Merzen
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1149 reviews
March 27
Отличный загородный ресторан. Всё блюда очень вкусные. Персонал на 5 баллов. Цена и качество соответствует.
July 4, 2023
Это действительно ресторан, с очень хорошей кухней обслуживанием и очень позитивной обстановкой, можно посидеть шумной компанией, и просто сходить вкусно поесть и потанцевать. Мне больше всего нравятся кавер группы которые у них выступают. Переодически бывает так ,что при очень сильно загруженной обстановке, долго приходится ждать заказ, но при это официанты не теряют настроя всегда вежливы, но хотелось что бы на это обратили внимание. А фактически очень классный ресторан, в который всегда хочется придти.
3
June 5, 2023
В субботу были на мероприятии в ресторане. Неплохой зал. Креативное оформление. Стол ломился от качественно приготовленных, вкусных и хорошо оформленных блюд. Шаверма здесь изумительная. (Заказали с собой домой) Вежливые и дружелюбные официанты. Достаточно вместительный танцпол. Очень приятно то что при выходе на свежий воздух (а вечер был прохладный) гостям были предложены пледы. Один, на мой взгляд, минус. Не очень хорошо было организовано музыкальное сопровождение. А так всё достаточно прилично.
3
September 5, 2024
Отличная кухня, приятная атмосфера, есть детская комната. Обслуживание внимательное, есть бонусная программа. Внимательные к мелочам (понравился запах мыла в уборной :-)
1
February 17
Очень вкусная еда, накормили даже нашего малоежку. Стейк, люля, хинкали-наивкуснейшие, цезарь-на высоте.
December 23, 2024
Отмечали вечер встречи с одноклассниками-ненавязчивый, но хороший сервис, вкусно-жареный сыр, хинкали и живая музыка, это лучшие рекомендации.
2
September 3, 2024
Хороший красивый ресторан. Вкусная еда. Единственно что портит это внешний вид официанток. Серый и однотонный как уборщица где нибудь в больнице. Все таки вы работаете с людьми. Окажите нам уважение. Приятно когда тебя обслуживает человек, а не безликий однотонный робот.
П.С. Благодарю, что услышали. Официанты начали снова улыбаться в своих беленьких рубашечках. Мы радуемся вместе с ними.
3
November 4, 2024
Господа, вы пробовали что готовите?? Разве эту... можно назвать шаурмой (шавермой)?? Лаваш, лаваш, лаваш.. Несколько кусочков сухого мяса и не свежей зелени... Были у вас лет 8 назад. вкус запомнился, не экономили. Но сегодня - ВСЁ В ПОМОЙКУ! Это есть НЕЛЬЗЯ!
1
1
February 18, 2024
Решили поужинать с мужем в вашем ресторане . Тихо , уютно.Обслуживание отличное , все вкусно , светильники понравились , интересное решение
P.s. Было достаточно прохладно, но чай с манго исправил ситуацию . Спасибо 🫶🏼
April 24, 2024
Приятное место для отдыха, недалеко от центра, но в тоже время вне городской суеты. Можно отметить какое-либо событие в шумной компании, а можно и расслабиться в узком кругу. Кухня вкусная. Спиртное можно с собой при заказе блюд на определенную сумму
December 16, 2024
Уютно, вкусно. Дорогое меню. Хорошая программа. Но больше не хочется туда возвращаться, потому что... Девки, мужики, пошлое
3
April 17, 2023
15 апреля отметила день рождения в Мерцен. Очень круто провели время, место где можно потанцевать и вкусно поесть (а такое сочетание в городе стало редкостью), отличная атмосфера, уютный интерьер, по еде понравилось все и салаты и шашлык, нарезки все свежие.
Про сервис хочется написать отдельное спасибо нашим официантам, внимательные, вежливые, аккуратные ребята. Нас было 20 человек и все сошлись в одном, что выбор места для мероприятия был отличным. Спасибо за праздник!
5
3
May 13, 2024
Приятный интерьер, очень хорошая кухня, большой выбор блюд, адекватная стоимость. Рядом с рестораном есть парковка. Вечером в выходные дни - живая музыка.
Отличный ресторан👍
October 27, 2023
Отличный ресторан!
26 октября отмечали юбилей бабушки 80 лет!
Администратор Михаил 🙏🏻 вежливый, клиентоориентированный, с хорошим чувством юмора ! 🔥
Официант Лиза ♥️ добрая сердцем , вежливая, очень внимательная!🔥
Команда ресторана поздравили очень трогательно, доброй песней!
Качество подачи и блюд на высшем уровне , вкусно всегда !
Организовали максимальный комфорт!
Этот ресторан после такой теплой встречи , останется в нашем сердце навсегда!
1
January 28, 2024
Классное место!!! Где можно вкусно поесть, попеть и потанцевать! Были там на корпоративе и это было супер! Кухня очень классная! Программа тоже! Живая музыка и приглашенная кавер группа!!!
Один минус, ночью рановато закрываются ((
February 6, 2024
На 4 ку. Еда вполне, но цена на мой взгляд завышена. У нас есть заведения где вкуснее за те-же деньги или дешевле.
Заведение облюбовано для проведения торжеств типа ДР , Корпора .. А так же мылыми дамами жаждущими приключений на свои вторые 90 и мужчинами желающими этим воспользоваться. Вторые кстати очень навязчивы особенно завсегдатаи. Охрана вроде есть но ..... Видимо постоянным клиентам можно все. Двоякое ощущение оставило заведение. Вроде все не плохо но посетить еще раз нет желания.
3
1
September 21, 2024
Хочу сказать про доставку из ресторана.
Заказ делал заранее в 18-00 чтобы доставили к 20-00.
В 19-20 звонит курьер и спрашивает где я,он приехал.
Говорю что приду не раньше чем,через 15 мин.
Включается в доставке платное ожидание,соответственно звоню в ресторан,спрашиваю в чем дело,там уверили что это их ожидание,ну ок,но тут уже я напрягся из за этого момента.
Прихожу домой ,спешу,думаю курьер же ждёт.
А его нет,он уехал дальше.
Соответственно приехал он ко мне в 20-25,с холодным шашлыком,который уже часа полтора с ним походу катается.
Что я хочу этим сказать,я сам работаю в сфере обслуживания,и понимаю что есть какие то ситуации,но тут просто халатное отношение к клиенту,совершенно все равно на то что заранее делаешь заказ и что привезти его к определенному времени хочешь.Ну и заказываешь ты шашлык,думая что тебе привезут его хотя бы теплым,а не так что тебе его надо в микроволновке разогревать.
А ну еще и почти все в соусе,наверно чтобы не поливать при еде…
Вообщем много раз был в ресторане,но такие моменты очень сильно портят впечатление о заведении и об отношении к клиентам.
1
January 10, 2024
3 января 2024 года отмечали юбилейный День рождения. Персонал был внимательный и дружелюбный. Особенно хочется отметить официанта ПАВЛА, который порекомендовал нам отличное вино.
Вежливый, обаятельный и внимательный! Прошу Администрацию поощрить ПАВЛА! Спасибо и за подарок от Администрации, очень приятно!
Прекрасный интерьер, внимательный персонал и вкусные блюда.
1
December 8, 2024
Приходила 2 раза. Просила мягкое мясо, принесли резиновое. Заказала долму, первый раз более менее, но не айс, второй оаз долма ужасная была , я спрсила у Вас повр точно армянин? Мне сказали, видимо он устал. Смешно. Больше не хожу. Хотя рекомендовали очень .
1
June 26, 2024
Вторая звезда девочкам официанткам! А так максимум одна звезда! Бронировала стол на др, заранее уточняла все моменты так как отмечали 11.06 предпраздничный день! Началось все с того, что живая музыка обещанная на улице оказалась в зале! В течении всего вечера играла фоновая музыка! Потанцевать не удалось! Хотя удалось когда мои гости оплачивали выбранные нами песни и на этом ВСЕ!!!!🤬Горячее заказанное на 20:00 принесли только в 21:00! 🤬 20 человек сидели голодные! Десерты заказать нам тоже не удалось потому, их не оказалось! И Вишенка на торте к моему др в 23:40 нас попросили заканчивать наш вечер! Никто об этом не предупреждал заранее! День рождение был полностью испорчен! 😡 достаточно было сказать, что музыки не будет и нас выгонят выбрала бы другое место!!! Не рекомендую место для проведения банкетов!
1
1
April 28, 2023
Атмосферное заведение. Посещаю этот ресторан периодически уже более 10 лет. Вкусная кухня, шашлык, хачапури замечательные, как впрочем и все остальные блюда. Есть детская комната. Есть веранда, это очень хорошо, когда хочется посидеть, поужинать и пообщаться в уютном месте. В зале ресторана по пятницам и субботам бывает музыкальная программа, танцы))). Летом есть столики на улице. Официанты вежливые, шустрые. Обслуживание хорошее. Есть парковка. Рекомендую. Прекрасное место.
3
October 17, 2024
Очень приличное место: атмосфера, интерьер, посуда, кухня, официанты! Рекомендую однозначно!
June 17, 2024
Хотим выразить благодарность официантке Василине за трепетное обслуживание, улыбчивость. Отдыхали нашим 11 А классом Пятовская Средняя Школа, мы самые лучшие( 20 лет спустя). Несмотря на то, что мы были очень эмоциональными и громкими, Василина терпеливо всех облуживала. Все остались очень довольны. Спасибо большое !!!
2
April 11
Заказывали блюда на самовывоз.. люля необыкновено вкусные, нежные !!! Шашлык из свиной шейки был пересушен , очень .. есть невозможно.. все зависит от того кто готовит.. лотерея 😉
November 17, 2023
Это самая вкусная шаурма в мире!!! Я несколько лет езжу сюда из Москвы. Много где пробовала шаурму, но в Мерц Авто она самая вкусная и сочная! Теперь еще появились чебуреки, которые можно вместе с рукой съесть, бомбически вкусные, пальчики оближешь! 🔥🔥🔥Еще понравились Тбилисские пончики с лимонным кремом 😋 я рекомендую это место всем своим знакомым, а любителям шаурмы это место обязательно для посещения! Любим вас всей семьей! Огромное спасибо за ваше качество, отменный вкус и прекрасный сервис!
1
1
April 3, 2024
Прекрасное и уютное место для того чтобы перекусить в течении дня или посидеть с друзьями вечером, заказать банкет или заказать самовывозом. Бывал здесь неоднократно, заказывал разные блюда, каждый раз вкусно. Отличная атмосфера, уходить не хочется и хочется возвращаться.
2
December 26, 2023
Хороший мясной ресторан с достаточно широким ассортиментом и адекватными ценами. Отмечали Новый Год (корпоратив). Всем понравилась программа, живая музыка и наполнение стола. Все было на уровне. Спасибо персоналу!
September 8, 2024
Отличный ресторан, с прекрасным обслуживанием и потрясающе вкусной едой! Были здесь уже несколько раз - ооочень все нравится. Рекомендую!
2
July 12, 2024
Посещали данное место 11.07.2024 г, впечатления остались самые негативные . Выбор меню и так не особо велик , так еще и половину нет в наличии. Вишенка на торте -это порция баранины общим весом 100 грамм ( вкус жесткой подошвы) и ценой 1500 р. Не советую к посещению!Одно из любимых заведений превратилось в обычную закусочную, хватит экономить на продуктах , а тем более на алкоголе ( обидно пить гранатовое вино , цена которого в бристоле за бутылку дешевле, чем в данном заведении за порцию 125 мл). К официанту претензий нет
1
July 20, 2024
Далековато от города, так бы ходил чаще.
Еда вкусная, можно на веранде пообедать или поужинать.
Всегда есть где поставить авто.
Обстановка как говорится по кайфу.
July 22, 2024
Все плохо!! Было бы 0, поставила бы так
Возможности оценить заведение просто не было!
Забронировали стол заранее, приехали ко времени, а в ресторане нам сообщили, что ждать блюда на мангале будем более часа! Якобы сейчас готовят блюда на банкет, а нам мясо ждать полтора часа
Об этом нам при брони сообщить забыли, то есть мы узнали об этом только по факту
Ну как так?! Это МЯСНОЙ ресторан и мы приехали покушать мангал!! Отвратительное отношение к посетителям, клиентоориентированность на нуле, такого быть в РЕСТОРАНЕ не должно, тем более в ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ
5
January 19
Замечательное обслуживание, уютный интерьер, красивая подача.. Очень вкусно!
1
1
July 10, 2024
Отвратительная работа служба доставки. Обещали привезти максимум за 90 минут и обещали, что еда будет горячей, кола будет холодной, я на всем этом специально делала на этом акцент, для меня это было важно. По итогу везли 110 минут, еда была холодной, кола теплой. Форель явно не была свежеприготовленной - как будто разогрели вчерашнюю, вся сухая. Люля кебаб - вонял и мы его выкинули, было страшно есть. Пиде, которое якобы идет в подарок, вообще было ледяное, как из холодильника. На претензии по телефону не реагируют, только переключали от одного человека к другому. В итоге обещали поговорить с директором и перезвонить, но так никто и не перезвонил, только на следующий день пришли смски, что пытались позвонить. Но как говорится, кто хочет, тот дозванивается, смените свой мегафон раз он у вас не работает нормально. Праздновала у вас и девичник, и свадьбу, но больше никогда не пойду и никому не посоветую ваш ресторан, разочаровали!
1
April 5
Понравилась атмосфера, еда, музыка. Отмечали день рождения. Спасибо за поздравление. Торт был вкусный. Единственный огромный минус и неприятный осадок вечера - не было обещанной скидки в день рождения. Якобы я не там где-то зарегистрировалась, поэтому не могли предоставить скидку. Конечно неприятно, что дата рождения в паспорте не является аргументом для скидки. Нужно обязательно быть где-то зарегистрированным.
December 30, 2024
Был впервые,бронировали стол на 15 человек. Отдали более чем уверенную сумму за проведение вечера. С первых минут можно было сказать,что заведение НЕ уютное и НЕ комфортное. Обстановка начала двухтысячных.
Шумно,разговариваешь криком.
Программа: программа скучная,одна женщина пела на сцене,один парень бегал между столов,предлагая угадать «каким он занимался спортом в детстве?»
По итогу на программу просто не обращали внимания.
Меню: заказали много всего,несколько салатов,горячее,мясные/рыбные/овощные нарезки. Мясо было вкусным. Один салат был вкусным. Мясная и рыбная тарелка были более чем скромными,с тонюсенькими ломтиками. Овощная тарелка состояла из кучи зелени петрушки/лука и пары ломтиков овощей. Порции рассчитаные на 4-х по факту были на одного. Порции очень маленькие,сложно вспомнить видел ли где-то меньшие порции. Мясо должны были подать к 20 часам. По итогу прождали практически до 21:30,никто даже не подумал принести извинения.
В уборной не было даже бумаги вытереть руки.
Курилки нет,все курят огромной вонючей толпой прямо на входе в заведение.
По итогу:всем не понравился стол,за свои деньги это ОЧЕНЬ мало. Программа посредственная. Шефу на мясе в этот день респект,было вкусно,остальное….
Заботы о том,чтобы гость ушёл сытым и довольным нет.
Заведение не тянет никоим образом на звание ресторана,максимум на придорожное кафе,коим по сути и является.
Просидели пару часов,(по большей части в ожидании мяса) затем уехали в другое место.
1
November 18, 2024
Несколько раз посещал. Отличная кухня. Доступные цены. В пятницу, субботу, воскресенье все столики заняты.
September 19, 2023
Отличное место. Хорошая атмосфера. Хорошая музыка. Отмечали там день рождения 16.09.23, все классно. Особое спасибо официанту Вячеславу. Отличное обслуживание. Вовремя подавались блюда и не только)). Он просто молодец. Отзывчивый. И просто хороший парень. Спасибо ему за обслуживание нашего стола.
3
September 8, 2024
Вчера вечером пришли отдохнуть в Мерцен,заранее бронировали стол, придя туда хостес нас не встретила , тк ее не было на месте , простояли так 5 минут и пришлось идти ее искать , тк мы не знали какой стол наш, после того как нам показали наш стол , мы хотели сделать заказ , но к нам никто не подходил минут 15 , хотя одну официантку я звала , но она меня проигнорировала , впрочем , как и все остальные. В итоге , после столь долгого игнора , мы решили поехать в другое заведение. Была до этого дня в Мерцене несколько раз и подобных случаев не встречала. Надеюсь руководство увидит данный отзыв.
1
1
August 11, 2024
Отличный ресторан!Живая музыка, талантливые ребята!
Всегда свежие, вкусные блюда.
Летняя веранда, зимний сад, дискотека.
2
2
December 26, 2023
Был на новогоднем корпоративе. Классно провели время с коллегами. Вкусная еда, классная музыка, весело и комфортно. Ведущая никого не заставляет участвовать, понравилась. Играли Штрихи, танцпол полный. Спасибо за вечер
June 7, 2024
В целом отличное место, и кухня и обслуживание и атмосфера и местоположение. Мероприятия проводятся отлично. Уехать иногда сложно/дорого. Курят при входе-это не айс.
February 10, 2024
Привозили в Калугу маму на операцию. Стали искать место где сносно покушать. В Яндексе рядом выпал ресторан Merzen с высоким рейтингом. Без навигатора можно проехать мимо, т.к спрятан от глаз незаметным въездом. Муж вначале усомнился в качестве еды, говорит: ,,Рядом с дорогой проходимость маленькая, опасно кушать,,. Решили рискнуть и не прогадали. Ресторан большой, разделён на банкетный зал и зону верандного типа. Внутренний интерьер не стоит описывать, потому как вкус у всех разный. Блюда по меню богаты разнообразием, с голоду заказали больше чем надо, но съели ВСЕ. Оформление и подача шикарная; все очень вкусно, официанты вышколенные и чересчур предупредительные))). Цена высоковата для удалённой от столицы Калуги, но в целом счёт осилили. Клубничный латте вспоминаю по сей день, был той самой вишенкой на торте. Если будем ещё в Калуге - однозначно кушать в Merzen.
November 2, 2023
Качественно, быстро приносли блюда хоть и посадка была процентов 70 , меню в очень широком ценовом диапазоне, каждый сможет насладиться вкусняшками под размеры своего кошелька! Отличное место!
1
August 25, 2024
И вот спустя год, я снова тут..
Вителло тоннато нет .
Тар-Тара нет.
Фирменный стейк уже не такой фирменный.
+ Ко всему пришел в пятницу на "живую музыку".
Мало того, что я за нее заплатил. Так ещё и весь вечер пришлось слушать песни для 40 летних разведенок, про несчастную любовь.
Чтобы сделать заказ приходится ОРАТЬ официанту то, что ты хочешь.
Мммдаааааа...
Из плюсов неплохая еда и обслуживание официантом.
1
September 2, 2024
Придраться не к чему.. Если смотреть все в комплекте, то лучший вариант для празднования..Еда очень вкусная..но и обеды тоже ням ням..Тархун бесподобен
1
October 16, 2023
Тихое спокойное место , внутри красиво и уютно , но разочаровалась в кухне , что то вкусно , а что то нет, сильно все переселено , особенно салаты , казусы в мясе , на любителя …. Цены немного завышены . А так в целом не плохо . По рекомендации друзей решила посетить данное место ,но второй раз к сожалению уже не приду .
1
2
August 22, 2023
Вкусная еда, по сравнению со многими другими кафе очень даже недорого! Была там много раз, музыка в зале тоже очень приятная, коллективы достойные, летом часто приезжают залетные артисты, малоизвестных, но от этого ничуть не хуже.
3
3
May 8, 2023
Сидели сегодня на веранде. Красиво, все новенькое, светло. Не хватает жалюзи или какой-нибудь легкой шторки, когда светит солнце. Чуть приглушить.
По кухне понравилось практически все: люля, салат томаты/руккола/страчатела, брускетта с лососем…
Хачапури по-аджарски из-за странного сыра показался не вкусным.
Кофе по-восточному, шоколадное мороженое вкусные.
Стейк миньон с картофельным пюре. Мясо отличное, пюре там зря. Тем более такое количество. Из 4 порций никто его не ел. Например приготовленные брокколи и спаржа, да и просто морковь гармоничнее вписались бы. Но это мое мнение.
Обслуживание хорошее. Внимательные официанты. Стараются.
Неприятным было на входе впечататься головой в стекло игровой, которое никак не обозначено. Просто прозрачное стекло в бывшем проеме двери. Из нашей компании в 10 человек трое в него «вошли». Я ударилась сильнее всех (грохот такой был!) на что гардеробщица, чтобы успокоить других гостей сказала: «О стекло кто-то ударился!»
Ситуация стандартная, как я поняла. Не я первая и не последняя. Огорчает, что руководство ничего не предпринимает.
В целом достойное заведение!
Ах да, исправьте ошибку в меню. Неаппетитно звучит.
November 24, 2024
Благодарю Руслану за внимательность, отзывчивость, обаяние. Хочется приходить сюда вновь и вновь.
1
January 19
Очень разочаровались. Были в Мерцене не раз все было вкусно. Не знаю, что поменялось, но стало вообще не то. Приходили пообедать. Шашлык принесли подогретый и невкусный, явно не только поджаренный. Ранее были большие вкусные блюда, мясо, картофель.. а сейчас все обычное, салат, как в столовке, ничего особенного, кроме цены нет. По акции взяли с собой хачапури и хенкали на сумму 740, в чеке 780.. Больше туда не пойдем.
РS- Что Вы хотели исправить своим ответом? Банальный ответ набором букв. Мнение о Вас не изменилось.. скрин прилагаю.
1