Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 22 по Московской области
627 отзывов
3 марта
Хочу выразить свою благодарность Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 22 по Московской области! Обслуживание на высшем уровне, а атмосфера в офисе просто замечательная. Особенно хочется отметить работу Блашниковой Владлены Андреевной. Она очень внимательна, профессиональна и всегда готова помочь с любыми вопросами. Спасибо, Владлена, за вашу помощь и терпение! Вы действительно отлично справляетесь со своей работой!
5
1
19 марта
Антипина Ольга Аркадьевна высококвалифицированный специалист! Работает грамотно, услугу получила за считанные минуты! Спасибо большое!!! Выражаю благодарность за проделанную работу!
2
8 мая
Оформляла налоговый вычет , потом мне его отклонили , приходила в окошко , мне нагрубил, сказали что я глупая не приложила документы , потом оказывается что все приложено , просто никто их не посмотрел , в итоге попросили перенаправить заново .. отправила второй раз и опять отклонили , потому что увидите ли какая то галочка стоит которую никто не знает как убрать ... Так же горит долг за приватизациб, им принесли все оплаченные квитанции , а они говорят нам ваши квитанции до одного места , у нас в компьютере горит,что выше оплатили значит не оплатили... А ещё есть мифический налог на машину которая уже лет 40 назад как утилизирована и снята с учёта, есть решение суда ,что все оплачено и долга нет, им отдавали эту копию и спустя 5 лет тот же долг возник и деньги с карты списали, и как вернуть деньги никто не знает,попросили ещё раз написать заявление икоторое уже писали , и его месяц будут рассматривать... Это не налоговая это просто кошмар, они ничем не могут помочь ничего подсказать и все оплаченные налоги оказываются неоплаченные ... Ни решен е суда ни оплаченные квитанции им вообще побаробану, у них в компьютере же виден дол, а приносишь им подтверждение оплатв и отсутствие дола это не считается никак...
2
1
26 декабря 2024
В понедельник, 23 декабря, этого 2024 года, вынуждена была посетить инспекцию 22 в Одинцово по Московской области, чтобы разобраться со своим делом. Взяла талончик, подошла сначала к окошку 7, там меня перенаправила молодая девушка в окошко 6, тк, как я поняла, она убегала домой.. это было примерно с17 до 17:20.. в окошке 6 сидел упитанный молодой человек и играет в телефоне в игрушки.. я подошла, поздоровалась с акцентом, дескать, у вас посетитель.. не отрывая глаз от телефона буркнул здрасЬте.. я села и специально молчала.. понял, убрал телефон и сказал мне: "Ну?". Это обалдеть можно!!! Почему в таком учреждении не учат поведению этих малолетних невоспитанных мальчиков?! Что за безобразие?! Где какая-то субординация, где уважение к возрасту?! Я могу за себя постоять, и я, конечно, не похожа на старушку, но, тем не менее, мне 67 лет!!! А как этот недоросль будет разговаривать с действительно стареньким и не умеющим за себя постоять человечком???
Короче, этот сотрудник, мало того, что не знал, не смог или не захотел мне объяснить всё то, что меня интересовало и что произошло в моём деле, так он ещё и время моё отнимал, где-то ходя, возможно, с кем-то консультируясь, нотам и не смог мне ничего толком объяснить.,
Я была разочарована и возмущена и пошла в другое здание к начальству!
Вахтёрша, как только узнала, что я хочу пройти к начальству, ушла в себя, сказала, что начальство на больничном, и что она ничего не может..
Я настояла, чтобы она соединила меня с секретарём. Она меня соединила с Александрой - секретарём начальника - это был единственный приятный и адекватный человек, который внятно мне объяснила, что только после общения с начальником отдела я смогу попасть - записаться, к начальнику всей инспекции. И сказала, что начальница отдела мне завтра, то есть, 24го декабря мне позвонит..
Мне действительно, позвонили на следующий день на мобильный, но уже ничего внятного я больше того, что имела в видевшего дела, я не получила! Одно только замалчивание, какие-то смешные глупости и ничего по делу!
Потрясающе! Было видно, что ей лишь бы было поставить точку в деле со мной и отделаться от меня по-лёгкому и по-быстрому, полагаясь на мою возможную неграмотность в вопросах налогообложения,
Это что творится вообще такое за безобразие?!?! И это в такое время, как страна встаёт на новые рельсы порядочного и бережного обращения с простыми людьми???
Видно, после того, как из ведомства ушёл Мишустин, ведомство начало разваливаться?!
Буду записываться после новогодних праздников к начальнику отдела!!! Никто ничего не помог, не вошёл в положение, не захотел понять ситуацию!!!
9
5
24 февраля
Выражаю благодарность Блашниковой Владлене Андреевне, за ее отзывчивость, квалифицированность и доброту, все грамотно объяснила, помогла и отправила в нужно окошко.
1
2
3 марта
Хотелось бы выделить отличную работу администратора Блашниковой Владлены, оперативно и качественно выполняет свою работу, прям душа радуется
2
2
16 декабря 2024
Хочу поблагодарить администратора- Зоря Анастасию Сергеевну за квалифицированную оперативную помощь в решении моего вопроса, связанного с патентом ИП. Сотрудник в окошке (ФИО не запомнила) послала меня по большому кругу решать проблему (поэтому звезду сняла), а Анастасия Сергеевна четко, спокойно и по существу помогла мне. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в нашей налоговой.
4
1
2 декабря 2024
Удивительно и очень приятно! Получил исчерпывающую информацию по своему делу. И всё очень доброжелательно, вежливо и с желанием мне помочь. И всё это по телефону. Камень с души упал.)) Огромное спасибо и наилучшие пожелания сотрудникам.
7
1
10 апреля
Казалось бы помочь дооформить налоговый вычет ,что может быть проще ?
Но интернет у них не ловит ,я приехала со своим компьютером ,пока одна страница прогрузилась,мое время вышло)),по сути мне девушка не допомогла ,взяла ещё талон и попала к белобрысой «Милой» даме(фото прикреплю),которая даже слушать меня не стала ,идите за гостевые компьютеры говорит))Вы только брать можете ,а свою работу объяснить и подсказать даже выслушать отказываетесь ,Какугинова Наталья Ивановна !!!!Какой же вы специалист тогда ???Пусть и вам так по жизни помощь оказывают !!!Говорящая у вас фамилия …
1
1
14 мая
Посетив налоговую инспекцию 28 апреля 2025 написал заявление. Мне сказали перезвонить 4 мая по телефону 8498 696 20 32 добавочный( 33841 или 33846) узнать кто исполнитель по нашему заявлению.Прошло несколько дней, невозможно дозвониться. Зачем тогда телефон давать.Крайне не доволен тем как работают сотрудники. Надеюсь руководство увидит мой отзыв и примет соответствующие меры.И научит как с людьми общаться а не игнорировать!! Не рекомендую. Хуже налоговой не видел.
1
24 февраля
Был в феврале 2025г. Очень понравилось отношение администратора Владлены - помогла разобраться с моим вопросам, была довольно отзывчива и вежлива. Спасибо!
2
1
20 февраля
Ужасно организована работа. В окошках ни чем не помогают, отправляют к администратору. Девушка пытается всем помочь ( спасибо ей за это). А потом вышла фифа с недовольным лицом и сказала , что девушка не должна нам помогать.Когда я собралась уходить ( с оставшимися вопросами), она сказала мне в след « СЛАВА БОГУ» Я думаю ,такое отношение к людям не непозволительно.
2
1
15 октября 2024
Выражаю благодарность налоговому инспектору - Ольге Аркадьевне Антипиной! Она высококвалифицированный специалист, вежливая, отзывчивая. Всегда оказывает помощь в решении сложных вопросов. Она профессионал своего дела.
После обращения к Ольге Аркадьевне никогда не остаются нерешенные вопросы. Хорошо что есть такой специалист!
5
1
24 декабря 2024
Хотелось бы выразить благодарность администратору Илюхиной Анне за помощь в подаче декларации, побольше бы таких доброжелательных и искренне желающих помочь сотрудников!
2
2
21 февраля
21 февраля посетила инспекцию по поводу подачи декларации по продаже квартиры, ситуация непростая, но инспектор все подробно объяснил, а девушка администратор разъяснила, как заполнить через личный кабинет, декларацию заполнила и отправила, все быстро и легко! Большое спасибо за профессионализм!
1
1
18 февраля
Посещал налоговую инспекцию 18 февраля, остались очень приятные впечатления. Получил грамотную консультацию по возврату подоходного налога и оформил личный кабинет налогоплательщика. Спасибо за помощь и хорошее обслуживание!
1
1
1 апреля
Прекрасный специалист Блашникова Владлена, на пальцах с полным сопровождением помогла с заполнением налогового вычета. Благодарность ей и руководству взрастившего такого высококлассного специалиста
2
1
7 мая
Ни один телефон не работает.кроме приемной.Телефоны отделов под большим секретом.В самом здании прием граждан ведеться безобразно.Оплаты штрафов на месте нет.Свинарник а не налоговая служба.Только говорим высокие слова .что мы работаем для народа.а на самом деле сидят только деньги получают за нас счет
1
1
14 мая
Сразу испортила впечатление сотрудник бюро пропусков в административном корпусе. Не говорила,а просто гавкала по- хамски. И всё только потому,что вместо её окошка я обратилась с вопросом к охране. Советую выбирать работников более тщательно
1
19 ноября 2024
Здравствуйте. 22.10.2024г Пришла с подругой. Я ИП. Получила ВНЖ. нужно было заново подавать новые документы на ИП. Заявление написали...подал в окошко где сидела Женьщина по имени Лукянова Галина Анатольевна. Попросили её проверить. Так она рот как откроет и грубо ответила.. я что здесь сижу проверяльщица. Ну очень грубо и кричала. Я уже не выдержала и сказала а вам здесь за что платят деньги....? И почему вы в таком тоне разговариваете с людьми. После она немного тон убавила и сказала что я только принимаю и все.. оправляет нас в область там типо проверяют. Короче большая Хамка и не воспитанная. И это не первый раз к ней попадала. 2 раза документ не приходит на почту. Значить что то где то ошибка. Третий раз приходим туда. Правда её не было .. и Слава богу. Была другая Женьщина. Она очень Хорошая и помогла все сделать правильно. Очень прошу Вас . Уволить Лукяново Г.А. или наказать. Она не только с нами и с другими посетителями груба.. Я там находилась 1 час пока моя подруга переписывала несколько раз документы. И видела как она себя вела. Прошу вас ответить на письмо. Какое наказание она получила. Ей там не место .. На рынок .. семечками торговать. Спасибо заранее.
14
1
27 марта 2024
Хочу поблагодарить налогового инспектора ИФНС №22 Сошневу Валентину Леонидовну . Профессиональный, грамотный, доброжелательный, отзывчивый человек. Помогла провести сверку по ЕНС четко, быстро, ответила на все вопросы. Высококлассный специалист. Хорошо, что в нашей налоговой работают такие профессионалы!
Спасибо Вам за помощь и успехов в работе!
5
2
26 февраля
Приехал 26.02.2025 сюда для того чтобы сделать эцп для ип. Автомат для рутокенов не работает, ладно, пошел в левую контору неподалеку и купил рутокен. Встаю в очередь в налоговой, жду, подхожу к окну и мне говорят что программа не работает идите лесом....
1
1
8 ноября 2024
Отвратительное отношение к посетителям сотрудницы филиала #22 в Одинцово на Молодёжной Шпаниковой Марины Валерьевны.
Затыкает рот, в унизительной форме разговаривает.
Желание приходить никакого нет, чего она видимо и добивается, общается как-будто я ей что-то должна.
Отношение скотское.
Прошу провести беседу и снять корону с головы Шпаниковой Марины Валерьевны, так как она видимо забыла, как надо общаться с людьми.
А если она считает, что это уже не её царское дело, то напомните ей, что незаменимых не бывает.
Спасибо большое, надеюсь на сознательность руководства филиала и хорошего дня!!!
7
4
15 февраля
Сама структура всей системы налогового обложения в нашей стране не идеальна, как налог начислить так все просто, как получить налоговый вычет-нет, вы не там не ту цифру поставили. Вообщем все для людей.
1
1
16 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность инспектору ИФНС № 22 Карпенко Галине Викторовне ! Я обратилась как юр.лицо с текущими вопросами (сверка, енс). Очень быстро, профессионально, грамотно все объяснила, проявила терпение и доброжелательность (чего греха таить, пришла я взбешенная). Давно не было таких приятных эмоций от посещения ИФНС.
Спасибо за Ваш нелегкий труд !
4
21 февраля
В этой налоговой работают саботажники. А вопросы решают по-тихому за n-ную сумму денег через проверенных лиц. Есть там такие, работают в отделе "с юриками ", как сами выражаются. Коррупция цветёт махровым цветом
1
1
28 апреля
Хочу выразить благодарность за неравнодушное отношение со стороны специалиста налоговой (номер телефона 01717), к сожалению не уточнила ее ФИО! СПАСИБО Вам!
1
1
2 апреля
Объявляю благодарность инспектору Анне Петровне в 4 окне, приятно смотреть и слушать. Все по полочкам разложила по 3 НДФЛ, таких мало!
2
17 сентября 2024
Обратилась в налоговую Одинцово, так как у меня в гос услугах есть не понятная задолжность на земельный и транспортный налог!!! Пришла разобраться, обьяснили мне что есть не оплаченые налоги. Через день пришла с оплаченными ранее квитанциями, на что уже другой сотрулник мне сказал зачем вы это принесли, у вас все это оплачено,😱 И в итоге мне никто не мог обьяснить за что висит задолжеость!? Куда дальше идти!? А пени считают!!!! Попасть к заведующей не возможно!!!! Отношение в налоговой хамское!!!!!
9
15 сентября 2024
Жуткое отношение к предпринимателям , отсутствие такта , нападки и обвинения от чиновников высшего ранга, пока без имен, но настойчиво обвиняют в криминальных схемах, предприятия полностью работающие на общей системе налогообложения , видимо сотрудники сами не понимают что делают и говорят. Принято решение провести запись разговора и обратиться с жалобой в прокуратуру. Позднее будут оглашены фио сотрудников этой инспекции, позволяющие себе недопустимые обвинения
5
27 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Николаевне Драчевской за высокий уровень ее профессионализма, грамотность и культуру общения! Все доступно и вежливо разъяснила и помогла разобраться в сложившейся ситуации! . От такого подхода к клиенту, остаются только положительные эмоции! Спасибо,что такие люди ещё встречаются и работают в налоговой инспекции! Оперативно, грамотно и профессионально!
9
4
14 мая 2024
С налоговой возникли проблемы по декларации, Елена Васильевна, фамилию не помню, помогла разобраться в циферках, подсказала объяснила что делать и как! Человек от бога!
Пришла со своим компьютерам в зал чтоб заново заполнить декларацию, а там парень молодой Константин Александрович по обращению, с охотой помог разобраться в онлайн декларации и разгадал где крылась ошибка!
Администрация Одинцовской налоговой инспекции берегите таких сотрудников и побольше выписывайте таким хорошим сотрудникам премий! Очень благодарна за помощь и отзывчивость!
3
1
8 июля 2024
Пришла сегодня решить свои вопросы, меня встретила милая молодая администратор, к сожалению, не запомнила ее имени.
Пока сидела в зале ожидания, девушку сменила другой администратор- Шамова Ирина Юрьевна, редкое хамство в отношение граждан, которые приходили с тем или иным вопросом.
Сложились впечатление , что Ирина просто ненавидит каждого человека, который к ней подходили, сразу вопрос, зачем она там работает, если у нее нет желания помогать или координировать/ консультировать граждан.
5
1
13 июня 2024
Хочу отметить, что налоговая инспекция города Одинцово живет и работает со своими законами, для физических лиц работают толко 2-3 окны, сотрудники делают вид , что они очень заняты, разговаривают очень грубо, никакой помощи по заполнению декларации не оказывают, только посылают друг к другу. Подаю декларацию уже 6-7 раз, все заполняется правильно, как положено, но почему то отказывают в оказании услуг, объяснить никто ничего не может, потому что они сами ничего не понимают в этом. Такое впечатление, что набрали с улицы всех подряд и пристроили на работу!!! это просто возмутительно!
При входе сидит какая то девушка, которая только как робот показывает куда нажать, чтобы брать талон к инспектору, больше никакой помощи и пользы от нее, (на все остальные вопросы отвечает- что ничего не знаю и это не в моих компетенциях!), сама не понимает для чего она там сидит, какая у неё роль?
Для уточнения отказа дают внутренний номер телефона, а там никто не отвечает(или заболел, или нет настроении, или просто не охота!)
К руководителю не попасть, строго под запись!!!
В бумажном виде декларации не принимают, только в электронном!! но это почему то только в Одинцово, везде по России принимают и в том числе в бумажном виде!!!
Одним словом бардак!!!
Буду жаловаться в ФНС!
14
4
14 ноября 2023
14.11.2023 года посещали с супругом налоговую инспекцию номер 22 в г. Одинцово.
Самый положительный отзыв! Нас обслуживала Бармакова Анастасия Михайловна. Очень грамотный, профессиональный, доброжелательный сотрудник. Нам понравилось вежливое обслуживание и быстрое решение наших вопросов. Огромная благодарность! Всё на высшем уровне. Мы довольны! ❤️🙏
2
2
23 мая
Ужасные сотрудники отдела камеральных проверок, грубят по телефону, в помощи отказывают! зачем идти работать туда , где тебе не нравится и хамить людям!
28 марта 2024
Была сегодня в налоговой , у меня возникли сложности с декларацией по налоговому вычету . Я не верно ее заполнила и у меня образовалась задолжность . Сотрудник Федотова Полина мне со всем помогла , очень грамотная , вежливая , ответственная ., настоящий профессионал своего дела ! Все мне объяснила , все проверила , проделала огромную работу , привлекла сотрудников из других отделов , в том числе нам помогала Елена Александровна . Я осталась в приятном впечатление от такой профессиональной работы , что меня никто не оставил одну с моими проблемами и не отправил домой самой все решать и переделывать . Огромное спасибо Полине Михайловне и Елене Александровне за помощь , благодаря таким сотрудникам начинаешь верить , что мир не без добрых людей )
9
2
10 декабря 2024
через личный кабинет налогоплательщика отправил заявление об ошибочном начислении налога, в ответ просто отписки, просили подтверждение от налогового агента, предоставил, и снова тишина. А пени считают. Похоже что только по суду понимают и жалобу в головной офис.
4
1
16 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность отделу работы с налогоплательщиками за отличную работу!!!
2
2
16 апреля 2024
Никак не могла разобраться с личным кабинетом, были проблемы со входом в него, пришлось обращаться в налоговую. Думала потрачу кучу времени и нервов но очень удивилась что на все ушло меньше 10 минут. Инспектор в 8 окне, Федотова Полина Михайловна выдала пароль, достаточно грамотно объяснила как им пользоваться. Очень приятно было общаться с вежливым и грамотным специалистом. Удивило то, что меня встретили с улыбкой - это всегда приятно и запоминается. Большое спасибо. Очень приятно когда инспектор госоргана сразу располагает к себе. Очень хорошо что есть такие специалисты, сразу видно что человек не просто как робот выполняет свою работу а заинтересован в том чтобы действительно помочь людям. Теперь при необходимости я с радостью буду обращаться в Инспекцию, надеюсь что и в следующей раз я попаду именно к ней, приятно иметь дело с отличным спецом своей работы.
4
1
27 апреля 2024
Мы живем во времена цифровых технологий. Но живое общение никто и никогда нам не заменит. Появилась и у меня, как у бухгалтера, необходимость обратится в налоговую инспекцию лично, т.к. самостоятельно и с помощью интернеттехнологий с новым институтом -ЕНС- до конца разобраться не смогла. Я надеюсь, что все сотрудники этой инспекции профессионалы своего дела, но свою огромную благодарность хочу выразить Галине Викторовне, инспектору, который помог мне разобраться окончательно с едиными налоговыми платежами за 2023 год и довести сверку до логического итога. Спасибо огромное за помощь!!!
4
1
22 февраля
!Будьте внимательнее когда оставляете свой номер телефона и почту!!! Сразу слили мой номер и почту всем банкам и третьим лицам!
2
2
25 декабря 2024
Сами себе придумали правила, и не выполняют, закон Р.Ф.
Отказываются принимать заявления в бумажном виде , не объясняя причину и грубо разговаривают.
3
3
4 марта
Работают вежливые люди, всё понятно объяснили, большое спасибо Владлене Андреевне
3
1
19 ноября 2024
Пришла с вопросом и подачей заявления на льготу по налогу, на что был ответ всё через госуслуги.
Сотрудники высокомерные, не уважающие клиентов, не хотят работать и не хотят помогать разобраться с вопросами.
2
1
10 октября 2023
Хочу выразить благодарность Сошневой Валентине Леонидовне за профессионализм, грамотность, доброжелательность. Очень быстро, четко, по существу проконсультировала, помогла разобраться с ЕНС. Спасибо огромное!!!
5
2
24 июля 2024
Спасибо огромное! Очень быстро и круто все организовано) Так боялась, а оказалось есть чем нам гордится) Ориентировано на людей!
4
1
2 марта 2024
Спасибо большое Анастасии Будариной, за консультацию. Очень доходчиво и грамотно объяснила, мой вопрос с задолжностью. Весь женский коллектив поздравляю с наступающем 8 Марта💐🎁🎂
2
1
25 ноября 2024
Такое чувство что там работают так ,как платят, работают через не хочю,хамство особенно при открытии ипе , сидят там как консьерж в подъезде,помощи при оформление от слова совсем, консультация тоже хромает, зачем они там сидят вопрос
2
1
29 февраля 2024
29.02.2023 года посятила налоговую. Мне нужна была помощь,около гостевого компьютера,декларацию не правельно подала,потом другую дома и поняла сама не разбирусь. Когда села за компьютер,мне вежлива помогла Бармакова Анастасия Михайловна, подала все заново и так это умело ,видно что грамотный сотрудник. Пока подовалиподхолили много людей с разными вопросами и она всем все обясняла и направляла. Побольше бы таких вежливых и грамотных сотрудников. Спасибо большое за помощь!
2
1