При посещении зашли на первый этаж, уточнить как можно получить услугу. Возле стойки «электронная очередь» сидели 5 человек так называемой «гурьбой» друг на друге, мы подошли спросили, ноль внимания на нас, пока не повторили вопрос ещё раз, один из сотрудников нехотя не него ответил да так, что толком мы ничего не услышали, из обрывков фраз пришлось составлять логическую цепочку. Так как при просьбе повторить ответ молодой человек продолжил свою веселую беседу с коллегами.
Ужасное местечко. Придя к самому открытию и сидя практически в пустом зале ждал порядка 20 минут пока меня пригласят и при этом администратор стоял и печатал талоны , ЗАЧЕМ?)
Для статистики.
Парковка отсутствует как таковая. Не войти просто так: нет возможности спросить, проконсультироваться. Если вы "дерево" Или возможно пенсионер, который на вы с интернетом, то Вам, в принципе, на этом можно поставить крест. Принимают ТОЛЬКО по электронной записи. Простите, но без мата тут не могу!!!!!
Ужасное заведение, пришлось обратиться 23.11.2021 по замене паспорта на что мне было выдано заявление которое я переписала не однократно так как образец не соотвествавал, а сотрудники этого многофункционального центра настолько бестолковы, что в одном окне говорят одно, а в другом просят переписать потому что допущена ошибка, в итоге после стольких трудов я вообще услышала отказ в замене, что якобы просрочила замену на 3 дня, после чего обратилась в этот же день в МФЦ на ул высотная и там все успешно приняли вежливо обслужили за что очень благодарна сотрудникам данного МФЦ
Электронная очередь по записи в тетрадке...Автомат для сдачи чего то, то ли пластика то ли бутылок для украшения больше...но работу сотрудники стараются, выполняют. К ним без претензий и спасибо
По просьбе сотрудницы вводила пароль от госуслуг. За мной, впритык, стояла очередь 5 человек. Сотрудница зачем-то перед входом на сайт нажала кнопку глазка, чтобы мой пароль стал видимым. Просьба объяснить сотрудникам, что ни они, ни очередь сзади не должны видеть личных паролей, если их и нужно вводить для оказания услуг
3
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Доброе утро! Я возмущена поведение ваших сотрудников за стойкой( ужасно отвечают, грубо,хамят.) Я пришла спросить, а в ответ одна грязь, зря не снела на телефон, одним словом ужас, я их сррашиваю они димонстративно разговаривают по телефону, так они мне не помогли решить мою проблему и я ушла, прошу принять меры или я буду жаловаться в другие органы, я не так часто хожу к вам, раз в год, но такое хамство постоянно, и я стала ездить на Высотную 6, так мне помогают решение проблем!
Заметно улучшилась работа, сократилось время обслуживания посетителей и время ожидания в очереди, увеличилось наличие мебели для ожидания. Персонал приветлив.
3 раза была там, и очень не понравилось. Сотрудники не могут дать конкретный ответ на задаваемый вопрос,постоянно перенаправляют то к одному, то к другому. Впечатление ужасное. Если надо ехать в мфц, я выбираю любое другое но не это !
Стало всё плохо. Почти в каждое окно живые очереди. Консультанты мальчики и девочки которые заняты собой и друг другом. Дают неправильную информацию. Приходится несколько раз приходить из-за этого. Стараются тебя отфутболить.
Я ждала в очереди больше 1 часа когда подошла очередь сказали идти в соцзащиту до этого в Мфц потом ПФР и снова В МФЦ и Теперь жду в очереди в соцзащиту еще 1 час
Просто ужас! Как то была живая очередь, народу было тьма! Бабушки с давлением сидят еле еле ждут своей очереди, я подхожу к сотруднице говорю ну организуйте очередь отдельно беременным бабулям и с детьми! Мне эта умная женщина сказала что дети это не болезнь! И сказала вообще оставлять ребёнка дома! А я спросила а с кем оставлять если у нас никого нет( ну мне сказали не надо было рожать ! Вообщем ужас
Отвратительно. Очереди бесконечные, сотрудники еле шевелятся, многого сами не знают, начинают собирать "совет старейшин", следовательно, вопрос клиента решается гораздо дольше