Всегда была довольна работой этого мфц, но сегодня показалось, что работнику 24 окна очень не хотелось работать, в итоге мы уехали не прописавшись. Сначало оказалось, что бы семьей из 4 человек прописаться, нужно брать 4 талона. Т.е. по талону она пропишет только мужа, остальные в др.окне и по живой очереди. Затем сказала, что т.к. нет егрн, будут делать запрос, может затянутся на долго. Потом увидев, что нет временной регистрации, сказала, что будет штраф, хотя мы продали и тут же купили, наша паспортистка сказала, что до 3 мес так можно, временно не обязательно. Решили идти к своей паспортистке. Поэтому создалось впечатление, что сотрудница не хочет работать или не владеет информацией.
ужасное отношение у операторов в клиентам. Нечего не разьесняют, разговаривают через зубы. Непроверив документы отправляют за справками. Не компетентны в своей работе не все конечно, но такие сотрудники имеются.
Сотруднники, принимающие документы в Росреестр , некомпетентные. Все время ходят куда-то что-то спрашивать поэтому время приема увеличивается. И лестница на входе длинная и крутая, для людей с проблемами двигательного аппарата ( на
костылях, с палочками и т.д.)очень трудно подняться. Кнопка вызова для колясочников тоже не всегда работает.
Как овчарки при входе!
03.04.2023 при входе в окне получения талонов сотрудник Афлязизова Л.Р. Отказывалась предоставить талон для получения услуги консультация. Отправляла записаться на следующий день.
Грубая, дерзкая!
Сразу портит впечатление и настроение!
УЖАС!
Но, через пару минут выдала талон!
В чем смысл ругаться с людьми и портить настроение????
2
Алексей Ка
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
Очень просторное помещение. Есть где присесть. Два раза был и всегда принимали быстро и грамотно. Респект девчатам
В этом мфц мне нравится большое колличество окон для обслуживания посетителей.
В просторном зале достаточно стульев для ожидания. Обслуживают в целом быстро, очередь постоянно двигается.
В мфц есть туалет.
Везде чисто и аккуратно.
Посещаю это отделение не первый год и считаю его лучшим. Помещение большое, окошек много, время ожидания минимальное и главное грамотные специалисты!
Elis Luck
Level 15 Local Expert
October 31, 2023
Удобно, рядом с домом. Записались по телефону, пришли номер талона озвучили, быстро направили к специалисту , нет очередей. Обслуживала нас Галина Николаевна (фамилию не помню) очень хорошая женщина.Персонал на входе приветливый. Удобно что нет очередей и запись либо по телефону, либо сразу можно талон взять
Обратился с заявлением на получение загранпаспорта. Но оказалось не так просто, не такая буковка, или еще что то, отфутболивали переписывать в двух экземплярах. Подойдет очередь к другому специалисту после переписывания и снова не то, идите снова переписывайте. Пока не попала очередь на Бахтинова Кристина Эдуардовна. Сразу видно грамотный опытный специалист, с ней не составило труда переписать очень быстро заявление, в третий раз и быстро его приняла. Спасибо большое Вам, за вашу отзывчивость и профессиональную работу!
Не плохо. Но могло бы быть и лучше. Долго. Не все сотрудники имеют опыт, что видимо обусловленно текучкой из-за низкой зарплаты и переносимых стрессов. У окон нет возможности подзаредить телефон. Специалисты вежливы и сдержанны.
ужас, ужас, ужас. Отвратительные впечатления от посещения этого места. Хотя персонал пытается сделать его лучше. Жуткие очереди и неудобное расположение.
Отношение хорошее,мне понравилось,вежливо объяснили,все было понятно.Рекомендую,придя сюда вы не пожалеете.умнички!сотрудников много ,работают без задержки!
НекоНекомпетентные сотрудники.Не могли понять про пнперерасчет пенсии и увеличения до прожиточного минимума.3 часа разберались И про льготы на капремонт пенсионерам 70 лет тоже не в курсе
Гос услуги или госуслуги. Ни кто или не кто мне не подскажет как эти слова правильно писать?Орфография у меня <хромает>))) Вот и очень хромает профессионализм сотрудников данного учреждения. Курсы повышения квалификации вам всем!!!
Профессионально,быстро решаются все вопросы.
Недостаток-прием только по предварительной записи.
До ковида можно было прийти,взять таллон и попасть на прием.
Спасибо, доброжелательное отношение персонала. Удобно, комфортно!
Благодаря вам прошёл страх похода по кабинетам и часовые выстаивания в душных коридорах с уставшими и нервными людьми😊