Купила посуду почти на 50000. Упаковки нет, коробок нет, ищите в корзине сами и упаковыайте! Отличное отношение к покупателям. Везти 200 км. Лотерея - довезу или 👎
Большой гипермаркет, есть выбор. Своя продукция, свежая рыба, ооочень много сыров, на удивление. Есть кассы самообслуживания. И на выходе чудесная кофейня.
Поменяйте свои отвратительные, неуправляемые тележки. Научите персонал нормально общаться с покупателями, особенно девиц на кассах самообслуживания, они у вас очень любят хамить. Выбор вина, особенно французского, все хуже с каждым разом. Где бургундский Пино Нуар? В бакалее нет нормальных макарон, полки полупустые. Яиц 14/12 не было вообще. Про пластиковые фрукты по заоблачным ценам я вообще молчу.
По- моему магазин недооценен. Большой выбор и нормальные цены. Часто проходят распродажи с реальными скидками. Единственно, ориентирован на корпоративное обслуживание, и как оформить карту узнавайте у сотрудников магазина.
Show business's response
W
werwr werew
Level 8 Local Expert
December 3
Ранее было много товара интересного, который только в Метро продавался.
Теперь стал стандартным магазином, осталось немного фирменных товаров интересных.
Держат марку по личному обслуживанию гостей гипермаркета. Стараются сохранить ассортимент. Цены конечно хотелось бы пониже. Интегрально качество заметно выше среднего. Спасибо за работу!
Супер магазин, ассортимент отличается от обычных лент и Океев, и это радует. Много акций и скидок!! Парковки хватит всем, пока жена ходит по магазину, муж может помыть машину (рядом самомойка), либо обратиться в шиномонтаж, он тоже рядом
Ужасным стал магазин для юриков! Если вы сделали заказ- шансов получить его на следующий день 5%, и даже не удосужаться предупредить! Магазин работает на доставку, а транспорта нет, то заказы некому собирать, то ещё что то… А покупателю зачем это?! Ценники на большую часть товара давно перестали быть конкурентными. От этого наверно и текучка менеджеров. Сократила заказы в этом магазине до 2% от оборота, так, что то перехватить и это не приезжает. Хотя были времена, когда работала с ними плотно! Жаль…
Я думаю, этот Метро-СС для левшей - забавно, но самый «нестандартизованный» гипер из Метро. Начиная от входа слева, заканчивая «зеркальным» расположением всех торговых рядов от знакомых вам ранее Метро.
Как плюс - тут всегда очень мало народу.
Ну и как минус тут же - соответствующее количество кассиров. Пробивать товары на стойке самообслуживания - ну так себе занятие :( Особенно, если ты еще и алкоголь себе позволяешь купить.
Из плюсов - удобная парковка и рядом автомойка и шиномонтаж
Цены уже далеко не оптовые, Метро сильно сдал позиции. Опт на ценнике от 3-10 штук сильно дороже чем единичная позиция в других известных гипермаркетах (чаще всего, тем более по акции там).
Всё ещё можно найти импортные товары, которые в других местах не купить.
Мне нравится магазин. Многообразие товаров. Есть позиции, которые представлены только тут. У меня свой список, что я здесь покупаю чаще. Заморозка. Рыба, всегда наилучшего качества. Бакалея. К мясу также нет вопросов. Раньше были очереди. Сейчас все удобно. Есть кассы самообслуживания. А персонал всегда приветливый, что также радует.
Обычно закупаемся для корпоративов и для кофейни. Сегодня по нужде заехали, с собой было собака 20 см в холке. Ничего не испортила. На кассах самообслуживания женщина сказала, чтоб взяли собаки на руки, хотя видит, что они заняты продуктами, т. К. Тележек не было свободных. В норме, видимо, чтоб после пола, собачьи лапки были на уровне витрин. После ответа, что как только появится возможность, возьму. Получила хамский упрёк, мол в магазин с собаками нельзя. Однако, про ГК РФ и про сан. Пин не слышали. Придётся больше не закупаться в данном магазине, а обращаться во Вкуснее, цены такие же, ассортимент тот же, а персонал доброжелателен и к людям и к собакам,угощают по пятница и первых и вторых. 2023 год на дворе, а про догфрендли не слышали. При том, что собака была на коротком поводке
Чисто, много товара, хотя ассортимент стал поменьше. Цены средние, вручают скидки и купоны. Из минусов мало нормальных овощей и фруктов. Либо очень высокие цены, либо не первой свежести.
Не комфортно находиться в магазине, приходишь как на склад, паллеты стоят не разобранные, не пройти не проехать как говориться. На полках бардак, товар выставлен как попало! Цены на многие позиции очень высокие, ассортимент небольшой если сравнивать с конкурентами например Окей, Лента! Купоны присылают на одни и те же товары каждый месяц, как будто других товаров нет. На кассах очереди.
Хорошая парковка, но заезжать лучше с Сизова, с Комендантского дорога разбита. Ассортимент хороший, но цены на многие позиции выше, чем в сетевиках. Если вам не надо чего-то оптом, то не очень выгодно.
Уже сколько лет, мой любимый магазин- и как сеть, и как магазин. Там очень просторно, широчайший ассортимент товаров. Сейчас очень много работающих касс, времена длинных очередей прошли.
Адекватный персонал, чисто, ухоженно. Вкусно!
Давно являюсь клиентом Метро на Комендантском 3, всегда хороший ассортимент и цены. Парковка большая. Очередей нет. Кассы обычные и самообслуживания. Заказываю последнее время в приложении товары, удобно. Через приложение заказала самовывоз, быстро вынесли товар в зону получения.
Специально ехал в этот гипермаркет чтобы приобрести определенную вазу и располагал небольшим количеством времени. Приехав на место не смог попасть внутрь, т.к. для прохода требуется наличие фирменной карты сети, которой у меня не было. Сотрудник гипермаркета предложил идти куда-то в администрацию чтобы оформить карту или установить приложение на телефон и регистрироваться там. Ни на что из этого времени у меня в тот момент не было, да и принципиально я не стал бы оформлять никакую карту мне не требующуюся, и я просто уехал не купив необходимый товар. Считаю такую позицию по проходу в гипермаркет с картой полным неуважением к клиентам, которые должны предоставлять свои личные данные чтобы осуществить покупку элементарных бытовых товаров. Крайне возмущен организацией проходной системы по карточкам со стороны руководства сети! Никогда не посещал эти гипермаркеты и не буду. К счастью, в городе множество аналогичных магазинов, проявляющих больше уважения к покупателям.
Хороший ассортимент товаров удается держать магазину, несмотря на санкции. Цены тоже, вполне приемлемые. Сотрудники помогают с решением возникших вопросов.
Перед Новым годом заезжал, две женщины забрали мою тележку, при этом управляющая или заведующая видела, когда я попытался у неё уточнить что это правда моя тележка, она сделал надменное лицо будто она там царица, и сказала ничего не видела. А так метро хороший. Правда нет соуса барбекью нужного
Хороший магазин для мелкооптовых закупок, цены на поштучный товар могут быть выше чем в других магазинах. Ассортимент не весь, но достаточный. Есть кассы самообслуживания. Бывают интересные акции, можно затариваться не оптовым покупателям с выгодой.
Рекомендую хотя бы попробовать.
Очень большой выбор товаров, хорошие цены при хорошем качестве. Постоянно действуют различные скидки и бонусы. Большое количество касс работает, но очереди вме равно есть на кассах. Очень раздолбанные тележки, колеса "квадратные", едут восьми, часто колеса вообще не крутятся.
Давно являюсь клиентом этого магазина, привлекает большой выбор товаров: мясо, молоко, колбасы, деликатесы, кофе, заморозка. Очень скудно представлены мармелад, зефир. Неприятно удивила доставка из магазина, перепутали товары, не доставили минеральную воду, не позвонили об отсутствии товара, просто заменили ненужным. Пыталась дозвониться по проблеме - все горячие линии в Москве. Заинтересованности в клиенте - 0. Решений по замене недовезенных продуктов нет.
Хороший большой магазин. Мне нравится товары и собственного бренда Metro и и в целом то, что представлено в магазине. Обычно еду покупать их пельмешки, а набираю полную тележку. Цены в среднем не дешёвые, но зато стабильно хорошее качество.
Из минусов — неудобный подъезд к магазину. Зато парковка перед магазином хорошая.
На стекле,большими буквами ,при входе, указано,что вход без карты. При расчёте на кассе ,первым делом кассир спрашивает карту магазина,сканирует и тоько потом начинает обслуживать.Зачем объявление,ведь люди пришли за товарами и продуктами,а не в музей,погулять,посмотреть.?????
Хороший выбор качественного вина ,рыбы и морепродуктов . Богатый ассортимент продуктов колбас и выпечки . Есть хозяйственный отдел и отдел техники. Большая парковка с мойкой и шиномонтажем.
Из минусов иногда нет того товара, который ты обычно берешь. Из плюсов - персональные скидки в приложении, некоторые товары дешевле чем везде, не только от 3 штук, товары собственного производства на порядок выше, чем во всяких океях, периках, лентах и прочих... Метро больше 25 лет, он здесь появился задолго до всех остальных русских магазов..
Наконец -то отменили систему пропусков, это хорошо. Но стал проще и дороже ассортимент, это плохо. Показали по ТВ рекламу про скидки на треску, пришли, но скидок не увидели, персонал на наши вопросы ничего вразумительного сказать не смог. В общем, так себе.
Столкнулась сегодня утром с удивительной ситуацией в магазине "Метро" на ул. Сизова, непривычной для такого отличного гипермаркета. У кассы N 18 стоял один покупатель и телега с товаром была небольшая. Кассир, имя не знаю (было это в интервале с 10.15-10.30) неторопливо сканируя товар, в процессе успевала вести ещё с ним приятельскую беседу (покупатель оптовик) Дальше заметила, что несколько бутылок молочных продуктов подходит к сроку реализации и предложила ему сходить поменять. Видя, что процесс затягивается, спрашиваю у кассира, на какое время ожидания я могу примерно рассчитывать. Ответив мне, что молочка всегда пробивается долго, кассир предложила пройти в 10ю кассу или 14ю.
Собрав свой товар, пошла в указанном направлении!) Те кассы были закрыты, пришлось вернуться обратно, только встать в очередь уже в соседнюю кассу. А кассира на 18й кассе попросила не вводить в заблуждение людей отсылая на др. кассы, если не уверена, что они работают.
В ИТОГЕ, пока пришлось СНОВА стоять в очереди на соседней кассе, понаблюдала за работой кассира ❗на 18-й кассе. За короткое время моего ожидания, - она успевала перекинуться словами и даже с проходящими мимо кассы к выходу знакомыми покупателями оптовиками и с сотрудницей в одежде, видимо закончившей смену. Сложилось впечатление, что работает она не в магазине "Метро" с уверенной деловой репутацией, а в сельском маленьком магазинчике. Являюсь постоянным покупателем "Метро" и с таким фривольным поведением сотрудника в уважаемой компании столкнулась ВПЕРВЫЕ.....Когда уходила, попросила девушку в Центре обслуживания деликатно объяснить кассиру с 18-й кассы, что лишние разговоры тормозят процесс обслуживания. Но отзыв всë- таки решила написать.
И просто для сравнения (человеческий фактор) - кассир на соседней кассе Элла Валерьевна, у которой я сделала покупку (чек в 10.43) Вот она-то и сгладила:) впечатление от моего сегодняшнего посещения магазина. Отличная работа, чëткая, внимательная, ничего лишнего! Спасибо!
Похож на магазин в 90х.грязно, товар кое как лежит. В магазине воняет. Отдел рыбы просто ад. И это перед новым годом. Очереди огромные, кассы работали 4 только. Оборудование на кассах на работает нормально.
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
December 5, 2023
Нравится мне этот магазин. Оформил карту через неделю после его открытия. И до сих пор пользуюсь именной с фото. Но сейчас стало странно. Заходить можно без карты, а на кассе всё равно требуют карту. Т.е. можно зайти, часа 2 ходить и набивать тележку, а потом на кассе обломаться. А в целом товары мне нравятся. Много Метровского эксклюзива. Много акций на хорошую алкашку. Мясо супер. Овощей... да и вообще всего много. Ни разу не встретил просрочку. В магазине всегда чисто. Рекомендую.
Мне нравится это магазин в нем всегда не много людей. Раньше лет 15 назад можно было купить товар,которого не было ни где. Кайф продукты из других стран.
Сейчас вариантов стало гораздо меньше.
А ещё было кайфово вход по карте) не для всех!
Прекрасный магазин.