Замечательное место) для детей есть игровая зона, взрослые могут скоротать ожидание свое й очереди за просмотром телевизора или чтением книги. Обслуживание быстрое и вежливое
Это отделение, нравится больше других, гаходящихся неподалеку от дома. Очередь занимает меньше времени. Качество обслуживания получше. Понятно везде человеческий фактор. Но здесь неприятностей лично мне доставили меньше, а при обращении необходимую помощь, и решение своих проблем я получила. А что еще нужно.
При входе Вас встречает приветливая девушка, которая спросит и подскажет к какому специалисту вам необходимо обратиться, получив талон электронной очереди, Вы спокойно ожидаете в удобном кресле, никакой суеты. Специалисты грамотные и внимательные, всегда подскажут и помогут без нервов, для пенсионеров это просто супер.
Из минусов отсутствие телевизора, во всяком случае я не заметил.
Пытаюсь записаться . Живу неделю на сайте. Пришла в Мфц простояла 1.5 часа. Говорит талонов нет. 10 человек сидит из них 6 в телефонах. Людей нет. Говорю у Вас люди сидят просто так в рабочее время. Говорит администратор .Не важно это время занято у них
По записи. А то что люди не пришли .И о
Я думала что МФЦ - служба одного окна. Но на самом деле это не так. Чтобы МФЦ отказало тебе все необходимые услуги нужно несколько раз отстоять очередь при этом каждый раз брать новый номерок. Виделите одно окно не может одновременно одному клиенту выдать документы и оформить например прописку или льготы. Например, я сделала прописку и мне нужно забрать паспорт и одновременно оформить льготы. Сначала нужно взять номерок отстоять очередь получить паспорт. Потом взять ещё один померок отстоять очередь попасть на консультацию. Потом взять опять намерок и попасть на приём на оформление льгот. И это все в один день. Почему нельзя это делать в одном окне и сразу. Зачем гонять людей..
Очень понравилось. Все отлажено, хоть еще не работают в обычном режиме, но вся система работает четко. Менеджеры все сделали быстро, внимательны. Советую!
чтобы сдать документы на куплю-продажу дома с земельным участком отпросились с работы пять человек (один земельный участок 4-ре собственника в доле), простояли в очереди с 11-30 до 18-30 и не попали на прием. про бывал записаться предварительно просто жесть, звонил несколько раз ожидание по 10 минут- результат ноль.
придется идти к нотариусу платить деньги МФЦ хромает с кадрами
- нетактичное поведение в окнах на запись и талоны
- организация работы ужасная
- не госучереждение а шарашка......
- неужели так в каждом отделении МФЦ?
Каждый раз что то не так и каждый раз приходится снова и снова записываться а запись только через почти месяц… хожу по одному и тому же вопросу уже 3 месяца…
Работники не всегда компетентны и не могут дать точной информации по выплате определенных пособий! Допустим сегодня попался профессиональный консультант, который все четко знает, а завтра попадётся консультант которая не знает обсалютно нечего по интересующ. вам вопросу! Другими словами, повезёт, если попадёте на толкового консультанта. Если нет, будете посещать учреждения 10 дней подряд..
Дама на ресепшен дала 1экземпляр на обработку персональных данных! А на остальные послала меня делать ксерокс за 6.5р! На вопрос почему я должна тратить свои деньги на то, что вы обязаны предоставить бесплатно, ответ был : " Не дам, делайте ксерокс!" Вывод - видимо сотрудница получает откат от ксерокопии, наживаясь на людях! Прошу руководство МФЦ на Королева обратить внимание на такой доп.доход ваших подчиненных!
Обращалась в МФЦ чтобы восстановить утерянный СНИЛС. Утомило довольно долгое ожидание очереди, и слишком много беготни которое явно как-то можно было минимизировать. Порадовали мягкие диваны в комнате ожидания и приятное общение с персоналом.
Оформила прописку на себя и на 3-х летнего ребёнка , прошла на получение со своим паспортом и расписками о сдаче документов на обе прописки , где стоят мои данные и моя роспись - мне отказали в выдаче свидетельства регистрации сына - потому что с собой не было оригинала свидетельства рождения его , но он у меня записан в паспорте и в росписке на его регистрацию тоже указана я и сдавала я и расписывалась я . Что за бред !?
Очень было не понятно, Сотрудники просят надеть маску, так как без неё не могут обслуживать, но сами же они носятих на подборотке, то есть смысла от неё нет. Я не против надеть маску, но прежде чем просить, нужно сделать самим правильно. У сотрудников разные ответы, один говорит да, другой нет. Не понравилось вообще.
Этот МФЦ расположен рядом с нашим домом, естественно, пользуемся только им. Надо сказать, что персонал там исключительно молодой, но это не мешает им быть профессионалами. Они проявляют бесконечное терпение, исключительно доброжелательны. Помогают советом даже в тех вопросах, которые напрямую не входят в сферу их деятельности. Спасибо! Удачи и здоровья всем сотрудникам этого МФЦ.
Пришлось ждать 37 минут с того времени, как должна была пойти по заранее заказанному талону. Кроме того пришлось ждать, уже на месте приёма, пока работник, оформляющий мои документы, поговорит по личному телефону, удалившись ещё на 15 минут! Не советую к посещению это МФЦ.
Не как не могу записаться , уже второй день , на звонки не отвечают , или не могу дозвониться, я с ребенком хожу и на 7 месяце беременности, и не принимают . Сделайте что не будь пожалуйста
Отличное МФЦ. Сотрудники отзывчивы , готовы предложить свою помощь по любому вопросу
Мария Б.
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Отлично организована работа в МФЦ, приветливый и высококвалифицированный персонал, очень удобная электронная очередь👌🏼, за счёт чего не нужно толпиться в очереди