В кафе действует ужасная политика.
Пришли в Меркато с девушкой. Официант на входе не предупредил, что оплата только наличными. Уже только после того, как мы расположились и сделали заказ, официантка заявила, что оплатить картой не получится. На наше предложение сделать перевод по номеру телефона, девушка ответила, что это невозможно и предложила пойти самим снять наличные в местном банкомате (!)
Почему, приходя в заведение, где люди хотят отдохнуть, они должны тратить время на то, чтобы снимать деньги в каком-то банкомате? Почему нельзя перевести деньги по номеру телефона, чтобы потом кто-то из работников заведения снял эти деньги с того же банкомата, почему это должен делать я? А если я пообедаю в Меркато, а потом выяснится, что банкомат сломан, и обналичить деньги я не могу, тогда что? Сотрудники предложат мне ходить по саду Баумана и клянчить наличные у прохожих? Судя по другим отзывам, мы не первые, кто столкнулся с такой проблемой, и решать ее никто не собирается.
Нам очень жаль, что в таком чудесном месте располагается заведение, которому очевидно не нужны новые клиенты.
Хорошее место для того, чтобы вкусно покушать! Достаточно обширное меню! Вкусные блюда! Отличные официанты! Один только минус, нельзя оплачивать картой, или наличные или переводом на карту! А так отличное место!!!
По кухне- вопросов нет, вкусно, все свеженькое, удобное не раздутое меню)) но очень уж пропахли гарью с кухни… даже верхняя одежда! с вытяжками полная беда
Место выглядит лучше, чем еда, которую в нем готовят. Пробовали бизнес ланч - уровень столовки. Пицца вообще, как-будто пятиклассник готовил, ингредиенты начинки не сочетаются друг с другом, уж насколько муж любит пиццу, и то по одному кусочку от каждой съел и все. Тесто ничего, но это единственный плюс. Вместо елового чая принесли какую-то горячую водичку с еловым вареньем и еловой веткой. Прям фу, никакого удовольствия, ещё и туалет на улице
Меню скромное. Безналом рассчитаться нельзя, только наличка. Есть банкомат, но Сдм банка, а он берет комиссию за снятие. В конце, нас еще и обсчитали на 500 рублей. Так что не отдавайте всю сумму официантам, а пусть считают при вас. А то придется доказывать, как нам, что сумму оплатили всю. После этого, создалось впечатление, что у них черная касса. Нужно было, заставить их закрыть кассу и пересчитывать, но времени не было.
Самая дорогая и невкусная карбонара, которую я когда-либо ел. 520₽ за переперченые, склеянные макароны с ветчиной - это не серьёзно. А подгнивший и непомытый помидор черри сверху никак не улучшает аппетит.
Для отдыха, часто с детьми, уровнем зарплаты выше среднего. Недёшево. Плюсы - в парке. Очень приятно оформлено. Можно выйти на свежий воздух. Минусы - почему-то была одна девушка-официантка, которая разрывалась между посетителями и допускала из-за этого ошибки.
Хорошее место, вкусная кухня и приветливый персонал. Но моя попытка придти и поработать не увенчалась успехом. За каждым вторым столом шумные и кричащие дети. Пришлось оперативно расплатиться и искать другое место.
В меню не указан выход готового продукта в граммах. Заказала салат с курицей. Официант сказал, что это будет что-то типа "Цезаря". В итоге я получила майонезную жижу с бледными листьями салата и 2 (!)маленькими кусочками курицы. Общий вес, думаю, был не более 150г. Цена этого майонезного "шедевра" 500руб. Кафе категорически не рекомендую.
Нифига не дешевое кафе. Постоянно у них не работает приём дисконтных карт. Обещают накопить баллы в следующий визит, но частото об этом забывают.
Несмотря на то, что кафе открывается в 10 утра, кухня начинает работать только в 11. Так что не рассчитывайте, прийдя к открытию, быстро поесть горячие блюда...
Побывали в кафе всей большой семьёй: 6 человек и коляска с младенцем. Из плюсов: приветливый доброжелательный персонал. Несмотря на довольно небольшое помещение, постарались нас разместить так, чтобы было удобно с коляской. Заказывали пиццы, пасту, чизкейки, медовик, джелато, кофе. Пицца вкусная, тесто тонкое, нежное. Паста на сковородке тоже хороша. Приятный по вкусу глинтвейн - брали с красным вином. Хорош медовик, и его оформление довольно оригинальное. Из минусов: чизкейк фисташковый слишком сладкий, с химическим привкусом и грубоват. Джелато ничего общего с итальянским джелато не имеет: обычное невкусное мороженое. Туалет находится вне кафе. Выходить в плохую холодную погоду очень некомфортно. Цены не назову демократичными: такие же, как в большинстве заведений центра Москвы. Но главный минус - оплату принимают только наличными (?!). Если их нет, то предлагают снять деньги в банкомате, который находится тут же в кафе. Странно для заведения, которое позиционирует себя, как современное европейское кафе. В общем, задумка отличная, персонал старается, а вот владельцам есть над чем ещё работать и работать. Больше 3 пока не могу поставить.
Не работает система считывания баллов в программе лояльности. «Сломался валидатор, можете пойти в другое кафе Меркато». Много лет посещаю разные кафе Меркато и коплю баллы. В целом, система лояльности - сплошной провал. Меняются приложения, баллы обнуляются, персонал не умеет начислять и списывать баллы. Кафе неплохое, но впечатление от программы, созданной для лояльности только негативное.
Атмосферный парк и такой же ресторан. Еда хорошая, семье понравилась пицца. Я брал паста, показалась переваренная.
Разочаровало, что оплата картой недоступна. Уже отвык от такого.