MF-Kupe
126 reviews
July 30, 2023
Никогда здесь ничего не заказывайте, качество ужасное, привозят все в царапина,сколах и дырах. А деньги не возвращают, Отвратительное отношение!
3
October 1, 2021
Ну начну с того, что вели переписку 2 месяца я как неугомонная задавила миллион вопросов, все ответили, все сделали. Спустя год пишу отзыв. Так вот, материал 5/5, цена 5/5.
Теперь минусы: ребята(доставщики) привезли, в режиме турбо поднимали на грузовом и заносили в квартиру. Сама лично спустилась и служила за их движениями, что им крайне не понравилось! В итоге, помята одна коробка, угол был подбит сильно-видно. Блаааааго это верх шкафчика/боковина. Далее ребята сломали грузовой лифт и двери 252высотой мы тащили сами,причём за занос я платила деньги, в компании ответ один отношение к доставки они не имеют.
На дверях по итогу под пленкой были полоски , видимо панели по столу рабочему шли и так и оставили, ели ели оттерла в одном месте не сильно но заметно пятно. ШКАФ капельно белый !!! Сборщик приехал, все собрал, некоторых отверстий не оказалось до полок но это не так страшно. В итоге,собрано красиво, держится. Сборщик по опыту сказал, что с левой стороны нужно было поменять местами полки потом вешалку, до более крепкого корпуса, этот момент я обговаривала с конструктором и мне сказали смотрите мол сами, хотя как конструктора они должны были этот момент учесть!! Ладно…..
Но спустя время до меня дошло, что сборщик. Неправильно собрал левую сторону а именно, на фото видно, снизу полка ,половина полки ящики и половина полки😂😂😂 То есть он профукал одну полку🤦🏻♀️ Дальше по проекту у меня высота ящиков справа стоят самая высокая точка 120. так как рост мой 158. В итоге сама высокая точка 150🤦🏻♀️🤦🏻♀️ кончено же я не вижу что даже в нижнем ящике. Потерял товарищ и чек на шкаф,каким образом неизвестно думаю выкинул с мусором…. а чек мне нужен был. Сделал несколько зацепок на обоях , так как светлые не сразу увидели. Я естественно пожаловалась и сказали, что все решат и чек пришлют. Звонила писала в том году они вежливо ахали и охали как так произошло и они все исправят, мастер пытался звонить пару раз в удобное ему время, или когда оказывался рядом к примеру 8 утра когда у меня ребёнок спит и телефон на беззвучном, типо «ваши проблемы я звонил» Договорились 2 РАЗА что он меня заранее предупредите в итоге спустя месяц говорит, в я больше там не работаю. В компании опять новая сотрудница (для меня) возмущалась что как такое могло быть, все скоро исправят, как так что меня столько времени морозили……Спустя пол года мне прислали деталь на замену, так и стоит 😂😂😂😂 Просила заново почтой выслать оригинал чека. Сказала выслала все постой, спустя 3 дня пишу и где ? дайте номер отслеживания? Отправка с владимира в москву занимает 2-3 дня. Сказала номера нет, ну тут мне стало все ясно😂Переписка все есть….. через неделю пишу ничего не пришло. Она мне уверяет что все отправила, через месяц тоже 😂я уже не выдержала и ответила, это прикол ? типо 2-3 дня и письмо у меня должно быть. В итоге не ответа ни привета. спустя больше года шкаф мне все так же нравится но дверки просели или что с ними стало непонятно, с одной так точно. Ничего сами меня не стали так и осталось, может и дойдут руки но позже. В целом, мне повезло думаю ещё.
5
September 2, 2021
Добрый день! Заказала шкаф Альмадеус 3. Сделала заказ ,через несколько дней пришёл чертеж, я все подтвердила. За день до доставки позвонили, обозначили время с 20-24! В итоге курьер позвонил в 23, сказал что доставят в 1 ночи, я согласилась. Затем звонок в 00-30 , водитель говорит что проколол 2 колеса и доставка будет завтра до 8 утра! В итоге все доставили в указанное время! Затем я стала добиваться сборку, тк мне никто не звонил и я стала названивать сама. Через МФ Шкаф, мне дали телефон отдела сборки, я позвонила, сказали перезвонят, мне перезвонили и мы договорились о сборке через 2 дня на 10 утра. К определенному времени никто не приехал и мне никто не перезвонил, пришлось звонить самой. В итоге сборщик заболел и в целом всем все равно на твой заказ, хотя меня уверели что приедет другой сборщик после обеда, в итоге никто не приехал. Я конечно позвонила и выразила своё недовольство, но все равно изменений не произошло! В итоге я нашла сборщика мебели на профи. И за такую же цену , как мне озвучивали в компании при оформлении, мне собрали шкаф.
Хочу подвести итог, к качеству изделия нареканий нет ( отличный бюджетный шкаф ) . Но надо срочно менять подрядчика по сборке, это конечно просто непрофессионально и в данной компании все равно на заказчика! Звезду сняла за сборку, которую компания не предоставила!
2
1
October 4, 2023
Отличный шкаф ! С 28 числа радуюсь !!!! 291503058 номер заказа
1
1
June 24, 2022
Не рекомендую, две звёздочки только за сам шкаф, но лучше заказывать в другом магазине. Сначала не довезли полозья, из за чего шкаф стоял в полусобранном состоянии 1,5 месяца. Когда наконец довезли и вызвали сборщика(очень занятые персонажи), очень долго возились с дверьми, в итоге одна просто-напросто отвалилась через неделю непостоянной эксплуатации!Чудо, что никого рядом не стояло и что пол не испортился.Сейчас начала отходить ещё одна дверь, жду когда отвалится)) При обращении в компанию уже неделю слышу «с вами свяжутся» и все на этом. После получения денег им на вас плевать и за качество сборки они тоже не отвечают.
July 26, 2023
Все устраивает, удачи вам и процветания! Заказ № 161322353
April 21, 2022
Номер заказа 12202. Все замерили , сделали предпочтения по полкам и количеству проживаемых человек в семье, перевесили домофон что бы не мешал, заказывали встроеннвй шкаф,все в сроки, спасибо!
3
September 9, 2020
Заказали шкаф-купе ЭКО-2. За такую цену, конечно, шкаф-огонь (размеры были нестандартные, но при этом шкаф вышел ненамного дороже стандартных). Очень понравилось, что размеры, комплектующие очень тщательно согласовывали. Но не обошлось без НО: Во-первых, это служба доставки. Доставщикам было неудобно привезти шкаф вечером, мне неудобно было принять шкаф днем, т.к. я работаю 5/2 с 8 до 5. Уговорили, что привезут утром (в промежутке с 7 до 8!), сказали, что даже поднимут бесплатно, в итоге шкаф был у меня в 7.20, но за подъем взяли деньги. В данной ситуации больше не понравилось, что давят на клиента во сколько привезти товар. Во-вторых, абсолютно никакой инструкции по сборке. Видимо, сделано для того, чтоб заказывали услуги сборщика. Да, есть чертеж, но все названия деталей на обратной стороне пропечатаны бледно-серым нечетким шрифтом. В-третьих, заказывала ручки за доп.цену, в их комплекте не было саморезов и шайб для крепления, мужу пришлось искать в своих запасах. Видимо, из-за этого ручки не держатся плотно, придется самим докупать другие. Ну и на последок, фонарь, который позиционируют как подарок выглядит совсем иначе нежели на сайте. Если б не вышеперечисленные недочеты поставила бы данной компании 5, а так 4 с большим минусом
3
2
February 23, 2021
заказывал 2 шкафа купе, все согласовали прислали чертежи, назначили дату и привезли, все качественно и по умеренной цене все супер. Собирал сам чертеж понятный собрал без проблем. спасибо Вам!
3
January 18, 2021
Прошло более суток с момента оплаты и доставки моего заказа - Компьютерный стол \"Ивент\" - Ширина - 1230; Глубина - 555; Высота - 1815; Цвет корпуса - Белый; Цвет дверей - Дуб Сонома; Мебельные ручки - Ручка-скоба пластиковая Бюджет.
Но оказалось, что обрадовался покупке я преждевременно. И вот почему:
1. В упаковку к заказанному столу не добавили две детали - дверцы полок.
2. На левой нижней стенке стола я обнаружил брак - отсутствие ламинации по всей длине детали. Однако, нужно дать балл за находчивость персоналу фирмы. Огреха была исправлена сотрудниками при помощи корректора!
3. Сама столешница была со сколами.
Конечно, как вы понимаете, все эти "радости" я заметил после того как вскрыл упаковку уже расставшись с доставщиками и своими деньгами. Позвонив по телефону в фирму и изложил ситуацию, там мне сообщили, что двери "может быть успеют привезти через несколько дней". По поводу брака и сколов все гораздо сложнее, попросили написать на e-mail обращение и приложить фото. Что я, конечно же сделал и вот уже более суток от МФ-Купе ни слуху ни духу.
К слову сказать, сам стол я заказывал в конце 2020 года в декабре и согласился с тем, что стол доставят только в январе. Доставка явно готовилась к моему заказу заранее! Позвонили поздно вечером 15 числа и сообщили, что стол привезут завтра в субботу в интервале ВНИМАНИЕ с 6 до 8 утра и попросили "держать телефон рядом, чтобы не проспать" Наверное это был знак, который я, к сожалению во внимание не принял.
Сейчас смиренно жду, когда уважаемые сотрудники МФ-Купе хоть как нибудь дадут о себе знать и предложат варианты по решению проблемы. Напишут что-нибудь на мое обращение или даже позвонят...Хотя, возможно я им уже не интересен? Деньги за заказ все равно уже получены.
8
August 30, 2023
Заказали шкаф, не очень довольны. Так как не довезли полки, в количестве 7шт.
1
April 2, 2021
Заказывал шкаф купе Фостер 3 (заказ 6018 от 09.03.2021 г.), прислали чертеж, после согласования назначили дату доставки и привезли, срок исполнения заказа составил 15 дней, Сборщики на следующий день и позже не позвонили. Звонок в интернет магазин с просьбой организовать сборку изделия остался без внимания. Через неделю пришлось организовывать сборку самостоятельно. При сборке в комплектации изделия не хватало одной позиции крепежа пришлось приобретать самостоятельно. Куча времени и нервов. К качеству изделия претензий нет.
1
2
May 12, 2022
Заказывали через Яндекс маркет/пришла мебель безе деталей/ каждую неделю обещают довести / прошел месяц результат 0/ не покупайте у них / намучаетесь
3
1
May 31, 2022
Заказали 2 шкафа в этой фирме, очень довольны , цена и качество на высоте ! Советую !
November 15, 2022
Заказала шкаф купе, в цвете золотой дуб. Осталась довольна.
3
September 2, 2020
Качество мебели хорошее, внешний вид шкафов соответствует изображению на сайте, заказ с сайта делать удобно, менеджеры отзывчивые, однако приходиться 2-4 дня ждать чертёж на согласование и при комплектации фурнитуры не доложили винтов для крепления ручек.
3
July 31, 2020
Заказывали шкаф «верона», через неделю после заказа прислали чертёж, мы утвердили, ещё через неделю привезли шкаф. К качеству изделия претензий нет. Обслуживание - плохое. Доставка и сборка осуществляется подрядческими организациями. Поясняю: заказывали с доставкой и сборкой, привезли шкаф в 7 утра, три раза пришлось позвонить, чтобы мне перезвонил сборщик в 20 часов, и сказал «послезавтра», на что мы сказали, что соберём тогда сами, так как ждали две недели , и ещё только спустя три дня они его соберут, и тут же время для сборки появилось на следующий день. Было заявлено, что оплата сборки 12% от заказа, по факту оказалось, что надо ещё оплачивать проезд сборщика, насчитали 4 км от мкада (хотя по факту по автомобильной дороге их 2). Куча времени и нервов. Сам шкаф хороший.
4
2
November 14, 2020
Не рекомендую, не похоже вообще на фабрику, т.к. многие отверстия просто не по центру. Такое ощущения что просверлены вручную. На дверях ошибочные сквозные отверстия залеплены бумажкой и замазаны краской что бы не было видно. Не доложили 2 ролика для двери купе.
Собираю комод и удивляюсь, дно от комода на 1,5 см короче, чем нужно, а спецификация указана правильная....
заказ № 2311
2
March 26, 2021
Очень хорошие сотрудники, Веронике отдельное спасибо , заказывали 4 шкафа все отлично 👍
3
February 11, 2020
Заказывали шкаф-купе "Модена 2" в данном магазине. Мебель очень качественная, стоит своих денег. Отмечу также компетентного менеджера, который помогал оформить мой заказ. В общем всем остались очень довольны.
2
January 31, 2021
Получил 28 01 2021 шкаф купе сонора, нет 4 отверстий на дополнительной жесткости , 4 евро болта тоже нет. Шкаф с невыностмым запахом, пробуем все средства. Ждем еще неделю и будем писать претензию по поводу этой вони.
3
August 23, 2020
Приехали не на тот адрес извинились и сделали доставку бесплатно, приехал сборщик и не смог собрать шкаф, цена за сборку выросла от заявленной видимо из-за того что сотрудник не смог собрать шкаф с первого раза.
4
March 10, 2021
Заказали шкаф купе, обувницу и прихожую. Качество изделий отвратительное, практически все полки в сколах, а так же вздутые
2
1
July 1, 2021
Купил Шкаф Раел качество отличное. Доставлен и собран, как обещали. Спасибо
3
February 27, 2019
Хорошая качественная мебель заказывайте не пожалеете
4
1
February 3, 2019
Крупное производство
3
1