Отличная компания, особенно хочу поблагодарить менеджеров в офисе, всегда помогут с расчетами и организацией доставки заявки на объект, всегда максимально оперативно помогают с решением всех вопросов. Спасибо менеджеру Юлии за помощь и сотрудничество.
Железо хорошее. Но за это надо платить своими неудобствами. Погрузка в этом месте ооооочень долгая, вечно ждешь по два часа!, персонал на точке не очень приветливый, а своей доставки у них нет. Если вы ооочень терпеливый, привыкший к трудностям, а может быть, у вас много времени и размеренная жизнь, а еще есть деньги, чтобы платить за простой машины, то смело заезжайте, вам рекомендую.
Два дня не могла дозвонится до менеджера, чтоб записаться на погрузку. Поехали так, не погрузили. На горячей линии не записывают, и с менеджером связать не смогли.
Работаю на своем манипуляторе, был несколько раз, если не указано время загрузки то ждать прийдется долго, к персоналу и их навыкам претензий никаких, молодцы, стараются, но портит общее впечатление время, проведенное в очереди на складах
Время ожидания 4 часа минимум может и 8 часов погрузка продолжаться если с утра приехать По записи записан на погрузку 10.45 ,загрузили только в 14.00 , грузят в живой очереди, Персонал на оформление быстро оформляют ,Качество нужно смотреть в оба глаза чтобы косяков небыло ,Выбора много .
Который год материал покупаю здесь. Скидки делают хорошие постоянным покупателям. Как говорится всё в одном месте и рядом с домом. Качество тоже радует.
К сожалению положительного отзыва написать не могу. Стараюсь совсем не пересекаться с этой компанией. Начало - на выписке документов на погрузку. Не было ни одного раза, чтоб сразу все распечатали: то нет менеджера, то компьютеры по сети не передали что-то, то ищем доверенность, то много чего ещё. По погрузкам сказать объективно очень трудно, все зависит от того, в какой склад вам нужно. Есть бригады очень оперативно грузят, а есть, где можно зависнуть и на 1 час. Меняйте сервис в обслуживании!
Организация отгрузки отвратительная, по приезду на завтра отмораживают, как было через пятую точку у них, так и есть, хотя, наверное, даже глубже стало, качество уже где-то в прямой кишке
2
Show business's response
MIG-055
Level 20 Local Expert
March 17, 2023
Продукция, упаковка, менеджмент в целом на уровне. Страдает организация на площадке и на складах - могут неправильно скомплектовать или не с первого раза правильно загрузить. Короче, чаще всего человеческий фактор… Желаю дальнейшего развития и успехов
Производство металлочерепицы,профлиста,металлического сайдинга.Есть выставочный зал,менеджеры дают консультацию,могут рассчитать необходимый объем материала
По кровле и сапутствующим материалам к ней, нет равных. Цены чуть ниже среднего. Выбор хороший по цвету и моделям.
Show business's response
Г
Гордей Морозов
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Во второй раз обратился в МеталПрофиль. Был приятно удивлён, что менеджер Алексей сразу меня узнал, дал подробную консультацию и много полезных советов. Чувствуется уровень сервиса и подготовки персонала, нигде такого не встречал.
Очень долго происходит отгрузка. Никто не шевелится. Как сказал один из рабочих у меня смена идёт и ладно какой смысл рабатать быстрее нет заинтересованности. Можно проторчать целый день.
Заключили договор о сотрудничестве на поставку продукции с Металл Профилем. Приезжал менеджер, потом руководство к нам в офис. Рассказывали какие у них объёмы сроки и так далее. Всё звучит красиво, но сразу сказали что по толщине 0.4 может прийти 0.36-0.38 или 0,45мм может быть 0,42-0,43. При этом упомянули недобросовестных поставщиков которые обманывают по толщине из-за которых потом клиенты недовольны.
В итоге мы сделали заказ пробной партии, вот что к нам приехало:
- во-первых листа приехало чуть меньше, но это бывает, ладно
- во-вторых несколько листов было замяты, но такое тоже бывает, понимаю
- в-третьих по накладным мы заказали лист 2000х1200мм, а к нам приехал 2000х1180 мм, то есть на 2см уже - при чем на вопрос к ним почему вы это привезли - они сказали, что рабочая то ширина 1150мм как и у стандартных листов. Так почему об этом заранее не сказали и посчитали стоимость как за лист 2000х1200мм.
Бредовее отговорок я не слышал. Претензии по браку и недостаче они согласовали и признали свою вину. А по ширине листа - отказались принимать претензию.
Мои личные выводы по компании МеталлПрофиль:
- работать желание отбило напрочь
- доказать что лист на 2см уже и это ненормально - невозможно
- толщина плавает со значительными отклонениями, но это у всех
+ быстрый срок производства 2-3 дня
Вечно приходиться ждать нереальное количество времени. Всё оплачено, согласовано предварительно, собрано, а на погрузке стоим час-два, а то и больше. Приехал к назначенному времени и все равно ждёшь.... Отвратительно!
В принципе не долго ждал разгрузки. Только вот адрес как то поменять а то навигатор ведет на выезд и въезд для легковых. А для грузовиков въезд с другой стороны. Еще девочка которая на въезде принимает документы просто молодец. Общается просто с улыбкой. Все бы так. А то насаждают надзирателей все нервы подергают.
Заказал профлист в интернет магазине, менеджер Татьяна перезвонила через пять минут, все очень понятно объяснила, договорились о времени изготовления заказа, оплатил онлайн, на свой страх и риск, но в день, на который договаривались, приехал в Верхнюю Пышму и забрал свой заказ, все отлично с профлистом и на загрузке проблем не возникло,грузят оперативно и аккуратно,главное что бы загрузка у автомобиля была верхняя.
7
2
Show business's response
S
safik173
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Заказывал металлочерепицу, быстро посчитали, оформили, привезли. Качество листов отличное, без царапин. Твёрдая пятёрка за обслуживание и качественный товар.
Решил сделать на дачном участке забор из штакетника. Заказал в Металл профиле. Качество понравилось и выглядит надёжно. Из минусов - доставка оказалась неожиданно дорогой.
Для такого большого завода очень маленький выставочный зал, да и образцов мало, цвета с интересным покрытием типа викинга представлены маленькими квадратиками, которые не раскрывают цвет совсем, да и те есть только в Верхней Пышме, зачем при этом офис на Бахчиванджи непонятно. Ну и дороже чем у других фирм, хотел сравнить цвет, а сравнивать оказалось не с чем