Так может фляга свистонуть, пол года они устанавливали новый лифт, на секунду девяти этажный дом(8-9) одни старики живут, наконец установили, запустили, но как я ходил пол года ножками на седьмой, так и хожу, потому, что он видете ли пока чувствительный, . Так давайте верните нам наш старый который ездил бесперебойно, и нам не интересно кто с кем объединился, нам нужен рабочий лифт! 😡
Плюсы: есть парковка для инвалидов. Минус : парковки от снега почти не чистят.
1
6
Сергей Б
Level 13 Local Expert
January 6, 2024
Заменили в доме старые советские исправно работающие лифты на новые лифты этой компании. Лифты постоянно ломаются, через день останавливаются и не работают.
Сижу в лифте, жду аварийную бригаду. Плохо…
От ОТИСа одно название. Менеджмент обнаглевший, работает по совку. Вместо выстраивания долгосрочной работы с клиентом предпочитают однократно обобрать. Обходите стороной. На местах работают порядочные люди.
3
1
П
Пользователь
Level 13 Local Expert
January 19, 2024
Не ремонтируют лифт с 25 ноября. Второй лифт так же часто ломается. Ходим пешком на 25 этаж. Сколько это будет продолжаться?
Ростов на Дону переулок Гвардейский 13 подъезд 1
Отвратительный сервис!!! Оператор приняв заявку о поломке лифта,по адресу Дмитровское шоссе 73Б, просит перезвонить ей через 10 минут, затем просит перезвонить ещё через 15 минут, так как она не может дозвониться до механика. В итоге простояв возле лифта около часа, оператор сказала что механик прибудет не ранее чем через 2 часа. Мне пришлось с ребёнком подниматься на 21 этаж по лестнице. Это какой то кошмар!!!
Лифты ужасного качества, трясутся при спуске, новый дом, нет еще и месяца, во всех подъездах поломались лифты, ломаются каждый день и по несколько раз, люди не могут завести мебель, заносят своими силами и за свой счет, 17 этажей, услуги по заносу дорогие получаются, механика можно прождать целый день, а некоторая починка занимает 5 мин. времени, отношение к людям скотское, номер механика не дают, сами не перезванивают, вот и жди когда соизволят починить. Безопасность людей уже ничего не стоит.
Уважаемая компания Отис, вы вообще лифтами занимаетесь ?? Они не работают!! Просто не работают!!!я каждую неделю пишу вам на почту и присылаю видео как " работают" ваши лифты!!!! Утром невозможно уехать , люди с детьми с колясками стоят по 15-20 минут в ожидании лифта, потому что только один маленький лифт в исправном состоянии, а грузовой бесконечно ломается!!! Посмотрите свою статистику по вызовам мастера, каждую неделю названиваю!!! По всему ЖК Самолёт Люберцы жалуются на ваши лифты!!!! Если не умеете чинить, то бросайте это дело, хватит издеваться над людьми!!!
Компания Отис обслуживает лифты в нашем доме. В настоящее время из 3 лифтов работает только один ждём лифт по 5 минут и более. И вторая проблема переодически при поломке одного из лифтов перестает работать кнопка вызова на 23 этаже и приходится спускаться на 22 этаж, чтобы вызвать лифт, самое обидное что нужно просто переключить и кнопка заработает это 5 минут а инвалиды и мамы с грудными детьми ходят по грязным лестницам. Мы живём по Ярцевской улице д 24 к.1 подъезд 1 и уже 5 день подаём заявки на ремонт кнопки вызова лифтов.
На первом этаже, как заходишь слева, стоит прекрасный микромаркет с едой! Там можно покушать, перекусить, или выпить кофе или другие напитки))
SelfKiosk называется
Неуважение сотрудников к жителям домов, возле которых они бросают авто как попало, преграждают пути выезда с парковок и придомовых территории! Автомобиль госномер в081вн797. Проводите работу с персоналом, учите вежливому отношению к потенциальным клиентам!
11
5
A
Anonymous review
September 29, 2021
Чисто,красиво.Охранник хороший пустил на территорию в банкомат.Два метра от входа,но надо было деньги перевести.Спасибо ему.Не советский какой нибудь вредный,а с пониманием отнесся.Да и лифты супер делают, культура видна даже у входа..
Лифты в нашем доме после прихода этой компании стали ломаться чаще, а ремонтироваться очень долго. Операторы при приеме заявки обманывают, механика дожидаемся не один день. После ремонта лифт может сломаться в течении часа.
Очень довольны обслуживанием лифтов в нашем доме. Диспетчерская оперативно регистрирует обращения, все неисправности быстро исправляют. Много плохих отзывов пишут, наверное хорошие никто писать просто не хочет.
Отвратительный сервис , отвратительное обслуживание , заявки на ремонт закрывают без устранения проблемы . Пока было оставлено две заявки , посмотрим на какую по счёту устранят неисправность .
Неделю не могут отремонтировараать лифт. После починки лифт работает пол часа и опять ломается. За 20.08.2021 лифт чинили 6 раз. 21.08.2021сообщила о пломке в 13.20. В 17.00 мне позвонили и сказала, что регламент выполнения заявки 5 часов!!!! Они не успевают и когда починят они не знают... И это речь о лифте, который один в подъезде 10тиэтажного дома!!!
Проблема по адресу
Авиаконструктора Миля 15 1 подъезд!!!
Москва. Ярцевскач 24, корпус 2. Все три лифта постоянно ломаются. "Отис" каждый раз делает вид будто чинит что-то. На самом деле - фирма вместе с управляющей компанией, выступающей заказчиком субподрядных работ, сознательно ведёт дело к капитальной поломке лифтов, чтобы просто-напросто снять их с обслуживания.
Почему никак не связаться с отделом персонала, какой то бред не указывать зп и при этом никак ее не узнать без отправки резюме, по телефону с отделом персонала не соединяют, только писать на почту. О каком развитии компании может быть речь? Если зп не в рынке, зачем мне отправлять вам резюме и рассматривать вас.
Тюменский проезд 3/1 поставьте мастера, с проживанием. 3 лифта работает один, двери не открываются. Самые ужасные лифты. Звонишь , минуту и сбрасывают. Каждый день одно и то же. Безобразие
Беспредел по ул.Малая Филёвская,д.22,п.2. Левый лифт в аварийном простое больше 2х недель был. 1ую неделю все об этом "забыли". В субботу сломались оба лифта,т.к на второй грузовой была колоссальная нагрузка 2 недели и он прыгал при подъеме вверх, но заявка тоже не помогла. Вчера механик оставил лифт который был в аварийном простое свобдно ездить, но он ужасно трясся. После обращения в Отис механик снова пришел и заверил что ремни налажены и теперь оба лифта работают. Сейчас правый лифт стоит на 1ом этаже и не открывается. Мы боимся, что повторится случай с прошлой субботой, когда оба лифта отказали с 15.00 и их чинили 5 часов. и с верхнихэтажа было не спуститься группе людей определенных возрастов. Мы оставили жалобу в Префектуру. Теперь будем писать на сайт Мэра. Куда еще обращаться, чтобы вы смогли отладить работу лифтов??? Это же не шутки. Срочно почините до конца наши два грузовых лифта 2806,2807. Каждый день сломан, то один, то другой, то оба!!!
Город Люберцы, улица Озерная 1,подьезд1.
Грузовой лифт ломается в день по 2-3 раза. Как оформлять доставку техники и мебели на 17 этаж, если лифт постоянно не работает. В диспетчерской ничего внятного прояснить не могут. Деньги за содержание дома, в том числе и лифта жильцы платят исправно.
А как потребители - мы не получаем услугу в полном и качественном объёме.
Большая просьба-направить мастера который сможет отрегулировать лифтовое оборудование.
А мы оставляем за собой право обратиться в организации которые помогут нам, если данная проблема не будет устранена.
Просто отвратительная компания, лифт ломается несколько раз в день. А чинить приезжают как самим вздумается, бывает и на следующий день приезжают. Вот как сейчас сижу жду на первом этаже четвёртый час аварийную службу, а диспетчеры каждые пол часа говорят, что к нам выехали. Грубят и отвратительно работают
9
П
Покупатель
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Ужасный сервис лифтов. Постоянно загаженные двери лифта после них приходится самостоятельно оттирать уайт-спиритом. Бросают запчасти после ремонта не нужные прямо на этаже. Никакой культуры производства работ. Поэтому и лифты потом падают потому что тем кто реально за ними должен смотреть и предупреждать ЧП просто чихать на это хотели тк им либо мало платят либо они еще какое нибудь оправдание себе найдут чтобы и дальше так работать.
Фото их директора из далекой заморской страны прилагаю)) Привет Bernando из далекой России.
Качество лифтов, надежность - ниже плинтуса. Сплошные поломки. Только блестящие панельки хороши, да заграничный шильдик. По всему - российская сборка. Может и запчасти уже научились здесь штамповать. Тогда совсем беда и надежды нет...
Ужасная контора. Просто трэш. Остааляют без единового лмфта 100 квартный ПОДЪЕЗД В 17 ЭТАЖЕЙ НА НЕДЕЛЮ
на грузовой лифт просто клали. Работает 1 месяц через 2
Короче эта местная конторка просто убивает весь международный имидж ОТИСа
Лифты на Константино ФЕДИНО. Дом13
Это просто какой-то кашемар.
Трясутся , падают . И постоянно не работают.
Была бы моя воля, отозвала бы лицензию и запретила их выпуск.
Отвратительная компания. Лифты по адресу Москва, Ярцевская 33 к 2 встают постоянно, обслуживание лифтов заключается в освобождении застрявших людей и все. Диспетчера не хотят регистрировать зачвки
По ул Гиляровского 44 с января месяца в лифте через день или застревают или он после сумашедшей тряски останавливается на ненужном этаже . Приходит мастер , что-то делает и через день начинается тоже самое !!! Куда на вас жаловаться !!’
В нашем новом ЖК поставили лифты отис...
Часто застреввют, гудеть начали и глючит этажность на экране.
ЖК всего несколько месяцев.
8
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Дмитровское шоссе 73Б, отвратительное обслуживание. Запчастей месяцами надо ждать. Часто все 3 лифта не работают в корпусе Б2. Лифт около окна в сломанном состоянии с января. Техника для приезда минимум полдня ждать и не дай бог сломается ближе к вечеру…
Отвратительная фирма, с июня месяца пытаюсь добиться чтобы поменяли сломанные кнопки в лифте, жена с маленьким ребёнком и коляской не могут попасть на этаж. При подаче очередной заявки, предложил уже сам оплатить данную процедуру, но видимо они так уже зажрались, что им на фиг ничего не надо. Для работников, заявки были по адресу Москва ул. Челюскинская дом 2 подъезд 1
Компания отвратительная, при поломке лифта приходится ждать наладчика целые сутки, а работы там на 5 минут!!! Не советую данную обслуживающую компанию!!!!