Хороший отель, очень удачно расположен в центре. Стильное оформление номера. Удобный матрас, хорошее постельное белье. Хамам и сауна включены в стоимость, удобно в плохую погоду и просто расслабиться вечером перед сном. Классная фишка, лифт только для гостей отеля, по карточке.
Из минусов платная парковка, халат и зубная щетка по запросу, не кретично, но удобнее когда все уже в номере, тем более в отеле такого уровня, нет губки для обуви и швейного набора.
Потрясающий отель.Отличный шведский стол с богатым выбором на любой вкус.Вежливый и позитивный персонал.Хочется возвращаться сюда вновь и вновь.На день рождения подарок комплимент от шеф повара.
Хороший сетевой отель, интересный дизайн с этническими элементами, очень органически вписанными. Зона СПА небольшая, есть сауна и хаммам. Завтраки хорошие, не такие шикарные, но вкусно.
Персонал, как и во всех отелях Mercury доброжелательный.
С парковкой только небольшие заморочки, постоянно жетон нужно перепрограммировать на ресепшн.
Отличная гостиница, завтрак-фуршет очень хорошо, спа с хамамом и парной, уборка номеров все на отлично. Приветливый персонал. Отдельная благодарность горничным, каждое утро после них номер как новый. Единственный минус это цена )
Отличный отель . Уютные номера. На завтрак очень хороший выбор- всем найдётся по предпочтениям.Персонал, номера, обслуживание- всё на высоте! Прекрасный город!
Отличный ресторан , хороший номер и необходимые принадлежности. Для командировок очень хороший отель. Есть спортзал и спа. Хорошая еда шведский стол. Приветливый персонал
Очень понравилась гостиница. Уютный номер, чисто, всё для чая, вода в бутылочках, шампунь и гель отличного качества, фен хороший. Есть зона спа, отлично там отдохнули после долгой дороги. Кухня в ресторане отменная. Есть парковка.
Внутри намного уютнее, чем снаружи. Всё понравилось, но есть пара моментов:
- было довольно прохладно (пытались включить климат, но он дул холодным воздухом. Возможно, если бы мы обратились за помощью, то нам бы помогли, поэтому оговорю здесь, что мы не спрашивали помощи)
- когда мы не могли найти паспорт, то по телефону нам сказали, что заселить не смогут и после они не выходили на связь. Звонили много раз и постоянно они не брали трубку. Собственно, Яндекс по вопросу отмены бронирования тоже не давал никаких ответов - они переводили нас на отель, а отель просто решил не брать трубку. По итогу всё обошлось, когда смогли придти в отель лично, но ситуация не приятная. Не могу точно уверять, что решение не брать трубку как-то с этим связанно, но совпадение не приятное.
Постоянно останавливаюсь в этой сети отелей. Стандартные номера. Уборка ежедневная. Приветливый персонал, на все просьбы получала отклик. Удобная бонусная программа. В ресторане блюда скорее можно отнести к кафе, к обслуживанию никаких претензий.
Хорошая гостиница, отличный номер, чисто, вкусные завтраки, но все зависит похоже от смены. Кашу брать не советую, не вкусная. Вкусная красная рыбка. Официантов нужно немного подучить расторопности. Вечером не особо что можно выбрать поесть. Взяли бургеры, подали не прожаренная котлета, переделывали, по итогу все тоже самое...но в целом по приезду в Саранск остановлюсь в этом отеле
Отличный отель! Все чисто, аккуратно, внимательный персонал. Номера красивые и комфортные. Жили втроем, 2 взрослых и ребенок и с питомцем. Завтрак хороший, все есть (не готовят только яичницу))) остальное все есть, при желании есть даже игристое. Были сутки, впечатление очень приятное! Расположение супер к центру
Отличный сетевой отель. Всё здорово, доброжелательный персонал, комфортные номера, чистота, уют. На завтрак разнообразные блюда, достаточно большой выбор. Всё было вкусно. Оценка - отлично.
Очень чисто, уютно, приветливый персонал. Отель находится в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности.
Шведский стол вроде неплохой, для базового завтрака все есть.
В номере смутило отсутствие халата, гладильной доски и утюга. Полотенца не считала, но мне вполне хватило.
Разочаровал банный набор (только шампунь и гель для душа).
Завтраки разнообразные. Можно спокойно и со вкусом покушать на день вперёд. Номера классные, подушки на которых можно хорошо выспаться. Вообще очень хороший европейский уровень. И при этом цена в два раза ниже чем в скажем нижнем или Казани.
Саранск вообще оказался очень приятный, чистый и спокойный город. Как в прочем и Мордовия в целом. Категорически рекомендую если вы путешествуете на машине и вам надо выбрать остановку на ночь.
Лучший отель просто супер ресторан очень популярный утром там открытый завтрак вечером бывают концерты кстати для детей там есть ноутбуки в них можно сделать всё даже играть
Отличный отель, доброжелательные администраторы. Администратор Евгений и Анастасия отличные специалисты, грамотные, профессионалы в своей специальности!!!!
Хороший чистый номер. Дизайнерское решение в номерах. Персонал вежливый. Парковка платная 200₽/сутки. Номер на двоих 5500₽. Халат по запросу. В номере есть всё, включая чай, кофе, воду, мыльное и тд.
Хороший сетевой отель, есть всё необходимое. Удобная кровать, большой просторный чистый санузел. Большой ТВ, на котором можно смотреть что-то в том числе со своих носителей. Чайный набор в номере, небольшой холодильник. Приятное освещение. Расположен в самом центре, до всех основных достопримечательностей города можно дойти пешком максимум за 10 минут. Рядом есть заведения, где можно вкусно поужинать. Завтрак разнообразный, можно найти еду на любой вкус, неплохой кофе. Единственное, что немного испортило впечатление - вид из номера на стену соседнего здания, прямо в упор.
Добрый вечер. Пишу о стандартном номере.
Из плюсов:
Не шумный , можно спокойно выспаться на мягкой кровати. Интересный дизайн комнат.
Все чисто. Бутылочки воды, чайник, чай и кофе со сливками. Халат я так понимаю не предусмотрен в стандартном номере , однако по просьбе принесли :-)
Из минусов:
Нужно попросить зубной набор , хотя его предлагают при заселении. Не хватает палочек для ушей и зубной нити. Оценить качество еды не смогли так как нужно бронировать столик в ресторане заранее, об этом не предупреждают, поэтому пришлось подняться в номер , взять вещи и пойти в другое место, но обстановка приятная, живая музыка.
О персонале , можно списать на то что новогодние праздники , я бы поставил 3,4 из 5
ожидаешь чтобы тебя встретили , направили за столик , если он занят то предложили бы у бара сесть или доставить в номер , но увы нужно все сделать самому)) спишем на праздники и большую загруженность , так как мест не было.
В целом мы часто отдыхаем в разных отелях и местах, этот отель однозначно рекомендую !
Современная, стильная, с высоким уровнем сервиса гостиница. Еда супер. На любой вкус. Инфраструктура. Заведения. Кофейни вокруг найдете всё. Рядом достопримечательности.
Отель понравился .
Чистые , современные номера .
Красивый вид. Расположение очень удобное , никаким транспортом не пользовались , везде быстро и пешком .
На завтраке есть все необходимое , вкусно .
Самое лучшее впечатление от поездки в Саранск .
Остановились в Меркури Саранск на 1 ночь. Для двоих остался номер Привилегия (701). С завтраком вышло 9000₽.
Номер большой, просторный, с высокими потолками. В номере пополняемый бар (вода с газом и без, кола и сок), так же стоит набор с кофемашиной и чайный набор.
НО, есть один огромный минус - в номере очень холодно, то ли потому что он торцевой, толи оттого что высокий этаж… Причем кондиционер стоит вообще на +30. Очень сильно дуло с окон (на улице было -11). В номере ощущалось как +18 🥶.
На завтрак шведский стол, вполне даже хороший - рыба красная, шампусик, разнообразие фруктов и десертов).
Прекрасно. Всё на высшем уровне. Персонал ненавязчив. Режим самообслуживания 5 звёзд. Это импонирует. Бар шикарный. Еда в баре тоже отличная. Расположение отеля - центрее некуда.
Очень приличный отель в самом центре города.Красиво в холле на ресепции. Просторные номера с полным набором услуг: добротная мебель, белоснежное белье,чайный набор, тапки, мыльные принадлежности. Хорошо обученный, расторопный и приветливый персонал. К бюджетным отель не отнести, но отрабатывают свой ценник полностью. Очень популярный отель для проведения торжеств. Мы были в отеле сутки -заметили две свадебные церемонии. Если придется еще побывать в Саранске день-два, то обязательно остановлюсь в Меркурии. Успехов и много гостей.
Чистый и красивый номер.
Удобный по времени завтрак.
Из минусов: было довольно прохладно в самом номере и душевой.
Вид из окна выходил на балкончик перекрывающий все виды.
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Очень чисто. Великолепный матрац. Очень понравился ресторан на первом этаже. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Комфортный отель с современным оснащением. Очень вкусный шведский стол на завтрак. Персонал вежливый и обходительный. Расположен в центре, вокруг есть все необходимые магазины.
Отличный отель. Все чисто, уютно и стильно. Расположение идеальное. Отдельно похвалю кровать, умеренно жесткая, одеяло плотное и тяжелое, подушки отличные, сон великолепный. Бар внизу, наверное лучший в городе, на мой вкус. Попал на небольшой концерт с живой музыкой в этом баре, эмоций вагон. Прекрасная командировка, особенно благодаря отелю!
Обслуживание хорошее, номера удобные, есть спа-зона и тренажерный зал. Персонал вежливый и предупредительный, охраняемая парковка рядом с отелем. Завтраки разнообразные и не повторяются. Расположена в центре города, основные достопримечательности в шаговой доступности.
Большой номерной фонт, чисто, тихо, приятный свет в номерах, хорошие кровати, система защиты окон - для детей, завтраки отличные, спа-центр замечательный! В ресторане вечерами аншлаг, персонал доброжелательный, ванная комната - минимализм стильно, напор хороший! Цена - качество👌 расположение удобное все рядом!
Очень хороший атмосферный отель. Очень крутая общественная зона , интересный дизайн высокое качество качество услуг, хорошая кухня, хороший профессиональный персонал! Пожалуй самый лучший отель в Саранске!
Первое..в номере не работал верхний душ...ракавина забита...светильники прикроватные нет ламп...Второе при заселении подьехали на час раньше нам предложили оплатить половину суток..3.5 тысячи и так мило приэтом улыьались...чуть не стошнило...а где понимание и душа?
Обслуживание нормальное, номер понравился, чистый , уютный ,стильный, отличный вид из окна , расположение центр города, удобно добраться куда угодно, парковка у отеля платная.
Отличное месторасположение, и сам отель тоже. Везде чисто. Хороший завтрак, очень приветливый персонал. Из минусов отметил бы только платную парковку, но по приемлемой цене
Красивый, современный отель в центре Саранска! Очень удобное расположение-до всех достопримечательностей-рукой подать!рядом Университет и лучшие рестораны! Номера чистые и просторные, с верхних этажей красивый вид😍как мне кажется, цена номеров соответствует уровню 👍
Номер не бронировался, не ночевал. По прибытии утром с поезда воспользовался возможностью позавтракать. Все очень вкусно, разнообразно интерьер приятный, персонал вежливый. Понравилось