Все было бы отлично, если б не регулярная «лень» сотрудников выкладывать товар на полки, который числится в приложение как «товара много» но на полках при этом дырка от бублика. Несколько раз замечала подобное в отделе с орехами, иду часто в магазин именно за ними, заранее смотрю в приложении наличие, прихожу, а их нет. Удивительные фантомные орехи блин
Выбор в магазине прекрасный, народа практически нет! Но…… из 17 касс работает 3, причем одна уже закрыта, народа мало но с большим обьемом! Те у кого нал не могут пройти через кассы сомообслуживания
Пришла за сыром, продаëтся только в Метро. Сыр любимый, для экономии времени покупаю много. На полке были остатки. Продавец молочного отдела Максим проверил по системе, сыр привезли. Стал искать его на поддоне с товаром. Пришлось разбирать весь. Нашëлся. В самом низу..
Благодарю Максима за уважение к людям и терпение! Доброжелательные все, приходила в разные смены. Менеджер значит хороший!!) Просьба к руководству отметить работу отдела, как стабильно отличную. Спасибо огромное за ваш труд!
С уважением, Валентина.
отвратительное обслуживание ,неадекватный персонал которому уже пора выходить на пенсию.Если вы набираете сотрудников -то хоть обучайте.У всех у кого спрашиваешь -не знаю.
на кассе объяснить не могут,хамят.
К вам приехали в первый раз и,надеюсь ,в последний.потому что с подобным отношением на рынке люди будут предпочитать другие магазины.
Мало касс. Работа на кассе очень неторопливая. Некоторые позиции по чеку оказываются дороже ценника в торговом зале при розничной покупке. Ассортимент товаров средний. Выгодно покупать оптом. Место не привлекательное.
Хорошая парковка. Большой магазин. Молодые девушки подсказали и помогли как быстро и удобно ( а главное с выгодой) оплачивать товары с сбермаркетом по ходу дела , пока идёшь по залу
Мясо серое бывает, испорченное (последний стейк «Заречное» на фото). Овощные смеси Мираторг испортились — ЧЕРЕЗ РАЗ вкус МЫЛА! Причëм не у всей пачки, а только, наприммер, у одного куска перца из всей упаковки (смесь Итальянская с брокколи). Есть это НЕ возможно, только выплюнуть!
♦ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!♦ 🤬🤬🤬
И хамское отношение персонала, особенно на кассах самообслуживания!
Обычно заезжаем сюда в воскресение вечером- просто замечательно! Народу мало, можно спокойно побродить и выбрать нужный товар. Выбор товаров большой, каждый себе сможет подобрать и по качеству и по стоимости. Радует сервис консультантов- продавцов.
При заказе товара, не довозят товар. После написания обещают привезти на следующий день. Разумеется и тогда не привозят. Связаться по вопросам возврата или довоза почти невозможно. Бесконечная череда ожиданий по 5 минут пока они переведут тебя на другого менеджера. В общем и целом сервис ужасный. Написать отзыв о интернет отделе невозможно, поэтому пишу тут.
Магазин с большим ассортиментом товаров, что-то дешевле, что-то дороже, если сравнивать с пятёрками, магнитами, лентами и океями. Не очень удобные ценники, крупно стоит цена без НДС или оптовая, а розница более мелко.
И просто УБИТАЯ дорога к самому магазину!
Не советую покупать рыбу!
Купил замороженную скумбрию Aro, при разморозке и разделе, вопросов не было, а вот в приготовленной рыбе, внутри мяса, был червь!!! Metro как у вас с качеством продукции? Все хорошо?
Раньше было ощутимо дешевле, сейчас все так же дорого, как и в магазине у дома. Огромный плюс в том, что ассортимент большой, можно все найти в одном месте
Ассортимент впечатляющий, может удовлетворить вкус любого предпринимателя. Вот только на кассах вечные пробки. Вроде и кассиры стараются, а вот меньше чем через 15-20 минут на уйти.
Очень специфичный магазин. Только для мелкооптовых покупателей! Цены на единичные товары подчас даже выше чем в ОК или даже Пятерочке или Магните.
Ну и персонал....
Пришло сообщение о скидке на 3000.
Кассир, которой показали СМС, сделала вид, что не понимает о чем речь. Сделала скидку на 500 руб.
Не моё. Да и советовать не буду. Кому подходит - сам найдёт.
Хотя живых крабов не в каждом магазине увидишь;)
Нравиться ассортимент мясных продуктов. Всегда свежие, качественные. Товаров много,хороший выбор молочной продукции. Цены высоковатые, но со скидками неплохо выходит. Много рыбы и качество тоже хорошее. В целом магазин на хорошем уровне, я считаю. И доставка хорошо работает. Единственный недостаток это работа сайта заказов, часто программа глючит.
В принципе хороший магазин и по расположению и по ассортименту. Если приезжать с утра пораньше или вечером после 21,00, то даже нет очередей и всё свободно.
Отказали в обслуживании из-за того, что нет карты и не хочу давать свой номер телефона. В следующий раз вскрою товар до оплаты, от которой не отказываюсь
Upd. Я не собираюсь давать свой номер телефона для того чтобы купить товар, ни кассиру, ни приложению, ни кому-либо ещё в этих целях
3
Show business's response
Е
Евгений С.
Level 4 Local Expert
December 13
Все в магазине нравится, часто заезжаю за эксклюзивной "экзотикой" типа топинамбура. НО заехать в магазин можно только с одного лишь Комендантского проспекта. А состояние этого участка дороги просто неприличное. Ну и типа если бы можно было заехать в Метро с другой улицы - ок, вопросов ноль. А так, получается, приезжай к нам, ломай подвеску, дорогой покупатель, потому что мы не можем ничего другого тебе предложить. И поспособствовать ремонту дороги тоже не можем^_^. Может, сбор откроете? Я думаю, легко наберёте нужную сумму для того, чтобы заделать ямы у въезда на вашу территорию.
Метро всегда славился хорошим и свежим лососем и крупной форелью... заехал... полный отстой... вонь и тошнота... простите кто читает, заморозка - ассортимент по море продуктам не плохой, но Бухта 78(поставляет на рестораны с минимальной глазировкой), намного интереснее... и по цене
Отвратительная работа стойки информации !
Отправили к ним , сидят 3 девицы, хамят , ничего не знают , отправляют звонить на горячую линию ( где внимание , никто не поднял трубку спустя 20 минут ожидания ) .
Оставили огромную корзину без оплаты , уехали закупаться в другой магазин .
Больше не вернемся .
Спасибо за испорченной настроение .
Это не обычный по расположению товаров магазин метро ! И это интересно !! А ещё именно тут много вкусного и недорогого розового игристого !!!! Рекомендую !!
Ужасно не понравился, всё разбросано, ни чего быстро не найдешь. По каталогу товар есть, а на стеллажах его не найти. Сотрудников тоже как-то не наблюдается, даже спросить не у кого.
Обычный Метро, цены интересны юрлицам за счёт возврата НДС, для обычно человека в последнее время часто не интересны даже цены по акциям.
Цены выросли, ассортимент уменьшился, даже по своим ТМ, ухудшились условия скидок по купонам и акциям, раньше они суммировались, сейчас скидки только от первой цены.
Чаще всего покупаю алкоголь по акциям "-30℅ от 3 бутылок", хотя цены значительно выросли, особенно на вина из недружественных стран.
Хороший гипермаркет. Большая парковка. Огромный выбор всевозможных товаров по привлекательным ценам. Есть кассы самообслуживания, что экономит время, когда уже затарился и хочется домой
Добрый вечер. Заходила к вам в магазин. Все понравилось, на кассе помогли оформить приложения, кассир подсказала по покупкам, очень приветливо встретили. Все супер.
Классный гипермаркет. Большой выбор различных товаров. Посуды. Еды. Алкоголя. На парковке всегда найдутся места. Почти каждую неделю хорошие предложения и выгодные акции.
Товара много, выбор хороший, но цены порой завышены (апрель 2022), можно найти цену ниже, скидок и акций стало много меньше , товар качественный.обслуживание быстрое очередей нет как правило. Громадный минус - покрытие Комендантского проспекта... Как буд то после бомбежки... Очень портит впечатление.
Дополнение от апреля 2023. Дорогу наконец-то подмазали, похоже Метро постарались, теперь даже на седане можно проехать без опаски сточить днище!
Большой гипермаркет, регулярно в нем закупаемся. Очень нравится ассортимент не совсем стандартный. Много есть такого, чего нет в других гиперах и это радует.
Большой выбор товаров широкого спектра: и продукты, и посуда, и гигиена и многое другое. Крытая парковка, свободный вход, отличная система скидок по карте и подарочные баллы. Спасибо!
Очень понравился магазин. Большой выбор и много места, хорошие цены на большинство товаров. Очень хороший магазин для того что бы делать закупки на неделю. Брать большие упаковки выгодно.
В Метро хожу со дня открытия. Был достойнейший гипермаркет под присмотром иностранных хозяев. Люди там работали за достойную зпрплату. Магазин не для всех был. Но сейчас...не то... Как и в обычном магазе возле дома.
Регулярно, почти каждую неделю езжу в Метро на Комендантском.
Ассортимент, конечно, после известных событий поредел...
Но, спасибо, что не ушли.
Покупаю воду, вино, мясо, фрукты/овощи - здесь с ассортиментом все неплохо.
Постоянно проводят какие-то акции, скидки.
Есть кассы самообслуживания, тележки бесплатные, вход без считывания карты(т.к. карта нужна на кассе. А так - просто лишняя заморочка).
Хочу пожелать побольше покупателей!
Обычно заезжаю сюда, когда есть бонусы. Очень классно, что бонусы распространяются на все товары, даже если они по акции.
Ещё плюс, что цены зависят от количества приобретенных товаров.
В праздничные и выходные дни не советую ходить народов много очереди большие качество товара хорошее овощи прекрасные мясо молоко всегда свежее можно найти экзотические товары которых нет в других магазинах для походов советую бывают очень много хороших скидок дешевле чем у многих
Я бы сказал, что гипермаркет Metro на Комендантском - это как Матрица: ты заходишь, и тут же забываешь, что было до этого. Только вместо боевых трюков и культивирования сверхспособностей тут есть огромный выбор продуктов и товаров для дома. И если ты не знаешь, что именно нужно тебе сегодня, то лучше приготовься потратить там не один час. Но поверьте, это стоит того! И да, не забудьте взять с собой карту метро - чтобы найти выход из этого лабиринта!
Всё очень даже хорошо!Овощи и фрукты свежие!,и как всегда радует большой ассортимент товаров!Вот только цены могли бы и поубавить!Всё таки Метро для юр лиц!,соответственно цены для закупа товаров должны быть дешевле!,этим и должен выделять себя Метро от других маркетов!
А так становится как и все супермаркеты,так не должно быть!ведь закуп делают в основном те бизнесмены и предпринимателиу кого например,рестораны,кафе,бары.Соответственно эти завышенные цены отражаются на обычных людях!,которые хотят с утра выпить чашку кофе в кофейне,или позавтракать в кафе и ресторане!С такими высокими ценами всё будет становится не актуальным!А значит обычные люди будут завтракать и пить кофе дома,значит закупы делать в Метро предпринимателям и ИП будет не выгодно!Продоваемости и спроса нет!,значит и бизнеса нет!По этому чтобы всем быть на плову надо регулировать цены на товары в низ!,и побольше существенных акций!Тогда и у вас будет товарооборот и прибыль!,и бизнеса доход!