Самое паршивое отделение МФЦ. Сотрудники вечно чем то недовольны. Вместо того чтобы работать выясняют по пол часа можно ли обслуживать, и стараются отказать в обслуживании по надуманным предлогам. Новшества- должен записываться тот кто будет получать услугу. Этот талон просто место с очереди! Сделали из мфц какой то режимный объект. Усложняют людям жизнь.
Сотрудник, обслуживающий нас был очень некомпетентен. Мой отец 87 -ми лет приехал получать дубликат удостоверения ветерана труда. 23.08.21 нам позвонили что документ готов. А сегодня 25.08.21 сообщили что его де передали в исполнительный орган. Только после моего возмущения его отыскали. Человека, плохо передвигающегося, в таком возрасте, чуть было не заставили еще куда то ехать. Слов нет.
Записалась на прием онлайн, приняли документы во время. На выдачу записалась онлайн, без задержек. Была регистрация прав собственности через Росреестр. Все в срок выполнили.
Была осуществлена запись через сайт мфц. Прийдя на приём по оформлению детских пособий и выплат, сотрудница не уведомила что она будет оформлять только одну выплату из немногих. Время записи было на 12:20. Она принялась проверять документы и оформлять на 4 выплаты. Опять таки не упомянув что один талон-одна услуга(выплата). Она не успевала оформить документы на все выплаты до обеда, успела только оформить на одну из 4 и сказала подходить после 14:00.то есть после обеда и продолжит оформление. Я подошла к 14:15, но у неё уже были люди на приеме. Как тактичный человек я подождала когда она освободится , как оказалось зря надо было лезть вне очереди через них. Время было 14:40. Она отправила меня к администратору со словами подойдите к ним вас перенаправит к другому специалисту и закончите оформление документов.
Подойдя к окну, как выяснилось что мне ничего уже не должны делать, что якобы одна запись эта одна услуга, то что эта услуга называется ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ И ВЫПЛАТЫ во множественном числе, я как оказалась должна записываться по несколько раз, так как одно время, эта одна из многих выплат. Вот существует их 20 шт и я должна записана быть 20 раз и иметь 20 талонов по словам администратора и прочих сотрудниках в окне помощь.
Учитывая что нигде на сайте не указано что нужно записываться не один раз по одному делу как выплаты, по телефону так вообще невозможно дозвониться и записаться в мфц и что либо уточнить.
Повторюсь на сайте облезла все после сегодня, но нигде! Нигде! Не в предварительной записи, не на сайте не указано что на одно и тоже дело для оформления 4 дел надо записываться по несколько раз и иметь кучу талонов. А тем более пособия не расписаны на все 20 шт, чтоб выбирать те пособия что нужны, чтоб на них и записаться. В итоге день просран, настроение испортили, и не известно примут ли в понедельник по так называемой записи от них, гарантий нет! А это соответственно менять все справки! А это время !! А на руках 2х месячный ребёнок и это не очень удобно делать!!!
Я посещала МФЦ несколько раз. В очереди ждала не более 10 минут. Но это зависит от темы вашего визита. Зал просторный, есть места для ожидания очереди.
Записывалась две недели назад !!! Заонила и общалась с девушкой по телефону , но к сожалению я забыла назначенное время и соотвественно позвонила что бы уточнить , мало того что она 20 мин не могла найти имя, так оказываеться меня еще и не записали !!!!
Прием ведут только по предварительной записи, мы записались на 12:30 но просидев до часа дня МФЦ закрылось на перерыв до 14:00. Продолжили после 14.00. Перенервничали , ну к этому надо быть готовым.
Инвалид пришёл востановить снилс, записали аж на через 20 дней, почему то.. Летом на улице жара, а тут хорошо работают кондиционеры, но зачем они на всю отрывают окно, не понятно...
Обращалась к ним два раза , осталась очень довольна . За один день все сделали , там же сделали фотографию, есть ксерокопия , и оплата , поэтому все быстро .Вежливый персонал
Отвратительное МФЦ!
Обслуживание хамское! Что сотрудники, что руководитель Сарманаевна Ирина Николаевна, не хотят работать и разбираться в проблеме, которая случилась по их вине!!!
Сервис и обслуживание отсутствует. Сказали сами на сайте разберитесь... хотя пришли потому-то не смогли сами разобраться....))) персонал не квалифицированный
Хотелось выразить свою благодарность сотрудникам этого МФЦ:все прошло на высоком профессиональном уровне, быстро, максимально корректно и вежливо. Спасибо!!!
Проходила консультацию,специалисты отзывчивые ,при возможности помогут и расскажут все
Без записи попасть практически невозможно
На обед и сан обработку выгоняют на улицу на целый час,уйти невозможно иначе просто выпадаешь из очереди ,все бы ничего ,но зимой на улице стоять в холод очень трудно
Работники далеко не все отзывчивые и доброжелательные
Скажу в двух словах,видно сотрудников МФЦ смолоду отдают в школу совдэпии и бюрократии😂Со временем изменилось в лучшую сторону только появление возможности записаться электронно и современные офисы