Попали в ужасную ситуацию. Молодой человек решил устроить праздник 8 марта и забронировал столик на двоих. В итоге приходим в назначенное время, сначала администратор не нашла наш резерв, потом говорит другую причину: вы не сделали предзаказ. На вопрос, как мы должны были узнать, что должны его сделать. Нам ответили: мы звонили всем и вы не сделали предзаказ.
Нам никто не звонил, заказывали за 2 недели, за это время ни одного звонка. В итоге испорченный праздник, вечером 8 марта найти свободное место в любом ресторане - нереально.
Администратор нахамила, обвинила нас, что мы не сделали предзаказ и никаких изменений не услышали. Ведь администратор это лицо заведения и впечатление произвела не лучшее.
Часто посещаю рестораны, но такое отвратительное отношение со стороны персонала вижу впервые. Три звёздочки ставлю за интерьер, расположение ресторана, из негативного ужасное обслуживание. Пустые тарелки и бутылки не своевременно убирались, чтобы открыть вино и шампанское надо было звать официантов, многие блюда были сформированы в одни тарелки, так что понять все ли тебе принесли по заказу не представлялось возможным.
Хорошо, но не отлично. Интерьер потертый, мебель. Виды красивые панорама. Музыка хорошая, вкусная кухня, но не ах. Обслуживание не понравилось. Счет и чек не дали. Молча ушла официантка. Макароны оплатили, но непринесли, а мы и ненастаивали, мясо большой кусок полная хрень, причём официант сказала новое, вкусно, хрень полная. Пицца вкусная. Время провести вечером очень даже.
Из плюсов: красивый панорамный вид, много места на танцполе, неплохие музыкальные коллективы, замечательное обслуживание официантов.
Из минусов: отвратительная кухня. Это не просто «не вкусно», это вообще не съедобно! Ценник конский. И бармены нулевые, как будто первый день за стойкой. Зачем такие работники нужны вообще? Сок в стакан наливать?))
Хорошая атмосфера, не плохо кормят , с обслуживанием немного беда ! Бывают по выходным хорошие программы музыкальные , гости ! В целом хорошо для Курска ) звук музыки не особо зашел ( качество )!
Отмечали в "Мезонине" корпоратив. Причëм два года подряд (конец 2022 г. и 2023 г.) Из опыта прошлого года, не хотели суда возвращаться, но сложилось так, что свободно было только здесь. Ну и решили, может в этом году будет лучше, а нееет, даже хуже!
Объясню почему:
- еда отвратительная! Салат- нарезанное сухое мясо, болгарский перец и что-то ещё и это всё сухое, пресный ничем не заправленный. Второе блюдо- два блина, так- же внутри с сухим мясом. Третье- просто кусок сухого мясо, закуски- маринованные грибы, и красная рыба, но это всё в минимальном количестве, просто для вида размазанные на больших тарелках!
- Музыка никому не понравилась
- Шоу программа, тоже нет.
- Вот ещё момент! Мы заранее принесли алкоголь, отдали на кухню, чтобы нам его поставили на стол. Да, его поставили. Но, получилось так, что мы много принесли, потому что не все пришли, да и некоторые вобще не пьют. По окончанию вечера, нам отдали часть алкоголя, которого мы закупили много, т. е. одной марки, если нам его отдали не весь, то это было незаметно для нас. Из очевидного не отдали две бутылки вина, они были в единичном кол-ве, белое и красное. По поводу этого, я им позвонила и сказала, ответ был такой - вы не попросили, а мы не вынесли.
Итог:
4500 на 1 чел., наша компания осталась голодная и недовольная.
Потрачено более 100000 тысяч рублей, за испорченный корпоратив + негативный осадок.
Может быть этот отзыв для кого-то окажется полезным, при выборе заведения для приятного времяпрепровождения.
Вывод: мы своей большой компанией, решили, что этот ресторан посещать больше не будем!!!
Хорошее обслуживание, оформление зала, вкусная кухня, живая музыка с вокалисткой отличная. Дискотека не очень... Музыка, подобранная диджеем, не тянет танцевать! Поэтому скучно.
Несколько раз посещали этот ресторан. Красивый антураж когда-то, к сожалению уже потускнел, мебель имеет потрепанный вид. 4 января ходили на холопа 2 , перед просмотром решили перекусить, к сожалению в ПАСТА БАСТЕ и томато мест нет, пришлось идти в мезонин. Заказали сковородку куриную с запечеными овощами, овощи просто плавали в кетчупе (в меню томатный кетчуп указан не был), заказали морс ( в меню Клюквенный) принесли смородиновый, официант сказал что морс состоит из малины, вишни, клюквы...... Слов нет. Кофе капучино стоит 240 руб + сервисный сбор 12 руб (странный пункт в чеке, за что этот сбор). Впечатление оставило это заведение унылое.
Хороший ресторан, вкусная кухня. Нравится летняя веранда, живой вокал. Но обслуживание оставляет желать лучшего - очень долго!!! Сделайте с этим что нибудь, пожалуйста! И напитки - бар ужасный, касается алкогольных коктейлей.
Приятное место в центре города с отличным видом на город с высоты. Кухня на 4 из 5. Меню достаточно разнообразное. Подойдет как для встречи с друзьями, так и для семейного приятного отдыха.
Стэйки вкусные, обслуживание на высоте, интерьер приятный, в общем хорошее место для проведения романтических ужинов и просто приятного времяпровождения
Отмечали юбилей , предварительно за сутки пришли обсудили и подобрали меню (хорошо проконсультировала девушка администратор).Пришли в день торжества , стол был готов и сервирован , учтивый персонал , чисто, культурно , с романтизмом . В разгар празднования подкрались официанты с поздравлениями, тортиком с фейерверком и водрузили на меня Корону и восседал я далее как принц УЭЛЬСКИЙ . Спасибо за отличную организацию торжества .
4
Я
Яна
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Пришла в Мезонин на свой день рождения . Это была суббота , раннее бронировала столик . Обещали скидку , попросили паспорт , по итогу пришел официант и сказал , что скидку на др делаем только в определенные дни , как то непонятно мне это . Хотели заказать десерты , многих десертов нет ,официант сказал , что нет кондитера и многие десерты они не могут сделать , сказал приходите днем и днем будет кондитер . Остались в мой день рождения без вкусного десерта . Раньше это место меня радовало , теперь больше не хочется туда ходить , как то др мое прошло не радостно , остались без десерта и без скидки
Отмечали день рождения в отдельном зале. Ресторан выбрали только из-за отдельного зала. Еда - это катастрофа, салат будто из отдела готовой еды в линии, салат как мокрая тряпка, рыба пересоленая, в общем осадок от праздника остался….я все понимаю, но салат за 600 рублей должен выглядеть как-то иначе…
Живая музыка-здорово,обычная не очень-ставят одни и те же хиты несколько раз.Танцпол конечно-если много людей то тесно,а мало как-то не лепо смотрится среди столов танцевать.Еда- внешний вид ужасен,на вкус так себе.От ресторана,ожидаешь другого и подачи и вкуса..Даже панорамный вид не спасает,нет изюминки, всё намешано.Вкусы у всех разные, поэтому рекомендую к посещению
Хороший интерьер. Подача некоторых десертов удивляет своим великолепием. Рыба нежнейшая , подача необычная. Днём тихое место размеренно для обеда и продолжения рабочего дня. Вечером и в выходные это всегда экспрессия. Персонал вышколен! Зал большой полукругом, много уличного света, интерьер в меру напыщенный, в меру.
Отмечали день рождение, отличный официант у нас был, просто умница парень. Все было вкусно, все приготовлено быстро и вкусненько. Живая музыка- здорово! Потом пели девочки, тоже неплохо, но как бы все очень громко, надо было напрягаться чтобы слышать друг друга. Сожно делать небольшие перерывчики.
Ранее этот ресторан радовал блюдами и обслуживанием на постоянной основе, но не в этот раз.
Блюда были приготовлены как будто исходя из экономии, высокомерное и небрежное обслуживание официантки вызывало лишь недоумение, а десерты оказались мотиватором написать данный отзыв.
Были с друзьями 01.01.2024 г. Заказала теплый салат, в котором оказалось очень много песка. Вызвала официанта, забрала салат, вернулась с другим, извинилась, сказав, что плохо помыли листья салата. По вкусу получилось, что совсем не помыли. Администратор сказала, что ничего страшного не случилось. Салат же передедали. Музыка, кстати, тоже не супер, одно и тоже по несколько раз. Так что кому хочется отравиться, можете зайти в данное заведение.
Прекрасное обслуживание и очень вкусно. Попробовали салат с креветками, мидии, рыбу - как будто побывали в ресторане у моря где - нибудь в Италии. Большой респект руководству и персоналу. Отмечу певицу, место которой, по моему мнению, на большой эстраде. Приятно провели время.
Нравится это заведение. Спокойная комфортная обстановка, прекрасный вид из окна. Кухня разнообразная и вкусная, порции хорошие.
Удобное расположение- с детьми тоже комфортно.
Рекомендую, в Курске не так много таких ресторанов.
Кухня отличная , но очень громко музыка и дико не удобно разговаривать , не понятно ресторан это или клуб , интерьер тоже на уровне , но если музыка будет также громко не стану посещать это место
Бронировали столик для проведения корпоратива , сказать что это ужасно , не сказать ничего , мероприятие стоило 4 500 с человека , нас было 6 итог 27 000р , на нашем столе еды было максимум на 3 000, всё было приготовлено из продуктов самого низкого качества , в основном были одни соления ( капуста , огурцы , помидоры )🤦♀️ дешёвый сыр , я бы сказала , самый дешевый , были ещё блюда под каждого человека , это максимально не вкусно , скажем так , никто там не заморачивался для своих гостей . Второй раз посещала это заведение , и это мой последний раз !
Красиво, роскошно, уютно. Большой лаконичный зал, приятные официанты. Панорамные окна, это, конечно, круто, но не для нашего города. Еда вкусная, есть только одна претензия: у мидий не отрезаны ножки.
Отмечали 8 марта в 2023 году. Все очень понравилось: и обслуживание и еда.
Но неприятным моментом стал сервисный сбор, т.к он ЗАПРЕЩЕН в настоящее время постановлением Правительства РФ, если клиент не пользовался допуслугами. Мы не пользовались ( детская комната и пр.).
Отмечали корпоратив 23.12 и остались , мягко говоря, не в восторге! Еда Отвратительная просто, ни капли соли в блюдах. Заявленная запечёная буженина оказалась вареным куском мяса. Куча солений( огурцов с помидорами можно и дома покушать) . Диджей-это отдельная история, очень странная дама.. Музыка ужасная была. Ну и обслуживание на троечку. Заранее просили прислать меню, потому что его не афишировали нигде, пару недель занял этот процесс, пока прислали. Жаль потраченного времени, денег и настроения. Наверно в нашем городе никогда не появится достойного заведения
Было прекрасное место: очень вкусная еда, прекрасная музыка, интересная программа, а как мы там танцевали... Сегодня все очень и очень плохо: еда не вкусная, под предлагаемую музыку танцевать невозможно (диджей ужасен), подворовывать продукты начали (последний раз принесли мидии в створках в соусе так половина мидий отсутствовало…)
Ресторан прекрасный, музыка отличная, программы на праздники очень хорошие. (Живую музыку я не люблю в принципе, так что её не оцениваю). Меню раз на раз... Два года назад был выбор блюд побольше, в прошлом году меню значительно сократилось... Обидно, что пропали блюда, которые мне очень нравились. Панорамный вид... Его нет смысла оценивать, так как это зависит далеко не от ресторана.
Очень интересное меню. Вкусно. В первый раз за долгое время, встретился официант, которая не только знает меню на изусть, но и грамотно рекомендует его. Не напряжена и улыбчива
Отмечали вчера день рождение дедушки, сам ресторан красивый, но кухня меня сильно огорчила. Тарелки огромные, еда размазана на тарелках. Отдала кучу денег , еда не вкусная, ее очень мало. Крутой обман, все засыпано травой, рыба просто светится в нарезке, очень тонко порезана. Позор повару. Это не стоит таких денег. Всем буду рассказывать как ужасно в Мезанине кормят
Из плюсов: хороший интерьер, есть отдельные кабинки и видовые столики, вкусная еда. Из минусов: ОЧЕНЬ громкая музыка, вино продаётся только целыми бутылками, и неприятно, что чаевые 10% добавляются к счету в обязательном порядке. Обслуживание нам понравилось, и мы сами хотели их оставить, но это должно быть добровольным и на усмотрение клиента.
Отличное место, лучшее в городе! Потрясающая живая музыка! Персонал вежливый! Кухня супер. Справляли там корпоратив,официанты всегда были рядом. Спасибо огромное
Сделали заказ на вынос, стейк из ошейка с картофелем и 3 пиццы , сырная, с морепродуктами, с креветкамт. Всё ужасное, кроме картошки. Мясо жёсткое и сухое, пиццы, просто тонкие сухарики с минимум начинки. Вес блюда и вес пиццы не соответствовал выходу указанному в меню. Разочарованы очень , не ожидали. Марку перестали держать, на заметку руководителю.
Первый раз мне порекомендовали здесь поужинать. Второй раз пригласили отужинать, сказав, что это лучший ресторан в городе. Еда средняя, цены выше среднего. Очень шумно. Колонки долбят так, что вибрирует все внутренности, общаться очень трудно. Тише не делают, это против их правил. Также здесь завтракал от гостиницы (включённый в номер завтрак). Завтраки ниже среднего. Из плюс, панорамные остекление и красивый вид на Курск.