Гостиница выше всех похвал, сервис, вежливость персонала, уборка номеров ежедневная, а ещё хочу заметить, не во всех гостиницах- встретишь, очень приятно когда косметика не в целофане, а в мини пластиковых тюбиках. Шведский стол на завтрак очень богат по ассортименту. Расположение в самом центре города, где в пешкй доступности можно сходить в музеи, театр и спортивные мероприятия.
хороший отель для такого маленького города, очень стильные, чистые и уютные номера, удобное освещение, хорошая шумоизоляция
в отеле есть спа: сауна, джакузи и хамам - входит в стоимость, но много людей там не разместится
при заселение в номере не было халата и фирменной косметики Меркюр, в ванной лежали дешевые гель и шампунь, даже бальзама для тела не было - за это минус звезду
завтраки неплохие, разнообразие еды, но дешевое шампанское за 200 р./бутылка и самая дешевая красная рыба немного испортили впечатления, а зона выпечки и десертов понравилась, к тому же на шведской линии не было омлета, только глазунья, пришлось ждать его еще 15 минут, думаю, скрембл на линии раздачи не помешает
отдельно хочу отметить ресторан, несколько раз там ужинала - обслуживание оставляет желать вложения в обучение
Все понравилось. Номер, его укомплектованность.
Особенно отметим завтрак! На любой вкус и предпочтения!
Заказ ужина в номер также отлично!
Единственное- диван был не удобен для полноценного отдыха третьего человека.
Это был единственный приличный отель в нашем путешествии по маршруту Мосева-Тамбов-Сызрань-Ульяновск-Саранск-Суздаль-Тверь-СПб.
Ковролин бы еще почистить в номере, а так выше всяких похвал.
Все понравилось, есть конечно мелкие недочёты, но это не испортило общего впечатления от посещения.
Что хорошо:
Расположение, кухня, персонал, наличие небольшого но тренажёрного зала и спа комплекса с сауной и хамамом.
Дизайн понравился, навигация, ресторанчик приятный!
Есть компьютеры и конференц комнаты для постояльцев!
Что могло быть лучше:
Немного подустали места общего пользования, фурнитура и сантехника местами требует внимания.
Уютный и чистый номер, всё в наличии. Есть все необходимые принадлежности, ТВ, минихолодильник, чайник, сейф. За отдельную плату услуги прачечной. Хорошее и разнообразное меню шведского стола, всегда можно выбрать что-то по вкусу.
Наверное одна из лучших гостиниц в Саранске, все приятно, все понятно, в ресторане на завтраках разнообразно и вкусно, хороший бар, прекрасные номера, приятно находиться и спать - тишина!!!
Спасибо всему персоналу за данный отель!Рекомендую,как только заходишь ,кажется что ты попал в самый лучший Турецкий отель.Все на высшем уровне и самое удачное расположение!В шаговой доступности все достопримечательности!Не зря Роналду тут проживал,когда проходил чемпионат!Номера новые,чистые!
Отличная гостиница. Приветливый персонал. В номере убираются каждый день. В номере просторно, кровать удобная. Сантехника отличного качества. Номер оборудован системой климат контроля. Из дополнительных плюшек есть хамам и спортивный зал, так что спорсмены не забудьте кросовки. Затрак шведский стол, довольно разнообразный с продуктами на любой вкус и приготовлено вкусно.
Хороший отель. Номера чистые,уютные. Персонал вежливый. Завтраки хорошие-всего хватает. Находились в отеле сутки с 20.0724-21.07.24. Бармены кстати тоже порадовали- хорошие ребята 👍
Отель суперский!
Клиентоориентированность на все 100%
Ребята на ресепшен решали все вопросы и просьбы моментально!
Кухня безумно вкусная!
Официантка Ариадна отдельное ♥️
Отличные номера, радует наличие одноразовых тапочек и комплекта полотенец. Так же удобно, что в гостиничном комплексе есть и развлекательный контент в виде бара, бильярда, так же для снятия усталости Хамам. Персонал вежлив и приветлив
Достойная гостиница с отличным расположением в центре города. Завтраки полноценные , выбор широкий. На завтрак было шампанское и это приятно в новогодние каникулы. Номера очень чистые, теплые и в целом оправдывают свою цену. Есть спорт зал , сауна и зона отдыха. Приветливый персонал. Молодцы, спасибо!
Крайне вежливый и отзывчивый персонал. Номер, в котором был хоть и маленький, но уютный и удобный. Завтраки - выбор не огромен, но все продукты и блюда всегда свежие и вкусные. Когда оформляю командировку в Саранск, всегда прошу забронировать именно этот отель
Очень приятное место.
Хорошие, стильные номера
Удобные кровати, можно выспаться с дороги
Удобное месторасположение: до одного блока достопримечательностей - 5 минут в одну сторону, до другого 5 минут в другую. Музей изобразительных искусств-3 минуты в третью)
Отзывчивый персонал
Неплохой ресторан в отеле
Прекрасные завтраки с игристым)
Из минусов: платная парковка (200 рублей в сутки), что не было указано при бронировании
В целом положительное впечатление производит данный отель прежде всего по чистоте номеров, исключительно вежливому обслуживанию персонала, но к сожалению в настоящее время нельзя в отеле посетить ни сауну, ни хамам, а также не работает система отопления в номерах в такие прохладные майские дни… о чем заранее администрация отеля гостей не информирует, что несколько разочаровывает и в определенной степени неправомерно ☝️
Прекрасная гостиница в центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности. В номере чисто, просторно, современно. Вежливый персонал. Завтраки вкусные, разнообразные.
Хочу выразить благодарность Отелю «Меркури».
Жили 02-05 января 2024 в чистом и удобном номере, питались очень вкусными завтраками с шампанским и фруктами, слушали вечером в баре живую музыку, посещали сауну и всегда чувствовали внимание персонала.
Кроме того, красивый интерьер сделанный с элементами республиканского декора.
Меню не богатое, но то что принесли нам, было вкусным. Шашлык малость пересолен. С ресторанами в Саранске туго, если фусфуд не приемлем, то однозначно кушать в гостинице, рядом одекватного ничего не нашёл.Номера европейского стандарта, чистые и не заюзаные.
Отель - выше всех похвал. Как говорится, «здесь пахнет деньгами». дизайнерские интерьеры, чистота, дорогое постельное белье, покой, уют, вкусная еда, доброжелательный персонал, расположение - все сошлось! И что еще нужно в командировке? Рекомендую
Современный комфортный отель .Расположен в центре города,красивый вид из окна. Очень понравился дизайн интерьеров отеля: смесь стилей с этнографическими нотками вызывают восхищение на каждом шагу. Да,как писали выше,халаты дают по просьбе на ресепшен-спрашивайте сразу. В номере чайник и чайные принадлежности. Всё понравилось. Хочется вернуться.
Show business's response
Яна Сыркина
Level 20 Local Expert
May 5, 2024
Очень хороший, чистый и уютный отель достаточно высокого уровня для Саранска. Большой, стильный и чистый номер. В номере есть всё необходимое. Удобная кровать и отличное одеяло🔥. Подушки - медузы, просят замены. Но это единственный минусик. Здорово, что внизу есть небольшой ресторанчик, где можно скоротать вечер и достаточно неплохо поужинать. Цены высоковаты, что отпугивает негативных персонажей, т.к. много людей приходят с улицы. Но гости вполне приличные. Очень понравился карамелизированный костный мозг😋🔥💣. С удовольствием вернусь в сам отель и ресторан 🤝
Номер большой, современный, всё необходимое есть. Ночью было тихо. Не хватило полотенцедержателя или полотенцесушителя в санузле (детям постирала носочки, а посушить не где). Капсульная кофемашина в номере не работала. Завтраки разнообразные
Хорошая гостиница, чисто, хорошие номера, хороший завтрак. Минус за маленькую стоянку, машину сложно пристроить, ну и с водой какая то беда была. В остальном все хорошо
Замечательная гостиница. Вежливый, отзывчивый персонал. В номерах чистота и приятный запах, везде поддерживается порядок. Парковка на территории гостиницы вместительная с удобным въездом и выездом. Нюанс в том, что для постояльцев парковка платная- 200руб/сут. Но при выезде оплату с меня не взяли) сказали, комплимент от гостиницы)
Хороший отель. Современный, комфортный. Дважды останавливался в нем.
Ранее состояние материальной базы было лучше (ковролин с уже не удаляемыми следами, из прикроватных светильников работал только один), но это и не удивительно, чемпионат мира был в 2018 году.
В этом году не смог дозвонится до отеля, в течении 5-6 попыток, как потом девушки на ресепшене сказали: «такое может быть, из-за загруженности», что конечно удивляет.
Приятный бар на первом этаже. Неплохая кухня.
Отличный отель. Все рядом, очень удобно. Чистота, тишина, комфорт. Современный дизайн. Заселился и живи, все удобства. Чайник, холодильник, кондиционер, чай, кофе, водичка в бутылочках, что еще-упаковочка с зубной пастой и щеткой, мыло, гель для душа шампунь, тапочки, халат по требованию. Всего не перечислишь, в низу бар.
Отличная гостиница! Стильные и чистые номера. Персонал дружелюбный и профессиональный. Хамам и сауна сделаны на высшем уровне 👍. Завтраки вкусные.
Расположен вблизи от основных достопримечательностей.
Особо хочется отметить ресторан гостиницы. Очень вкусно, интересная подача блюд!!! Шеф-повару, официантам и остальным причастным большая благодарность!
Безупречно всё! Расположение в центре, всё рядом. Номер большущий, красивый стильный интерьер, потрясающая чистота, вид из окна, принадлежности гигиены, постельное, сама постель- всё идеально!!! Там бы недельку пожить, а не пол дня и ночь, как мы... Пустили в 12 часов, хотя заезд в 14. Девочки бесподобные на рецепшен. В общем БЕЗУПРЕЧНО! Спасибо всей команде, ибо это однозначно командная работа.
Удачное расположение- рядом много достопримечательностей, есть парковка, чистые номера с интересным дизайном, вкусные завтраки, вежливый персонал, всегда здесь останавливаемся, как бываем в Саранске
Хорошая гостиница. Прекрасные номера, отличное обслуживание, неплохое питание, есть сауна, тренажерный зал. Расположена удобно в самом центре - все достопримечательности в шаговом доступе.
Очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать для молодоженов в этом отеле номер. Начнём с первого, при въезде в номер уточняйте несколько раз во сколько заезд , молодые приехали к 14:00, как и было оговорено, им сказали, что номер будет готов только через час, хотя к 14:00 должен был быть готов. Когда будете вселяться в номер очень тщательно проверяйте мебель на случай поломки, потому что по факту может оказаться так, что вы будете виноваты в поломке уже поломанной не раз мебели (при чем сумму назовут вам как за новую мебель). Если не хотите, чтобы вам перед торжеством испортили настроение задумайтесь о выборе отеля. Персонал как с рынка, но на рынке знаешь, что можно подобное ожидать. В общем, три дня на нервах. Очень не рекомендуем этот отель.