Mersedes Plyus
210 reviews
July 28, 2024
Приехала на сход-развал после замены подвески. Мастер не смог выполнить работу полностью. При этом он не проверил давление в шинах, объяснив, что разница в давлении в 0,5 атмосфер в разных колесах ни на что не влияет, просто не от той модели поставлены детали.
Администратор при этом взял полную стоимость за работу, но сказал, что если я привезу старые детали и новые будут полностью идентичными, то бесплатно попробуют сделать сход-развал еще раз. Старые детали полностью совпадали с новыми, я их привезла, но смотреть машину в сервисе отказались, как и возвращать деньги за невыполненную работу в полном объеме.
Сервис не рекомендую! Чувствую себя обманутой!
3
September 17, 2024
Прочитал отзыв девушки от 29 августа. Не смог не отреагировать. Был свидетелем ( и еще 2 человека) описанной ситуации. Да к машине подашел представитель Мерседес+ и попрасил девушку переставить авто чуть в сторону( без хамства, без повышения тона вежливо). Что не понравилось девушки непонятно, но реакция привлекла сразу наше внимания. Повышенный тон, различные в кавычках "классные выражения".
Сама "вежливость". Выпустила пар и все.
Зачем в отзыве писать то чего не было от слова совсем. Не хорошо. Не понравилось, обидели. Плохое настроение. Обратись к руководству Мерседеса+. Писать на открытой площадке факты не соответствующие действительности просто не солидно.
Зачем врать.
1
October 4, 2024
За два дня записался на замену масла в коробке. По словам администратора сиё действие займёт не больше часа. Приехал, сдал машину, договорился что когда закончат-позвонят. Звонок минут через 20. "Мы вашу машину обслужить сегодня не можем, т.к у нас заняты все подъёмники. Говорю- вопросов нет, всё понимаю, переносите запись на следующее утро.
" Не, не можем, все занято". Ладно, прихожу за машиной, разговариваю с этим администратором или приёмщиком (лысый мужик, на которого здесь уже ни одна жалоба уже есть, говорю что они не правы, т.к услуга не выполнена. На что был ответ: ну, как то так. Говорю, что с таким отношением они растеряют всю клиентуру, а я больше, скорее всего, не приеду к ним. Ответ: ну так, наверное, будет лучше, особенно для нас. Вот так вот. Думайте обслуживаться в этом сервисе или нет. Я для себя вывод сделал
3
1
November 26, 2024
Заезжал в этот сервис не в первый раз все по времени (предварительная запись) плюс минус 10 минут . Приветливые ребята . Специалисты своего дела есть , быстро сделали ТО , сделали диагностику я получил рекомендации и все довольны .
Спасибо Мерседес +.
September 26, 2024
Хороший автосервис.
Быстро и качественно выполняют ремонт .
Цены устраивают.
Отдельное спасибо Александру за компетентность , отзывчивость и профессионализм.
September 13, 2024
Не знаю как сам сервис, но как минимум с администратором или кто он там (представился владельцем сервиса - как выяснилось это не так) надо провести разъяснительную беседу, что с порога кричать на потенциального клиента вредит бизнесу 🙂
Беременная жена припарковалась на свободное место, напротив сервиса. Каких-либо знаков, ограждений, запрещающих это действие не было. Выбежал мужик и начал орать чтобы быстро убрала машину.
Чего, почему, объяснять никто не стал. И нет не спокойно попросил, а с ходу начал кричать.
Когда попросили представиться заявил: "моё имя слишком известно чтоб его говорить"...
Здоровья мужику в общем)
2
1
September 25, 2024
Отличный сервис! Бывает, что приходится подождать свободный подъемник, но ожидание того стоит. Мастер- приемщик Александр очень помог, отличный специалист в своем деле, все четко, вежливо, оперативно! Рекомендую!!!
November 22, 2024
Ноябрь 2024 год Ауди А6 С5 пропала зарядка. В четверг занялись ремонтом, снять генератор и отвезти на Береговую в ремонт - обычное дело. Позвонили в субботу, готово, забирайте. Оплатил 12500, завожу - нет зарядки! Минус такси в два конца. Опять разбирают «морду» снимают генератор, везут в ремонт. Мастер на Береговой ставит генератор на стенд и снимает показатели - лучше нового! Собирают машину, заводят - нет зарядки!!! Мимо проходит автоэлектрик и произносит судьбаносную фразу: массы нет 🤪. Зачистили провод и Аллилуя есть зарядка. Поиск массы стоил 12500 рублей. Лично для меня как человека первый раз столкнувшегося с «Мерседес +» эта организация теперь называется «Ауди Минус» Неделю искать неисправность - дорогого стоит и лечится 20 минутами. Теперь только к проверенному мастеру. К сожалению на тот момент был недоступен.
1
November 21, 2024
Записались за неделю на замену сальника, администратор все уточнила.
Приехали с другого города в назначенный день, администратор взяла ключ и сказала, что работа зайдем день.
Оставили машину и уехали.
Через час позвонили с сервиса и сказали, что бы забрали машину так как они не смогут ничего сделать.
По приезду передали ключ от машины другому человеку, администратор вообще пробежала мимо, ничего не обьяснив.
Записались заранее, за это время можно было уточнить, смогут они сделать или нет или хотя бы на месте как приехали.
Ужасный сервис, не советую.
December 21, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Алксандру и слесарю Александру
Очень быстро и качественно решили проблему с подвеской. Рассчитывал забрать машину через день, они же сделали все за два часа
Решительно рекомендую и одобряю👍🏻
2
September 25, 2024
Огромное спасибо мастеру приемщику Александру. Лопнула тормозная трубка на дороге, оперативно решил вопрос с транспортировкой машины до сервиса и заменой всего необходимого. Очень была поражена. что машина уже к вечеру была готова! Спасибо Вашему сервису за такой чуткий персонал!!!! С уважением, Натали!!!
1
December 23, 2024
Обращалась в этот сервисный центр не однократно (замена колодок, аккумулятора, защиты, ТО) работают отличные ребята, знающие свое дело. Хочу отдельно поблагодарить механика Андрея и мастера Александра, за качественно проделанную работу. Теперь обслуживать свою машинку буду только там.
1
1
August 29, 2024
была записана на услугу ТО.
Припарковала машину. Из техцентра вышел лысый мужчина в жилетке. Постучал в окно и представидся владельцем центра. Далее начал на меня кричать и в очень грубой форме, в приказом порядке сказал убрать машину, т.к. я буду ему мешать. Сказать, что я была ошарашена таким отношением, это не сказать ничего. Не рекомендую данный сервис. Такое хамское отношение терпеть я не намерена.
1
August 11, 2024
Записывался на ремонт за неделю. Выделил специально под это время и приехал в город. Принять отказались, т.к. объяснили, что у них разные сменщики по разному записывают машины на ремонт и принять машину они не могут, т.к. уже загружены. И такая ситуация уже не в первый раз. Мастера хорошие, но отношение к клиентам неуважительное. Обслуживал у них две машины, больше не поеду с таким отношением.
3
1
August 24, 2024
Отличная работа, электрик большой специалист, быстро разобрался в проблеме и быстро починил. В Москве неделю не мог найти толкового мастера, а в Серпухове повезло с Мерседес+
2
December 4, 2024
Была на мойке, все понравилось👍🏼 только зал ожидания для посетителей можно было бы сделать немного уютнее и светлее.
1
December 18, 2024
Этот сервис мне посоветовал хороший знакомый. Обслуживаю свое авто теперь только в этом месте. Ценник адекватный, ремонтируют хорошо. Пока все нравится.
1
September 27, 2024
Обслуживаю авто с 2014 г, всегда всё хорошо. Отличный диагност и мастер Ярослав. Хороший мастер-приёмщик Александр.
June 8, 2024
Имеем дачу в Серпуховском районе. И летом в случае необходимости обращаемся в этот сервис. Здесь профессионально грамотные мастера. Никогда не отказывали в любой помощи. Работают быстро, качественно. Цены адекватные.
March 26, 2024
Классный сервис с доступными ценами, есть с чем сравнить, ценник более чем адекватный!
Заранее записался на удобное мне время, приехал и уже через 2 часа уехал. Ребята на опыте делают качественно и что не мало важно быстро. Спасибо ! Хороший сервис
2
1
December 7, 2024
Обслуживание отличное не первый год там обслуживаюсь. По записи вовремя все мастера знают своё дело 👍
1
October 21, 2024
Отвратно моют ! Комплекс 1200 , вся тачка в разводах , знал бы не поехал ! За такую мойку 300-400 руб подумал бы прежде чем заплатить
February 11, 2024
Самое крутое место. Персонал профессионалы. Сделали машину и полную диагностику. Цены приемлемые. В соседнем автосервисе мне не помогли, а здесь я уехал на сделанной машине. Благодарю их.
February 18, 2024
Огромное спасибо сотрудникам этого сервиса.Была проблема, долгое время не могли решить в другом сервесисе.Обратилась в Мерседес + .Быстро качественно и более бюджетно смогли все устранать.
2
1
July 14, 2024
Отличное место, обслуживаем все свои машины, быстро, удобно записаться, цены хорошие
October 9, 2023
Приятное общение, качество работ на высоте. Персонал отзывчивый, всё поясняют, ничего не навязывают. Ремонт произвели достаточно и сравнительно недорого. Однозначно приеду ещё.
October 15, 2023
Огромное спасибо сотрудникам данного сервиса,особенно механику,Александру и администратору,Анне.Впервые проходила ТО не у официала,и поняла,что официал.диллер это только выкачивание денег.В данном сервисе получила необходимый набор услуг ТО(автомобиль мерседес gla) а также консультацию по интересующим вопросам.Цены более чем адекватные,мастера -профессионалы.Теперь буду постоянным клиентом данного сервиса.Попала случайно в данный сервис и благодарна случаю ,что это произошло.Огромное спасибо!
1
February 15, 2024
Хороший сервис, цены более чем приемлемые, можно находится рядом с машиной или в комнате отдыха. Обслужаваю свой МЛ164, доволен.
May 21, 2024
Пользуюсь много лет, очень толковые мастера, диагностика неисправностей , которую проводит Ярослав , всегда " Уровень Бог"
1
March 31, 2024
Что то заскрипело под капотом.. Позвонил в этот сервис тут же приехал.... И хочу сказать большое спасибо.....Автомеханик Андрей нашёл причину скрипа и тут же устоанил..... Рекомендую, обращайтесь.
March 23, 2024
Демократичные цены, дважды ремонтировал свой пикап, хорошие ребята, посоветовали какие лучше покупать запчасти
October 6, 2023
Самый отличный автосервис ! Отличные специалисты , адекватные цены . Ребята работают быстро и качественно. Всем советую.
3
January 17, 2024
Отличный сервис ,грамотные специалисты .Качественно отремонтируют и помогут ещё и с экономить на ремонте .
3
March 6, 2023
Лучший сервис по обслуживанию не только мерседесов, но и других иномарок, отличные мастера, которые могут грамотно объяснить проблему, цены более чем демократичные.
Особенно хочу отметить мастера Эдика.
3
1
November 17, 2023
Работают отличные мастера, сколько раз обращался, всегда все выполнялось от переобувки до замены каких-то деталей в двигателе, и масло меняют быстро и если место освободится - позвонят пригласят, не льют воду.
October 2, 2024
Хороший сервис, доброжелательный персонал.
December 27, 2024
Все отлично, вежливые сотрудники
1
July 5, 2023
Хороший автосервис! Коллектив хороший, помогли найти причину, быстро и качественно устранили и не дорого! Рекомендую!!! Можно не бояться что обманут! Лишнего ничего не прикрутят.
December 1, 2024
Лучший сход развал в городе. Пользуюсь уже более 10 лет.
1
September 1, 2024
Лучший сервис Юга Московской агломерации
January 23, 2023
Диагност Ярослав один из лучших профессионалов своего дела. Не встречал даже у официалов сотрудников с таким набором знаний и умений! Жил бы ближе, обслуживался бы только у него. Для примера в ЮНИТе даже причину не нашли, не то чтобы решение.
3
2
September 18, 2024
Отличный сервис рекомендую всем
July 7, 2024
Был, все понравилось, но больше чёт не хочется))) ценники кусаются очень)))
April 15, 2024
Самый честный сервис Серпухова. Верная диагностика, сотрудники с руками не из пятой точки, все на своих местах.
2
1
January 2
Супер сто
Адрей мастер респект 👍
1
July 14, 2024
Ярослав отличный мастер, спец одним словом ему ставлю 6 баллов!
Балл снимаю за не понятную и не внятную систему взаимодействия с менеджерами по приемке машины и заказу запчастей.
Берегите Ярослава!!!
1
June 18, 2024
Отличный сервис! Грамотные, проверенные временем специалисты!
October 29, 2024
Мерседес просто отвал башки 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
May 15, 2024
Хороший сервис! Качественно, ни скажу, что дорого, но нужно записываться заранее.
1
1
August 24, 2024
Спасибо.
Рекомендую.
Профи.
3