне написали, что возврат денег в течении 3 рабочих дней. Три рабочих дня прошли, деньги не вернули!!! Мне теперь по этому номеру телефона не отвечают и мой номер внесён в чёрный список! Не доверяйте словам представителей этой компании.
5
August 16, 2023
Очень удивляют положительные отзывы.Ужасный отель: одни минусы. Из плюсов: красивая парадная и то, что у нас окна выходили во двор, а не на проспект.
3
June 2, 2023
Отель хороший, чистый, было бы здорово если персонал отвечал на просьбы хотя бы за час, а то очень неуважительное отношение к людям. 3 часа не могли позавтракать из-за проблем с плитой.
3
2
February 27, 2023
В целом удобный отель, номер, всё новое, техникой будто никто и не пользовался (посудомойка, стиралка, духовка) - ну и мы не стали. Порадовало, что dog-friendly, без ограничений с залогом, который вернули за целостность номера.
Удивлением только оказалось, что уборка и смена белья - платные услуги. Но мы останавливались на 3 дня - не критично, но не приятно.
Огромнейший минус — вонь канализации, не выветривается, вытяжка в ванной тоже не спасает. Дверь в уборную лишний раз открывать не хочется, и даже когда входишь, вдыхаешь поглубже.
Ну и отсутствие парковки огорчило, но есть недалеко бесплатный вариант около электросетей.
1
August 29, 2023
Плита бесполезна, лучше была бы микроволновка, в комнате всегда довольно душно даже с открытым окном, что говорит о плохой вентиляции, плохой душ
3
August 3, 2024
Отель очень хорошый советую
3
May 10, 2024
Очень хорошее место. Фото и описание полностью соответствует действительности
1
November 1, 2022
Хорошее место. Жили в мансардным номере. Лаконичный минимум, но необходимое всё есть. Было бы совсем отлично если бы не странная вонь в номере. Как будто мусорное ведро, но при этом мусора не было у нас. Так и не поняли что воняло.
1
July 29, 2022
Заселили на 6 этаж пож крышу, жара ужасная, в номере находится невозможно, маленькое окошечко на крыше не спасает от слова совсем. С сумками тоже то еще удовольствие подниматься до 6 этажа.
В номере не убираются, если хочешь уборку + смену белья плати 350руб. Хотя во многих отелях это само собой разумеющееся и входит в стоимость за сутки
ПОСТОЯННО нет горячей воды. Так же за 5 дней прибывания, 2 дня из них вода вообще отсутствовала (утром). За такую цену советую поискать квартиру или немного добавить к бюджету поиска.
Но в целом, если вы утром уходите а вечером/ночью возвращаетесь, то пойдет.
5
August 4, 2022
Чисто, уютно 🌸
В номере все есть, плита, чайник, стиральная машинка, столовые приборы
.
Горячая вода была всегда
Обязательно приедем ещё 🌸😊
3
1
May 25, 2023
Хороший отель, с доступными ценами. Хорошее расположение и транспортная доступность
2
1
September 15, 2023
Недорого и чисто, есть всё самое необходимое, но сервис суровый)))
1
February 18, 2023
Уютный отель с красивыми и чистенькими номерами, отзывчивый персонал, есть все для удобства.
2
2
February 22, 2023
В целом милые апартаменты. Но горячая вода в душе заканчивалась ровно через 10 минут… Не положили мыло в ванну, обещали принести («исправиться»), но так и не сделали этого… Шторка и коврик для ванны не предусмотрены. А также на кухне нет ни соли, ни перца…, обычно такие мелочи присутствуют в апартаментах.
4
May 21, 2023
Сеть апартаментов «Всем дом». Ужасное отношение к клиентам и отсутствие работы с партнёрами по бронированию. Если хотите испортить себе день и потратить деньги на ветер, тогда можете спокойно посетить данное место.
7
1
September 26, 2024
Отличное местечко.....
1
September 24, 2023
Чисто, всё есть для комфортного прибывания. Кроме микроволновки
1