Самый лучший завод в свердловской области!!! Спасибо производителу
1
Show business's response
Регион 86
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
все нервы вытрепали, что с заказом, что с доставкой, оперативности от слова совсем нет, менеджер юля сидорчик просто не слышит вас свое тараторит, постоянные оправдывания, сумбур, работает явно не на своем месте!!! Можно обращаться только из-за цены, если у вас стальные нервы и много времени в запасе.
Организация на высоком уровне. Заказал. Оплатил. Получил. Увёз. Все в течении у часа. Проверено неоднократно. Изготовитель. Можно заказать нестандартные детали
Очень долго оформляют документы!!!!система пропусков очень уж усложнена,много лишнего!!!!!!!
3
1
Show business's response
Усман Холов
Level 6 Local Expert
November 18, 2020
Заехал на погрузку в 10ч на одном складе 7 простоял 2часа потом кладовщик говорить езжай на 4склад твой товар там на 4 ещё 1.30мин на 5скл стоишь мимо проходят даже не спрашивают что когда сиди жди и так во всех складах такое ощущение что работники не заинтересованы им лишь бы день прошёл. Сколько раз был ни разу не получилось загрузиться хотя бы за 2-3часа. Сюда заехал минимум расчитывай на день или пол дня в лучшем случае
Приобретал продукцию данной компании несколько раз. К качеству нет претензий, всё утраивает. Но чтобы забрать свой уже оплаченный товар требуется потратить кучу времени и нервов. Работа по выдаче продукции абсолютно неорганизованна, кладовщики и грузчики то отсутствуют на месте, то игнорируют клиентов. Приходится чуть ли не с поклоном обращаться к ним, чтобы они соизволили выдать товар. Это не касается очередей на погрузку, я говорю о моментах, когда подошла уже моя очередь. На пятом складе работают «отмороженные» сотрудники, обращаются с клиентами пренебрежительно, разговаривают грубо, употребляют нецензурную лексику. Складывается впечатление, что клиент им что-то должен за погрузку. Летом этого года я стоял на погрузке на территории склада номер 3, в меня въехал погрузчик данной организации. С его слов я понял, что он не имеет право на управление погрузчиком. Вопрос решили на месте, ГИБДД не вызывали. Вот такие некомпетентные работники трудятся в Металл профиле. Не хочется в следующий раз приобретать там металл только из-за сложностей с получением товара. Я был там более 10 раз и систематически погрузка затягивается на целый день. Сначала очередь на погрузку, потом стоишь на складе и ожидаешь когда раскачаются грузчики. Было такое, что на 9 складе никого не было около 2 час. Я нашёл одного из грузчиков, он был заспанный и помятый. Я спросил сколько можно ждать. В ответ я услышал: «Будешь возникать, вообще грузить не буду».
1. Потеряли заказ,который обещали сделать за 2 дня,в итоге делали 3 недели
2. Отправили из одного офиса(где заказывали) на другой конец города.
3. Общее хамство сотрудников,начиная от менеджера,который принимал заказ,заканчивая кладовщиками и охранниками.
4. Охрана на выезде сфотографировала без разрешения ВЕСЬ САЛОН АВТОМОБИЛЯ.
Это не контора а ужас!
Поменять пропускную систему, для больших авто сделать отдельную загрузку, замотивировать персонал на быструю погрузку и розница вырастет, но ничего не меняется уже лет пять, то терминал не работает то манитор мастеров на складах наказывать за срыв очередности.
Отвратительно всё, от грубых тёток при оформлении документов и далее, самая важная охрана, видимо президента охраняют, самые медленные грузчики каких я видел, вообщем не рекомендую, ищите альтернативу этому цирку.
Дорого. Доставка вообще нереальная. Самовывоз с пропускным режимом это вообще жесть. Возможно, клиентам-юрикам или партнёрам компании условия предоставляют получше, а вот для розничной покупки "для себя" лучше в магазин любой обратиться