Межрайонная ИФНС России № 14 по Московской области
359 отзывов
7 мая
Была сегодня 07.05.25
Администратор прекрасная, таких людей очень редко встретишь. Прихожу не первый раз, каждый раз удивляет ее прекрасная работа.
Успевает всем уделить внимание, очень вежлива, компетентна. Таких сотрудников единицы.
Я первый раз пишу отзыв, но на столько милая администратор не могла не написать (извиняюсь, не помню имени)
Еще раз Вам спасибо 🩷
1
28 февраля
Добрый день. Хочу вырозить благодарность отделу Регистрации и всем сотрудникам за помощь в оформлении документов и подачи декларации 3 НДФЛ. Очень приятно когда такое дружелюбное отношение. Спасибо.
3
2
13 мая
Добрый день, приехали в налоговую по вопросу вычета, администратор Светлана Валентиновна просто молодец, специалист по всем вопросам, пока в очереди стоишь, всем быстро и главное вежливо помогает!!!!! Спасибо ей большое!!!! Ее доброта, внимательность и вежливость в таких государственных службах очень кстати людям!!!
1
6 марта
Удивлена общей оценки данной организации. По ошибке сотрудник было оформлено ошибочно два одинаковых патента на ИП. Естественно, сразу же, был выставлен счет для оплаты налогов.
Для того чтобы один из задвоенных патентов удален, приходится ездить туду неоднократно.
Приняли заявление, срок рассмотрения 30 календарей дней, по итогу ничего не сделано, опять «кормят обещаниями».
Приходится ездить и доказывать, что ты не «верблюд» и патент не удален.
По итогу заявление не удостоверено, проблема не решена- буду обращаться в вышестоящий налоговый орган и прокуратуру.
5
3 декабря 2024
Огромное-преогромнейшее спасибо Светлане Владимировне Очень отзывчивая терпеливая внимательная сотрудница. С наступающим праздником С Новым годом. В Новом году желаю ещё больше успехов, здоровья, здоровья близким. Всего
5
2
3 апреля
Ужасное место!!! Никто ничего делать не хочет. На звонки никто не отвечает, даже если звонить снизу (из зала). Полгода не могу решить свой вопрос. Уже трижды обращалась и каждый раз у них какие-то отмазки и все виноваты только не они. Даже на официальные запросы не отвечают. Если бы не обстоятельства, никогда бы сюда не вернулась и никому не советую. По-моему они здесь вообще не работают.
3
7 мая
Как всегда Светлана, ахонь! Ну просто человечище. Спасибо огромное, за 5 мин все мои вопросы решила. Я редко хожу в налоговую, но мне кажется за мои 20 лет посещения, только она мой спаситель 🤗
12 декабря 2024
Хотела оставить отзыв о налоговой города Видное.Была там несколько раз ,неправильно рассчитали имущественный налог на земельный участок.В окнах мне ничего разумного ответить не могут,отправляют звонить по телефонами, дают список тел.Но там никто еще ни разу не взял трубку. Где узнавать информацию, непонятно. И зачем предлагают звонить на эти телефоны,все равно никто не отвечает?
5
1
4 марта
Светлана , Огромное вам спасибо! Вы специалист с большой буквы!!! Огромное спасибо, за понимание и помощь в оформлении документов по офармлению налоговой деклараци.Здоровья и терпения!
17 октября 2024
Писать отзыв налоговой — это, конечно впервые)) но не могу не восхититься! Выражаю огромную благодарность администратору зала, к сожалению, не успела прочитать имя( Вежливая, приветливая, позитивная сотрудница. Приехала без записи, без распечатанных документов, администратор со всем помогла, оперативно распечатала все, что нужно, объяснила, как подать отчетность. Сервис на высшем уровне!!! Будто это платное учреждение, а не гос.налоговая) народу мало, всех быстро обслуживают, осталась в восторге!
9
3
16 января
Впечатление что это уже давно не налоговая, а МММ 90-х, шлют одни и те же налоги... Все суды завалены непонятными уведомлениями о налогах которые давно оплачены... Уже судьи смеются над такими действиями налоговой...Светлана Валентиновна на первом этаже кто встречает людей, единственный кто работает в этой организации..
6
1
17 января 2024
36.01.2024
Выражаю огромную благодарность Светлане Валентиновне- администратору зала Налоговой 14 по Московской области города Видное. Очень-очень ТЕРПЕЛИВАЯ!!!ВНИМАТЕЛЬНАЯ! ОТЗЫВЧИВАЯ!Приятно обращаться к такому квалифицированному сотруднику, все тщательно и доходчиво объяснила, все показала! Благодарю!Специалист с большой буквы!
19
3
29 апреля
В окошке 6 сидит неадекват не знает свою работу просидели в очереди пол часа в итого отправил к начальнике за то что сын подсказал маме вид деятельности неприятный типо как таких берут на работу ! 29.04.2025 хотел в жалобную написать да времени не было и так час потерял времени .
1
11 февраля
Ужастная налоговая . Нечего не кто не знает с окна к администратору посылают администратор дает листок куда звонить и 2 часа стоять звонить не кто не отвечает телефон. Вытоги разворачиваешься и едишь домой. Не кто не работает и нечего не знает. А письма присылают о налогах.
1
1
28 марта 2024
Отличная налоговая. Вся система в целом стала работать лучше. По работе часто бываю в разных инспекциях и эта одна из моих любимых. Постоянно попадаю на одного и того же сотрудника. Всегда неизменно вежлива, доброжелательна. Всегда поможет и подскажет. Налоговая это не здание а люди, люди тут приятные и профессиональные. Евгения ещё раз спасибо.
1
4
18 октября 2024
Хотим выразить благодарность , Бодаевой Наталье Владимировне! Инспектор четко объяснила , в чем крылась ошибка, объяснила как сделать корректировки в декларациях. Спасибо вам большое за отзывчивость и оперативность решения нашего вопроса! Впредь ,будем внимательны и проверять обновления по ОКТМО !
3
25 мая
Как бы это ни звучало, но специалисты этой налоговой мне понравились. В доброжелательные, подсказывают и помогают. Помогал знакомому встать на учёт.
28 мая
Сотрудница Алла Вячеславовна в зале ожидания просто золотце! Всё объяснила и подсказала, спасибо большое
6 июня 2024
Огромное спасибо главному государственному инспектору Евгении Андреевне Якименко за помощь в заполнении декларации.Доброжелательная,отзывчивая и знающая своё дело.Быстро и качественно.
3
3 июня
Администратор - единственно нормальный человек среди всех остальных. Как было 10 лет назад отвратительное заведение грубых неспециалистов, так и осталось .
2 августа 2023
Лучшая ФНС и сотрудники .Выражаю огромную благодарность ЛЮБОВИ ВИКТОРОВНЕ за вовлечённость и квалифицированную помощь.Прошу отметить данного сотрудника достойной премией👍 😊Любовь Викторовна, всё терпеливо и доходчиво объяснила и показала/рассказала на мои ошибки в 3 НДФЛ.На все вопросы ,которые у меня возникали был дан развернутый и ёмкий ответ .ОГРОМНОЕ спасибо за качественную экспертизу и знание дела ,просто ,ВАУ,10 из 10.Спасибо
5
11
15 мая 2024
Не знаю, как было раньше, но сейчас очень удобно. Есть консультант, который ответит на вопросы. Очередь по талону. Достаточно окон и сотрудников, поэтому очередь движется быстро. Есть аж 4 компьютера, за которыми можно заполнить анкеты и сразу же на месте их распечатать. На месте также банкомат, через который можно оплатить по реквизитам.
Оформляла ИП, очень быстро и просто.
Благодарю сотрудников за их оперативность.
1
1
10 марта
Более ужасного обслуживания не видела !!! Специалисты в окне ничего не знают, отправляют к администраторам для решния вопроса! Проблема оплаты гос пошлины !
2
25 января
Сотрудник не выслушав вопрос, сказал что это не их проблема и бросил трубку! Очень жаль что такие специалисты работают с людьми! ПОЗОР! И почему не пропускаете такие отзывы?!?
1
1
16 июля 2024
Сегодня было что то ужасное, я до сих пор не могу придти в себя!!!! Мы пытались продлить ЭЦП с начала через личный кабинет, безуспешно, приехали в налоговую, оказалось прием только по записи, записались, приехали на следующий день к 9 утра. И тут над нами реально издевались (я была с дочерью, так как в бумагах и технике не сильна в силу возраста).Компьютер у инспектора начал выдавать ошибку, несоответствие паспортных данных(я ничего не меняла из документов , по меньшей мере лет 15) и ничего не может ни сказать ни сделать. Мы спрашиваем нам теперь , что делать??? Молчит!!!Мы собрали вокруг себя целый консилиум (из инспекторов данной налоговой инспекции)6 человек, они проверили паспорт действителен, никаких ошибок не выдает, что произошло не понятно!!! Может быть сбой в программе. Спрашиваем нам что теперь делать ??? Молчит инспектор!!! И тут вышел НАЛЬНИК ОТДЕЛА ИТ КОЛОМЕЙЧЕНКО КИРИЛЛ ВЛАДИМИРОВИЧ и просто объяснил нам , что мы практически пыль дорожная!!!! Начал сразу с угроз!!!Начал на меня кричать , я сейчас направлю Ваше ИП на проверку чем Вы там занимаетесь, про штрафы и прочие наказания, дочь вступилась за меня, так он переключился на нее, кто Вы такая , что Вы здесь делаете , идите в зал и там ждите.... Полный беспредел. Около нас собралась целая толпа народа.В конечном итоге отправил наше ИП на проверку....на вопрос куда нам придет результат проверки или нам самим его где то узнавать, просто промолчал.Мы так и не поняли , что это было!!! Нас практически выгнали взашей из налоговой, а мы пришли просто продлить ЭЦП. Мы в эту налоговую точно больше не ходоки, ужас ужасный!!!!Считаю что КОЛОМЕЙЧЕНКО КИРИЛЛА ВЛАДИМИРОВИЧА к людям близко подпускать нельзя!!! Мне 70 лет слышали бы Вы , как он со мной разговаривал!!!
17
6
13 марта 2024
Огромная благодарность Светлане Валентиновна! При большом количестве людей всем быстро и качественно помогла. Меня просто спасла! Ценный компетентный сотрудник все знающий! Быстро соображающий, доброжелательный.
4
1
28 октября 2024
Огромное спасибо Деминой Светлане Валентиновне,помогла разобраться в моей проблеме быстро и четко,настоящий профессионал своего дела.
2
1
9 октября 2024
Отдельная Благодарность Отделу Регистрации и всем сотрудникам отдела! Быстро и качественно выполняют свою работу! Спасибо!
3
2
5 апреля 2024
Администратору зала Деминой Светлане Валентиновне большая благодарность за помощь при заполнении декларации, очень чуткая, вежливая и компетентная сотрудница, было очень много посетителей, но Светлана Валентиновна всем уделила время, просьба поощрить такого замечательного сотрудника! Спасибо огромное!
3
1
14 октября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников налоговой службы, а также главного инспектора Екатерину, в решении моего вопроса, очень все доходчиво объяснили, быстро приняли заявление, запустили в работу.
Большое спасибо
2
2
5 мая 2024
Пришел заполнить и сдать 3 НДФЛ, до этого не имел дела с декларациями, надеялся здесь мне все объяснят и расскажут, по факту сотрудник просто говорит: «заполняйте» и указывает на компьютеры которые стоят в зале, в этих компьютерах после авторизации на сайте фнс, сохраняются данные и даже после выхода из учетной записи и закрытия браузера, последующий кто сядет получит доступ к вашему личному кабинету, только при удалении профиля через настройки браузера удалось выйти. Доступ остается к личному кабинету фнс и к госуслугам если вы авторизовывались через госуслуги. Нигде такого не видел.
11
2
31 марта 2023
Выражаю огромную благодарность Светлане Валентиновне- администратору зала Налоговой 14 по Московской области города Видное. Чуткая, внимательная, отзывчивая, терпеливая. Как приятно обращаться к таким людям, все тщательно объяснила, все показала! Цените и берегите такого потрясающего сотрудника! Обязательно к вам буду ходить лично, чтобы еще раз получить квалифицированную помощь Специалиста с большой буквы!
30
7
16 апреля
отказывают в обслуживании, письменный отказ не пишут. ссылаются на 63 и 115 ФЗ, не предоставляя оснований\доказательств, превышают полномочия
2
1
4 апреля 2024
Правду говорят, что самая незащищенная часть населения, это пенсионеры. Более месяца пытаюсь получить вразумительный ответ на вопрос о начислении налога на продажу недвижимости, которая в собственности уже более 20 лет, ответа нет. В налоговой даже разговаривать не стали, говорят: все жалобы и претензии только в письменном виде по электронной почте. Написала в Госуслуги, написала в личный кабинет налогоплательщика, отправила заказное письмо лично начальнику налоговой Шагину П.И. Ответа нет! Только получаю :"Ваше обращение зарегистрировано" и "на рассмотрении" А долг растет. Пени капают. Может это так специально сделано, чтобы побольше накапало! Не знаю, как достучаться в эту закрытую дверь? Идти в прокуратуру или в суд? Или может написать Путину? Почему у нас такое отношение к людям??
8
31 марта
Большое спасибо администратору зала, всегда доброжелательна
11 сентября 2024
Огромное спасибо Светлане Валентиновне , грамотная , отзывчивая , внимательная , профессионал своего дела
2
1
28 октября 2024
Спасибо больше за помощь Дёмине Светлане , она всегда помогает всем . И не первый раз обращаюсь и она всегда бегает и помогает всем. Я бы поставила 10 звёзд.
24 октября 2024
Ужастное место. Хамское обслуживание персонала… По несколько раз приезжаешь, не можешь решить элементарный вопрос… Полнейшая не компетентность сотрудников… Ужастное и хамское отношение сотрудников, начиная от ресепшена и далее по возрастающей… Руководству следует обратить внимание на окно 6
3
12 мая
Администратор - чудесная женщина ! Компетентная, спокойная , милейшая.
6 июня 2024
Светлане Валентиновне огромное Спасибо! Отзывчивый внимательный специалист. Вот бы все были такими. Всем помогает,объясняет,даже заполняет документы. Вы где нибудь такое видели,в другой налоговой. А у нас вот так
2
1
1 августа 2024
Отличная инспекция! И особая благодарность инспектору Красиковой Анастасии Андреевне за хорошее отношение к своим обязанностям. СПАСИБО!
2
6 мая 2024
Максимально приятные и вежливые сотрудники
Все доходчиво объясняют и помогают разобраться в интересующих вопросах ИП
Большое спасибо
1
2
3 июля 2024
Приехали за 15 минут до закрытия, сотрудник встал и ушел со своего места, сказав что не сможет нас обслужить, так как уже выключил компьютер. Просто нагло встал и ушел, а у него еще до окончания работы 15 минут.
Очень нагло разговаривал, не закончив диалог просто ушел.
5
1
28 ноября 2023
Очень плохо организована работа. Не хватает сотрудников в зале. Люди вынуждены подолгу стоять в очереди. Администратор в зале, да, очень отзывчивый человек, разрывается на части, чтобы всем помочь. Слышала. что сотрудники её называли Светой. Но нельзя взваливать всю работу на одного человека! Плохо работает сайт фнс. Документы не ушли по назначению, хотя всё было оформлено по форме на сайте и был получен положительный ответ.. Пришлось лично приезжать и вручную заново всё оформлять.
11
6 апреля 2024
Отличная налоговая, всегда всё быстро и без ожидания. Девочки проконсультируют если нужно, помогут разобраться, если есть вопрос. Никогда больше 15 минут тут не пробыла.
4
4 октября 2023
Год назад перевёлся в данную налоговую и очень этому рад. Таких добрых и отзывчивых сотрудников налоговой службы я ещё не встречал 😊
Особую благодарность и уважение хочу выразить администратору зала Светлане Валентиновне за помощь в любых ситуациях и вопросах, а также Ватьян Маринэ Кареновне, за помощь в уточненной декларации. Максимально компетентные и человечные сотрудники, спасибо за Ваш труд!
5
7
29 июня 2023
Хочу сказать огромное спасибо Дёминой Светлане Валентиновне за её понимание, отзывчивость, приветливость, оходчивое объяснение и умение решать любой вопрос, даже не являющийся её компетенции! А ещё огромная благодарность за оказание помощи в решении моего вопроса Сухоруковой Анастасии Ивановне, она помогла подать декларацию 3 НДФЛ за два года, объясняя доходчиво, что к чему! Благодаря её помощи, я начала понимать, как правильно заполнять! Светлане Валентиновне и Анастасии Ивановне, огромное спасибо за помощь!
5
4
4 апреля 2023
Первый раз пишу отзыв про налоговую службу.
Эта ИФНС лучшая из всех , а опыт общения у меня большой. Настолько отзывчивых, любезных и оперативных людей (сотрудников) я еще не видела.
Иногда даже не верится что такие люди работают в налоговой и такое может быть. Я была прописана 15 лет в Балашихе и каждый поход в местную налоговую заканчивался скандалом, возвращения имущественного вычета могло занять 8-9 месяцев, решение вопросов только через поездки к ним 2 часовые и разговоры только по телефону с 1 го этажа простояв в очереди к телефону
Здесь в Видном, это счастье, подав декларацию на имуществ вычет, мне через неделю уже позвонили, через месяц вернули. Любой приход в ИФНС №14 всегда радость и решение вопросов моментальное и очень вежливое. Вообщем эмоции переполняют, спасибо Вам огромное человеческое
7
11
22 мая
Отказываются выполнять свою работу. Открытым текстом говорят:зачем сюда приходите. Заполняйте электронно и подавайте электронно. Хоть кто-то следит за этим филиалом инспекции? Будем писать жалобу. Зачем мы платим налоги чтобы такое выслушивать!!!
1
1
4 марта 2024
Это какой-то ужас, целый месяц я не могу дозвониться до этой конторы, приезжаю в назначенное время и день с температурой, с 6 месячным ребенком, по итогу меня даже не приняли в кабинет , просто тупо на ресепшене пообщались через телефон. ДЛЯ ЧЕГО ВАМ ТЕЛЕФОН??? мой главный вопрос, даже центральный телефон , который и тот не доступен. Это считается ок? Меня вызывала Манасян А.А., которая так же не отвечала на телефон, весь МЕСЯЦ!!
11
1