Отвратительная служба сервисного обслуживания лифта!!! Уже больше 2-х недель не горит свет в грузовом лифте г.Люберцы ул.Барыкина 10/2, 6-й подъезд! Заявки закрываются автоматически без решения проблемы! Какая это ведущая компания!??
Фирма не за что не отвечает!!! Лифты у них все время ломаются ! А делают они их по несколько дней, отговорка запчастей нет!!! Но если вы решили заключить договорила обслуживание определенного лифта значит вы должны были заранее подобрать все детали, что бы они у вас всегда были в наличии!!! Просто ужасная конторка !!!
Работаю уже 11 лет в этой компании. Зарплата и ованс всегда вовремя. Служебный транспорт, бензин компании,ремонт транспорта за счёт компании. Есть рост по карьере.
Ничего не могу написать положительного про эту компанию . Продукцией не пользуюсь , а проблемы из за парковки автомобилей этой компании в соседних жилых дворах уже надоели .
9
2
A
Anonymous review
July 14, 2020
Звонили с целью покупки лифтового оборудования. Филиалы Краснодар, Армавир, Кропоткин трубки не берут. Центральный офис с менеджером по продажам не смог соединить так как никто трубку не берет. Потеряли клиента.(((
Менеджмент компании застрял далеко в прошлом.
Обман, сбрасывают звонки, кормят обещаниями.
На рынке лифтов много компаний которые готовы быстро и четко ответить на ваши вопросы. А тут. ......болото, считающее себя чем то особенным.
В последующих проектах, оборудование OTIS, будет исключаться .
Очень благодарна диспетчерам аварийной службы Елене, Диляре и Виктории. В течение недели помогали мне устранять проблему по заявке. Лифт трясся и прыгал, нужна была замена вкладышей. Очень добросовестные сотрудники и мастера, которые выполняли саму работу очень доброжелательные и культурные. Спасибо вам!
сервис ни какой клиенто ориентированости полный ноль, компания отис выставляет себя как будто ей все должны на коленях умолять что ли бо сделать, лифты в эксплуатацию толком передать не могут милион замечаний но зато гонору на милион доларов.
нужно менеджменту компании срочно что то делать . контора пошла по наклоной вниз теряет проекты и степень присутствия на рынке
Лифт в новостройке постоянно выходит из строя, шатается. Застряла и набрала номер с инфостикера внутри, номер указан с ошибкой в цифре. На самом деле номер аварийной службы на сайте в интернете, который не ловит в лифте, естественно другой. Дозвонилась только через 8800...
Так что.... не очень довольна их сервисом.
Ничего хорошего не могу сказать про эту организацию . Имея огромную внутреннюю территорию служащие ставят свои автомобили в соседних дворах , создавая неудобства жителям микрорайона . Лифты этой фирмы в наших домах не стоят и судить по другому нет смысла .