Роллов данного заведения так и не удалось попробовать. Заказала сегодня 20 октября 2023 г. сет, диспетчер сказала, что время ожидания 2-2,5 часа. Через 3 часа 20 минут я позвонила, диспетчер не может ответить где курьер. Я отменила заказ. Никаких извинений не дождалась. Больше никогда ничего не закажу тут.
Искренне это самые вкусные роллы , постоянно заказываем только здесь, много начинки, роллы большие, спасибо за быструю доставку, роллы высшего качества!!!
Мы всегда берём только тут. Размер роллов нереальный, все позиции всегда качественно выполнены и продукты свежие. Замеченный хит просто любовь… Доставка в оговоренное время🤝
При заказе пугали , что ждать 2,5 часа максимум ( воскресенье вечер) привезли через час двадцать, очень крупные роллы, вкусные, много соевого и имбиря . Спасибо. Хорошая работа
Очень не нравится отношение к покупателям, грубо себя ведут операторы, вызов идёт, ответа приходится ждать очень долго, особенно, когда ждёшь заказ. Как будто то специально игнорируют! На праздники доставку вообще не дождаться, заказ сделали за два дня, на 1,5 часа задержали доставку, никто не извинился, как так и надо... Оператор отвечает одно и тоже: курьер поехал к вам... За такое время можно уже было пешком прийти
7 января заказали роллы, ролл "Орион" в подарок был отвратительный, на зубах скрипел песок. Это что, была насмешка? Теперь неприятные впечатления остались.
Раньше было лучше. За последний год что-то у них качество сервиса падает. Роллы вкусные, но то обещанные подарки забывают положить, то нарежут их куда зря, что один в рот не помещается, а следующий такой же тонкий хоть на хлеб намажь. Что-то у меня накопилось к ним, будем другое что-то искать.
Делали предзаказ на 22:45 6.01.2023
Пришли роллы,рис был резиновый ,сами роллы сухие,сет даже не доели,рыба была безумно тонкая,даже просвечивалась.
Всю ночь после ,даже небольшого съеденого количества мне было плохо и меня тошнило.
Заказывала тас первый год,всё было хорошо до этого.
Сейчас очень сильно разочаровалась и остались плохие впечатления после сделанного заказа,к тому же заказ был не на маленькую сумму.
Написали руководству в вк,абсолютно 0 реакции и игнорирование.
Роллы выше всех похвал, особенно запечённые. Жаль, что только на вынос. Понравилось, что звонят и говорят примерно сколько времени у них займёт заказ и потом отзваниваются по готовности
качество роллов может быть и хорошее в этом заведении, но какие там администраторы это ужас, разговаривать с клиентами не умеют, грубят и угрожают, лишь из-за этой причины, казалось бы и маленькой, но такой важной в такой заведении, никому не посоветую. я считаю, что за такое нужно человека либо увольнять, либо хотя бы наказать, неуместное поведение.ситуация произошла из-за задержки доставки, позвонили спокойно узнать где курьер и почему опаздывает, так как нам обещали одно время, а в итоге совсем не привезли, качество доставки не устраивает. хотели бы услышать от заведения извинения.
Ужасно долгая доставка!!!
Пишут АВТОМАТИЧЕСКИ одно время ожидания, по телефону говорят другое, а по факту везут доставку уже больше 3х часов!
Я пишу отзыв, даже не пробуя продукцию!
A
Anonymous review
December 9, 2023
Всегда здесь заказывали, БЫЛО!!! очень вкусно, но в последнее время качество снизилось и роллы вечно разваливаются. 🤢👎🏻
Уважаемое руководство "МеждуПалок"! Обратите пожалуйста внимание на качество вашего товара. Складывается впечатление, что роллы готовил повар-дилетант (двоечник), роллы разных размеров, скучены не плотно, начинка высыпается, попались роллы кислые, толи пропавшие, толи не до конца размешали уксус в рисе. Подача как свиньям. Очень неприятный осадок в душе!
Ждали ролы 2ч 15мин, позвонил узнать когда привезут, ответ оператора - у нас есть ещё целых 15мин, мой ответ - ок жду 15мин и не более, через 15мин повторяю звонок - оператор невнятно спорит, пытается что то доказать, потом говорит - ё...твою мать, судя по звукам бьётся головой о стол и отключается. Надеюсь с ней все в порядке, сердечный приступ не случился. От их ролл пришлось отказаться, уж если даже оператор невменяема.
Заказывали роллы 8 ноября, выбрали не сетом , по отдельности 4 позиции ,за них заплатили 1520 рублей , начинки вообще мизер , я конечно понимаю когда сетом заказываешь меньше кладут , но блин мы то по отдельности выбирали ( причём самые дорогие ) а запечённые вообще рис и мазик и все , в общем разочарование полностью , больше заказывать точно не будем !
К самим роллам притензий нет… доставка отвратительная… сказали ждать 2-2,5 часа…Сидим 4 часа уже… а роллы так ещё и не привезли… час назад звонили,нам сказали что курьер уже выехал… повторюсь что доставка отвратительная…. Решите эту проблему и будет вам счастье! Всех благ
Это просто ужас, а не доставка. Курьеров как будто нет вообще. Заказала роллы, девушка по телефону сказала ждать 2ч +-30 минут. После двух часов позвонили девушке и уточнили как скоро роллы будут на месте. Точного ответа не было услышано. Разговаривали с девушкой вполне спокойно, а по ее мнению выражались мы не корректно, начала повышать голос. Спустя три часа роллы привезли и мы от них отказались. Не заказывайте никогда тут.
Заказывали здесь много раз роллы... только сегодня решил написать отзыв. Сегодня 3 января в 18.20 забирал заказ. Потому как курьерской доставкой 3 часа а самовывоз изготовление час. Роллы всё время были неплохие , большие вкусные. Запечённые пушка... но сегодня я пришёл забирать сам заказ. Персонал отличный. Девушка очень вежливая. Но всё пошло не по плану... когда я вышел из заведения, то есть из места где они готовят. Пошёл по ступенькам и из за того что там было мокро и скользко (ступеньки узкие , плитка гладкая, перила круглые из нержавейки) я так безумно сильно упал на ступеньки. Что повредил плечё и лопатку. Ну и конечно упал на роллы... все они в смятку. желания разбираться с ребятами небыло. Это не их вина. А вина администрации которая не может организовать деревянные ступеньки или прорезиненное покрытие для своих покупателей. Так что если кто то желает заказать роллы заказывайте там где не придётся лезть в гору, ломать ноги или как я падать на спину пролетев 5 ступенек...