Удобно расположенная хорошая гостиница с просторными и чистыми номерами. Мягкие уютные кровати. В номере есть сейф, мини-бар, чайник, халат и тапочки. На завтрак шведский стол. Соки не разбавляют.
Отличная гостиница с замечательным рестораном. Очень удобное расположение в центре города, прекрасный вид из окон. Приветливый персонал, обслуживание. В такие гостиницы хочется возвращаться.
Гостиница заявлена, как 4 звезды. Но обслуживание явно хромает: с гостем на ресепшене редко здороваются, практически никогда, только при заселении. Один раз номер забыли убрать, попросили вызвать уборщицу-заявилась разъярённая, не извинилась даже, хорошо, что не послала на три буквы(и на этом спасибо). Ну а про обслуживание на ужине вообще можно писать бесконечно-полный 0! Ставлю три звезды только за визуал, не более.
Это просто кошмар. Бронировали отель, чтобы устроить там свадебную фотосессию. Позвонила, все детали обсудили по телефону. Все договорились, попросили за несколько дней до свадьбы принести паспорта. Когда мы приехали были в шоке, оказалось что всю информацию по телефону рассказывал стажер, и вся информация была не верной. После чего пришлось обзванивать гостей и менять планы свадьбы. На вопрос почему вы даете ложную информацию по телефону, пожали плечами и сказали виноват стажер! Очень неприятные впечатления, особенно перед таким важным днем!
Прекрасный чистый отель, хорошие номера, персонал приветливый. Завтраки неплохие, бесплатно хамам и баня. Расположение тоже прекрасное-центр города,недалеко практически все достопримечательности.
Красивый интерьер номеров, и вообще гостинницы.
Заселились очень быстро. Красивый вид из номера. Шторы хорошо блокируют свет.
Отель приятный.
Кофе вкусный. Завтраки вполне себе.
Персонал доброжелательный.
Лично мне очень понравилось. Просторный номер, удобная кровать, шикарный вид из окна на МГУ, разноуровневая подсветка номера. На завтрак выбираешь сам из предложенного (не шведский стол), готовят не плохо.
Номера довольно маленькие. Полотенца всего два.
Зубного набора, бумага÷ ручка- нет, по запросу.
Остальное в порядке- румсервис хороший, в номерах тепло
Хороший современный отель со СПА. Всё чистенько, культурно и достаточно комфортно. Иногда останавливаюсь именно в этом отеле. Культурный обслуживающий персонал.
Всем советую останавливаться в этом отеле!!! Супер!!! Прекрасный добрый, отзывчивый персонал, вкусные завтраки!!! Саранск, особенно, центр города поразил своей красотой!!! Спасибо огромное за такой приём)))
Отличный отель, классный ресторан, дизайн номеров очень интересный, персонал отработал на отлично, заезжали на сутки семьей с двумя детьми и собачкой, из минусов нет кулера на этаже
Спасибо вам что вы есть, благодаря вам можно видеть планку сервиса и удовольствия! Нет претензий, все продумано до мелочей, очень нравится и в Саранске и Липецке
Когда открыли,конечно был отличным. Теперь,по прошествии времени пощарпаная мебель,персонал не внимателен к деталям- плохо вымыть санузел(волосы предидущих постояльцев на раковине и в душе)
Чистый, новый отель, номера с хорошим, интересным дизайном, обслуживание супер, расположение в центре, завтраки очень вкусные, цены очень демократичные! Обязательно остановлюсь тут еще раз!
Соответствует звёздам на табличке. Очень чисто. Дизайн отеля и номеров современный. Меню в ресторане интересное, продукты качественные. Персонал приветливый. Молодцы.
Сам отель прекрасный! Останавливаемся уже не первый раз, но сейчас впечатления испортил бар, работающий в вечернее время.
Жующий зубочистку бармен при работе с клиентами в принципе не располагает, но подача коктейля в разбитом бокале удручает. А еще больше удручает недовольство, когда показали битый бокал и молчаливое переливание из разбитой посуды в другой. Ни извините, ни переделать коктейль, ни на счете это никак не отразилось.
Как увидели в каком-то отзыве «надменность, граничащая с хамством».
Как вывод - отель рекомендуем.
В бар больше ни ногой.
Отличный отель, убеждающий в том, что разница между столицей и региональными центрами стёрта… Замечательные номера с креативными нюансами в мебели и освещении, отлично подготовленный персонал, доброжелательность которого выглядит естественно, в отличии от заграничных коллег и, в то же время, присутствует комфорт спокойствия от малого количества людей. Это то, чего не встретишь в мегаполисах… Завтраки шведского стола и изысканные блюда и напитки на ужин при свечах… Самые тёплые воспоминания…
Здесь провели два важных события - девичник, и наши сборы в день свадьбы. Довольны приятной атмосферой номера, вниманием персонала, клиентоориентированностью потрясающего менеджера Дарьи и бонусами в качестве подарка от отеля. Спасибо за высокий уровень сервиса и хорошее настроение!
Ставлю Гостинице 5*, но с минусом, тк за время проживания возникали отдельные мелочи (не работало часть терм в СПА; на завтраке шампанское подавали в закрытой бутылке; про полотенца и халат приходилось напоминать), которые безусловно решались оперативно, но требовали с нашей стороны дополнительного участия, что все-таки немного вносили шороховатости.
При этом персонал старается и поддерживает уровень отеля. Расположен - идеально, парковка бесплатная, до всех достопримечательностей легко можно дойти пешком. Однозначно рекомендую к проживанию при путешествии в Саранск.
Отличная гостиница. В самом центре города, завтрак, обед, ужин - всё вкусно. Номер очень удобный. Просто шикарный завтрак - разнообразный шведский стол. Немного депрессивный вид из окон - но это уже претензии к городу. Из замечаний - нет полотенцесушителей в номерах. Зато выдают в номер утюг с доской. Мечта командировочного!
Понравилось всё, от слова совсем, каждый раз стараюсь попасть только сюда, номера просторные, завтраки космические, кровати всегда заправляют. Отличная гостиница, рекомендовал всем коллегам и знакомым
Привет, читающий. Перове что хочу отметить, это подушки. О эти подушки, наверное самое дешевое предложение на рынке.
Далее благодаря отелю я научился чинить слив в унитазах. Два раза вызывали мастера, но в итоге все пришлось делать самому.
Очень забывчивый персонал, кладут трубку - забывают о просьбе ))
Из плюсов: чисто, тихо, завтрак сытный (хоть и скудноват) вместо шампанского лучше бы круассаны посвежее.