Обслуживаюсь уже там шестой год. Toyota. Есть спецы, которые знают тойотовские болячки и что с ними делать. Всегда в наличии все для ТО по нормальной цене.
Шарашкина конторка
От Мерседеса одна вывеска, все остальное отстой полный. Высокомерный диагност прямо с порога заряжает сумму по полной программе, объясняя это тем, что знает где я работаю и у меня есть возможность платить за его услуги. Служебный телефон хозяина сервиса для решения возникших вопросов к нему не дают. Одно хамство и рвачество. Как привыкли в частных гаражах бабки сшибать, так и продолжают это делать. Мерседес - это не просто марка автомобиля, это стиль жизни, если хотите. И сервис должен быть соответствующий, а не колхоз «Путь к развалу». Больше ни ногой и другим не советую. Есть достойные авто сервисы, в том числе и у нас в Серпухове.
Очень хороший автосервис, четыре года облуживаю свои автомобили и каких либо не решённых проблем или задач не было. Считаю их профессионалами своего дела.
На территории не только автосервис,так же там и мойка и шиномонтаж,продажа ОСАГО и запчастей.Все для удобства клиентов,никаких очередей и есть скидки постоянным клиентам.
Сервис для смены масла и колодок. Больше доверять ничего не стоит, особенно электрику. Слова “клиентский сервис” тут не знают. Лучше Мерседес обслуживать в Москве, сэкономите деньги и нервы.
Сделали ТО маме , и мне на авто , сетка быстро по цене понравилось ! Цена качество
3
Андрей А.
Level 17 Local Expert
July 3, 2022
Есть минимальные нормы общения между сотрудниками и клиентами в сфере обслуживания и услуг . Но вот девушка рядом с подбором запчастей отбивает всякое желание туда возвращаться
Нет вентиляции и трубок для отвода выхлопных газов, ворота закрыты а то холодно... Записался на время, пришлось ждать 1 час пока закончат с другой машиной, потом взялись за мою, работа, которая должна была занять 1,5 - 2 ч примерно по их словам продлилась 3,5 часа, уже во второй раз назначили делать работу мастера, который первый раз эту марку машины чинит, а мастера, который уже ремонтировал аналогичную проблему, начальник назначил колеса переобувать на других машинах... 2 просьбы поменять мастеров местами были проигнорированы... После переобувки шин поинтересовался как колодки, диски? - "А ну передние вообще в ноль, с задними проблема" ... В приличных сервисах мастера сразу говорят клиентам, если видят проблему, а тут если бы я не спросил, катался бы на стертых(колодки без звуковой полоски на износ) Провел в сервисе 4,5 часа до закрытия.
В прошлый раз назначили "мастера" не способного поменять ступичный подшипник
отвратительный сервис. не могут разобраться с некоторыми причинами. приезжал 4 раза не могли найти проблему генератора . оставил кучу денег толку никакого. съездил к официальному дилеру за 2 часа нашли проблему и отдал за диагностику 1500. оказалось что мерседес сервис поставил неработающий генератор и при каждом приезде отвечали что такого не может быть . а когда вскрыли согласились что накосячили. сход развал сделали не правильно руль кривой и давление в шинах не проверили
Менял масло, предложили залить масло, которое у них есть в продаже, пентосин. Не узнав у меня какая вязкость, залили 5w40 в Ауди tfsi 2015 года,. Когда узнал прочитав заказ-наряд, что залили, это масло, начал спрашивать кто принял такое решение не консультируясь со мной, на что девушка сказала по допускам подходит. Машина свежая, пробег маленький, мотор турбовый. Бред, какие это специалисты? В итоге лампа масло загорелось через 2500 км., тупо сгорело. Приехал к ним, они долили 750 грамм. Объезжайте стороной такие автосервисы((((