Mercury
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Medvedkovo
2.03 km
Chermyansky Drive
450 m
Similar places nearby
30 reviews
February 11, 2023
Обратились в компанию, по телефону общаются странно - мол как хотите так и сделаем, как лучше сказать не могут (а профессионалы казалось бы они, не я).
далее переписывались по вотсап. на комнату 20 кв.м с максимальной высотой 5 м. и минимальной 2,7 посчитали потолок пвх дешевый (без парящих, тканевых, светодиодных вставок и тд) на 140 тыс.руб!!!
я ответила что мы посмеялись - цена не просто завышена а вообщечто это?!) они нахамили в ответ и сказали что вы наверно хотели сделать за 20 тыс.руб. и что они тоже все посмеялись - я ответила что за 20 не хотели и что 20 и 140 конечно цифры близкие и хорошо что всем весело)))) еще они сказали про свой профессионализм и золотые руки мастеров - но куча ошибок в смс, странное общение и неадекватная цена как по мне этого не подтверждает) на этом и расстались.
Сделала вывод что они просто мансарды никогда не делали и если это не прямоугольник 6 кв.м в квартире - то добавляется 100 тыс за сложность и вероятно за ответ по смс.
делали просчет в других компаниях - везде цена была в 2-3 раза ниже и никаких охов и ахов и насмешек, что у нас мансарда).
1
July 27, 2022
Нашли фирму просто в интернете. Пришел замерщик. Договорились с ним об установке через 4 дня, в ближайшую субботу. Замерщик взял предоплату.
На следующий день нам звонят и говорят, что в эту субботу не получится, предложили через неделю. Мы согласились. Отпросились с работы в этот день монтажа. За день до назначенной даты монтажа я звоню в фирму, чтобы узнать во сколько придут, мне говорят, что подумают и перезвонят. Вечером я им снова набираю и мне отвечают, что монтажников нет и никто ко мне не придёт. А позвонить им самим, видимо, нельзя было. Надо помучать нас ожиданиями. Я говорю - верните деньги. Мне отвечают, что после выходных передадут данные в бухгалтерию и бросает телефон. Что значит передадут данные и когда я подучу обратно предоплату? Я перезваниваю по номеру мой номер заблокировали! Перезваниваю с другого номера - телефон не берут. Звоню на другой номер телефона, уточнить о возврате. Там более адекватный менеджер Татьяна попросила подождать ещё одну неделю и сделают скидку 5 %.
В итоге прошла после замера полмесяца и ура день монтажа. Пришёл один монтажник.
Комнату 18 и 12 кв м он делал с 10:00 и до 20:30, И за это время сделал только подготовительные работы,а к ванной даже не приступил. Замерщик нам обещал, что бригада монтажников сделает нам за один день все, аж до 16:00. А этот монтажник оставил нас на ночь в темноте, т.к. люстры он снял. Такая медленная работа!! Кроме того работа неаккуратная, в месте стыка оставил нам большую щель, которую потом при установке было бы видно. Просили его переделать - переделал. Предлагал бредовые варианты натяжения потолка в неудобном месте. Мы ему подсказывали как надо делать!
Позвонили менеджерам, руководитель позвонил монтажнику, а мы попросили телефон, чтобы поговорить с руководителем Романом. Руководитель нам ответил, что по договору они могут нам устанавливать потолки месяц! И всё! Никаких монтажников больше они нам не направят! Все идёт по их договору.
Так вот если кто желает, чтобы монтажник к вам ходил месяц для установки потолков в 2 комнаты по 18 и 12 кв м, то обращайтесь в натяжные потолки Меркурий.
Нервы потрепать сначала в ожидании монтажника, а потом в установке - это у них легко!
1
June 25, 2022
Заказали потолок на нашу шестиметровую кухню. Не ожидали, что к такому маленькому заказу все сотрудники фирмы отнесутся настолько ответственно. Покорила внимательность менеджера Татьяны, обаяние замерщика Сергея и отличная, аккуратная работа установщика Романа. Работой очень довольны, рекомендуем.