Хотел сегодня заказать профиль, менеджер работающих этот компания Галина разговаривает с клиентам очень груба, даже начал орать, я бы поставил оценки 0 нада таких людей увольнять, так дела не пойдёт, что это такое!
Сплошной обман и наплевательское отношение к клиентам! Больше молчать не могу, крик души!!! 1.Вес всегда не соответствует тому, что отгрузили и выписали по документам! 2. Помимо обмана по весу, счёт выставляют с изначально завышенным тоннажем (например выставили счёт на 20 тонн, привезли по документам 19,3, а реальный вес 18,7!). 3. Большинство менеджеров общаются как будто вы у них денег в долг просите! 4. Если вы попросите акт сверки, то будете посланы! Посланы к некой Козловой Марии, которая как робот повторяет одно и тоже «мы работаем с актами клиентов». Отлично! Мы переплачиваем по каждому счету + переплачиваем по недовесу, а эти тв..ри даже акт сверки отправить не могут! По факту, если все пересчитать, то конечная цена за продукцию выше, чем у любого другого из их конкурентов! Больше никогда в жизни не куплю ни тонны у этих «товарищей»!
На сайте указана цена металла в тоннах, оплата взимается за вес. справочно указывается метраж, при взвешивании при загрузке уже вес менее на 12% , однако в товаросопровоительных документах указывается "теоретический" не соответствующий действительности вес. Пересчитать на Балашихинской базе отказываются. В итоге приходится из своего кармана заказчику оплачивать разницу. Брал сегодня трубу 80х60х2 так она с сильной коррозией.
Ничего более не удобного придумать невозможно. Лучше бы оборудование нормальное купили, чем строили из себя чуть ли не военный объект с тотальный контролем на каждом этапе.
На складах все хорошо, особенно 22 скалад👍, но с оформлением документов это ужас там одна женщина болтает больше чем делает. Не знаю конечно как зовут. Обратите пожалуйста внимание руководители.
Иногда покупаем здесь цветной металл, но это только тогда, когда нет возможности купить в другом месте. Все очень долго, много беготни. Быстро работают только менеджеры, которые выписывают требования. На складе же можно потерять несколько часов и хозяевам совершенно все равно.
Ужасная работа складов. Очереди на некоторые может составить 5 -7 часов особенно в ночное время. На одном складе может находиться вся продукция, но обязательно ее разделя еще на несколько складов.
Покупал здесь металл за наличку.
Ничего не ждал, заказал их доставку.
Нигде не стоял. Доставка немного задержалась, обещали пораньше, привезли после обеда. Качество металла отличное.
Негатив пишут водители, которые забирают груз.
Если хотите без проблем, закажите доставку у металлсервиса.
Я был просто поражён этим Металлсервисом на верхних полях дом 46! Приехал грузится в 22ч30мин,всё загрузили под тремя кранами в 1ч50мин,пошёл оформлятся,оформился на выезд,подхожу на ОТК,а там написано с 2ч и до 3ч обед! Я возмутился и говорю вы можете не впускать машины,т.к на складе и на выписке документов обед! На что мне просто ответили ты что не видишь написано обед!!!! Я езжу более 11 лет,но такое в первые вижу! Им по ходу просто плевать на людей которые приезжают,бригад ночью не хватает,а порой столько машин приезжает плюс свои и наёмные и сиди там до утра или до обеда! При чём на всех базах так!!!!
Всегда чётко и быстро Ребята стропальщики и кладовщики работу свою знают поэтому все быстро и без нервов Девчонки на выписки молодцы Всем спасибо за работу Скания 462
Навигатор ведёт четко до места плохо одно если попадаешь в выходные стоять на территории разрешают только до 18 00 а рядом стоянка постоянно забита легковыми и днём если нет пропуска на мкад не куда встать
Это не металлобаза,это сборище неадекватно воспитанных и необученных работников склада 21 Цветмет в капотне!,если вам надо немного цветмета, не стоит сюда ехать, грузить в цвет мете ,вас будут 4- 6 часов, теперь посчитайте, ваша грузовая машина, стоит просто так 5-6 часов,никто этот простой не оплатит, одну -две позиции могли бы грузить из отдельных ворот, а не в общей очереди,где грузятся оптовики,с десятками позиций, и большому тоннажу!
14
3
Show business's response
Сергей Комин
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Очень хорошая металлобаза. Но въезд очень замороченный.
Давно тут небыл ,меналл гост не обманывали с количеством ,бумаги сертификаты ,накладные дают
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2020
Система покупки товара просто треш , сбегай туда поставь машину там сходи туда , получишь товар все по новой , при выезде с территории товар проверяют штангенциркулем 😳 по факту приехал покупать медную полосу в 17:30 уехал от туда в 19:20 , так у них там все как будто УРАН продают