Сломалась кпп на Приоре. Обратился в Lada Мерит. Очень тёплое отношение к клиенту. Особое спасибо Мастеру -консультанту Илье за понимание проблемы и профессиональный подход.
Машину отремонтировали. Всё хорошо. Дали гарантию 1000км. Рекомендую!
Прохождение ТО - просто развод на деньги. Приехал записываться на ТО. Всё хорошо, время нашли, всё разъяснили. Поскольку мне надо было заливать другое масло, а не то, что у них подсчитано в стандартном наборе, менеджеры сказали, что ТО будет стоить даже дешевле рублей на 300-400. Приезжаю в назначенное время, напоминаю про масло. Выходит распечатка - полная стоимость ТО без скидки. Причем масло в прайсе и на стенде у них стоит 11** рублей, а в стоимости ТО почему-то 15** рублей. На моё возмущение менеджер объяснил, что "так считает программа", т.е. даже если берешь другие материалы, то с клиента всё равно сдерут фиксированную сумму. Почему при записи озвучивалась другая сумма - вопрос открытый.
Добрый день.
Хотелось поблагодарить Автосалон Мерит.
Очень приятно находится в салоне, обслуживание клиентов очень хорошее.
Внимательно Вас выслушивают дают советы рекомендации.
Сегодня проходил ТО-2 на Весте, всё очень понравилось, на все вопросы отвечали никаких замечаний к работе. Сервис на высоте.
Хочется сказать Спасибо всем сотрудникам за вашу хорошую работу.
Был первый раз. Мне понравилось. Хорошее отношение к клиентам. Пытаются удовлетворить все пожелания заказчика. Есть комната ожидания. Разрешают находится в ремонтной зоне. Везде чисто, нет никакого барака. Качество работ хорошее. Пока обслуживанием доволен. Посмотрим что будет дальше.
9
4
Show business's response
В
Валерий Чумаков
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Заехал с просьбой заменить блок монтажный предохранителей. Взяли машину на диагностику, по результату диагностики сказали, что нужно менять блок монтажный предохранителей. Взяли 300 руб. Вот это новость.
Готовы поставить блок за 6080р. В интернете на яндексе стоимость блока 3200р. и можно найти дешевле. Короче я уехал потратив время и 300р.
Будьте внимательны. Если менеджер по продажам Павел опытный и корректный продавец, ничего не навязывает из домов, то кредитный специалист не всегда предлагает действительно выгодные кредиты. Есть небольшой кабинет кредитных банков, там предложат более выгодные крединые условия.
Менеджеры все вежливые, отвечают на вопросы быстро и по делу. Очень понравилось. Собираюсь пройти ТО 1 в этом салоне, мне его рекомендовали знакомые. Надеюсь, что не разочаруюсь.))
Обращался с дефектами на новом автомобиле веста с пробегом около 1000 км, было две неисправности, мастер приемщик сказал что ты хочешь от автоваза, это спицифика их работы. В самаре нашли неисправность и сделали по гарантии, не суйтесь сюда
В данном автосервисе был выполнен кап. ремонт двигателя и локальная покраска двери. Качеством ремонта автомобиля доволен и рекомендую вам обращаться в данный сервис при необходимости.
Отличный автосалон. Запасные части для ремонта доставили в день обращения, по доступной цене. Автомобиль забрал вечером. Качественный ремонт, внимательный персонал. Так держать!!!
Позвонил в автосалон узнать сколько будет стоить ТО,трубку сняла девушка говорящая очень быстро и неразборчиво,пыталась соединить меня с менеджером,но трубку никто не взял. Взяла у меня номер телефона и сказала что мне перезвонят. Но никто так и не перезвонил. Данную шаражкину контору никому не рекомендую. Позвонил в автосалон в Самаре на Южном шоссе,сразу дали всю информацию.
Чисто, красиво. Но тупо ужастно! У меня там колеса на хранении в "шинном отеле" и соответственно переобуваю машину я у них. За 2 года на 3 из 4х переобувок я приезжал по предварительной записи и то время было неправильно указано в их базе, то запись отсутствовала ( даже если записывался в тот же день утром!!!!).