Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 6 po Respublike Tatarstan
151 reviews
October 25
Пришла оформить имущественный вычет. Прождав пол часа дали бланк заявления на социальную выплату зачем то и отправили печатать документы на квартиру зачем то. Вернувшись прождав снова пол часа оказалось сотрудница дала не верный бланк. Снова пришлось идти заполнять правильный бланк и ждать очередь. В этот раз ожидание было около часа, помимо работы сотрудницы обсуждали личные дела записи ко врачу (время 15:30 через час закрытие люди терпеливо ждут и их не мало ) и тп затем сотрудница в окне номер 8 по хамски общалась ( и с предыдущей клиенткой тоже) приняла мое заявление , и кстати документы на квартиру не нужны были , тоже по ошибке отправили печатать. Еще справку 2 НДФЛ зачем то просили , при чем тут эта справка, вы вообще знаете что такое право на имущественный вычет?? Который не в начале года а через работодателя !!!!Не компетентные сотрудники . Бардак, разберитесь.
1
1
November 22
Ни по одному телефону, указанному на официальном сайте налоговой не смогла дозвониться. Только на горячую линию дозвонилась. По моему вопросу ответа конкретного не получила. Ответили, что нужно идти в налоговую. Пришла в налоговую. Администратора на месте не было. Через некоторое время по вызову подошла. Я задала вопрос. Выслушала. Отвернулась. Не ответив мне, начала обслуживать тех, кто брал талоны. На мой вопрос, почему она мне не ответила и начала обслуживать других, хотя я первая была в очереди к администратору, нагрубила.
Я не понимаю такого отношения к своей работе.
Дата: 22 ноября 2024
Время обращения: 10.30-10.50
Окно 8
Время: 11.10
Обслужили вежливо. Спасибо. Приятно.
October 22
Отвратительное место! Нет ни помощника, который бы подсказал, как, что и где нажать, по каким вопросам какой талон взять. Я по вашему должна в ромашку играть? В угадайку?
А сегодня 22.10.24 приехала, рабочий день до 20:00. В 18:00 уже ни души. Только охранник. Хоть бы написали, что в дни саммита БРИКС - организация работает в штатном режиме или вообще не работает. Ни на дверях организации, ни в личном кабинете ничего не написано.
Мне чтобы получить ИНН новый, по смене фамилии ещё с работы надо отпрашиваться? И так уже грозят увольнением. Как содрать деньги с воздуха, так всегда пожалуйста, родился и уже должен государству за то что ты родился. А как помочь людям куда, чего нажать - так ни единой души! Не пишите тогда режим работы до 20:00 (вт и чт), раз нормально работать не можете!
3
2
July 24
Специалист очень услужливая поможет выбрать талончик для решения вашего вопроса. Хорошая организация вежливый персонал.удобное расположение. Советую 👍по времени не долго .
1
November 15
По ГЛ перевели на сотрудника данной ФНС, столь хамского обращения от сотрудника госучреждения давно не слышала. Сотрудник не представилась, и сбросила трубку,не ответив на вопросы. Примите меры. Разговор состоялся 15.11.24 с 15.11 -9 минут (переводили с ГЛ общероссийской).
April 8
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отдела камеральных проверок #3 за высокий профессионализм и оперативность в работе. Благодаря вашим усилиям ,моя декларация была проверена очень быстро, и я получил налоговый вычет за лечение в кратчайшие сроки. Такие добросовестные и ответственные сотрудники делают процесс взаимодействия с налоговой службой максимально удобным и эффективным. Большое спасибо за вашу работу и внимание к потребностям налогоплательщиков!
August 8
Необоснованно списывают деньги, да и еще узнать за что не дают, лимиты у них исчерпаны. Как деньги зажать - так можете, а как объяснить = так некому. И еще хотят честный бизнес в россии.
November 22, 2023
Звонила сотрудница в 17.48 с номера 5282173 и начала сразу на высоких тонах орать!!! как я Вам пришлю данные, а как я должна найти налог на детей несовершеннолетних, если по ИНН не выдает? разве сотрудники могут так разговаривать с клиентами? где субординация? Пришлите мне письма в бумажном виде и все будет ясно как, куда и сколько оплачивать!!! А пока такое отношение, лишь бы содрать налог не известив, еще и наорав! Прослушайте пожалуйста запись Руководители и проведите беседу с сотрудником о непозволительном разговоре! и впредь, вносите детей в кабинет родителя автоматически. Сами дети за себя платить не могут, или у Вас иначе?
11
October 30
Доброго дня. Сотрудница 1 разряда совершенно не приемлемо разговаривает . На курсы ее отправьте . Фамилию жалко не запомнила. Выдает ИНН )
Или для сотрудника это норма?
Вы говорит ненормальная))
А вы судя по всему не воспитанная и еще к тому же глухая )
Пришла, забирать ИНН ребенка, она не расслышала и начала заявление мне оформлять , хотя я изначально сказала , что я получать . А потом говорит подойдите через 5 дней, какие пять дней, я говорю получать , после этого она мне сказала «вы что ненормальная»
1
March 4
Обратилась в налоговую по поводу путаницы с вычетами (напортачила я что-то у себя в личном кабинете когда самостоятельно подавала декларации). Мне помогла Екатерина Ивановна Гончарова, начальник отдела камеральных проверок №3. Очень доброжелательная, приветливая, она профессионально разобралась с моей проблемой. Оставила прекрасное впечатление о себе. Еще раз большое спасибо!
3
1
September 22, 2023
Обращалась в эту налоговую , с вопросом о вступлении в наследство квартиры от моего дяди и планами продать ее. Слышала возникает налог к уплате , для меня это дико , но все же. Мне попалась девушка администратор. Приятная.вежливая , отзывчивая. Объяснила она мне конечно , но как будто были сомнения. Решила зайти к их начальнику , уточнить. Начальница подтвердила ее слова. Мне помогли. Спасибо, теперь я избежала неприятной ситуации с оплатой от продажи
3
June 3
Сколько раз прихожу в инспекцию , всегда встречаю людей на своём месте! Профессионалы. Спасибо
May 22, 2023
Ужас! Я в шоке пытаюсь вернуть свой законный налоговой вычет !! С января месяца ! Единственно адекватная девушка по номеру 274-33-27, которая всегда берет трубку ! Проверка прошла 28.04 уже 22.05 денег нет ! Позвонила на единый номер перенаправили в Казань, говорят нет заявления на вычет , как нет , если я все прошла по приложению и заявление прикрепила , сказали приходите пишите заявление , отвечаю я в другом городе ! Ну пусть кто угодно приходит с вашим номером инн! это нормально????)
6
April 18
Сегодня была в Налог.....Даурская 35 8.40.Меня девочки приняли .Все объяснили. Хотя рабочий день у них начинается...с 9 час..Спасибо Вам большое..
1
February 28
Получил уведомление ГДЕ указан номер телефона для связи.
Однако не дозвониться, спрашивает внутренний номер....
Откуда могу узнать их внутренние номера.
Странно....
5
June 15, 2023
Лучшая налоговая города! Никаких очередей, всегда помогут и подскажут. Все вежливые и спокойные, у входа список с номерами телефонов отделов, где всегда тебе спокойно отвечают. Пришел - взял талончик и решил все вопросы.
2
5
November 28, 2023
Всё быстро и оперативно. За 15 минут управился, женщина к сожелению имя не знаю, в 9 окошке принимала вежливая и всё грамотно объяснила .
August 1, 2023
На прошлой неделе была на приеме в налоговой,в оперзале очередей нет,талончик взяла,уже через 5 секунд вызвали,не успела даже присесть!!!Все очень оперативно,сотрудник тоже порадовал,попала к замечательному инспектору Гайнуллина Э.А.,нужна была консультация,ответила на все вопросы👍👍👍👍👍
October 30, 2023
В вашей комиссии, документы по налогам должны хранится 60лет, у вас документы только с 2002 года, а где взять ранее даные, в национальном архиве их тоже нет, мы всю жизнь платим налоги государству, а оно забыло про нас.
1
June 18
Как до Вас дозвониться то? Трубку ни по одному номеру не берут!
August 11, 2023
хорошо оборудованное место. ходила по предварительной записи с сайта, услуга - регистрация инн по новому месту жительства. всё сделали быстро.
1
July 2
Обратите внимания если в 10 окне в обеденное время висит бумажка с надписью «вышла за документами» раньше 13:15-13:30 вам делать нечего. Окно прервалось на обед.
1
September 8, 2022
Здравствуйте, хочется поблагодарить Сабирову Диану Марсовну 😊За такую большую помощь и такую прекрасно выполненную работу ) Специалист своего дела ,на высшем уровне 👍🏻Побольше бы таких специалистов !!! Спасибо
1
1
June 27, 2022
Хочется поблагодарить за оказанную, квалифицированную помощь, в оформлении документов очень доброжелательного и компетентного сотрудника Улыбкину Анну Николаевну! Большое спасибо, успехов Вам в работе
1
February 28, 2023
Никак не могла перейти на Аусн. Пришла в налоговую, за помощью. Попала к Айсылу Ильнуровне. Все объяснила, , даже наглядно показала. Ответила на все интересующие меня вопросы про этот новый налоговый режим. Очень повезло. Побольше бы таких понимающих и входящих в твое положение (незнание) людей.
2
September 30
Для чего номера указывают все равно не дозвониться
August 27
Невозможно дозвониться полудурдом черта не работают
June 7, 2023
3 марта 23г сдала 3 НДФЛ, 5 марта документы поступили на обработку...сегодня 7 июня 23г., но деньги до сих пор не поступили на лицевой счет, хотя сказали, что срок возврата денег 3 месяца...
July 26, 2023
Посетила налоговую , очень умные , добрые инспектора. Сдавала 3 ндфл , быстрое обслуживание, очереди нет, спасибо)
1
February 27, 2023
В инете одна инфа с 8:00. Приехала другая инфа 9:00. Определитесь уже. Вы же не шаурму продаете. Никакой нормы по очереди. Толпу собрали сначало у входа. Потом как в тумане... уровень поднять бы вам. Печаль..
3
2
October 31, 2022
Никогда не отвечают ни на один номер телефона, указанный здесь!!!!! Везде автоответчик, и то, когда дело доходит до "дождитесь ответа оператора" , объявляется, что все инспектора заняты. С утра до вечера, когда бы не позвонила. Приехать и простоять в очереди ради одного вопроса считаю не резонным как для посетителя, так и для инспектора в окошке.
9
1
July 16
Дозвониться не возможно от слова совсем !
June 17, 2022
Отвратительная работа сотрудников, некомпетентность. Не дозвониться. Дочь отправила на возврат налога в декабре 2021 года, они заявляют, что документы пришли в мае!!!! Может они через год открыли бы почту и увидели отчёт?! Берите пример с налоговой Вахитовского района. Телефон был указан, которым редко пользуюсь, так они через мою организацию, численностью 10 000 человек, нашли меня и передали информацию. В Приволжской налоговой даже трубку не берут! За какие наши налоги зарплату получаете?!
10
1
February 22, 2022
Вызвали в 316 кабинет… Сборище абсолютно бестолковых лодырей, ничего не знают и ничего не хотят делать отправляют из кабинета в кабинет потом на первый этаж а в итоге в Ново-Савиновскую налоговую! Куда я приехал и там работники просто посмеялись над некомпетентностью этих набранных по объявлению никчемных наемных! Посоветовали просто написать ответ на их вызов в двух экземплярах и подать в канцелярию и копию оставить себе как доказательство! Потратили весь день из-за того что просто бестолково сидят на окладе и ничего не хотят делать! Из любой частной компании просто пинками бы выкинули на улицу таких бестолковых! Прошу наказать штрафом за некомпитентность и потраченное время!
35
1
December 10, 2022
Просто ужас, приходишь к ним они не могут проконсультировать, отправляют то к одному то к другому, а в конце выясняется другое, на ресепшене администратора нет
Трубки не берут им звонишь
Есть внутренний телефон, там вообще беда это внутренние номера, но там вообще сбрасывают!!
1
1
February 28, 2023
Ужасный сервис, автомат по выдачи талонов сломался, всем все равно. На мои вопросы сотрудники не отвечали и игнорировали, если бы тут можно было поставить минус звезды, поставила бы -10
1
1
November 7, 2022
Ужасное заведение . Как и все гос заведения. Не могут решить вопрос 6ти копеек. А из за них нам отказывают в декретных выплатах. Весь мир перешел на онлайн оплаты, а они предлагают мне ехать 200 км стоять в очередях и оплатить 6 копеек по квитанции. 6 КОПЕЕК!!!!!!!!!!’ Ущербная структура!!!!!!
5
3
January 10, 2023
Большое спасибо за четкое информирование инспектора Гильмуллину Индиру Хамбелевну. Очень хорошо ответила на все вопросы по телефону
2
November 8
никогда не дозвониться
September 6, 2022
Все быстро. Охранник подсказал куда пройти. Талончик помогла получить девушка. Минут 10 подождали и подошли к своему окошку. Приятная женщина все оформила. Спасибо!
2
1
November 19, 2021
Переехали в советский район с приволжского, заблаговременно предоставила в налоговую информацию о смене адреса, в том числе и детей, но налоги все равно пришли по старому адресу , пришла в налоговую советского района, никто просто так распечатать не может, предлагают стоять огромную очередь при большом скоплении людей, на вопрос почему так, я же выполнила свои обязательства перед вами, уведомили о смене адреса, девушка на справке ответила, что лично ей я ничего не должна))) , я аж извинилась, я то думала к сотруднику обращаюсь... кто не понял это был сотрудник " готовый помочь"
16
October 13, 2022
Понравилось обслуживание. Заходил по нескольку раз без записи в кабинет, всегда принимали. Особо хочу отметить Альбину Архипову из отдела камеральных проверок.
3
April 3
Сотрудники ничего не знают! Гоняют из одного окна к другому!
November 1, 2022
Просто отвратительно. Никогда трубки не берут. Чтобы уточнить, обязательно надо доехать до налоговой. А до этого ещё моушаешь минут 10 этого робота по телефону. Задача одна-задолбать народ
3
April 23
Консультант не смогла решить проблемный вопрос.
November 21, 2022
Если вы сюда собираетесь , будьте уверены что вам тут ни кто не поможет и не подскажет даже как правильно взять Талон !
Ужас мне кажется это ни когда не изменится !
4
1
June 15, 2021
Дело в том что 3 месяца назад я подала декларацию вычет имущественного налога когда я обратилась налоговую мне сказали что ком.проверку даже не прошла обратилась * госпадину* Бикмуллину (сразу сказали бесполезно нечего не добьешься новерное чея то протеже даже заявления не смотрит) точно реакция нет просто я после больницы трудное время думала получу хоть положенные деньги но налоговая не работает не знаю еще сколько ждать 4 ый месяц просто издевательство .кому через месяц кому через полгода дают .
Сегодня 15 июня пришло письмо о том что после моего заявления прошло коммеральная проверка .позвонила по номеру грубо сказали: позвоните отдел урегулирования туда звонила 45 раз не кто телефон не берет просто издевательство не какой ответственности нет потому что не наказывают .А простой народ должен ждать пока налоговики нажруться .Очень обидно за такое отношение которые тянуть вниз наше государство.
53
January 20, 2023
Сдавала декларацию 3НДФЛ 20.01.23 в 5 окне. Хочу поблагодарить инспектора Мухутдиновой Р.Р. за компетентные и внимательное обслуживание.
3
May 14, 2022
На сайте написано, что налоговая работает по субботам во вторую и четвертую неделю месяца.. сегодня как раз вторая суббота месяца, но, к сожалению, двери закрыты. Исправьте,в конце то концов недостоверную информацию на сайте,не вводите в заблуждение народ, цените и уважайте время народа
6
July 7, 2021
Добрый день! Поделюсь своими впечатлениями от налоговой. Мы с мужем сдали декларацию в один день. Закончилась наша камеральная проверка 01.06.2021 г. мне после переговоров с сотрудником кое как мои же деньги вернули где-то 23.06. Далее самое интересное у мужа до сих пор нет поступлений. Звонить в эту контору можно бесконечно звонки сбрасывают. Обедают аж по два часа. Если повезёт дозвонишься мне говорят повисите на сотовом телефоне я дело доделаю))) и я тратя своё рабочее время деньги на сотовом телефоне слушаю как сотрудник этой конторы пытается нажать очередную клавишу и это минут 10. В итоге каждый даёт ложную информацию что деньги отправлены и придут в течении трёх дней. По факту ничего нет. Да если бы все так работали. Между тем на три конце провода идёт бурное обсуждение тем не по работе заметьте по телефону по которому добросовестные налогоплательщики пытаются дозвониться.
19