Отличная компания! Обратились для замены и опломбировки газового счётчика. Приехал вежливый, культурный человек. Пётр сделал всё быстро, аккуратно, рассказал куда нужно обратиться для того, что бы можно было платить по новому счётчику, хотя они сами передают данные. Благодарю!
Обращалась по поверке газового счетчика в частном доме село Ягодное. Телефон дали в Горгаз. С первого раз не дозвонилась, но почти сразу перезвонили, операторы вежливые, ничего не продавали и не навязывали, подробно рассказали о процессе поверки, какие документы подготовить, подобрали удобную дату. Приехали в назначенный день, работали минут 20, действительно под ключ: сняли, поверили, установили, опломбировали, выписали акт. Продлили срок работы счетчика на 10 лет, очень благодарна специалистам Дмитрию и Вадиму. Всем советую кто ценит своё время.
Добрый день. Записалась на проверку счётчика за 2 недели. Мастер из Сызрани приехал в Октябрьск и не стал проверять счётчик, аргументируя тем, что ему неудобно, он низко расположен. Сказал нам только менять. Пришлось покупать новый счётчик и проходить всю процедуру по установки нового. Кое как уложилась в сроки, так как потеряла 2 недели из вашей организации. Сотрудник газа заменил мне счётчик и сказал, что предыдущий был нормальным, можно было просто сделать проверку. Больше никогда не буду обращаться в вашу компанию.
Мастер не приехал, хотя записывалась заранее за неделю. Никто не перезванивает по запросу на сайте, на мой номер не отвечают. С другого номера позвонили - они сами перезвонили. Такое вот отношение к клиентам? Записываем номер записавшегося и на него потом не отвечаем. Просто отвратительно. Не звоните даже в эту компанию, они видимо работают только с теми, с кого бабла можно побольше срубить!
Записывались на поверку за три недели . Так как живу в другом городе прилетела специально для этого , отпросилась с работы !: Не кто не приехал и даже не позвонили не предупредили 🤷 хотя когда записывалась попросила отменить заявку важно что бы предупредили об изменениях . Не серьёзные работники . Руководство прошу обратить внимание на отношение сотрудников.
Отвратительно поставлено дело, это касается диспетчеров. Установила счётчик с третьего раза благодаря их непрофессионализму. Как можно передать установщикам не тот счётчик, хотя заблаговременно была выслана фотография. Мало того, так ещё хамят и бросают трубку. Надо отдать должное установщикам -ребята сделали всё качественно и быстро
Пришли в назначенное время. Всё как положено проверили, все бумаги выдали. 1000 советов дали. Спасибо огромное-преогромнейшее. Давно не встречала такого приятного, внимательного человека. Вызов мастера, был 19 числа. Успехов, процветания и конечно здоровья!
Записали на конкретную дату. Специалисты приехали вовремя, за час позвонили, провели со снятием, опломбировали его и выдали все необходимые документы. Сотрудники компании были вежливы. Результатом осталась довольна, счётчик работает исправно. Рекомендую!
***. Раскидывают по почтовым ящикам уведомление о необходимости поверки газового счетчика, хотя новый счетчик был поставлен полгода назад другой государственной организацией. На что рассчитывают? На доверчивых пенсионеров?
Доброе время суток. Отношение при разговоре в начале вежливо, а потом начинают повышать голос, очень не корректно. . Бросили трубку. Не хотят услышать просьбу.
Обясняю ситуацию. Приехали к старенькое бабушки. Газовую трубу надо перекрыт. Нет лестницы. Развернулись уехали.... . А счёт за месяц по обслуги по газу пришел большой. Как ей объяснить почему? Если она платит вовремя по счётчику. Ещё раз вызвали. А месяц прошёл. Опять сумма будит большая.... Почему так холатно относимся. Сами к себе.....
Пожалуйста обратите внимания на прозьбу. Пусть у ваших сотрудников. Будит лесенка пожалуйста и отвечайте на званки.......
Спасибо.
Село Кинель-Черкассы ,прождали сотрудников пол дня,в итоге заявку нашу перенесли без уведомления и согласования даты .Ситуация сложилась крайне не приятная :на 26 апреля оформляли заявку для поверки газового счетчика ,хозяйка дома отпросилась с работы за свой счет,после 9 часов позвонили менеджеру с вопросом в какое время ,примерно ,подьедут сотрудники ,менеджер в ответ ,просила подождать и обещала перезвонить.Только никто нам не перезвонил,и после повторного звонка в службу,менеджер выслушав нас ,просто скинула вызов и больше не отвечала на звонок .позвонив с другого номера на второй номер ,указанный на сайте ,менеджер сообщила о том,что нашу заявку перенесли ,на май . не приехали,так как сломался транспорт и нет возможности добраться до нашего адреса,яко бы нам сегодня звонили ,но не дозвонились.Зачем врать ?Просто проспали вы ,заявку нашу .никто нам не звонил ,дату на май с нами не согласовали ,на звонки не отвечали ,а менеджер просто скинула трубку.как так?что это вообще за отношение к клиенту ?
Подал заявку на проверку счётчика. В назначенный день никто не приехал. На мой вопрос "почему?" предложили перенести проверку на 10 дней или найти другую компанию. Советую сразу искать другую компанию.
Доброго времени!!!!
Подали заявку на поверку газового счётчика, определили дату и время, выезд п.Тимашево Кинель Черкасский район, приехали за 20 минут сняли, проверили подключили и оформили документы. Работали Павел и Валера, спасибо за оперативность и профессионализм!!!!
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Если вам дорого ваше время - крайне не рекомендую. Оставила заявку заранее, больше чем за неделю, на конкретную дату и время на 15.00. Девушка-оператор была очень вежливая и любезная. В 11.00 в день заявки мне позвонил сам работник и заявил, что в 15.00 он не приедет, ему неудобно, он уезжает и вообще у него рабочий день до 16.00. Переносите заявку куда хотите в общем. Если вам нужно поверить счётчик быстро и вы ради этого отпрашиваетесь с работы на часок - не вызывайте эту фирму. Клиентоориентированность - ноль. 👎🏻👎🏻👎🏻
2
Show business's response
Е
Елена Беляева
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Делали поверку газового счетчика , пришли два мужчины сняли счетчик по-всякому трясли его продували поставили на место, в итоге после всего этого счетчик просто сломался, за все это мы заплатили 3000 рублей , я начала звонить и просить чтобы нам вернули деньги , это кошмар мне нагрубили сказали что они сделали свою работу и деньги за поломку возвращать не станут ,в итогепришлось покупать новый счетчик , вообщем поверка счетчика мне обошлась в 9000 рублей , я надеюсь им отольются все мои слезы. Никому не желаю попасть в такую ситуацию, надо быть внимательнее читать сначала отзывы об организации в которую обращаетесь.
Заказывала поверку счётчика газа в Самаре, ожидание составило полторы неделе, долго, но куда деваться, поверку провели, пломбы установили сами, газпром вызывать не пришлось, документы газпром принял без вопросов.
Живу в г Ульяновск .В феврале 2024 сделал заявку на поверку газового счётчика .Назначили на 6 марта .Прождал весь день.Позвонил вечером того же дня , объяснил ситуацию,сказали что мастер не успевает и придёт завтра. Жду 7 марта время 12 -00 дня .Перезванивал спрашиваю во сколько будет мастер .Они вообще не в курсе,и что мастера не будет ,вот так вот они работают ! Однозначно не советую эту компанию!
Делали поверку счётчиков воды в прошлом году. Запомнилось осень хорошее обслуживание. Родителям в деревне понадобилась поверка газового счётчика. Родители, к слову, недоверчивые, обратилась снова в метростандарт. Сама заказала вызов. Мама сказала, приехала очень аккуратные, вежливые ребята, которые сделали работу очень внимательно и ответили на все вопросы. Документы необходимые все были. Проверяли, все данные ушли в по счётчику в реестр. Спасибо.
Звонила заказать поверку 30ноября,приняли заказ на 8декабря Звоню,мне говорят я отказалась,этого не было,ладно согласилась,заказ по новому на середине декабря Звоню девушка опять говорит нет заказа,не делала,только на середину января ЧТО ЗА РАЗВОД!!!!! Сижу в недоумении
Заказал поверку счётчика газа. Приехали два молодца. Посмотрели, сфотографировали сказали, что покупайте новый. Он у вас согнутый. Хотя на нём даже ни одной царапины. Всё равно твердят, что трубы погнуты. Вообще такую ересь несут, которая вообще не соответствует действительности. И чуть ли не бегом ретировались на выход . Никаких внятных пояснений об отказе. Совершенно не компетентные работники, которые счётчик впервые увидели. Абсолютно не советую обращаться в эту компанию. Работники не умеют работать с клиентами
Поверители не выполняют поверку, по внешнему осмотру газового счётчика признают пригодным к применению, что не гарантирует о точности и правильности работы по параметрам учёта!!! Не рекомендую!!!
Я считаю что это самая лучшая организация! Приехали во время ,показали и обьяснили как проходит сама поверка! Счетчик прошел прверку ! Через шесть лет вызову эту же организацию! Рекомендую
Ждал данную компанию почти месяц в назначеный срок не пришли а на следующий день вообще сказали мастеров нет ждите ещё месяц если хотите .сказал данной компании досвидание
Самара. Поверку счетчика тепла сделали быстро, но как! При подаче отопления в этом году из стояка хлынула вода! В договоре-квитанции Метростандарта написано, что после поверки они ответственность не несут. Вот и делайте выводы.
Поверка водосчетчика 700 р , в итоге мастер заявил что погрешность 10 ед в моем счетчике ITELMA, заявил что не подпишет документы о поверке т к счетчик нужно менять, новый за 3 500 ,Экомера-15, город МОСКВА
Заказывал поверку газа в частном доме. Все прошло быстро и качественно. Сделали поверку на месте, и сразу поставили счетчик обратно. Очень удобно, огромная экономия денег!
Заказывал поверку газового счётчика в этой компании, приехали чётко в назначенный день. Поверили счетчик, запломбировали. Всё отлично, мне понравилось.
Поверка счётчика газа. Заказывал по телефону. Компания находится в Тольятти . Срок ожидания мастера три недели, много заказчиков, очередь.
В назначенный день приехали, поверили счётчик, выписали пакет документов. Документы сам относил в межрегионгаз. Не стал ожидать передачи данных метростандартом так как уже был просрочен срок поверки и расчёты за газ шли по количеству
проживающих. Документы о поверке счетчика в межрегионгазе приняли на учет. Мастера работали, очень аккуратно, быстро и слаженно. Все обьяснили по документам, что и зачем. Был приятно удивлён вежливостью мастеров , качеством и скоростью производства работ!